GeForce RTX 4090 toitekaablite sulamine: sündmuste ajaskaala

GeForce RTX 4090 toitekaablite sulamine: sündmuste ajaskaala

Allikasõlm: 2014388

Nvidia oma kuulsusrikas GeForce RTX 4090 lummas arvustajaid ja seada uue lati sellele, kui rumalalt kiire võib graafikakaart olla. Kahjuks on 1,600-dollarise GPU turuletoomist rikkunud mitmed teated kaartides kasutatud 12VHPWR-pistikute sulamise kohta, mis mõnikord kahjustavad nii pistikut kui ka GPU-sid.

Uus 12VHPWR pistik on kompaktne toitepistik, mis ühendab mitme vanema 6- ja 8-kontaktilise pistiku võimalused ühte pisikesse pistikusse. Algselt võeti see kasutusele koos GeForce RTX 3090 Ti Founders Editioniga ja nüüd kasutatakse seda GeForce RTX 4090 Founders Editionis, samuti RTX 4090 kohandatud versioonides, mille on ehitanud Asus, MSI, et cetera. The 12VHPWR connector was also used in newer RTX 40-series videokaartide like the RTX 4080 and RTX 4070 Ti, though mitte in AMD’s Radeon RX 7000-series GPUs.

Värskenda: The latest updates we’ve added to the saga of the melting 12VHWPR connectors revolves around Intel slightly revising the ATX 3.0 power supply spec to recommend specific types of internal connectors for added reliability.

Selle kiiresti areneva, segase ja ka väga tõsise olukorraga on PCWorld otsustanud koondada faktid, mida peate teadma, et aidata fakte väljamõeldistest eraldada. Nvidia ametnikud on keeldunud uurimise ajal kommenteerimast, kuid viimane arendus näib viitavat halbadele 12VHPWR-adapterikaablitele. Samuti on võimalik, et kaabli mitte täielikult sisestamine võib põhjustada suuremat takistust ja pistikute sulamiseks piisavalt kuumust. Värskendame seda lugu uue teabe avaldamisel.

  • September 10 Hassan Mujtaba ettevõttest WCCFTech aruanded hoiatus, mille PCI-SIG edastas liikmetele "termilise dispersiooni korral, mis võib teatud ohutustingimustes põhjustada ohutusprobleeme". Liikmehoiatus soovitab müüjatel teha tihedat koostööd oma pistikute müüjatega ja kasutada suure võimsusega ühenduste kasutamisel hoolsuskohustust.
  • September 14 Täielik e-kiri ja lisateave PCI-SIG-st on teatatud Stephen Burke of Gamers Nexus ja märgib, et "PSU-de ja testplaatide teatud kaablite marsruutimise tingimustes on täheldatud tõrkeid, mis tekitavad liidesele külgkoormuse." Burke ütles, et ilmselt Nvidia loodud PCI-SIG aruanne näitas, et kolme erinevat tootjat on testitud 10 näidiskomplektiga, mille tõrked ilmnesid 10 tunnist 30 tunnini sulamisel. Tasub märkida, et sisemine aruanne näib viitavat ühendusele PSU poolel, mitte GPU poolel. Üldiselt on PCWorldi ATX 3.0 toiteallikad siiski näinud, et kaablid on mõlemas otsas identsed.
Nvidia GeForceRTX 4090

Brad Chacos / IDG

  • September 22 VideoCardzi toimetaja WhyCry aruanded et GPU tootja Zotaci juhised uue 12VHPWR-pistiku kohta on ette nähtud 30 sisestustsükliks, mis tekitab häireid uue pistiku eluea ja vastupidavuse kohta. VideoCardz muudab hiljem oma aruannet, öeldes, et kuigi 30 tsüklit tundub väga madal, on paljudel viimase 20 aasta jooksul kasutusele võetud Molexi pistikutel olnud sarnased paaritumistsüklid.
  • Oktoober 24 1. teade sulamisest 12HPWR-pistik on postitatud Nvidia alamredditile. GPU näib olevat Gigabyte 4090 Gaming OC, mis kasutab Nvidia kaubamärgiga 12VHPWR adapterkaablit. Nii Nvidia kui ka Gigabyte pöörduvad omaniku poole, kes teatab, et asenduskaart on kätte saadud. Sel päeval saabus ka teine ​​​​teade sulanud donglist, kui on kahjustatud adapterkaabel ja Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition. Redditi postitus läheb kohe kõrgetasemelisele graafikakaardile levima, kuna paljud eeldavad, et süüdi on uus pistik.
  • Oktoober 24 Mõni tund pärast esialgset sulamisaruannet Redditis, tuntud toiteallikate ülevaataja ja toiteallika sertifitseerimisfirma Cybenetics põhimõte, Aristeidis Bitziopoulos, üritab sulamist korrata 12VHPWR-pistikut, rakendades sellele 600-vatist koormust rohkem kui 90 minutiks. Ta ei saa kaablit kahjustada, nähes vaid väikest soojushälvet. Tuleb märkida, et testis kasutati Nvidia adapteri asemel ATX 12 toiteallikal natiivset 3.0VHPWR-kaablit. Bitziopoulos järeldab, et 12VHPWR-pistik ei tundu tema testimisel probleem olevat.
  • Oktoober 24 Overclocker Buildzoid tegelikult riistvaralise kiirendamise kohta, postitab kritiseeriva video uus 12VHPWR-pistik, märkides, et uus pistik vähendab drastiliselt voolu kandvate kontaktide ja juhtmete arvu.

