BayBridgeDigital ja Minsait sõlmivad strateegilise liidu, et muuta Itaalia jaemüügisektori Phygital kogemus

Meie sünergia Minsaitiga aitab kiirendada omnikanali muutumist igas suuruses jaemüüjate jaoks Itaalias. Bayretail, meie klienditeeninduse ja abistatud müügi lahendused, on loodud selleks, et luua rohkem kohandatud ja interaktiivsemat klientide kaasamist.

Varasemad uudised

RSS

ROOMA (PRWEB) September 16, 2021

Indra ettevõte Minsait ja BayBridgeDigital on sõlminud Itaalias strateegilise partnerluse, et aidata riigi jaemüügisektoril muuta oma klientide nn fügitaalset kogemust. Lepingu eesmärk on edendada Itaalia ettevõtete digitaalset kiirendust, pakkudes ainulaadseid ostukogemusi, mis ühendavad personaalse poeteenuse eelised uusimate tehnoloogiatega.

Tänu kokkuleppele on BayBridgeDigital Unified Commerce lahendus Bayretail nüüd saadaval Itaalias. Bayretail on Salesforce-Native lahendus, mis on välja töötatud esmase pilve ja mobiilipõhise lähenemisviisiga, mis integreerib kõik kliendihalduse ja e-kaubanduse funktsioonid.

Lahendus võimaldab jaemüüjatel pääseda ligi reaalajas klientide eelistuste ajaloole, kauplustes toimuvatele kohtumiste haldusteenustele ja mobiilimaksesüsteemidele. Lisaks pakub see muude funktsioonide hulgas kliki ja kogu teenuseid, laovarude saadavust ja mitmekanalilist tellimuste haldust.

Seega võimaldab tehisintellekti võimaluste kaasamine kliendikogemuse haldamisse kaupluse partneritel saada vajalikku reaalajas klientide ülevaadet teenuste parandamiseks, pakkudes samal ajal hõõrdumatut ja isikupärastatud ostukogemust nii veebis kui ka poes.

Minsait turustab ja integreerib lahendust Itaalias, pakkudes oma tehnoloogilisi ja nõustamisvõimalusi kliendikogemuse muutmise projektides, eelkõige Salesforce'i tehnoloogiate integreerimise ja arendamise kaudu. Lisaks pakub IT ja digitaalse ümberkujundamise ettevõte oma laialdasi teadmisi Itaalia jaemüügiturust, kus tal on konsolideeritud positsioon ja mis juhib mõne riigi juhtiva ettevõtte digitaalse ümberkujundamise projekte.

"Järgmises normaalses kontekstis avaneb jaekaubandussektor füüsilise ja digitaalse maailma kooseksisteerimisele, et hõlbustada tarbijate jaoks uusi kogemusi ja võimendada andmeid, et isikupärastada pakkumist ja reageerida uutele ostuharjumustele. Seetõttu on meil hea meel ühendada jõud BayBridgeDigitaliga, et pakkuda Itaalia jaemüügisektorile ainulaadset lahendust, mis aitab neil luua klientidele sujuva fügitaalse kogemuse,” ütles Sergio Scornavacca, Itaalia Minsait tööstuse ja tarbijaturu juht.

„Oleme selle strateegilise partnerluse üle Itaalias Minsaitiga rahul. Meie sünergia Minsaitiga aitab kiirendada omnikanali muutumist igas suuruses jaemüüjate jaoks Itaalias. Bayretail, meie klienditeeninduse ja abistatud müügi lahendused, on loodud selleks, et luua rohkem kohandatud ja interaktiivsemat klientide kaasamist, ”ütles BayBridgeDigitali tulude juht Pascal Laik.

"Füügilise" kogemuse poole

See ambitsioonikas kokkulepe tugevdab nii ettevõtete pühendumust innovatsioonile kui ka jaekaubanduse „fügitaliseerimisele” – revolutsioonile, mis vastab paradigma muutusele klientide tarbimisharjumustes.

Tänapäeva hüperseotud klient on kogu aeg informeeritud, teadlik, nõuab läbipaistvust ja otsib pidevalt uusi kogemusi. See profiil nõuab uut, isikupärastatumat, paindlikumat ja lihtsat ärisuhet, milles tehnoloogiast saab võtmetähtsus.

