Digitaalse AI edusammude mõju uuele töökohale

Tehisintellekt on uue digitaaltehnoloogia maastiku tugisammas. Kuna üha suurem hulk ettevõtteid tugineb digitaaltehnoloogiale erinevatel eesmärkidel, on selle mõju märkimisväärne. On mitmeid näitajaid, mis näitavad, et tehisintellekt muutub lähitulevikus veelgi olulisemaks.

Pandeemia rolli tänapäevasel töökohal ei saa ülehinnata. Tehisintellekt muutub veelgi olulisemaks, kuna ettevõtted leiavad uusi viise, kuidas kasutada tehisintellekti digitaliseeritud töökoha loomiseks.

AI roll töökohtadel pärast pandeemia vaibumist

COVID-19 kombineerimine olemasolevate digitaalse transformatsiooni suundumustega on viimase 12–15 kuu jooksul põhjustanud töökohal AI-revolutsiooni. McKinsey uuringute kohaselt on digitaalse transformatsiooni tempo kiirendatud 7 aasta võrra viimase paari kuu jooksul. AI on paljude nende väljakutsete lahendamisel veelgi olulisem.

Osaliselt on põhjuseks see, et koroonaviiruse pandeemia sundis paljusid ettevõtteid kodust töötamise mudelit omaks võtma või vähemalt sellega leppima. Kogemus näitas, et paljud töötajad on väljaspool kontorit töötades tõesti sama produktiivsed, kui mitte rohkem. Mitmed ettevõtted leiavad uusi viise, kuidas kasutada tehisintellekti kaugtöö tõhusamaks muutmiseks, nt AI aja jälgimise tööriistade kasutamine.

Samal ajal panid kliendid nakatumise ja sulgemiskorralduste tõttu nõudma rohkem digitaalset suhtlust ja võrguteenuseid, ajendades ettevõtteid kiiresti kasutusele võtma ja omandama klientide ja tarbijate vajaduste rahuldamiseks vajalikke digitehnoloogiaid ja digitaalset kultuuri. Digitaalsed tööriistad nagu iseteenindus kliendiportaalid, mobiili- ja kontaktivabad maksed, digitaalsed kviitungid ja arved ning palju muud on peaaegu üleöö aktsepteeritud ja oodatud. Ümberringi 84% tegevjuhtidest väidavad, et ootavad COVID-järgses maailmas kasumlikkuse suurendamiseks digitaalseid algatusi.

Need kaksikjõud digitaalse muundamise on põhjustanud metamorfoosi töökohal ja töötajate kogemuste osas üldiselt. Milliseid praktilisi muutusi on oodata ülejäänud 2021. aasta jooksul ja kuidas võiks töökoht välja näha 2022. aastal?

Hübriidtöökohad muutuvad normiks

Ei saa tagasi minna eeldusele, et valdav enamus, kui mitte kõik, teie töötajatest viibivad füüsiliselt igal tööpäeval kontoris. Uuring leidis, et 80% täistööajaga töötajatest soovite jätkata kodus töötamist vähemalt 3 korda nädalas, nii et pole vaja igaühele oma isiklikku töölauda pakkuda. Hot desk ja jagatud tööjaamad võtavad üle, kui ettevõtted leiavad võimalusi kasutada tehisintellekti hübriidsete töökohamudelite loomiseks.

Isiklikud töötajate mugavused asendatakse virtuaalsete mugavustega, nagu online-jooga isiklike seansside asemel ja mitme mängijaga mängud jalgpallilaua asemel. Meeskonnad harjuvad (kui veel ei ole) mitme kanaliga koosolekute pidamisega, kus mõned töötajad on kontoris ja mõned häälestuvad videokonverentsiplatvormide kaudu.

Selle tulemusena peavad ettevõtted investeerima paremasse tehisintellekti ja pilvepõhisesse koostöösse, dokumentide jagamisse, projektihaldusse ja suhtlusplatvormidesse, et töötajad saaksid sama tööd edukalt teha ka kodus.

Talent ei peatu piiril

AI-tehnoloogia on hõlbustanud ka riigipiire ületavate kaugtöökohtade olemasolu. Rahvusvahelised töökohad muutuvad üha enam normiks ja digitaalsed edusammud on teinud need võimalikuks.

Kui teie töötajad saavad kodus töötada, saavad nad töötada kõikjal, nii et miski ei takista ettevõtetel palgata parimaid saadaolevaid talente, olenemata inimeste asukohast. Samamoodi ei tunne tööotsijad end piiratuna otsustest, kas hea tööpakkumise saamiseks kolida või mitte, nii et talendijaht ei peatu piiril.

