ResortPass recauda $ 26 millones para llevar Daycations a las masas

ResortPass recauda $ 26 millones para llevar Daycations a las masas

Marca de tiempo: 13 de diciembre de 2022 9:27 a.m.
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Tal vez esté de vacaciones y quiera visitar la piscina de un resort vecino o tal vez esté en su propia ciudad pero quiera visitar el spa en un hotel en la ciudad. Los pases diarios para satisfacer esta necesidad de vacaciones diurnas han ganado popularidad entre los consumidores y brindan lugares complementarios e incrementales muy necesarios para la industria hotelera que aún se está recuperando de la pandemia.  Resort Pass es el mercado de lujo líder en pases diarios que conecta a los dos. Con más de 9000 propiedades líderes en todo el mundo, los huéspedes pueden reservar experiencias de piscina, spa, fitness y cabañas en 250 ciudades. Por ejemplo, en Nueva York, puede pasar un día brillante y soleado en la espectacular piscina del Dream Downtown por tan solo $80. El hotel también está asociado con las principales cadenas, así como con operadores de lujo como Four Seasons, Fairmont, SBE, W y Ritz-Carlton, que presentan muchas de sus propiedades emblemáticas y sus diversas comodidades que tradicionalmente solo se han reservado para los huéspedes del hotel que pernoctan. . Desde la fundación de ResortPass en 2016, la empresa ha atendido a más de 1.6 millones de visitas de huéspedes.

AlleyWatch se reunió con el nuevo CEO de ResortPass Michael Wolf para obtener más información sobre el negocio, los planes estratégicos de la empresa, la última ronda de financiación, que eleva la recaudación total de fondos a 37.7 millones de dólares, y mucho, mucho más...

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Hemos recaudado $ 26 millones en fondos de la Serie B. La ronda estuvo codirigida por Socios de declaración y 14W, con un inversor principal existente CRV participantes, y nuevos inversionistas adicionales, incluidos William Morris Endeavor, Gwyneth Paltrow, Jessica Alba, Brian Kelly (El chico de los puntos), y Adam Grant.
Cuéntanos sobre el producto o servicio que ofrece ResortPass.

ResortPass está redefiniendo lo que significa ser un huésped al ofrecer acceso diario a experiencias de hoteles de lujo. La compañía ha estado conectando a los lugareños y visitantes con las comodidades de los hoteles y resorts desde 2016, incorporando la relajación y el placer a la vida cotidiana. Hemos empoderado a las personas para que accedan a las experiencias disponibles en estas propiedades, incluidas piscinas impresionantes, playas privadas y spas de lujo.

¿Qué inspiró el inicio de ResortPass?

ResortPass comenzó después de que nuestra fundadora, Amanda, se mudara a San Diego y deseara poder acceder fácilmente a las muchas comodidades de los hoteles cercanos. Si bien no necesitaba una habitación, ansiaba el escape y la relajación que ofrecían las propiedades a través de sus piscinas, spas, acceso a la playa y más. Cuando Amanda reflexionó sobre su deseo, se sintió como un ganar-ganar: acceso para el consumidor e ingresos incrementales para el hotel. Y como ninguna empresa existente abordó esta oportunidad, nació ResortPass.

¿En qué se diferencia ResortPass?

ResortPass ha transformado la forma en que pensamos sobre el huésped, siendo pionero en la oferta de acceso diurno a las comodidades de más de 900 hoteles y resorts de lujo en todo el mundo. Ninguna otra empresa ofrece a los huéspedes acceso de día a los mejores hoteles y sus ofertas de la forma en que lo hacemos nosotros. Nuestra huella geográfica y de socios, junto con nuestro software SaaS patentado que ayuda a los hoteles a administrar las reservas de los huéspedes, nos posiciona para un éxito único en este espacio.

¿A qué mercado se dirige ResortPass y qué tamaño tiene?

