8 راه برای اینکه ماموران در سال 2023 فانوس دریایی شوند

من اغلب با اعضای مربی در مورد برقراری ارتباط با مشتریان خود از طریق سوالات بزرگ و سخت صحبت می کنم مذاکرات، یا زمان های سخت طبیعت انسان به ما می گوید که سرعت خود را افزایش دهیم و به سرعت از مشکلات عبور کنیم، درست است؟ اما، برای مؤثرتر بودن و خدمت به مردم در سطوح بالاتر، روش هوشمندانه ای که باید اتخاذ کنید کاهش سرعت است.

به حرکت در میان مه فکر کنید. سخت است ببینیم چیست پیش، بنابراین باید سرعت خود را کم کنید و به دنبال چراغ ها و گذرگاه های امن باشید. همین امر در هنگام کمک به مشتریان و خدمت به بازارتان صادق است، به خصوص در این مواقع تغییرات بزرگ و سروصدای رسانه‌ای بسیار زیاد.

چراغ راه آنها باشید. در اینجا هشت راه برای فراتر رفتن از سر و صدای زندگی مدرن و روشن کردن گیجی که ممکن است مشتریان شما احساس کنند، آورده شده است.

خدمت کنید، نفروشید 

جرج برنارد شاو یک بار گفت: "من نمی توانم به هیچ بنای دیگری که توسط انسان ساخته شده باشد به اندازه یک فانوس دریایی فکر کنم. آنها فقط برای خدمت ساخته شده اند.» به عنوان املاک و مستغلات عاملان، شما نیز برای خدمت ساخته شده اید. شما "کمک" را در DNA خود رمزگذاری کرده اید، و می خواهید تا جایی که می توانید به افراد زیادی کمک کنید. برای انجام این کار، باید متمایز شوید. 

چیزی وجود دارد که ما دوست داریم آن را "اثر فانوس دریایی" بنامیم، که توانایی یک عامل برای برجسته شدن در میان رقابت و مشتریان را از طریق آب های املاک و مستغلات گاهی اوقات پر سر و صدا و سر و صدای فوق العاده صنعت با لطف و سهولت راهنمایی کنید.  

شما می توانید این کار را با این 8 روش قدرتمند انجام دهید: 

1. بازار محلی خود را در داخل و out: به عنوان یک متخصص املاک و مستغلات، باید در محل خود تخصص داشته باشید بازار که فراتر از فهرست کردن خانه های فروشی است. در مورد روند قیمت مسکن، پروژه های عمرانی در منطقه و جمعیت شناسی آگاه باشید.

دانستن این موارد می تواند به شما کمک کند تا مشتریان خود را در تصمیمات خرید یا فروش بهتر راهنمایی کنید و خود را به عنوان یک مرجع در صنعت معرفی کنید.  

2. تخصص خود را از طریق بازاریابی محتوا به اشتراک بگذارید: برای اینکه به عنوان یک رهبر فکری در حوزه کاری خود دیده شوید، مهم است که محتوایی ایجاد کنید که تخصص شما را نشان دهد. این که آیا آن را از طریق وبلاگ پست‌ها، ویدئوها یا پست‌های رسانه‌های اجتماعی، ایجاد محتوا به شما کمک می‌کند تا خود را به عنوان یک متخصص در فضا معرفی کنید، که مشتریان بالقوه بیشتری را به سمت کسب‌وکارتان جذب می‌کند.

حتی نوشتن یک کتاب یا ارسال مقالات به نشریات دیگر می تواند به شما کمک کند که متمایز شوید و اعتبار شما را به عنوان یک متخصص املاک و مستغلات تثبیت کنید. 

3. برند خود را شخصی سازی کنید: مردم می‌خواهند با افرادی کار کنند پسندیدن و اعتماد راه‌های زیادی وجود دارد تا مطمئن شوید مشتریان بالقوه، حتی قبل از ملاقات رو در رو (یا از طریق چت ویدیویی) تماس شخصی با شما دارند.

داشتن یک هد شات دوستانه در وب سایت خود، ایجاد شخصی ایمیل برای مشتریان احتمالی پس از تماس با شما و ارسال اطلاعات ارزشمند از قبل، همگی می توانند از همان ابتدا به ایجاد یک رابطه قوی با آنها کمک کنند.  

4. تمرکز بر ایجاد رابطه: مهم است که هنگام کار با پتانسیل فوراً یک لحن مثبت ایجاد کنید مشتریان. از مکالمات اولیه، تا پایان روز، محیطی از اعتماد ایجاد کنید که همیشه قابل اعتماد، صادق، وقت شناس، سازماندهی شده و حرفه ای باشید - حتی اگر همه چیز طبق برنامه پیش نرود.

برقراری این نوع ارتباط، پتانسیل را آسان تر می کند خریداران یا فروشندگان احساس راحتی می کنند که در تمام طول سفر خرید/فروش خانه با شما کار کنند. وقتی کسی خانه خود را از طریق شما خرید یا فروخت، روابط شما به پایان نمی رسد. ارتباط ماندن با مشتریان گذشته برای ایجاد وفاداری و ارجاع در طول زمان بسیار مهم است.

