Miks see B2B idufirma võtab tootedemo kogemusele koodivaba lähenemisviisi?

Aprill 27, 2021 4 min lugeda

Arvamused väljendas Ettevõtja kaastöötajad on oma.

Kaasasutaja ja tegevjuht Yoav Vilner usub, et kõigist ettevõtetevaheliste (B2B) ettevõtete ees seisvatest väljakutsetest on toote demonstreerimine kõige raskem pähkel. Seetõttu pani ta oma ettevõttele nimeks Walnut.io. Vilner on startup mentor, ettevõtja ja turundaja, kes on oma karjääri jooksul asutanud mitmeid edukaid ettevõtteid. Ta istus koos Jessica Abo rääkida sellest, kuidas tema idufirma kujundab tootedemokogemust koodivaba lähenemisviisiga ümber. 

Jessica Abo: Mida te oma karjääri jooksul tegite, kui selle idee välja tulite?

Yoav Vilner: Kui olin 22-aastane, asutasin Iisraeli esimese iduturundusettevõtte. Märkasin, et kõik minu 600 klienti olid kulutanud palju raha potentsiaalsete klientide tähelepanu äratamiseks, kuni hetkeni, mil nad pidid neile toote demot näitama, ja siis 90% juhtudest see ebaõnnestus. 

Kuidas teie platvorm töötab?

Oletame, et teil on küberklient, teil on meediaklient ja soovite näidata neile rohkem kohandatud ja isikupärastatud kogemusi - ei meeldi teie üldisele armatuurlauale, mis on meie arvates palju-palju paremini müüdav. Kopeerime kasutajaliidese nende tegelikest armatuurlaudadest ja kopeerime selle oma pilvekeskkonda. See pole enam teie taustaga ühendatud. Hakkate kohandama demokogemust, mida teie klient näeb, täpselt nagu Wixi veebisaiti. Saate kohandada ja isikupärastada oma armatuurlaua kõiki visuaalseid elemente, mis tavaliselt võtab mõne nädala pingpongi müügi ja teadus- ja arendustegevuse ning toote- ja disainiinimeste vahel. Saate seda teha mõne minutiga. See ei ole a video. See ei ole makett. See ei ole PowerPointi esitlus. Ja lõpuks näitate oma potentsiaalsele kliendile midagi, mida olete kohandanud. Potentsiaalne klient ei tea [et te ei kirjutanud koodi], eks? Ta ei hooli. Ta tahab näha paremat müügikogemust. Ta tahab näha midagi kohandatud, mitte midagi üldist. Ja ettevõtted lihtsalt müüvad nii, palju paremini, kui nad toimivad sel viisil.

Millised on selle platvormi kasutamise eelised?

Müügimeeskonna ja teiste meeskondade vahel on palju võitlusi: R&D, toode, disain. Nende vahel on palju hõõrdumist. Müügimeeskond võib jätkata ja küsida: „Kas te ei saa tootmist puudutada? Ma alustan Microsoftiga reaalajas demot. Ma ei taha, et meie toode puruneks. Peate disaineritelt küsima: "Kas saate funktsiooni lisada? Kas eemaldada funktsioon?” Peate tooteinimestelt teene küsima. Ja nad on nii hõivatud ja stressis, et nad ei aita hädast välja. Seega säästate palju aega, raha ja ressursse, kui hoiate kogu protsessi müügimeeskonnas. Ja nüüd on saadaval uus laine valikuid, mille abil saate seda vaid mõne minuti jooksul kohandada.

See pole veel kõik: meie platvormi pakutavad ainulaadsed ülevaated ja analüüsid annavad meeskonnajuhtidele kogu protsessis esmakordse selguse.

Mis on teie arvates mõned vead, mida ettevõtted toote demo loomisel teevad?

Ütleksin, et sama kogemuse pakkumine mitmele erinevale vertikaalsele klientidele on suur viga. Kui mõelda sellele tarbijamaailmast, siis Google võrdleb otsingutulemusi teie asukoha, vanuse ja sirvimisajaloo järgi. Arvan, et B2B ettevõtetel on aeg hakata end tarbimisruumiga kursis hoidma ja sobitama. Vähese puudutusega müügiks on palju ruumi. Kohandatud kogemuste jaoks on palju ruumi. Ja see on koht, kus kõik läheb. Sa pead lihtsalt seda õigesti tegema.