El centro Audi de Lookers en Stirling, Escocia, ha sido reconocido como el centro de ventas de automóviles nuevos con mejor desempeño del Reino Unido en los premios anuales Audi Q Power.
El programa Q Power fue introducido por Audi en 2009 para celebrar el éxito de sus socios de red, clasificando su desempeño mediante una variedad de indicadores clave de forma regular, incluida la experiencia del cliente, la lealtad y las personas.
Audi Stirling quedó primero entre otros 115 centros Audi en todo el Reino Unido en ser reconocido como Centro de Ventas de Autos Nuevos del año en una ceremonia de gala en Londres, y segundo en general en estos premios nacionales.
Con un equipo dedicado de 50 personas, Lookers Audi en Stirling es uno de los cinco sitios de alto rendimiento en Escocia, incluidos Glasgow, Edimburgo, Ayr y Hamilton.
Al dar la bienvenida al premio, Michael Scott, director de la franquicia Lookers Audi, dijo: "Ofrecer una excelencia ejemplar al cliente es lo que hacemos todos los días y estoy personalmente agradecido a todos por conseguir este notable logro".
Al felicitar al equipo, el director de operaciones de Lookers, Duncan McPhee, dijo: "Nuestras asociaciones con marcas son fundamentales para nuestro éxito colectivo y estamos muy orgullosos de trabajar en estrecha colaboración con una de las marcas premium más conocidas, exitosas e icónicas del Reino Unido en nuestra colaboración". misión de ofrecer una experiencia premium a nuestra creciente base de clientes de Audi.
Nuestro excelente equipo en Lookers Audi Stirling demuestra hasta dónde llegamos para que eso suceda y estoy encantado de que sus esfuerzos hayan sido reconocidos oficialmente y felicito de todo corazón a todos los que ahora forman parte del Centro de Ventas de Autos Nuevos del año del país”.
Introducidos en 2009 para medir y clasificar el desempeño en toda la red Audi, los premios anuales Audi Q Power otorgan puntajes a su red de centros en 10 indicadores clave que incluyen rentabilidad, nuevas ventas, ventas de repuestos y accesorios y certificación del personal, siendo las categorías más importantes la satisfacción del cliente. y lealtad.
Audi consolidó su posición como la marca premium número uno del Reino Unido por tercer año consecutivo en 2023, logrando un récord del 7.2% del mercado y unas ventas de coches nuevos de casi 137,500, según la Sociedad de Fabricantes y Comerciantes de Motores (SMMT).
Fundada en 1908, Lookers representa a 33 fabricantes de automóviles premium y de volumen y se especializa en la venta de automóviles nuevos y usados en una red de más de 150 ubicaciones franquiciadas.
En la foto, Jon Clark, director de negocios de Lookers Audi Stirling (centro) y Michael Scott, director de franquicia de Lookers.
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- Fuente: https://www.am-online.com/news/dealer-news/2024/03/14/lookers-audi-stirling-confirmed-as-new-car-sales-centre-of-the-year
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