[Varjatud sisu]

  • Oktoober 25. Nvidia ametnike sõnul on rikkeid nüüd kolm ütle Verge'i Tom Warrenile et "uurime aruandeid" ja oleme kontaktis mõjutatud kaartide omanikega. 
  • Oktoober 25 Endine HardOCP toimetaja Kyle Bennett aruanded AMD tulevased RDNA3 GPU-d ei kasuta oma võrdluskonstruktsioonides 12VHWPR-pistikut. Ei Bennett ega tema allikad AMD-st ei näita, millal tehti disainiotsus 12VHPWR vahele jätta.
  • Oktoober 25 Näidates, kui segavaks teguriks 12VHPWR on muutunud, kinnitab AMD-st pärit Scott Herkelman avalikult, et uued Radeoni kaardid jätavad 12VHPWR-i vahele ja saab vastuseid nagu "See on SUUR kergendus, selle uudisega rahul."
  • Oktoober 26 Ametlik Reddit megalõng dokumenteeritud rikete loendis on nüüd viis kahjustatud 12VHWPR pistikut.
  • Oktoober 26 Jason Langiven ehk JayzTwoCents, kes on pikka aega kritiseerinud pistikut, et see on ohtlik, üritab paljuneda natiivse 12VHWPR kaabli rike ja ei suuda kaabli tõrkeid suure koormuse korral esile kutsuda.
Nvidia GeForceRTX 4090

Nvidia 12VHPWR-adapter tuleb ühendada kolme või nelja 8-kontaktilise toitekaabliga.

Brad Chacos / IDG

  • Oktoober 27 Igor Wallossek ettevõttest IgorsLab.de viib läbi rebimise ja ebaõnnestumise testi 12VHPWR toiteadapterist ja järeldab, et probleem ei paista olevat 12VHPWR konstruktsioonis ega varem tõstatatud paljureklaamitud sisestustsükli probleemis. Selle asemel järeldab Wallossek, et tegemist on Nvidia adapteri enda disainiga, mida ta kirjeldab kui "madalamat kvaliteeti (ja võib põhjustada tõrkeid ja on juba üksikutel juhtudel kahju tekitanud". Wallossek ütles, et ta usub, et adapteri painutamine ja kõverdumine võib põhjustada nõrkade jooteühenduste ja sildade purunemist ning suurendada sulamist põhjustavat takistust.
  • Oktoober 28 Ronaldo Buassali, TecLab.net.br postitab oma ebaõnnestumisteste, sealhulgas toiteallika liigutamine, kasutades ainult pistikut, ja 1,532-vatise pingetesti läbimine, mis on tunduvalt suurem kui 600-vatine püsivõimsus.

[Varjatud sisu]

