YVR kirjeldab algatusi 2022. aasta puhkusehooajal tekkinud reisihäirete korral

YVR kirjeldab algatusi 2022. aasta puhkusehooajal tekkinud reisihäirete korral

Allikasõlm: 1897759

MUSQUEAM TERRITORY, BC ja RICHMOND, BC, 11. jaanuar 2023 /CNW/ – Täna tegi Vancouveri lennujaama ametiasutuse president ja tegevjuht Tamara Vrooman järgmise avalduse mitme algatuse kohta pärast detsembris talvetormide põhjustatud reisihäireid. .

„Tunnistame, et möödunud pühadehooaeg oli reisijatele, nende sõpradele ja peredele väga raske. Paljud inimesed ootasid taas reisimist, eriti kuna see oli esimene detsember kolme aasta jooksul, mil enamik reisipiiranguid tühistati.

Oleme näinud, et süsteeme ja protsesse, millele meie lennujaamade kogukond on aastakümneid tuginenud, tuleb täiustada, arvestades tegelikkust, mida meie tööstus on pärast pandeemiat kogenud ja kliimaga seotud ilmastikunähtuste sagenemist.

YVR viib läbi täiustatud järelkontrolli, mis koondab lennufirmade, partnerite, tarnijate ja töötajate panuse. Oleme kaasanud KPMG ja ülemaailmse lennunduse planeerimis- ja nõustamisfirma Arupi, et aidata seda läbivaatamist. YVR kaasab ka reisijaid, et nad saaksid otse kuulda nende kogemustest ja parendusettepanekutest seoses teabe ja toega detsembrikuise reisikatkestuse ajal. Mõlemad protsessid algavad järgmisel nädalal. Lisateavet leiate saidilt YVR.ca.

Lisaks oleme rakendanud esialgseid meetmeid tagamaks, et ülevaatuse ajal sarnast olukorda ei tekiks. Need meetmed hõlmavad suuremat suhtlust ja koordineerimist lennufirmadega väravate avamisel, pukseerimisel ja reisijatega suhtlemisel.

Need algatused ja õppetunnid annavad teavet YVR-i jätkuvatest täiustustest ja võimaldavad lennujaamal töötada kogu lennundusökosüsteemis, et parandada reisijate üldist reisikogemust.

Pandeemia oli lennunduses ja reisimises karm. Ja tööstus alles taastub sellest. YVR-is töötavad 26,000 XNUMX töötajat on olnud kogu aeg vastupidavad, loovad ja empaatilised. Kõik hiljuti välja pandud omadused ja kõik tulevikus vajaminevad omadused.

Ajatempel:

Veel alates Kanada lennundusuudised