ورود به مشتری دیجیتالی یکی از ویژگی‌های اپلیکیشن لینک است که به شما کمک می‌کند با استفاده از جایگزینی امن برای ایمیل‌ها و دیگر برنامه‌های پیام‌رسان، از فناوری هوشمند استفاده کنید و بدون زحمت با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
عملکرد کسب و کار خود را بهبود بخشید و از مشتریان راضی و بازخورد مثبت مشتری بهره مند شوید. به سادگی با مشتریان خود در اپلیکیشن لینک ارتباط برقرار کنید و اطلاعات حساس را با خیال راحت به اشتراک بگذارید. ورود دیجیتال به شما امکان می دهد تجربه مشتری را تغییر دهید و در عین حال ارتباطات ایمن را در یک مکان حفظ کنید.
شناخت برند برای رشد کسب و کار شما مهم است، مهم نیست از کدام پلتفرم استفاده می کنید. به همین دلیل است که ما اکنون The Link App را به عنوان یک محصول کاملاً دارای برچسب سفید، سفارشی شده با نام تجاری شما ارائه می دهیم. این کار به آسانی آپلود لوگوی خود در The Link App و انتخاب رنگ های خود است. بقیه موارد را ما انجام می دهیم: نام تجاری شما به طور خودکار در اسناد شما منتشر می شود و اعلان های Omni-Channel ما اکنون از شرکت شما ارسال می شود و نام تجاری شما را به هر دستگاهی منتقل می کند. نام تجاری شما در هر قسمت از پلتفرم از جمله همه ویژگی های ما مانند فرم های هوشمند قرار می گیرد.
قبل از اینکه لورن رایلی به عنوان وکیل واجد شرایط شود، او یک طرح مدیریت کسب و کار را به عنوان فارغ التحصیل تکمیل کرد. هیچ ربطی به قانون ندارد، همه چیز مربوط به خدمات مشتری است. زمانی که لورن رایلی به عنوان وکیل واجد شرایط شد، بسیار مفتخر بود، اما از اینکه دید چگونه اصول اساسی کسب و کار که به طور جهانی در همه بخش‌های دیگر اعمال می‌شود، نادیده گرفته می‌شوند، شوکه شد. پس از جستجوی بازار برای ابزاری برای کمک به مشتریان و همکارانم، لورن رایلی نتوانست چیزی پیدا کند... برنامه ای برای حل چالش های ارتباطی آنها وجود نداشت. لورن رایلی همچنین مشتاق نوآوری فناوری در بخش سنتی است.
این فقط مشتریان شما نیستند که می خواهید تحت تأثیر قرار دهید. هنگام ورود تیم‌ها به پلتفرم‌های نرم‌افزاری جدید، تعامل موضوعی رایج است. شما می خواهید آنها از محصولی که برای آن پول پرداخت کرده اید، بیشترین بهره را ببرند. تصور کنید The Link App را به تیم خود معرفی می کنید، اما The Link نیست
اصلاً برنامه: این پلتفرم نرم افزاری خود شرکت شما است، درست مانند آنچه که آن را ساخته اید. (اگر آنها نمی خواهند راحتی سیستم مدیریت محتوا را که قبلاً به آن عادت کرده اند ترک کنند، مجبور نخواهند شد.) تیم شما احساس کار در یک شرکت با نرم افزار سفارشی خود را دوست دارد و هر هفته آنها را دوست دارد. از مشتریانی می شنویم که به همان اندازه تحت تأثیر قرار گرفته اند.
تجربه مشتریان خود را با چرخاندن آسان نمونه خود از The Link App که می توانند از فروشگاه App و از Google Play دانلود کنند، به سطح بعدی ببرید. هیچ نیازی به کار فنی از جانب شما یا متخصص IT شما نیست، فقط کلمه را بگویید و تمام می شود. برنامه شما دقیقاً همان ارتقاءهای پلتفرم اصلی را از جمله همه ویژگی های جدید دریافت می کند. برنامه شرکت شما همیشه بهتر می شود. شما برای منابع با سایر مشتریان ما رقابت نخواهید کرد. برنامه شرکت شما بر روی زیرساخت اختصاصی خود میزبانی می‌شود و از حداکثر سرعت و عملکرد همیشه اطمینان حاصل می‌کند.
مدیریت چک های KYC و نشان دادن انطباق با ضد پولشویی برای جلوگیری از مجازات های احتمالی، از جمله جریمه، آسیب رساندن به شهرت و حتی حبس، برای کسب و کار شما بسیار مهم است.