Uut ostukäitumist seostatakse uute, nii füüsiliste kui ka virtuaalsete ruumide loomisega, et ostuhetki nautida. Lahenduste kaudu, nagu Bayretail, mis ühendab kliendihaldustööriistadeks pilvetehnoloogia ja suurandmete ja tehisintellekti võimalused, saavad fügitaalkauplused luua erilisi ja emotsionaalseid hetki, parandades oma klientide kogemusi ja lojaalsust.

Teave Bayretaili kohta:

Bayretail on ainus ühtne kaubandus- ja kliendilahendus, mis on jaekaubanduse jaoks loodud Salesforce'i platvormile. Edukad ühtse kaubanduse ja klienditeeninduse projektid toovad keskmiselt kuni 42% müügikasvu, mis tuleneb autosõidust poodi suunatud suurenenud kaupluste liiklus, kõrgemad poesiseste tehingumäärad ja suurem ostusagedus

Lisateabe saamiseks külastage: https://bayretail.io/

Teave BayBridgeDigitali kohta:

BayBridgeDigital on ülemaailmne tarkvaraettevõte. BayBridgeDigital, mille peakontor asub New Yorgis ning mille kontorid asuvad Pariisis, Casablancas, Tel Avivis ja Sofias, on juhtiv jaemüügipõhise pilve- ja mobiilitarkvara pakkuja, mis viib maailma suurimate ettevõtete digitaalse ümberkujundamiseni. BayBridgeDigital on "tööstuse pilv" puhas mängija, mis on spetsialiseerunud Salesforce'ile, maailma #1 CRM-i pakkujale. BayBridgeDigital aitab Salesforce'i platvormil pidevalt areneva digitaalse ümberkujundamise teenuste komplekti kaudu erinevates tööstusharudes tegutsevaid ettevõtteid selles osas, mida nad kõige paremini oskavad.

Lisateabe saamiseks külastage: https://baybridgedigital.com/

BayBridgeDigital kontaktandmed:

E-post: success@baybridgedigital.com

Telefon: + 33 1 76 42 05 72

Minsaiti kohta:

Minsait, Indra ettevõte (http://www.minsait.com), on juhtiv digitaalse transformatsiooni nõustamise ja infotehnoloogia ettevõte Hispaanias ja Ladina-Ameerikas. Minsait omab selles sektoris kõrget spetsialiseerumist ja teadmisi, mida toetab suur võime integreerida põhimaailm digitaalmaailmaga, juhtpositsioon innovatsiooni ja digitaalse ümberkujundamise vallas ning paindlikkus. Seega keskendub ta oma tootevalikus suure mõjuga väärtuspakkumistele, mis põhinevad terviklikel lahendustel ja millel on märkimisväärne segmenteerituse tase, mis võimaldab saavutada oma klientidele igas tööstusharus käegakatsutavat mõju, keskendudes ümberkujundamiskesksusele. Tema võimeid ja juhtpositsiooni demonstreeritakse tootevalikus Onesait kaubamärgi all ja laiaulatuslikus teenustevalikus.

Itaalias on Minsaitil üle 2,000 professionaali. Ettevõte on arendanud kõrgetasemelisi kompetentse sellistes uuenduslikes valdkondades nagu sisu- ja protsessitehnoloogiad, kliendikogemuse tehnoloogiad, lahendusarhitektid ning andme- ja analüüsiteenused, mis võimaldavad pakkuda kõrge lisandväärtusega lahendusi ja teenuseid turgudel, kus ta tegutseb. Minsait on Itaalias lokaliseerinud oma ülemaailmse kliendikogemuse tehnoloogiate tippkeskuse, täiendades tänu Napoli, Matera ja Bari keskustele oma laia geograafilist kohalolekut konsolideeritud kohaliku tootmis- ja tarnevõimega.

Kontakt:

Minsait pressibüroo

Telefon: +39 06 412 11 01

Telefon: +34 91 480 97 01

stampaitalia@minsait.com

Allikas: https://www.prweb.com/releases/baybridgedigital_minsait_sign_strategic_alliance_to_transform_the_phygital_experience_of_the_italian_retail_sector/prweb18196811.htm