Brändi ja kultuuride integreerimine: kas uued töötajad on selleks valmis?
Jahan Mirun Jaganmohan, TIBCO integratsioonijuht; ja Mark Herndon, M&A Leadership Councili esimees
Brändid ja inimkapital on mis tahes ühinemiste ja ülevõtmistehingute puhul väga olulised varad. Kuid paljud omandajad ei suuda sihtettevõtte töötajaid tõhusalt ette valmistada ega viia omaks omandaja kaubamärgi ja organisatsiooni väärtuste omaksvõtmiseks ja omaksvõtmiseks. Selle tulemusena muutub see, mis peaks olema nii omandaja kui ka sihtmärgi jaoks oluline "võit/võit", kasutamata jäänud võimaluseks ja muudatuste juhtimise puudujäägiks just sel ajal, kui nad saavad endale kõige vähem häireid lubada.
Töötajad kipuvad oma ettevõtte kaubamärki armastama. Nad on selle üle uhked. See demonstreerib meeskonda, kogukonda, väärtuspakkumist ning nende kollektiivset rasket tööd ja õnnestumisi. Meie uhkus paisub ja meie vaim tõuseb, kui näeme, et meie kaubamärki tunnustatakse ja logo kuvatakse asjakohaselt. Üldjuhul tunnevad sama emotsionaalset sidet ja tunnetavad sama tugevalt ka meie sihtettevõtte töötajad oma kaubamärgi suhtes. Olenemata sellest, kas see on väljendatud või mitte, on oluline "mina-probleem" ja potentsiaalne kultuuriline leekpunkt, mis on seotud kaubamärgi üleminekuga integratsiooni ajal. Te ei saa eeldada, et need tugevad emotsionaalsed sidemed lihtsalt kaovad ja järgivad omandaja kaubamärki, kui sihtettevõtte kaubamärki muudetakse.
Erinevalt uuest töölevõtmisest on omandamiste kaudu kaasatud töötajad erineva mõtteviisiga. Mõned võivad olla tehingu suhtes põnevil ja optimistlikud; mõned võivad olla mures töökoha turvalisuse pärast; paljud on "aiahoidjad", kuni näitate neile eeliseid; ja lõpuks on mõned isegi tehingu vastu. Nagu iga muudatuste juhtimine või kultuuriline väljakutse, on ka killuke läbimõeldud planeerimist ja kindlat rakendamist väärt kahjude kontrolli. Järgmised ideed aitavad teil ja teie meeskonnal seda ülitähtsat üleminekut hallata.
- Looge "ärkamise" teade ja 1. päev. Oskuslik ja tõhus juht ei suhtleks kunagi valijatega "kurdid", ülbe, enesessetõmbunud või empaatiavõimetu. Ometi juhtub paljude tehingute puhul just see brändimuutuste ja ettevõtte swag'iga. Emaettevõtte juhtkond jagab laiali erinevaid omandaja ettevõtte näpunäiteid ning räägib lõputult oma kultuurist ja põhiväärtustest, välistades igasuguse sisuka arutelu sihtettevõtte enda soovitavate omaduste üle. Swag on suurepärane ja lõppkokkuvõttes väärtuslik, kuid pidage meeles, et see ei pruugi sihtettevõtte töötajate jaoks samamoodi kõlada – vähemalt esialgu. Üks kindel tava on teha töötajatele väike tervituskingitus ja järk-järgult tutvustada integratsiooni elutsükli jooksul olulisi sündmusi, protsesse, saavutusi ja tegevusi. Tunnustus omandaja kaubamärgi vastu kasvab aja jooksul ja võrdeliselt otsese kogemusega omandaja inimeste, väärtuste ja võimalustega. Mõned omandajad väldivad ettevõtte pakkumist seni, kuni luuakse usaldusväärsed suhted. Näiteks selle asemel, et saata kolleegi tööjuhile isikupäratu ettevõtte näpunäide, saatke käsitsi kirjutatud isiklik märkus koos kena, kuid odava esemega, mis kajastab midagi ainulaadset või eripärast teie kodulinnas või vahetult ümbritsevas geograafilises piirkonnas. Teine võimalus võiks olla swagi kui artefakt, mis on konkreetselt seotud üleminekuperioodiga. Vahel on sel eesmärgil kasutatud üleminekulogosid ja loosungeid, et anda selgelt teada, et nii ettevõtted kui ka nende ühised varad – kaubamärgid, inimesed, IP, võimed jne ühinevad, et midagi paremaks muuta ja ühtlustada levinud mõtte- ja tööviisidega. ja seotud.
