SUNNYVALE, California, y TOKIO, 18 de marzo de 2022 – (JCN Newswire) – Juniper Networks (NYSE: JNPR), líder en redes seguras impulsadas por IA, y NEC Corporation (NEC: TSE: 6701), líder mundial El proveedor de servicios de TI y transformación de redes anunció hoy que ha sido seleccionado por new Raizen, un líder mundial en soluciones de bioenergía, para diseñar e implementar una nueva e innovadora red Wi-Fi para su sede en Sao Paulo y oficinas en Piracicaba, Brasil. . En una oferta competitiva que derrocó al proveedor heredado, se eligió la solución de inteligencia artificial Juniper Mist para revolucionar la experiencia en línea para la fuerza laboral de Raizen en todo su campus principal. También se espera que este enfoque de inteligencia artificial para operaciones de TI (AIOps) para el aprovisionamiento de Wi-Fi optimice drásticamente la función de soporte técnico de TI para Raizen, que es uno de los grupos empresariales privados más grandes de Brasil.
La solución de Juniper se ha convertido rápidamente en la plataforma Wi-Fi estándar de Raizen, reemplazando por completo a la solución actual. (Juniper Networks fue nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2021 para infraestructura de LAN inalámbrica y cableada empresarial). Con los servicios de consultoría e implementación provistos por NEC, el socio global clave de Juniper, la nueva plataforma proporciona información de datos automatizada y en tiempo real sobre exactamente lo que los usuarios, dispositivos y sitios de Raizen están experimentando en la red. Además, mediante el uso de datos procesables de usuarios individuales, Mist AI proporciona comentarios personalizados y soporte proactivo, así como información correlacionada impulsada por IA sobre la salud y el rendimiento continuos generales de la red.
La solución Mist AI presenta el primer asistente de red virtual de redes empresariales que proporciona una interfaz de IA conversacional, conocida como PDFMarvis. Esta característica única permite que el equipo de TI de Raizen interactúe con una herramienta inteligente y automatizada que comprende la intención del usuario y ofrece un valor mejorado y la calidad de los resultados devueltos. Marvis puede contextualizar las solicitudes para acelerar los flujos de trabajo de resolución de problemas, responder preguntas específicas sobre productos o características, proporcionar información sobre la red y ayudar a encontrar cualquier tipo de dispositivo de red. En última instancia, esto mejora las experiencias específicas de los usuarios al aprender de los comentarios de los usuarios.
Noticias destacadas
Raizen anticipa una reducción del 75 por ciento en el rendimiento de su red de tiempo medio de reparación (MTTR), gracias a la capacidad de Mist AI para proporcionar visibilidad en tiempo real y aplicar la solución de problemas automatizada.
En una sesión de prueba de concepto previa a la venta, Marvis detectó y solucionó un problema importante de alimentación a través de Ethernet en un conmutador de terceros en la red de Raizen, lo que llevó solo dos minutos para encontrar, identificar y resolver el problema con éxito.
El enfoque proactivo para la solución de problemas y el soporte de red proporcionado por Mist AI y Marvis permite que el equipo de TI relativamente pequeño de Raizen escale y utilice los recursos de tiempo y presupuesto de manera optimizada.
El soporte de integración y servicios de NEC, respaldado por su experiencia en redes, incluidas las soluciones de Juniper, da como resultado una migración e implementación sin problemas de la nueva plataforma.
La solución Mist AI está transformando la productividad y la satisfacción laboral de Raizen al proporcionar a su fuerza laboral conectividad de red disponible de manera constante en apoyo de aplicaciones comerciales clave, que incluyen voz y video sobre Teams, SAP, Office 365 y acceso a la intranet.
Raizen está evaluando más proyectos en función de las capacidades de la nube de Juniper Mist, incluida Wired Assurance, almacenes habilitados para Wi-Fi y empresas recién adquiridas que se mudan a la solución de Juniper.
