Marketing virtual para el sector inmobiliario en 2021

07 Dic

Si trabaja en el sector inmobiliario, sabrá que las estrategias de ventas tuvieron que cambiar drásticamente el pasado mes de marzo. Casi de la noche a la mañana, Virtual Marketing fue el único punto de contacto que cumplió tanto con las expectativas de los clientes como con los pedidos de salud regionales o municipales. Y, sin embargo, en un clima de ansiedad e incertidumbre, la industria inmobiliaria logró adaptarse e incluso prosperar.

Hoy queremos ver más de cerca cómo sucedió todo esto y explorar el rol de herramientas virtuales han jugado en el éxito de Real Estate a pesar de la adversidad. Y lo más importante, ¿continuará todo este Marketing Virtual en el futuro?

"Precios de propiedades residenciales en Montreal, Ottawa, Toronto, Calgary, Vancouver y Victoria aumentó un 5.7% año tras año en el segundo trimestre de 2020 a pesar de COVID-19 ”. - Noticias del mercado inmobiliario canadiense, WOWA

¿Es el sector inmobiliario simplemente una industria demasiado fuerte para hundirse bajo presión? ¿Se disponían ya de las herramientas adecuadas para permitir a los profesionales cambiar rápidamente su forma de hacer negocios?

Vale la pena responder estas preguntas para planificar un 2021 aún más fuerte. Especialmente porque las economías en todas partes aún son frágiles y cualquier industria que demuestre una adaptación exitosa debería hacerlo.

Ventas Remotas de Bienes Raíces

A medida que avanzaba la primavera de 2020, se hizo evidente que estábamos entrando en un pandemia de larga duración. A pesar del optimismo intermitente de que las cosas volverían a la normalidad o que la vida pública no cambiaría tanto, las personas proactivas identificaron la necesidad de reconocer una 'nueva normalidad' y hacer negocios en consecuencia.

Durante marzo, abril y mayo de 2020, el trabajo remoto fue la única opción para todos los servicios no esenciales. Y, sin embargo, los posibles compradores todavía estaban listos para ver las propiedades. Los vendedores todavía querían publicar propiedades. Y la construcción avanzó a pesar de todos los miedos y restricciones.

Sin embargo, ningún vendedor de buena reputación ofrecería recorridos en persona, ciertamente no cuando las herramientas remotas como la realidad virtual y la realidad virtual podrían hacer el trabajo. Por lo tanto, los posibles compradores que hubieran elegido recorridos en el sitio y reuniones en persona tuvieron que abrirse a alternativas de marketing virtual. Los vendedores inmobiliarios superaron este desafío y la industria siguió adelante.

Porque cuando hay dos caminos, uno que funciona y otro que no, la elección se convierte rápidamente en una obviedad.

“Antes del golpe de la pandemia de coronavirus, virtual Tours interactivos de 360 ​​grados y los recorridos en video ya eran tendencia como complemento de los listados de MLS; en medio de las medidas de distanciamiento social, estas se han convertido ahora en una necesidad para que los agentes exhiban propiedades ”. - ReMax Canadá, 17,2020 de abril de XNUMX

El marketing virtual da sus frutos

Los profesionales inmobiliarios que ya habían adoptado las herramientas de marketing virtual fueron los primeros en adaptarse con éxito a las ventas a distancia. Pero en lugar de agarrarnos las solapas con aire de suficiencia y decir 'Te lo dije', nuestra reacción es de empatía por cualquiera que haya luchado por hacer este cambio. Alentamos de todo corazón a cualquier vendedor que todavía trabaje exclusivamente a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos cargados de fotos a considerar lo que pueden ofrecer las imágenes de 360 ​​grados y el contenido de AR.

El cambio al marketing virtual y los recorridos remotos ha planteado nuevas consideraciones más allá de la salud y la seguridad. ¿Son los recorridos virtuales simplemente un mecanismo mejor para conectar la casa adecuada con el comprador adecuado? Cuando se eliminan de la ecuación todas las velas decorativas y perfumadas, ¿logramos un mejor resultado?

“Por cuarto mes consecutivo, una pandemia global no resultó ser un impedimento para el mercado inmobiliario de Toronto. Las ventas de viviendas de octubre volaron donde estaban las cosas hace un año a pesar de que, a principios de mes, la Asociación de Bienes Raíces de Ontario rechazó las jornadas de puertas abiertas. ¿Podría el alejarse de las exhibiciones en persona contribuir a la caída perenne de los récords de ventas al mejorar la experiencia de los compradores de viviendas? " - Toronto Star, 28 de noviembre de 2020

Cómo usar contenido de realidad virtual, realidad aumentada y 360 grados

El primer y más importante punto que debe recordar al planificar una estrategia de marketing virtual es que ninguna de estas herramientas reemplazará el toque personal de un vendedor calificado. Sí, en mercados fuertes, algunas propiedades prácticamente se venderán solas. Pero aún querrá asegurarse de que la mayor cantidad posible de clientes potenciales se conviertan en compradores.

Usar VR, AR y contenido de 360 ​​grados es a la vez un guiño a su comprensión de los más altos estándares de la industria de material publicitario de marketing digital. Pero en 2020, también es un reconocimiento de que respeta la salud y seguridad de sus clientes y que prioriza la mejor combinación de un recorrido realista y una experiencia de visualización segura de la propiedad.