- Ehitage bränd ja kultuur oma ühinemiste ja ülevõtmiste elutsüklisse. Oma klassi parimad omandajad teevad enamat kui lihtsalt räägivad brändist ja kultuurist. Nad lisavad brändi ja kultuuri üldisesse ühinemiste ja ülevõtmiste elutsüklisse praktiliste ja sisukate sammudega, et käsitleda brändi ja kultuuri tehingu ja integratsiooni igas etapis. Kui see on tehtud, tuleb paratamatult dokumenteerida, arutleda ja analüüsida sihtettevõtte kaubamärki/väärtusi/kultuuri, mis omasid või olid omandaja omadega eriti sünkroonis. Hinnake oma ettevõtte ühinemiste ja ülevõtmiste elutsükli iga faasi puhul, kuidas ja millal toimub brändi, kultuuri ja väärtuste arvestamine, ning tuvastage iga kategooria jaoks vähemalt 2–3 kontrollpunkti, tegevust või nõuet ühinemiste ja ülevõtmiste elutsükli igas faasis. Hoidke see lihtne, praktiline ja kasulik. Veenduge, et protsessi igas etapis toimuks vähemalt mõningane arutelu ja otsuste tegemine brändi, väärtuste ja kultuuri ülemineku ja vastavusse viimise kohta. Kui uued meeskonnajuhid või meeskonnaressursid liiguvad lepingusse või sellest välja oma konkreetsete rollide ja kohustuste täitmiseks, veenduge, et oleks olemas infotund, et pakkuda konteksti ja mõistmise järjepidevust sillana erinevate etappide vahel. Võimaluse korral, selle asemel, et lihtsalt "vanaga väljas ja uuega sisse" viige läbi mitmesuguseid suhtlusi, et illustreerida, siduda või potentsiaalselt kaasata sihtettevõtte kaubamärgi, väärtuste ja kultuuri asjakohaseid elemente omandaja omadesse.
- Püüdke kõigepealt mõista. Midagi nii lihtsat, nagu oluliste ja tulusate küsimuste esitamine sihttöötajatelt vallamajas või väikese grupi koosolekul, annab teada, et me ei assimileeri neid lihtsalt pimesi oma teega, vaid tahame neilt õppida. Näiteks: „Mida soovite, et me teie, teie kaubamärgi ja kultuuri kohta teaksime?; Mis on see, mis teile eriti meeldib (see ettevõte, teie bränd ja kultuur)?; ja kirjeldage sündmust, kus (teie, teie meeskond, teie ettevõte) ... ületasite suure väljakutse ja saavutasite lõpuks tohutu edu, millest sai suur osa sellest, mis teeb selle ettevõtte nii eriliseks?
- Kaardistage tegevusmudeli analüüsi osana hoolikalt bränd ja kultuur. Surve tõttu kiiresti realiseerida tehingu väärtust tekitab mõne omandaja vahelejätmine või lühisesse ülemineku kultuuri ja brändi üks olulisemaid elemente – mõlema ettevõtte tegevusmudeli hoolikas analüüs ja kaardistamine ning ühine määratlemine, mis peaks või ei peaks olema. nendes pärast sulgemist muutunud. Tegevusmudel kujutab endast seda, kuidas organisatsioon väärtust pakub ja ise tegutseb. Brändi atribuudid, väärtused, kultuuri võtmetegurid, "salajane kaste" ja muud ainulaadsed eripärad tuleb tabada, arutada ja mõista enne lõppseisundi töömudeli kujundamist. Enamik tegevusmudeleid käsitleb rutiinselt "organisatsiooni edu kolmainsust", nimelt struktuuri, protsessi ja inimesi. Kuid bränd, kultuur ja väärtused on kõik tegevusmudelis kodifitseeritud filosoofiates, poliitikates ja tavades sügavalt ja oluliselt läbi põimunud. Ainult siis, kui neid tegevusmudeli põhielemente mõistetakse, saab organisatsioon teha optimaalseid otsuseid ülemineku- ja lõppseisundi toimimismudelite kohta ning olla kindel, et kavandatud integratsiooniotsustel ei ole soovimatuid negatiivseid tagajärgi.