Citas de apoyo
"El Wi-Fi debería tratarse de una conectividad de red conveniente, ágil y escalable que permita a los empleados ser más productivos y creativos de manera constante. Sin embargo, nuestra solución anterior, sin IA, ofrecía exactamente lo contrario. La solución Mist AI de Juniper es infinitamente más confiable de usar y simple de operar, inteligentemente capaz de detectar problemas potenciales, marcarlos y corregirlos antes de que nuestra fuerza laboral vea un problema. Este enfoque ha transformado nuestras operaciones y soporte de TI, con experiencias de usuario notables para demostrarlo ", dice José Eduardo Massad, CIO, Raizen.
"Juniper ofrece redes de primera experiencia a Raizen y miles de otras empresas, basadas en tecnología que ha sido diseñada para aprovechar los beneficios operativos y de usuario de la nube y la IA. Fundamentalmente, este enfoque transforma las operaciones de red de la resolución reactiva de problemas a la remediación proactiva a través de acciones autónomas, lo que a su vez crea una experiencia de usuario superior", Sujai Hajela, vicepresidente ejecutivo, empresa impulsada por IA, Juniper Networks.
"NEC tiene el honor de contribuir como socio comercial clave a la transformación de la red de Raizen con las tecnologías impulsadas por IA de Juniper. Mejoramos constantemente nuestras capacidades de ingeniería de redes y fortalecemos las asociaciones con líderes de la industria como Juniper para ofrecer tecnología de punta. soluciones que aportan un valor significativo a los clientes Basándonos en nuestra rica experiencia en Brasil y otros mercados a nivel mundial, adoptamos un enfoque centrado en el cliente destinado a lograr los objetivos comerciales a largo plazo ", dice Mayuko Tatewaki, Gerente General, División de Soluciones para Proveedores de Servicios, Corporación NEC.
Acerca de Juniper Networks
Juniper Networks se dedica a simplificar drásticamente las operaciones de red y a impulsar experiencias superiores para los usuarios finales. Nuestras soluciones brindan información, automatización, seguridad e inteligencia artificial líderes en la industria para generar resultados comerciales reales. Creemos que potenciar las conexiones nos acercará más al mismo tiempo que nos empodera a todos para resolver los mayores desafíos del mundo en materia de bienestar, sostenibilidad e igualdad. Puede encontrar información adicional en Juniper Networks (wwww.juniper.net).
Juniper Networks, el logotipo de Juniper Networks, Juniper, Junos y otras marcas comerciales enumeradas donde son marcas comerciales registradas de Juniper Networks, Inc. y/o sus filiales en los Estados Unidos y otros países. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
Acerca de NEC Corporation
NEC Corporation se ha establecido como líder en la integración de tecnologías de red y TI al tiempo que promueve la declaración de marca de "Orquestar un mundo más brillante". NEC permite que las empresas y las comunidades se adapten a los rápidos cambios que tienen lugar tanto en la sociedad como en el mercado, ya que establece los valores sociales de seguridad, equidad y eficiencia para promover un mundo más sostenible donde todos tienen la oportunidad de alcanzar su máximo potencial. Para obtener más información, visite NEC en https://www.nec.com.
Derechos de autor 2022 JCN Newswire. Todos los derechos reservados. www.jcnnewswire.comJuniper Networks y NEC Corporation anunciaron hoy que han sido seleccionados por Raizen, un líder mundial en soluciones de bioenergía, para diseñar e implementar una nueva red Wi-Fi innovadora para su sede en Sao Paulo y oficinas en Piracicaba, Brasil.
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- A través de esta formación, el personal docente y administrativo de escuelas y universidades estará preparado para manejar los recursos disponibles que derivan de la diversidad cultural de sus estudiantes. Además, un mejor y mayor entendimiento sobre estas diferencias y similitudes culturales permitirá alcanzar los objetivos de inclusión previstos.
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