با ارائه منابع مفید یا اطلاعات مرتبط با وضعیت فعلی آنها - بدون اینکه در ازای آن چیزی بخواهید - در ذهن خود باقی بمانید و آنها فراموش نخواهند کرد که چه کسی در زمانی که بیشتر به آن نیاز داشت، آنجا بوده است.  

5. در جامعه خود درگیر شوید: مردم دوست دارند با افرادی کار کنند که به اشتراک گذاشته می شوند ارزش و به آنها علاقه مند است، بنابراین درگیر شدن در ابتکارات محلی یکی از راه های ایجاد روابط با مشتریان بالقوه است و در عین حال نشان می دهد که چه چیزی برای شما از نظر حرفه ای و شخصی مهم است.

چه در آن شرکت کند انجمن پاکسازی یا داوطلب شدن در مدارس محلی، پس دادن به مردم نشان می دهد که شما به چیزی بیش از سود اهمیت می دهید! 

6. اشتیاق، حرفه ای بودن و اصالت را نشان دهید: شما می توانید بدون وجود بودن نسبت به کاری که انجام می دهید اشتیاق داشته باشید غیر حرفه ای. مطمئن شوید که اشتیاق خود را نشان می دهید در حالی که هنوز با اطلاعاتی که ارائه می دهید واضح و مختصر هستید. این به ایجاد اعتماد بین شما و مشتری شما کمک می کند، که اگر آنها می خواهند به این روند ایمان داشته باشند، لازم است.

هنگام خدمت به مشتریان، مهم است که باشید معتبر هم آنلاین و هم آفلاین 

چه ارتباط با مشتریان در رسانه های اجتماعی یا صحبت رو در رو با آنها در طول یک خانه باز، همیشه به خود وفادار بمانید و اجازه دهید خود واقعی تان بدرخشد. مشتریان از این اصالت قدردانی خواهند کرد، که به شما کمک می کند تا شما را از سایر نمایندگانی که ممکن است در تعامل با آنها بیش از حد "فروشنده" یا غیر صادقانه به نظر برسند متمایز کنید.  

7. شنونده خوبی باشید: گوش دادن یکی از مهمترین آنهاست مهارت ها برای هر حرفه ای املاک و مستغلات این به شما امکان می دهد دقیقاً بفهمید مشتری شما به دنبال چه چیزی است و می تواند به جلوگیری از سوء تفاهم ها کمک کند. با صرف زمان برای گوش دادن، می توانید اطمینان حاصل کنید که هر دو طرف همیشه در تمام مراحل خرید یا فروش ملک در یک صفحه هستند.

همیشه برای سؤالات خریداران بالقوه یا فروشندگان در هر مرحله از فرآیند معامله آنها. حتی اگر در حال حاضر نیاز فوری به کمک ندارند، اما ممکن است سؤالاتی داشته باشند - به آنها بگویید که می توانند بدون تردید در هر زمان با آنها تماس بگیرند.

در دسترس بودن نشان می‌دهد که به کمک به اطرافیانتان برای موفقیت در هر ظرفیتی که لازم است اهمیت می‌دهید – که نمونه‌ای به عنوان فردی است که شایسته اعتماد از صمیم قلب در تمام مراحل سفر خرید/فروش به خانه است.

 8. به مشتریان خود در مورد گزینه هایشان آموزش دهید: چه زمانی مشکلات در طول هر بخشی از فرآیند به وجود می آیند، نترسید – به جای آن راه حل ارائه دهید. چه پیشنهاد راه‌های جدید برای بازاریابی یک ملک باشد و چه ارائه مشاوره در مورد بهترین روش انجام مذاکرات قرارداد، مشتریان باید شما را به‌عنوان فردی ببینند که می‌تواند در مواقعی که بیشتر به آن‌ها نیاز دارد پاسخ دهد.

در نظر گرفتن مفاهیم پیچیده املاک و مستغلات و تجزیه آنها به قطعاتی که قابل درک هستند کمک می کند تا موضوعات پیچیده برای خریداران و فروشندگانی که ممکن است با اصطلاحات صنعت، فرآیندها یا گزینه های موجود آشنا نباشند، قابل دسترس تر شود.

همچنین نشان می دهد که شما در مورد موضوعات املاک و مستغلات آگاه هستید و همچنین می توانید آنها را به سادگی توضیح دهید تا هرکسی بتواند آنها را بهتر درک کند.   

خروج

مهم نیست که گاهی بازار شما چقدر شلوغ به نظر می رسد، همیشه به یاد داشته باشید که دیده شدن به عنوان "فانوس دریایی" به جای "سر و صدا" نیاز به فداکاری دارد و ثبات در طول زمان - اما می توان آن را انجام داد.

با وفادار ماندن به این هشت اصل، نه تنها می توانید بخشی از آن شوید گفتگو بلکه منبعی ارزشمند از راهنمایی برای خریداران/فروشندگان احتمالی در سراسر منطقه شماست. با این رویکرد، نمی توان گفت که کسب و کار شما تا کجا می تواند پیش برود.

داریل دیویس سخنران، مربی و نویسنده پرفروش است چگونه یک نماینده قدرت در املاک و مستغلات شوید، و همچنین مدیر عامل شرکت سمینارهای داریل دیویس. با او ارتباط برقرار کنید فیس بوک or یوتیوب.

• محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
• منبع: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/