Kirjutades oma auhinnatud raamatusse, Fusion: kuidas kaubamärgi ja kultuuri integreerimine annab jõudu maailma suurimatele ettevõtetele, autor Denise Lee Yohn, võtab tõhusalt kokku, kui tähtis on ühinemiste ja ülevõtmiste see aspekt õigeks saada. „Sõltumatult on bränd ja kultuur võimsad, laulmata äritegevuse tõukejõud. Kuid kui ühendate need kaks kokku, et luua nende vahel vastastikku sõltuv ja üksteist tugevdav suhe, loote organisatsioonilise võimsuse, mis pole võimalik lihtsalt üht või teist üksi kasvatades.
________________________________________________________________
Jahan Mirun Jaganmohan on ühinemisjärgse integratsiooni juht ettevõttes TIBCO Software Inc., kelle missiooniks on "lahendada olulisi inimlikke väljakutseid tehnoloogia abil". Ta teenis oma sertifitseeritud ühinemiste ja omandamiste spetsialisti (CMAS®) määrati 2020. aastal ja 2015. aastal Hult International Business Schooli magistrikraadi, keskendudes ärianalüüsile, projektijuhtimisele ning tarneahela ja logistika juhtimisele. Mirunil on täiendavad Scrum Masteri (CSM) sertifikaadid, tarkvaratehnoloogia diplomi (HDSE) autasud, LOMA 290 ja juhtimiskonsultandi instituudi sertifikaat MCIL1-analüütik.
Mark Herndon on kaasautor Täielik ühinemiste ja ülevõtmiste integreerimise juhend: protsessitööriistad, mis toetavad ühinemiste ja ülevõtmiste integreerimist igal tasandil, kolmas väljaanne (Jossey-Bass, 2014); ning on M&A Leadership Councili esimees, mis on ülemaailmsete professionaalsete teenindusettevõtete, ekspertide ja ettevõtete ühinemiste, omandamiste, loovutamiste ja ühisettevõtete kunsti ja teaduse hariva konsortsiumi esimees. Viimase üheteistkümne aasta jooksul on M&A Leadership Council ja selle partnerorganisatsioonid koolitanud välja ligi 5,000 juhti, kes esindavad MA&D kunsti ja teaduse valdkonnas üle 700 oma klassi parima ettevõtte igast tööstussektorist. M&A Leadership Council toetab aktiivselt ettevõtete ühinemiste ja ülevõtmiste praktikuid mitmesuguste patenteeritud uurimisalgatuste ja väljaannete, veebipõhiste ja kohapealsete koolitusprogrammide ning parimate tavade kaudu; ja tööstusharu esimene sertifikaat ettevõtete ühinemiste ja ülevõtmiste praktikutele, Certified M&A Specialist (CMAS®).
Allikas: https://www.macouncil.org/blog/2021/03/01/integrating-brand-and-cultures
- ülevõtmised
- tegevus
- Täiendavad lisad
- analüüs
- analytics
- Teadaanne
- PIIRKOND
- kunst
- vara
- BEST
- parimaid tavasid
- brändid
- BRIDGE
- Briifing
- ehitama
- äri
- kapital
- sertifikaat
- eesistuja
- väljakutse
- muutma
- tulevad
- ühine
- kogukond
- Ettevõtted
- ettevõte
- usaldus
- Side
- konsultant
- nõukogu
- kultuur
- päev
- tegelema
- Katkestus
- haridus-
- Tõhus
- üksteist
- töötajad
- Inseneriteadus
- jms
- sündmus
- sündmused
- juhid
- ekspertide
- Lõpuks
- esimene
- Keskenduma
- Globaalne
- suur
- Grupp
- Kasvama
- suunata
- palkama
- Kuidas
- HTTPS
- tohutu
- identifitseerima
- Inc
- tööstus
- integratsioon
- rahvusvaheliselt
- IP
- IT
- töö
- Võti
- viima
- Juhtimine
- Õppida
- LINK
- logistika
- logo
- armastus
- peamine
- juhtimine
- kaart
- märk
- Ühinemised ja omandamised
- missioon
- mudel
- nimelt
- Internetis
- tegutsevad
- Võimalus
- valik
- Muu
- partner
- Inimesed
- planeerimine
- Poliitika
- võim
- surve
- Programmid
- projekt
- projektihaldus
- väljaanded
- Suhted
- Nõuded
- teadustöö
- Vahendid
- Kool
- teadus
- turvalisus
- lihtne
- väike
- So
- tarkvara
- tarkvaraarendus
- LAHENDAGE
- edu
- varustama
- tarneahelas
- toetama
- Toetab
- Läbirääkimised
- sihtmärk
- Tehnoloogia
- Mõtlemine
- aeg
- koolitus
- tehing
- Tehingud
- us
- väärtus
- Ventures
- Mis on
- Töö
- väärt
- aastat