Lisaks trendikale: Fintechi teemad FinovateFallil

Meil on sel aastal üle 70 demofirma FinovateFall üritus, mis toimub 13.–15. septembril veebis ja isiklikult New Yorgis. Need demod koos peamiste sõnavõttude ja paneeldiskussioonidega toovad kaasa palju erinevaid teemasid. Sel aastal trendikatest aimu saamiseks heidame pilgu põhiteemadele, mida korratakse nii demodes kui ka aruteludes.

Demode jaoks oleme jaotanud teemad viide suurde kategooriasse, nagu allpool kirjeldatud.

kuupäev

Tänased andmearutelud ületavad 2015. aastal moes olnud suurandmete vestlusi. Sel aastal on andmeid kõikjal; see puudutab kõike. Ettevõtted uurivad, kuidas nad saaksid aidata andmeid koguda, puhastada ja analüüsida; kuidas nad saavad panna kliendi oma andmete eest vastutama, võimaldades samal ajal ettevõttel tarbijaandmeid kasutada; ja kuidas nad saavad andmete alal teistega koostööd teha. Nad arutavad ka konkreetseid kasutusjuhtumeid, nagu kviitungiandmed ja andmete tõmbamine paberdokumentidest. Tänavusel üritusel on näiliselt kõik andmetepõhine.

Pettuste ennetamine ja järgimine

Me võime oodata lahendusi finantskuritegevuse ennetamiseks peaaegu igal üritusel. Pettused on finantsteenustes üldlevinud, sest halvad tegijad saavad sellest pidevalt kasu. See fintechi alamsektor areneb pidevalt, kuna häkkerid muutuvad üha kavalamaks. Ja sel aastal oleme märganud, et on lisandunud rohkem nõuetele vastavuse tööriistu, mis aitavad pettustega seotud määrusi ja auditeid läbi viia.

Digitaalne assistent

Kuna Delta variant on täies jõus, pole me ikka veel sisenenud COVID-i järgsesse maailma. Arvestades, et meie sotsiaalse distantseerumise harjumused peavad säilima, investeerivad ettevõtted rohkem energiat digiassistentide väljatöötamisse. Olenemata sellest, kuidas te vestlusrobotite suhtes tunnete, on need osutunud elujõuliseks viisiks klientidega suhtlemiseks, kui isiklikud arutelud pole enam valikuvõimalused. Ja see teema ületab vestlusrobotid. Digitaalsed assistendid, sealhulgas AI-toega kõnekeskused ja igat tüüpi automatiseeritud kliendisuhtlused, tõusevad üles, et aidata leevendada klienditeenindajate koormust ajal, mil kontorisisesed vestlused pole võimalikud.

Klientide kaasamine

Teine COVID-i tagajärgede kõrvalsaadus on klientide kaasamise tehnoloogiad jätkuvalt nii pankade, fintechide kui ka (muidugi) tarbijate mõtetes. Kuna suur osa meie elust toimub praegu veebis, ootavad kliendid nüüd kaasahaaravat ja isikupärastatud kliendikogemust.

Üks viise, kuidas finantsettevõtted selle väljakutsega toime tulevad, on mängulise kasutajakogemuse loomine. Kui võtta seda, mida tavaliselt peetakse tööks ja muuta see millekski lõbusaks, kasutavad kliendid tõenäolisemalt rakendust või veebikogemust ja naasevad selle juurde.

Teine klientide kaasamise võti on loomulikult isikupärastamine. Kasutades andmeid, et koondada kasutajakogemus vastavalt kliendi vajadustele, saavad fintechid ja pangad tagada oma olemasoleva kliendibaasi lummamise ja uute valitsemise.

Finantsplaneerimine ja investeerimine

2015. aasta roboadvisorite hullus on küpseks saanud ja jätnud oma kiiluveesse hulga võimsaid finteche. Seda tänu suurenenud populaarsusele koos uue kümnendi võimaldavate tehnoloogiatega. Erinevalt roboadvisory tööriistade esimesest lainest kalduvad tänapäevased pakkumised võtma terviklikuma ja isikupärasema lähenemisviisi. Selle aasta üritusel näeme tööriistu, mis vaatlevad tarbijate rahalist heaolu tervikuna, mitte ainult pensionisääste.

Teine erinevus varajastest rikkusetehnoloogia tööriistadest on see, et enamus tänapäevastest pakkumistest on B2B, mitte rangelt B2C. FinovateFall 2021 raames näeme tööriistu, mis aitavad nõustajatel luua oma klientidele rohkem väärtust ja tooteid tööandjatele, et aidata nende tööjõul parandada finantsseisundit.

Mis on puudu?

Sellest loendist puuduvad eriti kaks peamist teemat, mida oleksin oodanud. Esimene neist on Osta kohe, maksa hiljem (BNPL), maksetehnoloogia, mis võimaldab klientidel pärast toote kättesaamist tasuda ostude eest järelmaksuga. Ettevõtted nagu Afterpay, Affirm, Klarnaja Sezzle on BNPL-i populariseerinud ning paljud jaemüüjad ja makseettevõtted on kasutusele võtnud selle mudeli erinevaid versioone. Arvestades BNPL-i näiliselt viiruslikku olemust, on üllatav, et ainult üksainus demoettevõte, Zeta, pakub BNPL-tehnoloogiat.

Teine sel aastal puuduv tükk on AI, mis on olnud tipptrend juba aastaid. Niisiis, kuidas saavad arutelud nii läbiva teema üle nii puududa? Vastus on küsimuses; Tehisintellekt on nii laialt levinud, et nüüdseks on sellest saanud iga fintechi alamsektori mängupanus. Teisisõnu, AI on taustale sulandunud. Kui ettevõtted tahavad konkureerida ja pakkuda väärtuslikke tooteid ja teenuseid, peavad nad vähemalt AI-d võimendama.

FinovateFall ei puuduta ainult demosid. Meil on muljetavaldav valik peaesinejaid, paneliste ja vestlusringe, et jagada erinevaid vaatenurki tänapäeva kuumimatel fintech-teemadel. Üritusel viibides hoidke silma peal järgmistel teemadel:

• Küberjulgeolek ja finantskuritegevus
• Neopangad
• ESG
• Rahaline kaasamine
• Juhtimine
• Automaatika
• Avatud rahandus
• Varahaldus
• Digitaalne transformatsioon
• Cryptocurrency
• Kiiremad maksed
• Kliendi kogemus

Meil on nii hea meel sel aastal New Yorki naasta! Näeme teiega kas veebis või isiklikult alates 13. septembril kell 8 ida aja järgi ja jätkub kuni 15. kuupäevani. Broneeri piletid siit.

---

Foto: Sam moqadam on Unsplash

Allikas: https://finovate.com/beyond-trendy-fintech-themes-at-finovatefall/