Miks üha enam ettevõtteid pöördub täitmise juhitud lahenduste poole

Meie hiljutine uuring näitas, et enamik meie kliente kavatseb järgmistel kuudel kasutada rohkem hallatud lahendusi, isegi enne COVID-19. Tegelikult näib, et järgmisel kümnendil läheb üle poole nõustamiskuludest hallatavatele teenustele. Küsimus on: miks?
Kliendid, kes küsivad nõu, kuidas asju paremini teha, on professionaalsete teenuste igapäevane norm. Kuid viimase paari aasta jooksul, mis on pandeemiale reageerides kiirenenud, on midagi muutunud. Kliendid astuvad sammu edasi. Ärge andke mulle ainult nõu, nad ütlevad – palun aidake ka mul toimetada. Ja see pole viga – see on kindel trend.

Kuna äri muutub keerukamaks, nõuavad operatiivfunktsioonid üha rohkem teadmisi ja tehnoloogilist suutlikkust, et vastata reguleerivate asutuste ja klientide nõudmistele. Organisatsiooni ressursse ja aega saab pidevalt kulutada, kui tegelete protsessidega, mis on olulised ja mida tuleb hästi teha, nagu võlausaldajate haldamine, klientide kontrollimine, et nad järgiksid finantskuritegevusega seotud õigusakte või lepingute haldamine.

Need ülesanded ei suuna mitte ainult ressursse ettevõtte põhieesmärgilt kõrvale. Need võtavad ka aega ja töötajaid, kes võiksid uurida uusi võimalusi väärtuse loomiseks. Siis on pandeemia mõju. Mõned protsessid – eelkõige võlgade haldamine ja sissenõudmine ning kindlustusandjate nõuete haldamine – on olnud ohus, et äritegevuse maht üle jõu käivad. Teised nägid vaeva, kuna töötajad olid haiged või isoleeritud. Nõudluse rahuldamine nõuaks ettevõtetelt ressursside ja jõupingutuste lisamist sisuliselt hea majapidamise korraldamiseks ajal, mil nende tähelepanu peaks keskenduma pandeemia katkestustes navigeerimisele.

Sellest tuleneb ka elluviimise juhitud lahenduste (EMS) tõus, kus spetsialiseerunud pakkujad hoolitsevad operatiivselt intensiivsete protsesside ja muudatuste juhtimise programmide eest. Põhiidee on pakkuda juurdepääsu parematele lahendustele, kiiremat tarnimist ja suuremat paindlikkust, kui ettevõte suudaks üksi saavutada. EMS süstib ka ettevõtlusesse vastupidavust. Ta teeb seda otse, kasutades ekspertide teadmisi sellistes valdkondades nagu tarneahela juhtimine, aga ka üldisemalt, kuna ettevõtte piire ei sea enam tema enda ressursid (tehnoloogia, oskuste ja andmete osas) ja võimalused. Pandeemia ajal EMS-i kasutanud ettevõtete jaoks oli hüppeline võimsus kohe saadaval – vajalike ressursside leidmine muutus sisuliselt kellegi teise probleemiks.

Lõpuks on ettevõtete võitlus kiiresti muutuvate eeskirjade ja tehnoloogia parimate tavadega sammu pidamiseks. See on valdkond, kus EMS-i pakkujad saavad oma konkurentsieelise. Nad uurivad pidevalt, kuidas tehnoloogia, mõttejuhtimine ja innovatsioon võivad pakkuda paremaid, kiiremaid, tõhusamaid ja täpsemaid lahendusi.

Muidugi nõuab EMS-i jaoks sobivate protsesside otsustamine hoolikat läbimõtlemist – ja ma olen kirjutanud siin asjadest, mille üle mõelda. Kuid targalt kasutades ei piirdu kasu tõhususe paranemisega – intensiivsete tegevusvaldkondade üleandmine usaldusväärsele partnerile loob ettevõttele ruumi uuendusteks, eristumiseks ja kasvamiseks. Meie EMS-i valiku kohta lisateabe saamiseks külastage meie veebileht.

Allikas: https://pwc.blogs.com/deals/2021/01/why-more-and-more-companies-are-turning-to-execution-managed-solutions.html