Kui jätkusuutlik see kiirmoodne minikleit on? Blockchain aitab teil seda teada saada

Üha enam võtavad tarbijad oma ostuotsuste tegemisel arvesse kaubamärgi eetilisi ja jätkusuutlikkuse tavasid. Nielseni aruannete kohaselt mõjutab see tarbijate kulutusi: 73% aastatuhandetest ja 66% klientidest oleksid nõus säästvate toodete eest rohkem maksma. Seda kasvavat nõudlust võib eriti märgata moesektoris ja nooremate tarbijate seas: peaaegu pooled Z põlvkonna moetarbijatest (43%) otsivad ja valivad aktiivselt kaubamärke, millel on jätkusuutlik maine.

Seda silmas pidades on moetarbijad, eriti nooremad, üha teadlikumad petlikest tavadest, mida kasutavad paljud ettevõtted, kes üritavad säästva arengu suundumustest kasu saada, ilma et nad tegelikult mingeid kohustusi täidaksid. 

Isegi globaalsed mitme kaubamärgiga moekonglomeraadid nagu H&M ei saa enam tühjade lubadustega nurka lõigata. Bränd kaevatakse tänavu kohtusse süüdistused rohepesus, milles väideti, et see kasutab ulatusliku ja potentsiaalselt eksitava turundusega ära tarbijate huvi jätkusuutlikkuse ja toodete vastu, mis "ei kahjusta keskkonda". 

Hiljuti Boohoo, teine ​​​​kiirmoe hiiglane, mis on populaarne põlvkonna X ja Z seas, sai rohepesu eest viirusliku online-vastureaktsiooni pärast “jätkusuutliku kapsli” turule toomist, kui kiirmoe tootmise põhimõtted on kõike muud kui jätkusuutlikud.

Näib, mida austatum on bränd, seda suurem võib olla armust langemine. Ja eriti luksustööstusele pole see kontrollitase võõras.

Luksustarbijad vaatavad

Alles paar aastat tagasi kutsuti Burberry välja 37 miljoni USA dollari väärtuses kaupade põletamine selle asemel, et seda annetada või ringlusse võtta. Sotsiaalse ja keskkonnaalase vastutuse standardite täitmine on luksusbrändide jaoks jätkuvalt väljakutseks, kuna paljud, nagu Louis Vuitton, mikroskoobi all, kui rääkida keskkonna- ja sotsiaalsest mõjust. 

Kuigi paljud luksusbrändid seavad eesmärke oma tavade parandamiseks, näiteks oma tegevusest tekkivate kasvuhoonegaaside heitkoguste vähendamiseks, on probleem selles, et puuduvad avalikult kättesaadavad tõendid selle kohta, kas nad on nende eesmärkide saavutamisel õigel teel või mitte. nende maine ohus. 

Maine on luksusringis kõik. Kui luksusbrändid soovivad kaitsta oma kliendibaasi eest, mis on petlike tavade suhtes üha ettevaatlikum, peavad nad näitama, et nende kohustused jätkusuutlikkusele lähevad kaugemale lihtsatest headest kavatsustest, ehitades oma ärimudelitesse tõestatava jätkusuutlikkuse kontrollitavate andmete abil.

Kõikjal on tohutu tõuge rohelisemate tavade poole. Ja kuigi on palju luksusbrände, millel on head kavatsused parema jätkusuutlikkuse nõudluse rahuldamiseks, seisneb väljakutse sageli selles, et roheliste eesmärkide saavutamise edusammude jälgimine on olemasolevates süsteemides uskumatult keeruline. 

Siin tuleb sisse plokiahel.

Tarbijate uued nõudmised nõuavad uusi lahendusi

Uuenduslikud uued tehnoloogiad võib aidata luksusbrändidel oma tarneahela võrgustikke digiteerida ja automatiseerida. Näiteks Blockchain võib aidata jälgida, jälgida ja kontrollida mis tahes muutumatu sertifitseerimisega luksuskauba jätkusuutlikkust, muutes selle huvitavaks lahenduseks kaubamärkidele, kes mõistavad oma toodete jätkusuutlikkuse tagamise ja oma maine kaitsmise tähtsust tarbijate silmis.

