[Ravin en Forbes] Por qué la experiencia del cliente determinará quién gana la nueva rivalidad entre compañías de automóviles y aseguradoras

En un anuncio reciente, Toyota dijo que comenzaría a vender seguros de vehículos junto con automóviles, lo que permitiría a los consumidores ahorrar tiempo y molestias en el proceso a menudo prolongado de comprar un automóvil. Toyota no está solo; de hecho, muchos fabricantes de automóviles ahora se están moviendo hacia los seguros de vehículos, una tendencia popularizada por el fabricante de vehículos eléctricos Tesla, y un mercado con un valor de alrededor de $ 311 mil millones solo en los EE. UU.

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• Fuente: https://blog.ourcrowd.com/why-customer-experience-will-determine-who-wins-the-new-rivalry- between-car-companies-and-insurers/