سرویس بررسی AML ما یک سرویس آنلاین KYC ساده و مقرون به صرفه ارائه می دهد، صرف نظر از اندازه سازمان شما. معرفی چک‌های AML خودکار می‌تواند شما را با آخرین قوانین مطابقت دهد، تأیید هویت قوی‌تر را معرفی کند و حتی تجربه ورود به هواپیما را برای مشتریانتان بهبود بخشد.
قبل از وارد شدن به یک رابطه، مهم است که دقت لازم را انجام دهید. شما بدون شناخت شریک زندگی خود ازدواج نمی کنید و ریسک استخدام کسی را بدون مصاحبه نخواهید داشت. پس چرا هنگام ورود به مشتریان یا مشتریان جدید، ریسک وارد شدن به یک رابطه بد را بپذیرید؟
مشتری خود را بشناسید یا فرآیندهای KYC به سازمان ها کمک می کند تا مشتریان را شناسایی و تأیید کنند. با انجام بررسی‌های لازم و تأیید هویت مشتری، خطر کار ناخواسته با افراد یا سازمان‌هایی که در فعالیت‌های غیرقانونی یا پولشویی درگیر هستند به حداقل می‌رسد. این امر به ویژه برای بانک‌ها، سازمان‌های مالی، اپراتورهای بازی و سایر سازمان‌هایی که اغلب مورد هدف کلاهبرداران قرار می‌گیرند بسیار مهم است.
علاوه بر جلوگیری از سوء استفاده توسط مجرمان، KYC به سازمان‌ها کمک می‌کند تا خطرات بالقوه را در طول فرآیند ورود مشتری درک و مدیریت کنند. به نوبه خود، این می تواند به سازمان ها کمک کند تا برای مشتریان جدید بالقوه قابل اعتمادتر ظاهر شوند.
تجربه مشتریان خود را از همان ابتدا با تأیید شناسه دیجیتال The Link App تغییر دهید که به شما کمک می‌کند تا تبدیل‌ها را افزایش دهید، با تقلب‌ها مبارزه کنید و سازگار بمانید، بدون نیاز به کارهای کاغذی وقت‌گیر. ما با GBG - یک رهبر جهانی در صنعت که این ویژگی را به بیش از 70 کشور جهان ارائه می‌کند - شریک شده‌ایم تا به شما این امکان را دهیم که تقریباً فوراً به مشتریان خود چک‌های شناسه خودسرانه اختصاص دهید.
فقط چکی را که می‌خواهید انجام شود، انتخاب کنید، چک داده، PEP، چک AML، یا اینکه مشتری‌تان شناسه او را از طریق تلفن همراه اسکن کند، و ما فوراً به آنها اطلاع می‌دهیم که چه چیزی نیاز دارید و چگونه انجام می‌شود. می تواند آن را دریافت کند.
این یک نقطه دردناک برای شرکت‌ها و مشتریانشان بوده است، همه باید راه‌های خلاقانه‌ای برای پیمایش الزامات قرنطینه و در عین حال رعایت مقررات انطباق پیدا کنند. اپلیکیشن Link این کار را بسیار آسان‌تر می‌کند و حجم کار را برای شما و مشتریانتان کاهش می‌دهد. از این ویژگی به تنهایی، به عنوان اولین گام برای تحول دیجیتال، یا به عنوان بخشی از مجموعه کامل ابزار Link App استفاده کنید. شما انتخاب کنید. همه اسناد رمزگذاری شده است، توسط بهترین شیوه های امنیت سایبری محافظت می شود، و یک مسیر حسابرسی کامل حفظ می شود. بهترین چیز؟ بدون انتظار، بدون توضیح، بدون تعقیب. حتی می توانید یادآوری هایی را برای مشتریان خود تنظیم کنید تا چک ها را در زمان مقرر تکمیل کنند.
KYC و AML: چرا KYC مهم است؟
تخمین زده می شود که بین 2 تا 5 درصد از تولید ناخالص داخلی جهان (GDP) هر سال شسته می شود که برابر با 616 میلیارد پوند تا 1.47 تریلیون پوند است. به همین دلیل، بسیاری از قوانین، مقررات و فرآیندهای مبارزه با پولشویی (AML) نیاز به استفاده از «مشتری خود را بشناسید».
