Wesleyan Bank confirmó recientemente a la fintech global, Sandstone Technology, como su socio digital estratégico para elevar sus canales digitales para clientes de ahorro electrónico personales y PYME.
El Director de Transformación y Tecnología de Wesleyan Bank, Doug Hesketh, dijo: “La implementación de las soluciones digitales de Sandstone Technology tendrá un enorme impacto beneficioso tanto para nuestros colegas como, lo que es más importante, para nuestros clientes. La tecnología permitirá a nuestros clientes interactuar con nosotros en línea de manera fácil y segura, ya sea abriendo una nueva cuenta de ahorros con nosotros o administrando sus cuentas existentes, la experiencia del cliente que podrán disfrutar no podría ser más simple y clara. Es difícil exagerar el entusiasmo que esto ha generado entre nuestros colegas y los cambios positivos que esperamos que genere”.
Ross Watts, Director de Atención al Cliente de Sandstone Technology agregó: “Estamos muy orgullosos de trabajar con Wesleyan Bank y unirnos a ellos en su viaje de transformación digital. El impacto de Covid-19 ha puesto de manifiesto una clara necesidad de soluciones de banca digital accesibles y sencillas. Combinando la profunda experiencia en el dominio de Sandstone con el historial de Wesleyan Bank de construir relaciones de por vida con sus clientes, los usuarios finales pueden esperar una experiencia digital hiper relevante”.
Wesleyan Bank lanzó su proceso de solicitud de ahorro y su portal de banca por Internet para nuevos clientes en octubre de 2021. A esto le seguirá en los próximos meses invitando a todos los titulares de cuentas existentes a registrarse en el servicio de banca por Internet enormemente mejorado.
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