See võib viia mitmekesisemate meeskondade tekkeni, mis hõlmavad suuremat valikut kultuure, vaateid ja huve, aidates avardada kõigi asjaosaliste silmaringi. Mida mitmekesisem on meeskond, seda suurem on innovatsioon, seega võib laiem talentide baas aidata kaasa uutele arengutele paljudes ettevõtetes pikemas perspektiivis.

Suhtlemine muutub teadlikuks

Kui kõik teie töötajad on kontoris kohal, toimub suhtlus vesijahuti juures või lõunapausidel loomulikult ning usaldussidemed tekivad omaette. Kuid kui ainult osa töötajatest on igal ajahetkel samas kohas, peab uus töökoht pöörama teadlikult tähelepanu kasvavale usaldusele nii meeskonnasiseselt kui ka nende vahel.

Töötajate kogemusjuhi roll, mis on alles lapsekingades, muutub olulisemaks ettevõtetes, mis peavad üles ehitama jagatud ettevõttekultuuri erineva ja kultuuriliselt üha mitmekesisema tööjõu vahel. Sellised ülesanded nagu isiklike ja virtuaalsete sündmuste koordineerimine, jagatud sisesisu kureerimine ja ettevõtte suhtlusfoorumite modereerimine muutuvad üha olulisemaks. Näiteks lõi üks ettevõte just ametikoha "VP Work From Anywhere", et töötada välja programme, mis hõlmavad kaugtöötavaid inimesi.

Treening muutub pidevaks

Digitaalne transformatsioon ei toimu üleöö, isegi kui AI tööriistad on saadaval. Enamik ettevõtteid peab endiselt tugevdama digitaalset kasutuselevõttu. Lisaks sellele ei püsi tehnika paigal, seega peavad nad tagama vajalikud digitaalsed talendid, et olla tehnika tipptasemel kursis.

Pole kaugeltki praktiline palgata täiesti uut digitaaltalentide tööjõudu, kellel on isegi parim AI-tehnoloogia käeulatuses, isegi kui õigete oskustega tööotsijaid oleks piisavalt. Teie olemasolevad töötajad vajavad oma uute tööriistade valdamiseks koolitust, eriti vanemad töötajad, kes ei pruugi olla digitaalsed põliselanikud, kuid neil on väärtuslikud domeeniteadmised, mida te ei saa endale lubada.

Koolitusprogrammid on loogiline lahendus ettevõtetele oskuste lünkade täitmiseks ja konkurentsis püsimiseks, kuid traditsioonilised lähenemisviisid ei ole põnevad, ebatõhusad ja eemaldavad töötajad nende tööülesannetest. Näeme uusi töötajate koolitusprogramme, mis põimivad tehisintellekti õppimise hüpikakende ja viisardite abil töövoogu, muutes selle pidevaks, kaasahaaravaks ja potentsiaalselt virtuaalseks kogemuseks, mitte juhuslikuks katkestuseks. AI muudab tulevikus koolituse palju tõhusamaks.

Suureneb sisemine talentide mobiilsus

Suurenenud kaugtöövõimaluste ja töötajate pideva kaugkoolituse kombinatsioon tähendab, et töökohad saavad pakkuda töötajatele rohkem paindlikkust kogu nende tööelu jooksul. Tippettevõtted arendavad sisemisi talentide turgusid, mis võimaldavad töötajatel valida rolle ja projekte laiema valiku hulgast vastavalt nende huvidele, olemasolevale ajale ning töö- ja elurütmile.

Näiteks saavad töötajad ettevõttega liitudes kiiresti redelist üles ronida, kui nad seda soovivad; pere kasvatamise ajal liikuda külili vähem survestatud asendisse; võtma rohkem vastutust, kui nende eluolu seda võimaldab. Suurem paindlikkus tähendab töötajate suuremat rahulolu; Näiteks McKinsey teatab, et töötavad emad, kes suutsid oma ajakava vastavalt nende saadavusele sobitada, olid kolm korda tõenäolisem et neil oleks positiivne heaolu kui paindumatu ja ebatõhusa ajakavaga.

Uus töökoht on siin, et jääda ja AI on teejuhiks

COVID-eelsele töökohale ei saa kella tagasi keerata. Digitaalne ümberkujundamine on siin, et jääda, tuues endaga kaasa hübriidsed töökohad, mitmekesisema tööjõu, uue vajaduse täiustatud koolituse ja töötajate kogemuste järele ning töötajad, kes võtavad omaks paindlikuma töögraafiku ja mittelineaarse karjääritee. Ettenägelikkuse ja hoolikusega saavad ettevõtted neid suundumusi kasutada töötajate kaasamise, tootlikkuse ja kasumlikkuse suurendamiseks.

Allikas: https://www.smartdatacollective.com/impact-of-digital-ai-advances-on-new-workplace/