Los 900 socios hoteleros existentes de ResortPass se distribuyen en 250 ciudades en 35 estados de EE. UU. y el Caribe. Nuestra huella cada vez más global en rápida expansión ya incluye algunos de los hoteles y resorts más grandes del mundo, como el Ritz Carlton, Four Seasons, W Hotels, Hyatt Hotels, Fairmont y Westin.
Desde la perspectiva del consumidor, más de 1.6 millones ya han disfrutado de la experiencia de los huéspedes de ResortPass Day. Estos usuarios incluyen tanto a los lugareños entusiasmados por disfrutar de las comodidades de los hoteles en sus propios vecindarios como a los viajeros que se hospedan en otros lugares y anhelan las comodidades del hotel, como piscinas, spas y gimnasios.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

Hay dos lados en el negocio. El primero funciona como un mercado de invitados de un día que permite a las personas acceder fácilmente a los servicios del hotel y del resort, como la piscina, el spa y el gimnasio, sin tener que reservar una estadía de una noche. El segundo es nuestra plataforma SaaS que permite a nuestros socios administrar y capturar reservas de servicios, actividades, alquileres y eventos para huéspedes que pernoctan a través de sitios de reserva personalizados. Nuestro software permite que los hoteles y resorts administren de manera efectiva todo su inventario y accedan al mayor mercado de huéspedes de un día.

¿Cómo se está preparando para una posible desaceleración económica?

Muchos pases de un día en ResortPass comienzan en $ 25 y se han convertido en una forma para que las personas experimenten servicios de lujo sin tener que pagar por unas vacaciones costosas o largas. Anticipamos que la tendencia de los huéspedes diarios seguirá aumentando, especialmente debido a que los precios de los viajes fluctúan en los próximos meses. Con el clima económico actual, permitimos que los lugareños exploren nuevos lugares en sus propias ciudades por una fracción de lo que serían unas vacaciones completas.

¿Cómo fue el proceso de financiación?

Casi todos los inversores con los que hablamos destacaron que este clima ha sido el más difícil de recaudar fondos en los últimos 20 años. El objetivo era en realidad una ronda más modesta, pero las métricas y el mensaje de nuestra empresa sobre la creación de un mercado completamente nuevo realmente resonaron. Estábamos suscritos dramáticamente en exceso en la ronda.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?

Los inversores son mucho más cautelosos acerca de dónde asignan los fondos. Además de una misión sólida y buenas intenciones, se necesita una prueba de concepto clara y una base de clientes leales y en crecimiento para tener una serie B exitosa. Tenemos un ajuste de producto-mercado increíblemente claro, y es beneficioso que tengamos un negocio simple. modelo que sea fácil de entender (incluso si es más difícil de implementar).

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?

Estábamos en una posición muy afortunada donde recaudamos más de nuestra meta. Muchos de nuestros inversores son personas que conocen bien los entresijos de la industria hotelera y reconocieron que esta es una de las mayores oportunidades en este momento. Otros inversionistas, como Gwyneth Paltrow y Jessica Alba, son emprendedores cuyas propias empresas y negocios se alinean con nuestro enfoque en el bienestar. Nuestro modelo de brindar un escape sin requerir que los usuarios realmente viajen lejos o inviertan en una estadía en un hotel para obtener los beneficios de unas vacaciones realmente resonó entre los inversionistas.

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?

Estamos expandiendo nuestros socios de hoteles y resorts a nivel mundial, invirtiendo fuertemente en nuestro software B2B y aumentando nuestro equipo de administración en ventas, marketing, productos y más.

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

Mire sus modelos comerciales para explorar formas de generar nuevas fuentes de ingresos. Para ResortPass, somos beneficiosos tanto para nuestros clientes principales de huéspedes de un día como para los hoteles mismos. Para ser eficaz, debe tener un modelo de negocio claro que encaje con el producto y el mercado y que sea eficiente en términos de capital. A veces las ideas más simples son las mejores ideas.

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

Mi experiencia se centra en escalar mercados, por lo que estoy encantado de llevar a la empresa a su próxima etapa de crecimiento. En esencia, siempre seremos una forma sencilla de recargar energías, relajarse y disfrutar de las comodidades cercanas.

¿Cuál es tu restaurante favorito de la ciudad?

el de Raoul.

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