هنوز برای جایگزینی فناوری سمی با فناوری انسانی دیر نیست

یک سال و نیم پیش نتفلیکس منتشر شد معضل اجتماعی, یک مستند درام که به پیامدهای زیانبار رسانه های اجتماعی می پردازد. به قطب بندی سیاسی، گسترش فکر کنید اطلاعات غلطو افزایش اضطراب و افسردگی در چندین جمعیت. تریستان هریس، یک متخصص اخلاق طراحی سابق گوگل و یکی از بنیانگذاران مرکز فناوری انسانی، یک شخصیت محوری در فیلم است. در جلسه ای در جنوب از جنوب غربی این هفته، هریس در مورد اقداماتی که باید برای رساندن این فناوری و رابطه ما با آن به مکانی سالم انجام دهیم، یا به قول خودش، در مورد خردی که برای هدایت فناوری و آینده خود نیاز داریم صحبت کرد.

هریس با یک باز شد نقل قول کردن از زیست شناس ادوارد ا. ویلسوناو گفت: «مشکل واقعی بشریت این است: ما احساسات پارینه سنگی، نهادهای قرون وسطایی و فناوری خداگونه داریم. و به طرز وحشتناکی خطرناک است و اکنون به طور کلی به نقطه بحران نزدیک می شود.»

به عبارت دیگر، فناوری خیلی سریع در حال پیشرفت است تا مغز ما نتواند آن را حفظ کند و بداند چگونه به طور سالم با آن تعامل داشته باشد، یا برای مؤسسات ما آن را درک کرده و عاقلانه آن را تنظیم کند.

ویلسون این سخنان را در مناظره ای در موزه تاریخ طبیعی هاروارد در سال 2009 بیان کرد. یعنی قبل از پذیرش گسترده پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و تیک‌توک، یا فناوری‌هایی مانند دیپ‌فیک، تولیدکننده‌های متن، CRISPRو نوآوری های دیگری که پتانسیل دگرگونی بشریت (به خوب یا بد) را دارند.

ما اکنون الگوریتم هایی داریم که می توانند تصاویر واقعی را بر اساس متن، از غروب کوه گرفته تا ساختمان های بمباران شده در اوکراین، تولید کنند. ما داریم GPT-3، که می تواند مقاله قانع کننده ای بنویسد و با استناد به حقایق واقعی که به سادگی خارج از زمینه ارائه شده است، استدلال کند که واکسن های mRNA ایمن نیستند. هریس گفت: «این مانند یک بمب نوترونی برای اعتماد در اینترنت است. و پیچیدگی جهان هر روز در حال افزایش است. با این حال، توانایی ما برای پاسخگویی مطابقت ندارد.

مسائلی که در گذشته جدا از یکدیگر در نظر گرفته می شدند (یا در گذشته وجود نداشتند) اکنون به صورت نزدیک به هم مرتبط هستند. تاثیر اطلاعات نادرست را در نظر بگیرید و رسانه های مصنوعی می تواند بر تشدید تنش هسته ای (و تأثیری که قبلاً بر انتخابات و دموکراسی داشته اند) یا ارتباط بین آنها داشته باشد هوش مصنوعی و جهانی است ریسک مالی.

تفکر قبلی ما در مورد نحوه مدیریت فناوری در مواجهه با این پیچیدگی جدید به اندازه کافی خوب نیست. وقتی چندین بازیگر درگیر هستند، مسئولیت پذیری پایینی وجود دارد و تعریف همه از «درست» متفاوت است، چگونه با مسائلی مانند حریم خصوصی یا آزادی بیان برخورد کنیم؟ هریس گفت: «تکنولوژی ظرفیت بشریت برای خرد را تضعیف کرده است. "نه فقط به صورت فردی، بلکه توانایی جمعی ما برای عملکرد با خردی که به آن نیاز داریم."

او گفت که خرد به معنای دانستن محدودیت‌های عملی ما، داشتن خودآگاهی و فروتنی برای پرس‌جویی، و توانایی تفکر بر اساس سیستم‌ها و علل ریشه‌ای است. هریس به کتاب اشاره کرد تفکر در سیستم ها توسط دانشمند محیط زیست Donella Meadows، که در آن او 12 نقطه اهرمی را برای مداخله در یک سیستم توضیح می دهد - یعنی تغییر روش کار یک سیستم از حالت فعلی به چیز دیگری. به عقیده هریس، مرتبط ترین نکته میدوز به مکالمه فناوری، قدرت فراتر رفتن از پارادایم ها است.