Compartir contenido con sus clientes puede ser tan simple como enviar un enlace o dirigir a un cliente potencial a contenido incrustado o perfiles de redes sociales. Pero todos sabemos que los mejores profesionales inmobiliarios son proactivos. Anticipar lo que le encantará a un cliente individual, enviar ese contenido y hacer un seguimiento por teléfono le permite demostrar una comprensión atenta de las necesidades de un cliente, junto con su compromiso de ayudarlo a encontrar la propiedad adecuada.

El futuro del marketing virtual

Las preguntas sobre la viabilidad a largo plazo de apoyarse fuertemente en las ventas de bienes raíces virtuales se arremolinaban en la industria a principios de este año. ¿Los posibles compradores seguirían dispuestos a comprar una propiedad que técnicamente aún no habían pisado una vez que la opción de hacer un recorrido en persona vuelva a ser segura?

Podemos ver un enfoque de dos frentes desarrollándose con el tiempo. A medida que disminuyan las restricciones de salud y seguridad, los compradores cautelosos seguirán postergando la visita a cualquier propiedad. Es mucho más probable que la llamada fase de 'patear los neumáticos' continúe a través de herramientas de marketing virtual como folletos aumentados y recorridos virtuales o de 360 ​​grados. Solo cuando un comprador esté realmente listo para firmar, querrá atravesar una puerta física y ver su posible nuevo hogar en la vida real.

Sin embargo, es mucho más probable que los compradores comerciales hagan absolutamente todo virtualmente, especialmente si planean alquilar o cambiar después de la compra. Una propiedad comprada exclusivamente como inversión deberá cumplir con las expectativas y marcar casillas particulares según el cliente. ¿Pero eso resultará en una gira? Es mucho menos necesario, hay menos probabilidades de seguir adelante.

Ser creativo con la tecnología

Por mucho que amemos todas las cosas Realidad extendida, vale la pena mencionar que los profesionales de bienes raíces deberían considerar la tecnología en un sentido más amplio para ayudar a impulsar los esfuerzos de marketing virtual.

A lo largo de 2020, hemos visto a los vendedores utilizar de todo, desde productos de telepresencia hasta videos telefónicos rápidos y fáciles para comunicarse de forma remota con los clientes. No hace falta decir que las propiedades de alto nivel y los posibles compradores más adinerados exigen presentaciones más sofisticadas. Pero el ingenio también importa, y tener las herramientas adecuadas a su disposición permite la flexibilidad que necesita la industria inmobiliaria actual.

Crédito de la imagen: Elnur / Adobe Stock

Teniendo en cuenta a su cliente

El último pensamiento que queremos dejarle es que 2021 seguirá viendo mercados inmobiliarios activos en todo el mundo. Son nuestras herramientas de ventas las que han cambiado más que la demanda de propiedades.

Y esa demanda proviene de tantas fuentes como siempre. Dependiendo de su base de clientes, tendrá compradores familiares residenciales, inversores de todas las formas y tamaños, así como clientes comerciales con diferentes necesidades.

Entonces, recuerda eso Estrategias de marketing virtual no son adversarios ni sustitutos del trabajo que hacen los vendedores. Estas herramientas digitales simplemente le permiten mejorar la calidad de sus presentaciones y encontrar a sus clientes donde se encuentran en términos de expectativas y comodidad con el contacto en persona.

Planificación de la transformación del marketing virtual

La improvisación siempre será una parte importante del repertorio de cualquier vendedor. Y cada equipo tendrá miembros con diferentes fortalezas y debilidades. Por lo tanto, la planificación de una estrategia única para todos nunca será lo ideal.

Sin embargo, si gestiona un equipo de vendedores inmobiliarios que necesitan y quieren actualizar su forma de hacer negocios, le sugerimos abordar el problema a nivel sistémico, de forma continua. Y eso significa transformación.

Si se especializa en la venta de viviendas residenciales Y desea asegurarse de tener un video de 360 ​​grados para cada listado, ¿qué pasos tomará para asegurarse de que su oficina cumpla con ese estándar?

Si su empresa se centra en el arrendamiento de propiedades comerciales Y desea demostrar digitalmente las opciones de mejora del arrendamiento a los posibles inquilinos, ¿sabe de dónde vendrán todas y cada una de las representaciones?

Independientemente de lo que venda, como quiera que lo haya estado vendiendo, si siente que 2020 ha sido una lucha constante sin un final a la vista, ahora es el momento de reagruparse y prepararse para 2021.

Su equipo de marketing virtual

Stambol tiene un sólido historial de ayudar a los vendedores y desarrolladores de bienes raíces a crear recorridos de realidad virtual y contenido de 360 ​​grados. Hemos trabajado extensamente en garantías de preventa, así como en marketing virtual para propiedades existentes. Podemos ayudarlo a promover propuestas de renovación o ampliación.

Pero el equipo de disruptores e innovadores de Stambol también puede ayudar a que su práctica evolucione asumiendo el papel de socio tecnológico y de transformación. Somos más que el estudio que puede crear sus representaciones o proporcionar recorridos de realidad virtual.

Mirar a través de nuestro portafolio para ver la amplia gama de proyectos bajo nuestro cinturón colectivo. Estamos seguros de que encontrará algo que le dé un momento de inspiración; algo que querrá agregar a su próximo ciclo de ventas.

Ya sea que esté haciendo el cambio al marketing virtual ahora o simplemente esté buscando una herramienta adicional en su conjunto de herramientas de tecnología, contacta a nuestro equipo para ver cómo nuestros expertos pueden satisfacer sus necesidades.

Crédito de imagen característica: Gorodenkoff / Adobe Stock

Relacionado:

Fuente: https://www.stambol.com/2020/12/07/virtual-marketing-for-real-estate-in-2021/