8 viisi, kuidas agendid võivad olla 2023. aastal majakas

Räägin coachingu liikmetega sageli nende klientidega suhtlemisest suurte küsimuste kaudu, karm läbirääkimisedvõi rasked ajad. Inimloomus käsib meil kiirendada ja raskustest kiiresti üle saada, eks? Kuid selleks, et olla kõige tõhusam ja teenindada inimesi kõrgemal tasemel, on nutikas viis aeglustada.

Mõelge udus navigeerimisele. Raske on näha, mis on eespool, seega peate kiirust maha võtma ja otsima majakaid ja ohutuid läbipääsu. Sama kehtib ka klientide abistamisel ja turu teenindamisel, eriti praegusel suurte muutuste ja nii suure meediamüra ajal.

Olge neile majakaks. Siin on kaheksa viisi, kuidas tõusta kõrgemale kaasaegse elu mürast ja heita valgust segadusele, mida teie kliendid võivad tunda.

Serveeri, ära müü 

George Bernard Shaw ütles kord: "Ma ei suuda mõelda ühelegi teisele inimese ehitatud ehitisele, mis oleks nii altruistlik kui tuletorn. Need on ehitatud ainult teenindamiseks. Kinnisvarana ained, olete ka loodud teenima. Teie DNA-sse on kodeeritud "aitamine" ja soovite aidata nii paljusid inimesi kui võimalik. Selleks peate silma paistma. 

Meile meeldib midagi nimetada "tuletorniefektiks", mis on agendi võime nende seast silma paista konkurents ning juhatada kliente läbi mõnikord segase kinnisvaravete ja tohutu tööstuse müra armu ja kergusega.  

Saate seda teha kaheksal võimsal viisil: 

1. Tunne oma kohalikku turgu sees ja out: Kinnisvaraprofessionaalina peaksid teil olema oma kohalikud teadmised turg mis läheb kaugemale müüdavate kodude loetlemisest. Olge kursis eluasemehindade suundumuste, piirkonna arendusprojektide ja demograafiaga.

Nende asjade teadmine võib aidata teil oma kliente nende ostu- või müügiotsuste osas paremini nõustada ja positsioneerida end selles valdkonnas autoriteetina.  

2. Jagage oma teadmisi sisuturunduse kaudu: Et teid nähakse oma valdkonna mõtteliidrina, on oluline luua sisu, mis demonstreerib teie asjatundlikkust. Kas see on läbi blogi postitusi, videoid või sotsiaalmeedia postitusi, aitab sisu loomine kehtestada end selles ruumis eksperdina, mis meelitab teie ettevõttesse rohkem potentsiaalseid kliente.

Isegi raamatu kirjutamine või artiklite esitamine teistele väljaannetele võib aidata teil eristuda ja kinnitada teie usaldusväärsust kinnisvaraeksperdina. 

3. Isikupärastage oma bränd: Inimesed tahavad inimestega koostööd teha nagu ja usaldust. On mitmeid viise, kuidas tagada, et potentsiaalsed kliendid saaksid teiega isikliku kontakti isegi enne näost näkku kohtumist (või videovestluse kaudu).

Oma veebisaidil sõbralik peapilt, isikupärastatud loomine kirju potentsiaalsetele klientidele pärast seda, kui nad teiega ühendust võtavad, ja eelnevalt väärtusliku teabe saatmine võib nendega algusest peale tugeva suhte loomisel palju kaasa aidata.  

4. Keskenduge suhete loomisele: Potentsiaaliga töötades on oluline anda kohe positiivne toon kliendid. Alates esimestest vestlustest kuni lõpupäevani looge usalduslik keskkond, olles alati usaldusväärne, aus, täpne, organiseeritud ja professionaalne – isegi kui asjad ei lähe plaanipäraselt.

Sellise suhtluse loomine muudab potentsiaali jaoks lihtsamaks ostjad või müüjad, et tunneksid end mugavalt teiega koos töötades kogu oma koduostu/müügi teekonna jooksul. Teie suhted ei lõpe, kui keegi on teie kaudu oma kodu ostnud või müünud. Varasemate klientidega ühenduses püsimine on aja jooksul lojaalsuse ja soovituste suurendamiseks ülioluline.