هر یک از پارادایم های تفکر در صنعت فناوری که ما را به جایی که هستیم رساند، باید با تمرکز انسان محور بازنگری شود. به‌جای کنار زدن آسیب‌های فناوری با این ادعا که همیشه هزینه‌ها و منافعی وجود دارد، باید بر به حداقل رساندن اثرات مضر خارجی تمرکز کنیم. به جای دادن آنچه به کاربران می‌خواهند، باید به ضعف‌ها و آسیب‌پذیری‌های انسانی احترام بگذاریم (به عنوان مثال، روشی که پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی از پاسخ دوپامین مغز سوء استفاده می‌کنند). به جای به حداکثر رساندن شخصی سازی برای ارائه تجربه رضایت بخشی به کاربران (که به عنوان ایجاد اتاقک های پژواک کوچک منحصر به فرد خود نیز شناخته می شود)، باید برای ایجاد درک مشترک تلاش کنیم.

سوال این است که چگونه می‌توانیم افراد بیشتری را از کاربران معمولی رسانه‌های اجتماعی و سایر فناوری‌ها به افرادی تبدیل کنیم که هریس آن‌ها را فن‌آوران انسانی می‌نامد؟

با افزایش آگاهی و آموزش خودمان شروع می شود. هریس و تیمش در مرکز فناوری انسانی ایجاد کردند دوره های آنلاین به نام بنیادهای فناوری انسانی، که ثبت نام کنندگان را از طریق شش اصل ارزش محور می برد که اگر آنها را هنگام طراحی فناوری جدید (یا تغییر طراحی فناوری موجود) اولویت بندی کنیم، می تواند تجربه ما را هم به صورت فردی و هم به عنوان یک جامعه به هم پیوسته بهبود بخشد.

هریس گفت: «ما دوست داریم 100,000 فن‌آور انسانی داشته باشیم که در این پارادایم جدید آموزش دیده‌اند. فکر کردن به این چیزها زمانی که احساس می‌کنید تنها کسی هستید که این سؤال‌ها را می‌پرسید، سخت است.»

ما در نقطه عطفی هستیم که برای کسانی که روی فناوری کار می کنند کمک به ایجاد درک مشترک بسیار مهم است. جهان قرار نیست از پیچیدگی یا نوسانات کمتری برخوردار شود. برعکس، هریس پیش‌بینی می‌کند که ما وارد دوره فزاینده فجایع جهانی می‌شویم که ناشی از تغییرات آب و هوا، نابرابری، و رژیم‌های سیاسی بی‌ثبات و عوامل دیگر است.

این چیزهای زیادی برای به عهده گرفتن است، حتی چیزهای زیادی برای تفکر. اما، هریس گفت، او امیدوار است زیرا او دیده است که سیستم در چند سال گذشته بسیار سریعتر از همیشه تغییر می کند. افرادی از داخل صنعت فناوری درباره خطرات و مضرات محصولاتی که به ایجاد آنها کمک کرده‌اند، از مهندس سابق YouTube صحبت کرده‌اند. گیوم شالوت به یکی از بنیانگذاران فیس بوک کریس هیوز به دانشمند سابق داده فیس بوک فرانسیس هاوگن، و خیلی بیشتر. هریس گفت: «تکنولوژیست‌ها در واقع بیدار می‌شوند و می‌گویند، من نمی‌خواهم در بخش سمی صنعت شرکت کنم، می‌خواهم به ساخت بخش بهتر کمک کنم».

هریس با بازگشت به نقل قول ویلسون، موارد زیر را پیشنهاد کرد: ما باید احساسات پارینه سنگی خود را در آغوش بگیریم، نهادهای قرون وسطایی خود را ارتقا دهیم و از خرد استفاده کنیم تا از فناوری خداگونه خود استفاده کنیم. ما باید بتوانیم دنیا را درک کنیم و افراد از جناح های مختلف دور هم جمع شوند و در مورد اقداماتی که باید انجام دهیم به توافق برسند – سپس آنها را انجام دهیم. نباید جایی برای مدل های کسب و کار که وابسته به تفرقه بین مردم هستند وجود داشته باشد. هریس گفت: "ما به همه نیاز داریم که برای کمک به ما این شکاف را برطرف کنیم."

تصویر های اعتباری: رودیون کوتسایف on می Unsplash 

به دنبال راه هایی برای جلوتر ماندن از سرعت تغییرات هستید؟ در مورد آنچه ممکن است تجدید نظر کنید.  به یک گروه انحصاری و بسیار سرپرست 80 مدیر اجرایی برای برنامه اجرایی شاخص Singularity (EP)، یک برنامه پنج روزه تحول رهبری کاملاً فراگیر که روش‌های تفکر موجود را مختل می‌کند، بپیوندید. یک طرز فکر، ابزار و شبکه جدیدی از آینده پژوهان متعهد به یافتن راه حل هایی برای سرعت سریع تغییر در جهان کشف کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست امروز اینجا را کلیک کنید!

• Coinsmart. بهترین صرافی بیت کوین و کریپتو اروپا.
• پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی رایگان.
• CryptoHawk. رادار آلت کوین امتحان رایگان.
• منبع: https://singularityhub.com/2022/03/14/its-not-too-late-to-replace-toxic-tech-with-humane-technology/