Es posible que la reducción de costos en las cadenas de suministro no mejore la productividad

El comercio electrónico impulsa la expansión del sector del almacenamiento

Los impulsores de la mejora de la productividad son los avances tecnológicos en las máquinas, el desarrollo de infraestructura, organizaciones más eficientes y la inversión en capital humano a través de la educación y la formación. Sin embargo, en las economías desarrolladas, los avances en tecnologías no parecen haberse transferido a una mayor productividad durante los últimos 20 años (medido como producto interno bruto (PIB) por horas trabajadas).

Esto tiene implicaciones en el sector de almacenamiento, donde el crecimiento en el número de almacenes, centros de distribución y centros de cumplimiento está siendo impulsado globalmente por la expansión de las operaciones de comercio electrónico para el cumplimiento de pedidos en línea. Esto ocurre porque los productos de cumplimiento de comercio electrónico se posicionan cada vez más en más almacenes que están más cerca del consumidor. También se estima que el cumplimiento de comercio electrónico requiere aproximadamente tres veces la cantidad de espacio de manejo de distribución y devoluciones que una operación de cumplimiento de tienda minorista.

Un informe reciente de Análisis de interacción estima que el número global de almacenes alcanzó los 150,00 y 11.6 mil millones de m2 de espacio a fines de 2020. También predice que se requerirán más de 28,000 nuevos almacenes en todo el mundo para 2025, con más del 50 por ciento construido en China, EE. UU., Japón , India y Alemania. Se pronostica que el empleo en el sector del almacenamiento aumentará en un 50 por ciento en 2025 hasta un total de casi 13 millones de trabajadores.

Sin embargo, el 60 por ciento de todos los almacenes se encuentran en regiones donde el costo total de la mano de obra es menos de U $ 10 por hora. salario promedio en abril de 2021 para un trabajador de almacén es U $ 12.87 por hora, con un adicional de U $ 4,687 por año promedio de ganancias en pago de horas extras.

En estas circunstancias, la automatización para mejorar la productividad tiene una prioridad baja, porque la justificación a menudo se basa en ahorros en los costos laborales totales. Cuando los costos salariales totales son bajos, el incentivo es obtener más trabajadores mal pagados en lugar de invertir en máquinas y tecnologías. Por ejemplo, el periódico Melbourne Age señaló recientemente que la inversión empresarial en Australia en instalaciones y equipos ha promediado el 9 por ciento del PIB durante los últimos 10 años, en comparación con el 12 por ciento durante los 30 años anteriores. Y, antes de la pandemia, el empleo general crecía más rápido que el crecimiento de la productividad (es decir, una reducción del PIB por hora trabajada).

La ganancia es el objetivo comercial

El aumento proyectado en el tamaño del sector de almacenamiento tiene implicaciones para la economía de un país, que depende de las mejoras de productividad para aumentar el nivel de vida de la población. Si bien una empresa puede mejorar su productividad para aumentar las ganancias, el objetivo es obtener mayores ganancias, no aumentar la productividad. Dado que la implementación de mejoras en la productividad de mejores máquinas y tecnologías requiere tiempo y esfuerzo, una alternativa es reducir los costos, particularmente el costo total de la mano de obra.

Para reducir los costos laborales, una empresa puede ofrecer "contratos individuales" para los empleados a tiempo completo y parcial. Dado que estos contratos no se celebran mediante negociación, por lo general no contienen disposiciones sobre aumentos salariales o mejoras en las condiciones de trabajo. Los costos laborales reducidos también se pueden lograr mediante la eliminación de los costos laborales (vacaciones anuales, licencias por enfermedad, primas de seguro de compensación por lesiones y contribuciones de jubilación). Esto se logra mediante la contratación de 'contratistas independientes' (también llamados trabajadores 'gig') y empleados eventuales u obteniendo la fuerza laboral requerida de una empresa de contratación de mano de obra, todos trabajando en un horario 'flexible'. Estas acciones pueden reducir los riesgos en una empresa:

• No ser responsable de los costos adicionales significa que los trabajadores (y la comunidad) deben asumir el riesgo y el costo de lesiones, enfermedades y jubilación.
• Los riesgos asociados con las interrupciones en las cadenas de suministro son asumidos por el contratista, los trabajadores eventuales o contratados por mano de obra, que pueden ser retirados sin pago con poca antelación.
• Reducción del gasto en formación. Se espera que los trabajadores obtengan su propia calificación a sus expensas, a pesar de que la empresa recibe una alta proporción de los beneficios. Cuando a una empresa le falta una habilidad en particular, se pueden adquirir trabajadores extranjeros con contratos a corto plazo y visas de trabajo temporal.
• En lugar de arriesgar la inversión en nuevos equipos y tecnologías, el incentivo es contratar más trabajadores mal pagados.

Tomando decisiones sobre funciones

La toma de decisiones con respecto al desempeño continuo de diferentes funciones dentro de una empresa se rige por dos factores: la importancia estratégica de la función para el negocio y la importancia del desempeño operativo. Cuando ambos son altos, existe un incentivo para retener y mejorar una función, pero cuando la importancia estratégica de una función se considera baja, es más probable que se considere un enfoque de "reducción de costos".

Un ejemplo de cómo tomar la decisión de reducir los costos es cuando los consumidores no tienen una conexión personal con el centro de cumplimiento de comercio electrónico desde donde reciben su pedido; el precio y el pedido perfecto y el tiempo de entrega (rendimiento operativo) son más importantes. Por lo tanto, los salarios y las condiciones de trabajo de los trabajadores tienen poco interés, por lo que se puede implementar la reducción de costos y el control del trabajo laboral.

Sin embargo, para las organizaciones que dependen tanto de los datos y la información, el mayor costo (pérdidas reales, ganancias y reputación) no son los trabajadores, sino el riesgo de un ciberataque. que puede desactivar la red de TI de una empresa. También pueden pasar muchos meses antes de que se reanude la normalidad, debido a la búsqueda de código malicioso, que está 'enterrado' en el sistema y no 'despierta' hasta que se activa por un evento.

Para que la organización sea más resistente frente a un ataque, una organización de comercio electrónico debe ser proactiva mediante una combinación de tecnología, procesos y personas. Un ciberataque no es solo un problema de TI: requiere personal capacitado y con conocimientos en toda la organización. Pero, ¿qué pasa si su empresa tiene un enfoque de "reducción de costos" para las personas que trabajan en la empresa? ¿Podría haber una oportunidad de abrir "inadvertidamente" un correo electrónico sospechoso o hacer clic en un enlace incrustado? El resultado puede resultar caro.

El enfoque de perseguir ganancias a corto plazo (a menudo impulsado por un esquema de bonificación ejecutiva) eventualmente debilitará el negocio, ya que se vuelve menos competitivo. Si más empresas tienen una estrategia de ganancias a corto plazo, la pérdida acumulada de competitividad afecta la economía general de un país. Esto abre aún más la puerta a las importaciones de países que tienen un enfoque más "guiado" de su economía, con un reconocimiento de la productividad y su efecto en la economía.

Fuente: https://www.learnaboutlogistics.com/reducing-costs-in-supply-chains-may-not-improve-productivity/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=reducing-costs-in-supply-chains-may-not -mejorar la productividad