چک های KYC خطر ورود مشتریان درگیر با پولشویی، کلاهبرداری یا سایر فعالیت های غیرقانونی مانند تامین مالی تروریسم را از بین می برد. این در هنگام استفاده از یک فرد در معرض سیاسی، مانند شخصی که در مناصب دولتی کار می کند، که می تواند هدف رشوه یا فساد باشد، بسیار مهم است.
مهم است که رویکرد خود را به KYC درست کنید. اگر این کار را نکنید، ممکن است جریمه شوید یا به طور بالقوه با پیگرد کیفری روبرو شوید. صدمات اعتباری نیز باید در نظر گرفته شود. به عنوان یک مشتری، آیا می خواهید با سازمانی تجارت کنید که با فعالیت غیرقانونی مرتبط بوده است؟
حداقل، بررسی‌های KYC باید هنگام ورود مشتری جدید انجام شود، اما بهترین تمرین این است که هر از چند گاهی این بررسی‌ها را تکرار کنید تا مطمئن شوید همه چیز همانطور که باید باشد. با نظارت بر حساب‌های مشتری به این روش، رفتار مشکوک می‌تواند سریع‌تر علامت‌گذاری شود.
رعایت KYC: تعهدات من چیست؟
حتی اگر از نظر قانونی موظف به انجام بررسی های KYC نیستید، دانستن بیشتر در مورد مشتریان می تواند به شما در مدیریت ریسک و جلوگیری از مشتریان ناخواسته کمک کند. نشان دادن انطباق با KYC همچنین با نشان دادن اینکه شما فراتر از آنچه از شما انتظار می رود پیش می روید، به ایجاد اعتماد کمک می کند.
مقررات KYC همیشه در حال گسترش است. بنابراین، اگر فکر می‌کنید بازار شما احتمالاً در آینده تنظیم می‌شود، شروع اولیه در آن اکنون می‌تواند کسب‌وکار شما را از یک فرآیند مقاوم‌سازی دردناک نجات دهد.
برای اطمینان از انطباق با KYC، باید کنترل‌های داخلی و سیستم‌های نظارتی کافی را برای شناسایی تهدیدات پولشویی در زمان وقوع آنها در نظر بگیرید. همچنین باید حداقل پنج سال پس از انجام تراکنش یا پایان رابطه، سوابق فعالیت‌های بررسی دقیق مشتری را حفظ کنید.
بهترین کار این است که خط‌مشی، کنترل‌ها و رویه‌های KYC و AML خود را برای جلوگیری از پولشویی، با جزئیات کارمندان کلیدی که مسئول مدیریت این موضوع هستند، مستند کنید.
راه حل های KYC: اتوماسیون چگونه می تواند کمک کند؟
با وجود قوانین بسیار زیاد و در معرض خطر بودن، درک اینکه کدام یک از آنها برای شما در هنگام توسعه فرآیند پذیرش مشتری اعمال می شود، دشوار است. در عین حال، ایجاد تعادل مناسب بین تحت تاثیر قرار دادن مشتریان جدید با تجربه ورود یکپارچه، می‌تواند چالش برانگیز باشد و در عین حال به آنها اطمینان دهد که پول و دارایی‌هایشان امن و مطمئن خواهد بود.
چالشی که بسیاری از سازمان ها با آن روبرو هستند این است که فرآیندهای KYC اغلب زمان لازم برای ورود مشتریان جدید را افزایش می دهد و این می تواند بر تجربه آنها تأثیر منفی بگذارد. اغلب از کارکنان انتظار می رود که به صورت دستی اطلاعات را در یک سیستم وارد کنند یا هر بار به صورت دستی آن را تأیید کنند. این نه تنها بسیار وقت گیر است، بلکه مستعد خطاهای انسانی است.
اتوماسیون می تواند کمک کند. خودکار کردن چک‌های KYC و AML می‌تواند اتکای شما به چک‌های کاغذی را کاهش دهد، در حالی که خطرات احتمالی و هزینه‌های کارکنان را نیز حذف می‌کند. سازمان‌ها می‌توانند فرآیندهای کلیدی را با استفاده از روبات‌هایی که به طور قابل اعتماد و خودکار وظایف مبتنی بر داده را انجام می‌دهند، خودکار کنند.
دریابید که چگونه بررسی هویت خودکار The Link App می تواند به شما کمک کند تا نیازهای جهانی KYC خود را برآورده کنید. امروز شرکت خود را با برنامه لینک ثابت کنید و یک نسخه آزمایشی با یکی از مبتکران ما رزرو کنید.
منبع: اطلاعات داده های افلاطون