Summus Global recauda 21 millones de dólares para su plataforma de telesalud que conecta a pacientes con especialistas

El 23.6% de todas las interacciones de atención médica se realizaron a través de telesalud durante los primeros cuatro meses de la pandemia, en comparación con solo el 3% para el mismo período en 2019. La transición a la tecnología digital ha estado liderada en gran medida por el acceso a la atención primaria, pero ¿qué sucede cuando es necesario? acceder a un especialista.  Summus Global es una plataforma de atención virtual centrada en brindar a los empleados y sus familias acceso especializado. La compañía se asocia con organizaciones y proveedores de beneficios de salud corporativos para brindar acceso a una red de más de 4000 especialistas de primer nivel en 48 hospitales sin largas esperas. Durante la pandemia, Summus aumentó su base de miembros 11 veces.

AlleyWatch se puso al día con el CEO y Fundador Julian Flannery para obtener más información sobre cómo aumentar el acceso digital a la atención médica durante la pandemia, los planes futuros de la compañía, la última ronda de financiación, que eleva la financiación total recaudada a 27 millones de dólares, y mucho, mucho más.

¿Quiénes fueron sus inversores y cuánto recaudó?

Recaudamos una ronda de la Serie B de 21 millones de dólares liderada por Sator Grove Holdings, con la participación de Outsiders Fund, Savoy Capital, Teamworthy Ventures e inversores existentes.

Cuéntenos sobre el producto o servicio que ofrece Summus Global.

Summus Global está dando forma al futuro de la atención virtual como la plataforma líder de especialistas virtuales. Summus combina la mejor tecnología de su clase con un modelo de mercado para la experiencia de especialistas, lo que permite a las familias conectarse rápidamente con los principales especialistas médicos, ayudándoles a tomar decisiones más informadas y de mayor calidad en todas las cuestiones de salud. Summus brinda acceso a una red de más de 4,000 especialistas de primer nivel en 48 hospitales líderes, en cuestión de días, desde cualquier parte del mundo.                                                                

El innovador modelo de atención especializada virtual de Summus está creando una nueva categoría en los beneficios de salud corporativos, abarcando las categorías de navegación y segunda opinión con un modelo dirigido por médicos que amplía el impacto en las poblaciones de empleados a lo largo de la atención continua. Al priorizar la experiencia virtual para los proveedores de atención médica, Summus se ha convertido en la plataforma elegida por los principales especialistas del mundo, que pasan un promedio de 45 minutos con los miembros de Summus por consulta, tres veces el promedio de la industria.

¿Qué inspiró el inicio de Summus Global?

Anteriormente, trabajé en el equipo de administración de Gerson Lehrman Group (GLG), la plataforma de membresía más grande del mundo para la experiencia profesional. Después de mi tiempo en GLG, tuve una conversación con un amigo, que es un ex cirujano, y la idea hizo clic. La pregunta que planteamos fue: "¿Qué pasaría si pudiéramos llevar un concepto de mercado de conocimiento similar a la atención médica?" Analizamos los desafíos a los que se enfrentan los consumidores de atención médica en la atención médica: la complejidad y el desafío de encontrar y acceder a médicos y a los mejores sistemas de salud. En el otro lado del mercado, el agotamiento de los médicos era excepcionalmente alto y el "mercado" para su experiencia y conocimiento era enormemente ineficiente.

Con mi experiencia en la construcción y administración de mercados, y mis antecedentes personales provenientes de una familia de médicos, comencé Summus Global para crear una nueva forma de ayudar a los pacientes a acceder a conocimientos médicos de alta calidad desde cualquier parte del mundo. Nuestra misión es restaurar la conexión entre los pacientes y la sabiduría colectiva de la comunidad médica. En esta misión, Summus rinde homenaje a los médicos excepcionales y tiene un profundo respeto por la experiencia desarrollada a partir de años de formación y experiencia práctica. Para las familias, Summus transforma un sistema de referencia existente que es altamente ineficiente y opaco con una experiencia de atención médica virtual personalizada que acorta el período de tiempo para acceder a la experiencia en todos los problemas de salud.

¿En qué se diferencia Summus Global?

Hoy en día existe una gran cantidad de soluciones de telesalud y atención virtual en el mercado, pero Summus se destaca por nuestro enfoque en la atención especializada, la calidad de los médicos que nuestra plataforma ha podido atraer y nuestra capacidad para brindar acceso rápido a médicos líderes en cualquier área de salud. pregunta. Nuestro modelo nos permite crear un amplio embudo dentro de las organizaciones donde servimos como puerta de entrada digital para todas las cuestiones de salud. Desde migrañas hasta desarrollo pediátrico, cuestiones de fertilidad y diagnósticos más complejos como cáncer y ELA, Summus puede conectar rápidamente a las familias con médicos de alta calidad que apoyan una mejor toma de decisiones y, en última instancia, mejores resultados de salud.

Nuestro modelo nos permite impulsar la utilización líder en la industria; 5-10 veces la categoría de segunda opinión y genera comentarios excepcionales de los clientes, donde el 92% de nuestros miembros se sienten más informados y empoderados después de interactuar con Summus.

¿A qué mercado se dirige Summus Global y qué tamaño tiene?

Vamos tras el mercado combinado de 50 millones de dólares que engloba las categorías de segunda opinión y Navegador. Summus ofrece un modelo de atención especializada virtual único que abarca ambas categorías para ayudar a las familias a tomar decisiones médicas mejores y más rentables. En un estudio reciente que realizó Summus, más de la mitad de los profesionales de recursos humanos dijeron que los empleados de su compañía actualmente tienen acceso a una solución de salud virtual de terceros, y es probable que ese número crezca en los próximos años.