Olge kursis, pakkudes kasulikke ressursse või teavet, mis on nende praeguse olukorra jaoks asjakohane – ilma midagi tagasi küsimata – ja nad ei unusta, kes oli kohal, kui nad seda kõige rohkem vajasid.  

5. Osalege oma kogukonnas: Inimestele meeldib töötada inimestega, kellel on sarnased asjad väärtused ja huvid nendega, nii et kohalikes algatustes osalemine on üks viise luua suhteid potentsiaalsete klientidega, näidates samal ajal ka seda, mis on teie jaoks tööalaselt ja isiklikult oluline.

Kas see osaleb kogukond koristustöödel või kohalikes koolides vabatahtlikuna töötades näitab tagasiandmine inimestele, et hoolite enamast kui lihtsalt kasumist! 

6. Näidake üles kirge, professionaalsust ja autentsust: Võite olla kirglik selle vastu, mida teete, ilma, et oleksite ebaprofessionaalne. Näidake kindlasti üles oma entusiasmi, olles samal ajal esitatud teabega selge ja lühike. See aitab luua teie ja teie kliendi vahel usaldust, mis on vajalik, kui nad soovivad protsessi uskuda.

Kliente teenindades on oluline olla autentne nii võrgus kui ka väljaspool seda. 

Olgu selleks siis klientidega sotsiaalmeedias suhtlemine või nendega silmast silma rääkimine avatud uste päevade ajal, jääge alati iseendaks ja laske oma ehedal minast läbi paista. Kliendid hindavad seda autentsust, mis aitab teid eristada teistest agentidest, kes võivad nendega suheldes osutuda liiga "müügiks" või ebasiirasteks.  

7. Olge suurepärane kuulaja: Kuulamine on üks olulisemaid oskused igale kinnisvaraprofessionaalile. See võimaldab teil täpselt mõista, mida teie klient otsib, ja aitab vältida arusaamatusi. Kui võtate aega kuulamiseks, saate tagada, et mõlemad osapooled on kogu kinnisvara ostu- või müügiprotsessi jooksul alati samal lainel.

Olge alati kättesaadav potentsiaalsete ostjate küsimustele või müüjad tehinguprotsessi mis tahes etapis. Isegi kui neil pole praegu otsest abivajadust, kuid neil võib tekkida küsimusi, andke neile teada, et nad saavad igal ajal kõhklemata ühendust võtta.

Kättesaadav olemine näitab, et hoolite ümbritsevate inimeste abistamisest mis tahes vajalikul tasemel – see on eeskujuks inimesena, keda tasub kogu südamest usaldada kogu kodu ostu-/müügiteekonna igal sammul.

 8. Treenige oma kliente nende valikute osas: Kui probleeme Tekkida protsessi mis tahes osas, ärge paanitsege – pakkuge selle asemel lahendusi. Olenemata sellest, kas see pakub uusi võimalusi kinnisvara turundamiseks või annab nõu, kuidas lepinguläbirääkimistel kõige paremini liikuda, peavad kliendid nägema teid kui kedagi, kes suudab anda vastuseid, kui nad neid kõige rohkem vajavad.

Keeruliste kinnisvarakontseptsioonide võtmine ja jagamine hõlpsasti arusaadavateks osadeks aitab muuta keerukad teemad kättesaadavamaks ostjatele ja müüjatele, kes ei pruugi olla kursis valdkonna terminoloogia, protsesside või saadaolevate valikutega.

See näitab ka seda, et olete kinnisvarateemadega kursis, kuid oskate neid ka lihtsalt selgitada, et igaüks saaks neist paremini aru.   

Buffee

Ükskõik kui rahvarohke teie turg mõnikord ka ei tunduks, pidage alati meeles, et "müra" asemel "majakaks" nägemine nõuab pühendumist ja järjepidevus aja jooksul, kuid seda saab teha.

Nendele kaheksale põhimõttele truuks jäädes ei saa te mitte ainult osaks sellest vestlus aga ka hindamatu juhiste allikas potentsiaalsetele ostjatele/müüjatele kogu teie piirkonnas. Selle lähenemisviisiga ei saa öelda, kui kaugele teie ettevõte võib jõuda.

Darryl Davis on kõneleja, treener ja enimmüüdud autor Kuidas saada kinnisvaraagendiks, samuti tegevjuht Darryl Davise seminarid. Võtke temaga ühendust Facebook or Youtube.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/