هرج و مرج در تاهیتی به دلیل اعتصاب پروازهای شریک کانتاس را لغو کرد

خدمه کابین به دنبال بسته حقوقی جدید و همچنین بازنگری در دستمزدها هستند. در بیانیه ای، ایر تاهیتی نوی گفت که "به طور فعال در حال کار بر روی یافتن راه حل های جایگزین" برای مشتریان آسیب دیده برای پرواز به خانه است. این شامل اجاره یک Aircalin A330neo برای حمل مسافران بین پاپیته و اوکلند است.

این شرکت هواپیمایی گفت: "دپارتمان بازرگانی مشخص می کند که به محض یافتن گزینه حرکت جدید، با هر مشتری به صورت جداگانه تماس گرفته خواهد شد."

تیم‌های ما همچنین به طور فعال در یافتن راه‌حل‌های اقامتی برای به حداقل رساندن ناراحتی‌های ایجاد شده برای مشتریان در حین انتظار مشارکت دارند.»

این شرکت هواپیمایی روز یکشنبه اعلام کرد که «هیچ دیدی در عملکرد پروازهای خود در طول 48 ساعت آینده ندارد» و برای مسافرانی که مایل به لغو بلیط خود هستند، مبلغ کامل را بازپرداخت می کند.

«در حال حاضر به دنبال راه‌حل‌های چارتر هستند تا مسافران مقیمی که در خارج از کشور سرگردان هستند، بتوانند به پلی‌نزی بازگردند و بازدیدکنندگان خارجی بتوانند به کشور مبدا خود برسند.

«مدیریت کل به همراه کارکنان در هوا و زمین فعالانه در حال عیب یابی مسافران هستند و بابت ناراحتی ناشی از این اعتصاب صمیمانه ترین عذرخواهی می کنند.

بازگشت به حالت عادی یک اولویت برای این شرکت است که در حال حاضر هر کاری که ممکن است برای کمک به مسافران خود انجام می دهد.

شریک Codeshare کانتاس می گوید که به دلیل لغو در آخرین لحظه، Air Tahiti Nui مسئولیت مسافران آسیب دیده را بر عهده دارد، به این معنی که تماس کانگورو پرنده با آن مشتریان دشوارتر است.

مسافرانی که از طریق کانتاس رزرو کرده‌اند تشویق می‌شوند که خودشان با شرکت هواپیمایی ملی تماس بگیرند تا شرکت هواپیمایی بتواند پشتیبانی خود را ارائه دهد.