  • Oktoober 30 Stephen Burke Gamers Nexusest üritab sulamistõrget korrata kahjustades tahtlikult 12VHPWR-adapterit, mis sarnaneb sellega, mida IgorsLab.de oli teatanud, ja allutades sellele 99-protsendilise koormuse 8 tunniks ilma sulamist täheldamata. Burke märgib ka, et kõik tema viis adapterit näivad olevat konstrueeritud samamoodi – ja siiski teistmoodi kui adapteril IgorsLab. Burke ütles, et tema viis 12VHWPR-adapterit kasutavad juhtmeid, mis on märgistatud 300-voldise ja Wallosseki 150-voldise pingega. Burke järeldab, et me lihtsalt ei tea, milles probleem on, kuid mõne adapteri puhul on see tõeline probleem, kuid mitte kõigil. Ta mainib ka levitatud teooriat, et väiksem pistik ei pruugi nii hästi istuda kui suuremad traditsioonilised toitepistikud. Ta juhib tähelepanu ka sellele, et vastupidiselt sellele, mida paljud tarbijad arvavad, võib otse toiteallikaga ühendatav pistik samamoodi ebaõnnestuda, kui natiivne kaabel on ehitatud sama, mis ebaõnnestunud adapterid. Burke palub ka RTX 4090 kaartide omanikel teatada, millised kaabliadapterid neil on.
  • Oktoober 30 Arvestades uudiseid, et näib olevat saadaval erinevaid 12VHPWR-adaptereid, teatab Stephen Burke Gamer's Nexusest Twitteri vahendusel, et 130-st saadud meilist teatas 7 protsenti omanikest, et neil on 150 V kaabeldus, mida kasutati IgorsLabi adapterikaablis. Burke märgib, et kuigi kaabli märgistusel võib olla kirjas 150 V, tähendab see ainult, et see kasutab samu näivaid spetsifikatsioonikaableid – ega näita, et neil võib olla madala kvaliteediga jooteühendusi, mille IgorsLab leidis. Burke märgib ka, et 130-st "pole palju põletatud".
  • Oktoober 30 Andreas Schilling Hardwareluxx.de-st viib läbi oma küsitluse foorumiliikmete seas kes on ostnud RTX 4090 kaardid. Ta teatab, et 12-l on 4-kontaktiline-12VHPWR-adapter, mis on märgistatud "300V". Ühel on 3-kontaktiline 12VHPWR-i tähis "150V" ja kahel inimesel on 4-kontakti-12VHPWR-i märgistus "150V".

[Varjatud sisu]

  • November 1 Ronaldo Buassali, TecLab.net.br postitab pikema video testimisest algsest otseülekandest koos täiendavate selgitustega selle kohta, kuidas ta 12VHPWR-i testis. Erinevalt enamikust senistest testimistest, kus kasutati tegelikke GeForce RTX 4090 kaarte, eemaldab Buassali GPU-st füüsiliselt 12VHPWR-pistiku ja ühendab selle pingetestimiseks. See võimaldab Buassalil lükata pistikukoostu tunduvalt üle nõutud 600 vatti, sealhulgas koormused 900 vatti, 1,200 vatti ja 1,500 vatti. Buassali järeldus? 12VHPWR-pistik ise on "hästi suurusega, nii et see toetas palju rohkem kui selle spetsifikatsioon." Siiski järeldab Buassali, et kuigi pistik suudab taluda rohkem, kui see on ette nähtud, võib pistiku sulamise taga tõepoolest olla halvasti sisestatud pistik, mis tekitab takistust. Buassali ei välista ka halbade kaablite partiid, kuid see tähendab tootmisprobleemi, mitte disainiprobleemi.
  • November 2 Jon Gerow, Corsairi teadus- ja arendustegevuse direktor ja endine Jonnyguru.com, avaldab postitusi 12VHPWR kaabliadapterite tahtliku kahjustamise tõttu koormuse all ja ei suuda samuti sulamist esile kutsuda. Gerow suutis destruktiivseks testimiseks hankida mitu 12VHPWR-adapterkaablit ja hoolimata jooteühenduste katkestamisest ei suutnud ta sulamist ega riket esile kutsuda. Ta märkis, et mõned adapterid ei olnud väga hästi ehitatud, kuid isegi halvim partii läbis stressitesti tõrgeteta. Gerow järeldab, et mõned probleemid võisid tekkida siis, kui omanikud ei pannud 12VHPWR-adapteri kaableid täielikult paika, ning postitab ka pilte installitud arvutitest, kus isegi väike 1 mm vahe võib suurendada takistust.
  • November 3 AMD ametlikult teatab oma RDNA3-põhisest Radeon 7900XT ja Radeon 7900XTX ja märgib uhkusega, et see ei kasutanud 12VHPWR ühendusi. Siiski juhib ettevõte tähelepanu sellele, et üldine arusaam, et ta muutis oma disaini alles pärast seda, kui sulamisprobleemid ilmnesid paar nädalat tagasi, ei ole õige. AMD otsustas jääda tavapäraste 8-kontaktiliste toitepistikute juurde rohkem kui aasta tagasi.
  • November 4 Uus postitus lehel Nvidia subreddit, võetud Facebooki postitusest Hongkongis asuva RTX 4090 omanikult on esimene teatatud kahjustatud 12VHPWR-kaabel otse toiteallikaga ühendatud natiivsest kaablist. Enne seda aruannet esinesid kõik teatatud probleemid ainult 12VHPWR-i adapterkaablites, mitte natiivsetes kaablites. Järgmisel päeval teatab teine ​​inimene sulanud pistikust, kasutades ATX 12 toiteallika 3.0VHPWR-kaablit. See näib kummutavat lootust, et natiivne pistik probleemi lahendab.
  • november 7 Kinnitatud ebaõnnestunud pistikute arv on Redditis nüüd 23 megalõng, mille probleemid on levinud paljude graafikakaarditootjate seas. Kummalisel kombel pole riketega Nvidia Founders Editioni kaarte loendis. Samuti on loetletud viis kinnitamata juhtumit ka teistelt tahvlitootjatelt.
  • November 7 VideoCardzi redaktor WhyCry aruanded et Redditis olevale inimesele on öeldud, et tema Gainward GeForce RTX 4090 lükkub edasi novembri keskpaigani, kuna see ootab asenduskaablite 12VHPWR-i. Austraalia arvutifirma Techfast kliendile saadetud e-kirjas öeldi: "Kuigi uurimised veel jätkuvad ja Nvidia pole avalikku avaldust avaldanud, on Gainward meile öelnud, et nende kaartidega kaasasolevad kaablid vahetatakse (asendatakse). Seetõttu hoiavad nad kõigi kaartide saatmist seni, kuni see on toimunud. Samuti mõistame, et see kaablivahetus ei piirdu ainult Gainwardiga. PCWorld võttis ühendust Techfastiga, kes kinnitas meili autentsust.
  • November 8 Vaatamata sellele, et Austraalia arvutiehitaja Techfast kinnitas klientidele saadetud meili, milles öeldakse, et mõned RTX 4090 kaardid viibivad samal ajal, kui Gainward tarnib asenduskaableid, ja vihjas, et teised GPU-tootjad teevad sama, Gainwardi ELi Facebooki lehel öeldakse see nii ei ole ja on esitanud selgituse. "On ebaõige teave, mis viitab sellele, et Gainward viivitab RTX 4090 saadetise kaablite vahetamisega viimasel ajal. Siinkohal tahaksime selgitada, et Gainward ei hoia kaablite vahetamiseks RTX 40 saadetist ega plaani seda teha. NVIDIA meeskond on kontrollinud praegu RTX 40-s kasutatavaid Gainwardi kaableid ja probleeme ei leitud. Kõik Gainwardi saadetised toimetatakse tavapäraselt. Kui plaanite neid osta, ärge kartke haarata Gainwardi graafikakaarte!
  • November 11 Ühendkuningriigi riistvara sait KitGuru saab Nvidia värskenduse et ta jätkab olukorra uurimist. ""Jätkame aruannete uurimist, kuid meil pole veel üksikasju, mida jagada. NVIDIA ja meie partnerid on pühendunud oma klientide toetamisele ja neile kiirendatud RMA protsessi tagamisele,“ ütleb KitGuru puperdama.
  • November 13 Nüüd on dokumendis dokumenteeritud 26 kinnitatud sulanud pistikutega GeForce RTX 4090 GPU-d. Nvidia subreddit sealhulgas esimest korda aruanne sulanud pistikuga Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Editioni kohta.
  • november 14 Igor Wallossek Igorslab.de-st kinnitab, et Nvidia tarnitud adapteripistikute tootjad on vähemalt kaks, kusjuures üks adapteritest kasutab näiliselt karmimat valamist, mis muudab sisestamise keerulisemaks. Wallossek, kes ütles, et on rääkinud Nvidia inseneridirektori Gabriele Gorlaga, ei süüdista lõppkasutajaid, kuid usub, et karmimad valandid võisid mõned kliendid 12VHWPR-pistikut pistikupessa raputada, mistõttu on nii palju teateid. näidata sulanud pistikuid alates konnektori ühelt küljelt, kusjuures vähesed kuni mitte ükski sulab keskelt. Wallossek ütles, et lahendus võib viidata sellele, et PCI SIG peab väljastama juhised tsoonidest eemal hoidmiseks, et tarbijatel oleks parem juurdepääs pistikupesale selle otse sisestamiseks, selle asemel, et pistikuid ühelt poolt sisse raputada. Wallossek märgib ka, et kahest Nvidia tarnitavast adapterkaablist haarab üks tihvtid ainult kahelt küljelt, samas kui teine ​​​​konstruktsioon haarab tihvtidest kõigil neljal küljel.
  • November 16 Ammendavas uurimises, mis tugineb kolmanda osapoole rikete analüüsile, kasutades röntgenuuringut ja elektronmikroskoobi uuringut, ning tõrkeid reprodutseerides, järeldab Gamers Nexuse EIC Stephen Burke, et konnektorites on tootmisest või sisestamisest tekkinud praht, samuti valesti. kaablite paigutamine on suures osas enamiku nähtud tõrgete taga. Burke viitab ka müüjalt saadud numbritele, mille kohaselt on ebaõnnestumise oht praegu 0.05–1 protsenti. Ehkki näib, et kaablite ebaõige paigaldamine ja koormamine näib olevat suurema osa süüdlasest, mõtleb Burke ka sellele, kas pistiku disain ei oleks pidanud probleeme ette nägema.

[Varjatud sisu]

  • November 16 Tom's Hardware teatab, et GeForce RTX 4090 omanik on esitanud USA ringkonnakohtule California Põhja ringkonnakohtule ühishagi seoses sulavate pistikutega. Lucas Genova 11. novembril esitatud hagis väidetakse, et Nvidia "turustas ja müüs RTX 4090 defektse ja ohtliku toitekaabli pistiku ja pistikupesaga, mis on muutnud tarbijakaardid kasutuskõlbmatuks ning kujutab endast tõsist elektri- ja tuleohtu igale inimesele. ostja,” vastavalt Tomi riistvara aruandele.
  • November 17 Soovides oma konkurendi haavadesse veidi soola valada, on AMD ametnikud reklaaminud oma varandust, kuna nad ei rakenda uut 12VHPWR-pistikut oma tulevases Radeon 7000-seerias kaartides.
  • November 18 Pärast nädalatepikkust enamasti vaikimist avaldab Nvidia lõpuks avalduse, et on saanud 50 teadaolevat teadet sulanud pistikute kohta ja on pärast tagastatud kaablite analüüsimist leidnud, et tõenäoline põhjus on vale sisestamine. aru Mängijad Nexus. Ettevõte valas külma vett ka hoonele, et kolmanda osapoole 12VHPWR-kaablite kasutamine tühistab garantii. Ettevõte ütles Gamers Nexus EIC Stephen Burke'ile, et täidab probleemidega seotud garantiisid ja kiirendab RMA protsessi. Kuigi vale sisestamine viitab sellele, et kaartide installimisel on süüdi kasutaja viga, ütles Nvidia ka Gamers Nexusele, et ta otsib võimalusi PCI-SIG-ga homologeeritud pistikute täiustamiseks.
  • November 18 Ametlik Nvidia Redditi megalõim lõpetab teatatud juhtumite logimise, mis näivad katkevat pärast Gamers Nexuse videot ja Nvidia ametlikku teadet. Üks Redditi kasutaja postitab aga pildi sulast RTX 4090 12VHPWR pistik PCMR subredditis 24. nov.
  • Detsember 1 With concern over melting 12VHPWR connectors greatly subsiding after reports that improper insertion is likely the primary cause, the PCI SIG releases a statement reminding people that its spec addresses interoperability, not safety, and each member is responsible for their own products. “PCI-SIG wishes to impress upon all Members that manufacture, market or sell PCI-SIG technologies (including 12VHPWR connections) of the need to take all appropriate and prudent measures to ensure end user safety, including testing for the reported problem cases involving consumers as alleged in the above-referenced lawsuit. Members are reminded that PCI-SIG specifications provide necessary technical information for interoperability and do not attempt to address proper design, manufacturing methods, materials, safety testing, safety tolerances or workmanship. When implementing a PCI-SIG specification, Members are responsible for the design, manufacturing, and testing, including safety testing, of their products.”

[Varjatud sisu]

  • Veebruar 2023 Intel releases a minor update to the ATX 3.0 spec that recommends that power supply vendors use internal connections using spring-type rather than dimple-type connections. Intel said it did this as the suggestion of connection companies themselves as the spring-type design offers more surface area. The different connection recommendation, however, does mitte mandate it for all, and older dimple-style connectors can continued to be used if a power supply vendor chooses to. Existing power supplies using dimple-style connectors also do not need to be replaced—they work as expected if inserted correctly.

Ajatempel:

Veel alates PC World