اگر می‌خواهید ببینید ارتباط خوب کرونا چگونه است، اندرو کومو را تماشا کنید.
این یک بیانیه سیاسی نیست (ما اکنون فراتر از سیاست هستیم)، بلکه در مورد ارتباط موثر در زمان بحران است. اندرو کومو، فرماندار نیویورک به طور مداوم از این موضوع پیروی کرده است بهترین شیوه های ارتباطی کروناویروس، که به رایگان به شما دادیم برگه تقلب CoCo چند هفته پیش
شما در کل ویدیو نمی نشینید، بنابراین ما چند قطعه صدا را بریده ایم تا بتوانید طعم آن را دریافت کنید. هر کدام را چند ثانیه تماشا کنید.
صادق باشید: در این جلسه توجیهی روزانه، Cuomo با نشان دادن جدیدترین داده ها، در نمودارهای ساده شروع می کند. این زیبا نیست، و او آن را شکر نمی کند. می گوید چه می دانند، چه نمی دانند و چه می کنند. شفاف و آرام.
بدون BS: او به ما می گوید که سیستم بیمارستانی نیویورک مازاد ظرفیت است. او سپس در سطح انسانی صحبت می کند: "من استرس و فشاری که شما تحت آن قرار دارید را درک می کنم." این پیام به صورت بصری، در اسلایدها تکرار می شود.
انعطاف پذیر باشید: کومو به معنای واقعی کلمه همه بیمارستان های نیویورک را برای همکاری با یکدیگر هماهنگ می کند، کاری که قبلا هرگز انجام نشده بود. او آن را «افزایش و انعطاف‌پذیری» می‌نامد که به سرعت منابع را به جایی که بیشتر مورد نیاز است منتقل می‌کند. (اگر یک قسمت را تماشا کردید، این را تماشا کنید.)
گوش کن: به نوعی کومو از همه این اخبار تاریک به یادداشتی آرام می رود و در مورد "تب کابین" صحبت می کند. این یک پیام مهم است، زیرا این همان چیزی است که همه ما احساس می کنیم: نمونه خوبی از نگه داشتن "انگشت روی نبض" از آنچه واقعاً در حال وقوع است.
با ترس صحبت کن: ترس این است که ما هرگز از این وضعیت خارج نمی شویم. کومو این را در زمینه تاریخی قرار می دهد و امیدواری می دهد که در نهایت این به پایان برسد. توجه داشته باشید که او چگونه "نظر شخصی" را به وضوح از سایر منابع معتبر جدا می کند، که شفافیت (و در نتیجه اعتبار) را فراهم می کند.
شفاف باشید: مفهوم اینجا این است که هیچ کس نمی تواند به تنهایی از عهده این کار برآید. حکمت ما … اخلاق ما این است که به یکدیگر کمک خواهیم کرد. نمی خواهی خانه ات بسوزد، نگذار خانه همسایه ات بسوزد. این یک چیز هوشمندانه و کاربردی است.» او از زبانی ساده و واضح استفاده می‌کند تا این موضوع را به نتیجه برساند: ما همه با هم هستیم.
این پیام‌ها با شعارهایی روی صفحه‌های ویدیویی مانند «سخت‌تر ایالت نیویورک» و «توقف گسترش» تقویت می‌شوند. اینها هم تاب آوری شخصی و هم مسئولیت شخصی را بیان می کنند.
این مطالب تئوری نیست این یک طرح جنگی واقعی برای رهبران از هر نوع - کسب و کار، سازمان، کلیسا - است و در زمان واقعی اجرا می شود.
سبک ارتباطی شما متفاوت خواهد بود، اما تاکتیک های ارتباطی شما باید یکسان باشد. برگه تقلب را دنبال کنید.
5 بهترین روش تجاری در طول بحران کرونا:
> در این مدت نمونه هایی از "نمونه های نقش" را بدون توجه به جایی که آنها را می بینید، نگه دارید.
> در نظر بگیرید که چگونه می توانید از طرح "Surge and Flex" Cuomo در سازمان خود استفاده کنید (به اشتراک گذاری سریع منابع در جایی که بیشتر مورد نیاز است).
> این زمان را برای بهبود مهارت‌های ارتباطی خود اختصاص دهید: یک دوره آموزشی آنلاین رایتینگ یا گفتاری شرکت کنید.
> ارتباط مکرر: یک تماس سریع زوم روزانه با اعضای تیم، گزارش های مستقیم یا همکاران.
> 10 درصد از وقت خود را صرف کمک به دیگران کنید.
منبع: https://www.bitcoinmarketjournal.com/cuomo-does-a-coco/