¿Cuál es tu modelo de negocio?

Hemos traído un modelo de mercado del conocimiento a la atención médica. Nuestra plataforma se está convirtiendo en la elección del médico líder para la atención especializada virtual, y vendemos nuestra solución a empleadores, grandes grupos y plataformas de servicios de recursos humanos. Nuestros miembros acceden a nuestra red a través de la atención preventiva, el bienestar, los problemas de salud continuos y crónicos, y los complejos y graves. Somos pioneros en el futuro de los beneficios de salud corporativos, asociándonos con empresas para crear una experiencia de atención médica elevada para los empleados y sus familias que genere resultados mejores y más rentables en todas las etapas de la atención. También licenciamos nuestra plataforma como una solución SaaS para los sistemas de salud, impulsando sus nuevas iniciativas de participación de los pacientes en la atención especializada.

¿Cómo ha impactado COVID-19 el negocio?

COVID ha acelerado radicalmente la adopción de la atención virtual para consumidores de salud y médicos. En muchos sentidos, el mercado se ha puesto al día con lo que estamos haciendo en Summus, siendo la prioridad número uno para los empleadores en 1 la incorporación de soluciones de atención virtual. Es importante destacar que el 2021% de los consumidores usarán soluciones de atención virtual después de COVID (en comparación con el 76% que usan prepandémica). Para los médicos, el 11% tiene una visión positiva de la atención virtual como una herramienta para involucrar a los pacientes. Cuando ve ese tipo de adopción forzada combinada con una visión muy positiva de una nueva forma de hacer las cosas, es probable que esa tendencia se mantenga.

¿Cómo fue el proceso de financiación? 

Siempre hemos sido selectivos con los inversores con los que nos acercamos para asociarnos, y esta ronda no fue diferente. Tenemos una junta y un equipo con experiencia y nos atrajeron los socios financieros que vieron nuestra visión, pero que también encajaron perfectamente con nuestro equipo, la junta y la oportunidad. En particular, nos atrajo el innovador modelo de capital permanente de Sator Grove Holdings, quien lideró nuestra ronda. Los inversores son importantes, al igual que la estructura de sus fondos e incentivos. Con SGH, tenemos un socio que está muy alineado con nuestra misión de construir una empresa duradera.

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentó al obtener capital?

Encontrar el equilibrio entre centrarnos en la oportunidad única que teníamos en el mercado gracias a COVID y el intenso proceso de recaudación de fondos fue un desafío. La buena noticia es que logramos un crecimiento material (aumentando nuestra membresía en más del 1000% LTM) y encontramos socios increíbles para complementar nuestra base de inversores existente.

Encontrar el equilibrio entre centrarnos en la oportunidad única que teníamos en el mercado gracias a COVID y el intenso proceso de recaudación de fondos fue un desafío. La buena noticia es que logramos un crecimiento material (aumentando nuestra membresía en más del 1000% LTM) y encontramos socios increíbles para complementar nuestra base de inversores existente.

¿Qué factores de su negocio llevaron a sus inversores a emitir el cheque?

En última instancia, es una combinación de confianza en nuestro equipo y la oportunidad en el mercado. Contamos con un equipo único con amplia experiencia en mercados en crecimiento centrados en el conocimiento. Nuestros inversores vieron la oportunidad de buscar agresivamente una solución de próxima generación en atención virtual con un equipo de alta integridad y calidad.

¿Cuáles son los hitos que planea alcanzar en los próximos seis meses?

Estamos viendo una fuerte demanda a medida que avanzamos en el ciclo de ventas de este año y ampliaremos nuestra presencia nacional materialmente durante los próximos 6 meses, llevando la solución Summus a millones de personas. También esperamos profundizar y construir nuevas asociaciones con Centros de Excelencia que respaldan nuestra solución y también aprovechan la plataforma SaaS de Summus para impulsar nuevas estrategias de participación de los pacientes. Finalmente, invertiremos en nuestras capacidades de datos internamente y con socios selectos para profundizar nuestra capacidad de relacionarnos con nuestros miembros e impulsar resultados cuantificablemente mejores a lo largo de la continuidad de la atención.

¿Qué consejo puede ofrecer a las empresas de Nueva York que no tengan una nueva inyección de capital en el banco?

No creo que sea nada innovador, pero no se puede subestimar la importancia de la gestión del efectivo. Trabaje de la manera más eficiente y diligente posible para lograr un ajuste entre el producto y el mercado, obtener rentabilidad y tendrá influencia para financiar el negocio.

¿Hacia dónde cree que se dirige la empresa a corto plazo?

Estamos implacablemente enfocados en crear una propuesta de valor y una experiencia únicas para los médicos líderes y ayudar a las familias a sentirse más poderosas en el cuidado de la salud. Summus es una plataforma virtual de atención especializada de próxima generación que puede ser una palanca poderosa para que los empleadores apoyen a su gente. Estamos entusiasmados con nuestra oportunidad y misión. A través de una combinación de una sólida ejecución comercial, asociaciones estratégicas y adopción global de la atención virtual, vemos un enorme camino de crecimiento por delante para Summus.

¿Cuál es tu restaurante al aire libre favorito en Nueva York?

Mi familia vive en Connecticut, pero siempre disfruté de Via Carota. Gran ambiente y vecindario.

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Fuente: https://www.alleywatch.com/2021/04/summus-global-virtual-teleheath-specialist-platform-julian-flannery/