Connected Customer Experience Agency Envoy koondab agentuuribrände…

"Möödunud aasta oli meie ettevõtte ajaloos pöördeline hetk, mis tähistas muutust selles, kuidas me oma klientidele näitame, aidates neil seada kliendikogemuse oma äristrateegia keskmesse," ütles Envoy tegevjuht Kevin Bauer.

IRVINE, California (PRWEB) August 03, 2021

saadikurühmTäielik digitaalne nõustamisettevõte, mis loob ühendatud kliendikogemusi, teatas täna, et ühendab kõik agentuuride kaubamärgid (Envoy, Bulldog Drummond ja Leviathan) ühe nime – Envoy – alla. Brändi ümberkujundamine järgneb rekordilisele kasvuaastale, kus Irvine'is, Chicagos ja San Diegos asuvates kontorites on praegu üle 110 töötaja. Ettevõtte kasvu ajendasid osaliselt pandeemia ajal muutunud tarbijate nõudmised ja ootused, mis tõid kaasa suuri digitaalseid häireid ja e-kaubanduse kiiret kasvu.

"Möödunud aasta oli meie ettevõtte ajaloos pöördeline hetk, mis tähistas muutust selles, kuidas me oma klientidele näitame, aidates neil seada kliendikogemuse oma äristrateegia keskmesse," ütles ta. Kevin Bauer, Envoy tegevjuht. „Tunnistasime, kuidas otsuste langetamise kiirus ja keerukus meie klientide jaoks 2020. aastal järsult kiirenes, ning nägime seda võimalusena parandada meie enda ühendatud kliendikogemust, pühendudes veelgi oma brändiuuendusele, digitaalsele ümberkujundamisele ja kasvu kiirendamisele. Kuigi oleme viimase kahe aasta jooksul tõhusalt tegutsenud ühe meeskonnana, muudab tänane päev selle ametlikuks, kui me liigume edasi, ühendatuna ühe kaubamärgi all.

Eelmisel aastal kasvas e-kaubandus kümme aastat ja veebimüük kasvas rekordiliselt 44% aasta-aastalt. Sellel uuel hüperdigitaalse ühenduvuse ajastul seisid ettevõtted silmitsi tarbijate nõudluse uue tasemega. Organisatsioonid olid sunnitud pöörama oma äri kõiki tahke ja kiirendama digitaalset kasutamist. Envoy digitaalse disaini ja arendusvõimalused on tohutult kasvanud pärast seda, kui 2018. aastal osteti Leviathan (juhtiv kogemus- ja digitaalkeskkondade agentuur) ja Bulldog Drummond (tuntud kaubamärk ja innovatsioonialane nõustamisettevõte). Loominguline nõustamisettevõte on pakkunud klientidele täielikke andmepõhiseid lahendusi alates lisamisest, et pakkuda ühendatud kliendikogemust.

Nende kolme agentuuri ühendamine annab klientidele sujuvalt integreeritud meeskonna kogu USA-s, kellel on ressursse mõlemal rannikul. Rebränd peegeldab ettevõtte arengut ja uuenenud fookust, et pakkuda täisteenust kliendikogemuse nõustamisele kuues põhitegevuse valdkonnas: bränd ja strateegia, B2B ja B2C veebisaidid, kaubandusplatvormid, digitooted, digitaalsed keskkonnad ning turundus ja meedia.

"Leviathani ja Bulldog Drummondi kaubamärkidel on rikas ajalugu ja koos oleme suutnud luua võimsa agentuuri, mis viib meie võimed järgmisele tasemele," ütles Ryan Rommelfanger, Envoy kaasasutaja ja tegevloomingujuht. „Meil on hea meel ühendada need meeskonnad Envoy kaubamärgi alla, et pakkuda oma klientidele ühtsemat ühendatud kliendikogemust. Puuduvad silohoidlad ega piirkondlikud piirangud, vaid klientide jaoks on oma klassi parim, digitaalselt juhitud kogemus, mis põhineb andmetel ja arusaamadel ning põhineb tugeval äri- ja brändistrateegial.

Saadiku juhtkond jääb muutumatuks ja jätkab organisatsiooni edasiliikumist kõigis kolmes kontoris. Envoy uusim portfell sisaldab uuenduslikku tööd ikooniliste kaubamärkide jaoks, sealhulgas McDonald's, Acorns, Vizio, Arlo, TaylorMade, Verizon, Nike, HyperX ja Diageo. Envoyl on strateegilised partnerlussuhted Shopify Plusi, Salesforce Commerce Cloudi, Adobe, BigCommerce'i, Yotpo, Klaviyo ja ReCharge'iga.

Uudised järgneb sellele, et Envoy käivitab oma uue investeerimisharu, Envoy Ventures, mille eesmärk on aidata brändidel täielikult ära kasutada tänapäeva kiirendatud digimajanduse pakutavaid võimalusi. Esialgse 10 miljoni dollari suuruse fondiga on Envoy Ventures juba investeerinud mitmesse ettevõttesse, sealhulgas Kapsel ühendatud kliimaseadmed, Kopari Ilu ja Violux UV-C valguse puhastus. Kombineerides kõrgelt saavutatud brändi loomise ja digitaalse kogemuse konsultandid varajases staadiumis investeerimis- ja tegevuspõhimõtetega, aitab Envoy Ventures ettevõtetel kiiremini ja kaugemale jõuda.

Envoy kohta lisateabe saamiseks ja selle kohta, kuidas ettevõte võimaldab klientidel olla edukas, kiirendada ja laiendada kliendikogemust, külastage https://www.weareenvoy.com/.

Saadiku kohta

Envoy on täielik digitaalne nõustamisteenus, mis aitab organisatsioonidel kiirendada majanduskasvu läbi ühendatud kliendikogemuse. Ikooniliste kaubamärkide ja homsete kategoorialiidrite poolt usaldatud Envoy multidistsiplinaarne strateegidest, disaineritest ja tehnoloogidest koosnev meeskond pakub brändi loomise, e-kaubanduse ja digitaalsete toodete kaudu enneolematut mõju. Envoy, mille peakontor asub Californias Irvine'is ning kontoritega San Diegos ja Chicagos, muudab klientide, nagu T-Mobile, VIZIO, Arlo, Nike ja Diageo, kogemusi. Lisateabe saamiseks külastage Envoy'si veebisait ja jälgige meeskonda LinkedIn.

Jagage artiklit sotsiaalmeedia või e-posti aadressil: