Viimasel ajal oleme Unbabeli meeskonda lisanud palju ägedaid inimesi ja nagu igaüks, kes on olnud kiiresti kasvavas idufirmas, teab, toob uute töötajate kaasamine sageli esile muudatused, mida saame oma äri parandamiseks teha. Meil on ka hajutatud meeskond, seega on veelgi olulisem tagada, et oleme kõik ühel lehel. Tundsime vajadust seada kõik samadele eesmärkidele ja OKR-id tundusid selleks parimaks võimaluseks.
Kui te ei teadnud, siis OKR tähistab eesmärke ja võtmetulemusi. See on raamistik, mida Google (muude ettevõtete hulgas) kasutab, et viia ettevõte vastavusse oma missiooniga, et iga töötaja teaks, mida teha ja kuidas see aitab ettevõttel üldisi eesmärke saavutada. Tutvuge Google Venturesi video ja see Esimese ringi ülevaate artikkel palju vingemat teavet selle kohta, miks OKR-id on olulised ja kuidas peaksite seda tegema.
Seal on palju teavet OKR-ide kohta, kuid mitte palju selle kohta, kuidas väike idufirma peaks need määrama – lisaks on see kõik igav! Võtsime kasutusele erineva lähenemisviisi, et muuta Unbabeli tuleviku kindlaksmääramine meeskonnatööks, mis oleks lõbus kõigile.
Kaks nädalat tagasi alustasime sisevestlusi OKR-ide teemal. Vaatasime GV videot koos ja hakkasime arutlema OKR-ide kasutamise üle, et keskenduda Unbabeli kasvatamise jätkamisele ja meie toote täiustamisele nii klientide kui ka toimetajate jaoks.
Vahemärkus: Google Ventures on Unbabeli investor ja tal on oma portfelliettevõtete jaoks suurepärased ressursid, kuid nad pakuvad ka avalikkusele palju suurepäraseid asju! Pärast ülaltoodud video vaatamist kontrollige kindlasti nende YouTube'i kontot.
1. samm: ajurünnak
Alustasime meeskondades ajurünnakuga. Iga meeskond koostas eesmärgi või valdkonna, mida ta soovis mõõta lisaks eesmärkidele ja projektidele, millega soovis töötada. Juhtkond (asutajad Hugo ja Paulo) võtsid seejärel oma panuse ja rääkisid ühe päeva, kuhu me läheme, kuidas me sinna jõuame ja millised peaksid olema meie ettevõttesisesed OKR-id.
Kui meil oli üldine idee, astusime järgmise sammu.
2. samm: surfamine
Kogusime meeskonna surfisessiooniks (ja oma kolmest ettevõtte eesmärgist rääkimiseks). See oli suurepärane viis Unbabeli edasiliikumise suuna otsustamiseks ja meie kolme kõige värskema meeskonnaliikme, Paulo, Raqueli ja Ricardo jaoks meiega sideme loomiseks.
Asudes Portugalis Lissabonis, käime sageli kontorisurfiekspeditsioonidel. Mis oleks parem viis igapäevastest muredest ja stressist lahti lasta, kui ookeani ääres peksmine?
Pärast kogunesime randa, et teha firmapilt, võtta sangriat ja petiscosid (sarnaselt hispaania tapastele) ning rääkida järgmisest 6 kuust.
Surfamine on selle protsessi oluline samm ja me soovitame seda väga. Kui te ei saa surfama minna, on oluline osaleda mõnes muus lõbusas tegevuses. See aitab avada kõigi meeli, vabastada nende loovuse ja luua vabama keskkonna, kus igaüks tunneb end vabalt oma arvamust avaldades.
Osa sellest on lihtsalt kontorist välja tulemine ja meeskonnana millegi lõbusa tegemine, kuid füüsiline tegevus käivitab selle protsessi tõesti. Pane endorfiinid voolama ja oma mahlad pumpama ning peagi on sul põnevil meeskond, kes on põnevil, et teha kõik, mida oled ette võtnud.
3. samm: keskendumine
Esimene asi, mida Y Combinatoris õppisime, oli see, et idufirmade eesmärk on järeleandmatu kasvupüüdlus. YC partnerid soovitavad valida mõõdiku ja olla kinnisideeks selle kasvatamisel.
Algselt olime valinud oma mõõdiku: tõlgitud sõnade arv. Unbabeli jaoks võrdus see arv tuluga – tõlgitud sõna on sõna, mille tõlkimise eest klient meile maksis.
Sellest ajast peale on Unbabel tõlgitud sõnade arv kasvanud, sageli väga-väga kiiresti. Oleme arenenud nii meeskonna kui ka ettevõttena ning on aeg areneda ka meie fookuses.
OKR nr 1
Kaks nädalat tagasi käivitasime tõlke tellimisplaanid. Kui klient registreerub, muutuvad tema tõlkekulud prognoositavamaks ning prognoositavusega saame pakkuda ka paremat teenust. On aeg muuta kasvumõõdik igakuiseks korduvaks tuluks (MRR).
Nii et oma esimese eesmärgi saavutamiseks otsustasime:
Suurendame Unbabeli MRR-i x%.
Kvantifitseeritava summa määramisel on oluline seada väga kõrge latt ning olla pisut dramaatiline rõhuasetuse ja kiireloomulisuse osas. Lõppude lõpuks on OKR-ide eesmärk.
See on mõõdik, millest me kinnisideeks jääme. See, mida me iga päev järgime, mis juhib nüüdsest kõiki meie otsuseid, millest räägime iga kord, kui surfama läheme.
OKR nr 2
Teame, et keegi ei taha jaburaid tõlkeid (duh!), nii et tõlkekvaliteedi mõõdikule keskendumine oli meie jaoks mõistlik. See tuleneb esimesest OKR-ist: kui me ei paku kvaliteetseid tõlkeid, ei saa me kasvada. Seega on meie teine eesmärk:
Tõstame Unbabeli tõlke kvaliteeti oma peamiste keelepaaride puhul x% võrra.
See on üsna iseenesestmõistetav. Meie tehniliste töötajate jaoks on see suunav OKR, mis on otseselt seotud meie kõige olulisema OKR-iga, suurendades tulusid. Kui OKR nr 1 kehtib iga meeskonna kohta, siis OKR nr 2 muudab selle tootemeeskonna jaoks pisut ebamäärasemaks ja loob konkreetse eesmärgi, millele nad keskenduvad.
OKR nr 3
Ja lõpuks saime aru, et väärtust pole mõtet luua, kui sellega raha ei teeni.
Palju on räägitud ettevõtete skaleerimisest, kui nende üksuse ökonoomika tegelikult ei tööta ja nad on tegelikult raha kaotavad, mitte raha teenivad masinad. Kasumi teenimine iga tõlgitud sõna pealt, mida oma klientidele tarnime, on võti, et kasvada terve ja jätkusuutliku ettevõttena, mis toodab piisavalt raha oma visiooni täitmiseks. Seega on meie kolmas eesmärk:
Suurendage Unbabeli toimivust x% võrra inglise-hispaania tõlgete puhul.
See OKR on kõige tihedamalt seotud meie lõppeesmärgiga, milleks on ebaõiglase tehnilise eelise loomine tõlkemaailmas – eelis, mis teeb meist parima ja odavaima tõlketeenuse. Kui suurendame oma tehnoloogilist eelist, suurendame oma tulusid.
Teadus vajab keskendumist, seega keskendumist ühele keelepaarile. Tehniliste täiustuste jaoks peame lihvima ühte keelt ja valisime hispaania keele, kuna kontoris on hispaania keelt emakeelena kõnelevad inimesed.
Kui olime oma ettevõtte eesmärgid määratlenud, töötas iga meeskond tagurpidi, et otsustada, millele igapäevaselt keskenduda.
4. samm: tulevik
Nüüd, pärast surfiseanssi värskendatuna ja meie OKR-idest motiveerituna, on meie tiimidel aeg keskenduda oma individuaalsetele eesmärkidele, mis on otseselt meie eesmärkidega kooskõlas.
Alustavatel ettevõtetel on alati kasvuvalud ja see, et kõik on samal lainel, teavad, mida neilt oodatakse, ja teavad, kuidas nende töö aitab kaasa ettevõtte eesmärkide saavutamisele, annab meile kõik, mida vajame, et muuta Unbabel suuremaks ja paremaks kui kunagi varem.
Kuid on veel üks asi – meie OKR-protsess on tõeliselt lõppenud, kui paneme oma OKR-id seinale. 🙂
- konto
- ADEelis
- vahel
- PIIRKOND
- BEST
- Natuke
- äri
- muutma
- Ettevõtted
- ettevõte
- jätkama
- vestlused
- kulud
- loomine
- loovus
- Kliendid
- päev
- Ökonoomika
- töötajad
- Inglise
- keskkond
- KIIRE
- Lõpuks
- esimene
- Keskenduma
- edasi
- Asutajad
- Raamistik
- tasuta
- lõbu
- tulevik
- Üldine
- Google Ventures
- suur
- Kasvama
- Kasvavad
- Kasv
- suunata
- GV
- Suur
- Esile tõstma
- Kuidas
- HTTPS
- idee
- Suurendama
- info
- investor
- IT
- Võti
- keel
- Juhtimine
- õppinud
- masinad
- Tegemine
- mõõtma
- liikmed
- missioon
- raha
- kuu
- ookean
- avatud
- valik
- Muu
- Inimesed
- jõudlus
- pilt
- rohke
- portfell
- Portugal
- Toode
- Kasum
- projektid
- avalik
- kvaliteet
- Vahendid
- Tulemused
- tulu
- läbi
- ketendamine
- tunne
- komplekt
- Märgid
- väike
- So
- kõlarid
- alustatud
- käivitamisel
- Alustavatel
- stress
- tellimine
- jätkusuutlik
- rääkimine
- Tehniline
- Tulevik
- aeg
- tonn
- Tõlge
- Tõlke kvaliteet
- Tõlked
- Unbabel lahti
- us
- väärtus
- Ventures
- Video
- nägemus
- jooksul
- sõnad
- Töö
- Y Combinator
- youtube