Usaldus on klientide lojaalsuse oluline tegur ja tänapäeva tarbijad nõuavad luksusbrändidelt enne reklaami ostmist vaieldamatut tõendit. Ainult 18% eurotarbijatest ütlesid, et usaldavad riigiasutusi roheliste väidete kontrollimisel ja vaid 14% osalejatest ütles sama eraaudiitorite kohta. Arvestades seda üha keskkonnateadlikumat kliendibaasi, peavad kaubamärgid leidma viise, kuidas tõestada, et nende tooted on jätkusuutlikud ja et tarbijate ostetavad tooted vastavad nendele väärtustele, kui nad soovivad luua brändilojaalsust.

Tarbijate mure rohepesu pärast tuleneb sellest, et kaubamärkidel puudub oma tegevuste läbipaistvus. See on koht, kus plokiahel võib anda ülevaate toote kogu ajaloost, kinnitades tarbijatele, et nende ostetud tooted on kontrollitavalt jätkusuutlikud. Luksusbrändid saavad seega anda oma klientidele täpseid andmeid oma jätkusuutlikkuse kohta, suurendades brändi usaldust ja klientide lojaalsust, mis on oluline klientidele, kes soovivad tagada, et nad ostavad jätkusuutlikke tooteid. Plokiahela tehnoloogia rakendamine otsetarbijate sfäärides võib drastiliselt muuta seda, kuidas kaubamärgid oma klientidega suhtlevad, ja investeering luksusbrändidesse tundub olevat seda väärt.

Pass tulevikku

Teine valdkond, kus luksusbrändid soovivad suurendada läbipaistvust ja tagada päritolu, on digitaalsed tootepassid. Need digitaalsed sertifikaadid võimaldavad klientidel mobiilseadme rakenduse kaudu pääseda juurde toote andmekirjetele ja ajaloole. Plokiahela toega tööriistana saavad kliendid jälgida toote elutsüklit loomisest müügini, kinnitades nii kasutatud materjalide allikat kui ka turge, kus seda müüakse. Digitaalsed tootepassid annavad ümberlükkamatu tõendi, et luksusettevõtted rakendavad jätkusuutlikke ja eetilisi meetodeid. kaitstes neid rohepesusüüdistuste eest. Need vastavad ostjate kasvavatele vajadustele, olenemata sellest, kas tegemist on Z või X põlvkonnaga. 

Jätkusuutlikkuse tavade demonstreerimine tõeliste ja käegakatsutavate jõupingutuste kaudu ei ole tänapäeval luksusbrändide puhul läbiräägitav, eriti kui nad sihivad ja loovad suhteid noorema demograafiaga. Samuti peavad nad mõistma tarbijakeskse lähenemise ja isikupärastatud veebikogemuste tähtsust. Vastavalt a Bain & Company prognoos, muutub veebist 2025. aastaks kõige levinum isiklike luksuskaupade kanal, mis moodustab kuni 30% ülemaailmsest turust, millele järgnevad tihedalt jaekauplused (26–28%) ja outlet-kauplused (13–15%).

Digitaalsete põliselanikena ootab uus ostjate põlvkond intuitiivseid ja kaasaegseid veebikogemusi, nagu nad hindavad ka kaubamärkide autentsust ja terviklikkust. See pole tõenäoliselt mööduv trend. Kui luksusbrändid tahavad areneda pikaajaliselt, on jätkusuutlikkuse tõestamine hädavajalik, et suhelda järgmise põlvkonna tarbijatega, kes on tehnoloogiateadlikud ja keskkonnateadlikud. Pöördudes uuenduslike tehnoloogiate, nagu plokiahel, poole, saavad luksusbrändid kindlustada oma koha tulevaste põlvkondade seas.