Global CX Summit 6. väljaanne, Mumbai; Füüsiline konverents 6. juulil 2023

MUMBAI, INDIA, 26. mai 2023 – (ACN Newswire) – Tänapäeva ülikonkurentsivõimelisel ärimaastikul ei ole sujuva ja kütkestava kliendikogemuse pakkumine enam eristav tegur, vaid põhinõue. Paljud organisatsioonid näevad aga vaeva, et töötada välja kõikehõlmavaid ja tulevikku suunatud plaane kliendikogemuse parandamiseks (CX). Tunnistades seda tungivat vajadust, on väga oodatud kuues ülemaailmne CX-i tippkohtumine koondanud India tööstusharu liidrid ja CX-i professionaalid, et kaasata arutelusid ja saada teadmisi CX-i tulevikust.

6. juulil 2023 Mumbais toimuv ülemaailmne CX tippkohtumine toimib ülemaailmse platvormina, kus CX-i entusiastid, mõtteliidrid ja eksperdid kohtuvad, et uurida CX-i kogukonda kujundavaid kõige asjakohasemaid teemasid. Osalejad saavad väärtuslikke teadmisi uusimate trendide, parimate tavade ja tipptasemel strateegiate kohta, mis võimaldavad ettevõtetel areneda areneval kliendikesksuse maastikul.

Tippkohtumisel rõhutatakse digitaalsete tööriistade, sealhulgas veebisaitide, mobiilirakenduste ja vestlusrobotite keskset rolli teenuste kiirendamisel, mugavuse suurendamisel ja klientide rahulolu suurendamisel. Pannes erilist rõhku uute tehnoloogiate, nagu metaversum ja liitreaalsus (AR) võimendamisele, õpivad osalejad, kuidas luua kiirendatud ja kaasahaaravat kliendikogemust, mis köidab ja rõõmustab.

Olge valmis kuulama neid valdkonnaeksperte ülemaailmsel CX tippkohtumisel-
– Shweta Srivastava kliendikogemuse juht, Tata CLiQ
– Dharmender Narang Sr. asepresident ja kliendikogemuse juht, IIFL Securities Ltd.
– Ankit Goenka vanemasepresident ja kliendikogemuse juht, Bajaj Allianz General Insurance.
– Satpreet Chelawati teljepanga vanem asepresident ja klientide kinnisidee (SPARSH) juht
– Aalok R Pradhani direktor – klientide edu, CoinDCX
– Nilesh Borgharkar Sr. Asepresident Klienditoe ja teeninduspersonali interaktiiv, Shaadi.com
– Jayant Jain asepresident – ​​turundus- ja klienditeenindus, lojaalsuse ja ostjate ülevaate juht, Reliance Retail Ltd
– Vipin Gupta, tehnoloogiajuht, Tata Starbucks India
– Kumud Upadhyay, Motilal Oswali vanemasepresident

Ürituse päevakava keskendub järgmistele teemadele:
– tervikliku CX-i strateegia koostamine
– Phygitali tänavate rajamine, et pakkuda tõeliselt mitmekanalilist kogemust.
– Kliendikogemuse ülipersonaliseerimine.
– Kuidas saab Gamification aidata CX-i täiustada.
– Kuidas kontaktkeskuse tehisintellekt juhib tänast vaikset CX-i revolutsiooni
– Kuidas muudab vestluslik AI kliendikogemust
– Kogemuste tulevik on kaasahaarav.

Kes saavad osaleda?

Ülemaailmne CX tippkohtumine Mumbais on avatud tippjuhtidele ja juhtidele nagu CX juhid, kliendisuhete juhid, klienditeeninduse juhid, kliendilojaalsuse juhid, kliendioperatsioonide juhid, tootearenduse ja innovatsiooni juhid erinevatest tööstusharudest, sealhulgas tootmistööstused, BFSI , Jaemüük ja e-kaubandus, hotellindus, reisimine ja turism, lennundus, telekommunikatsioon, tervishoid, meelelahutus ja e-mängud.

Lisateavet Mumbais asuva Global CX Summiti kohta leiate meie veebisaidilt.

Exito kohta

Oleme ülemaailmne B2B äriürituste ettevõte, mis keskendub kohandatud lahenduste ja kontekstide loomisele, kujundades platvorme, mis loovad meie klientidele uusi ärivõimalusi erinevates kontseptsioonides ja tööstusharudes. Hindame viimase 12 aasta jooksul meie partnerorganisatsioonidelt kogu maailmas kogutud usaldust ning kasvava noorte, elujõuliste ja loovate inimeste meeskonnaga on Exito eesmärgiks edu ja täiuslikkus!

Kontakt: Mithun Gopinath,
Projektide juht,
Välju meediakontseptsioonidest
mithun.gopinath@exito-e.com

Teema: pressiteate kokkuvõte
Allikas: Edu
Sektorid: Messi näitused, Digitaliseerimine, Kunstlik Intel [AI]
https://www.acnnewswire.com

Asia Corporate News Networkist

Autoriõigus © 2023 ACN Newswire. Kõik õigused kaitstud. Aasia ettevõtteuudiste võrgustiku osakond.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoAiStream. Web3 andmete luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Tuleviku rahapaja Adryenn Ashley. Juurdepääs siia.
• Ostke ja müüge IPO-eelsete ettevõtete aktsiaid koos PREIPO®-ga. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/