Ver: ¿Cómo nos aferramos a los trabajadores de la cadena de suministro por hora?

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Los empleadores deben recopilar información de manera eficiente sobre las necesidades y requisitos de los trabajadores de primera línea para reclutarlos y retenerlos, dice Dan Johnston, director ejecutivo y cofundador de paso de trabajo.

En muchos sentidos, dice Johnston, es un buen momento para ser un trabajador de primera línea en la cadena de suministro. “Hay una gran cantidad de oportunidades. Obviamente, estos puestos, especialmente en los oficios especializados y en el transporte por carretera, tienen una gran demanda y los salarios van en aumento”. Y esos trabajadores están en el asiento del conductor. “Los trabajadores de primera línea de la cadena de suministro buscan algo más que oportunidades laborales y remuneración. Buscan crecimiento profesional, oportunidades para avanzar dentro de sus empresas. Buscan tener una voz dentro de su organización que sea escuchada por el liderazgo. Por supuesto, buscan condiciones de trabajo seguras y sentido de equipo”.

Es imperativo que los empleadores comprendan lo que le importa a la fuerza laboral. Por ejemplo, la flexibilidad de horarios puede estar impulsando su decisión de quedarse o irse. “Estamos viendo que muchos de nuestros clientes adoptan metodologías de programación flexibles, pero eso tiene un costo de complejidad para administrar y garantizar que tenga a las personas adecuadas con las habilidades adecuadas en sus edificios o en sus camiones en el momento adecuado. Siempre hay una compensación ahí”.

La escasez de mano de obra existe en todas partes, incluso en el mundo de las cadenas de suministro. Johnston dice: “El mercado de talentos de la cadena de suministro ha estado increíblemente tenso durante los últimos tres años y, sinceramente, tampoco era fácil contratar para estos puestos antes [de la pandemia]. Hay un auge en la demanda de este talento y la oferta lucha por mantenerse al día, lo que dificulta la contratación. Lo que están haciendo los empleadores de la cadena de suministro con mayor visión de futuro es pensar que si hay una guerra por el talento, ¿cómo puedo mantener y hacer crecer el talento que tengo para tener que competir menos por nuevos talentos en el mercado?

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