پلتفرم مدیریت فروش اتریوم 13.5 میلیون دلار جمع آوری می کند تا بینش های خود را با هوش مصنوعی آشکار کند

آتریوم امروز فاش کرد که 13.5 میلیون دلار سرمایه اولیه را جمع آوری کرده است تا بتواند پلتفرم مدیریت فروش را اتخاذ کند که از هوش مصنوعی برای حل مسائل و فرصت های مورد علاقه خاص مدیران فروش استفاده می کند.

در حالی که اکثر سازمان‌ها قبلاً یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دارند، اتریوم در حال ایجاد یک پلتفرم نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SaaS) است که داده‌های برنامه‌های CRM را با سایر برنامه‌ها ترکیب می‌کند تا مدیران فروش را قادر به پیگیری دقیق کند. سطوح واقعی تعامل با مشتری

پیتر کازانجی، یکی از بنیانگذاران و مدیر درآمد شرکت، گفت، برای مثال، اگر انتظار می رود معامله در سه ماهه جاری بسته شود، اما هیچ ارتباطی با مشتری از طریق ایمیل یا هر وسیله دیگری وجود نداشته باشد، نرم افزار تحلیلی که با الگوریتم های هوش مصنوعی ترکیب شده است، هشداری صادر می کند. VentureBeat. کازنجی افزود که با داشتن این بینش، پس از آن این امکان برای مدیران فروش فراهم می‌شود که در صورت لزوم فعالانه‌تر مداخله کنند.

ردیابی و پیش بینی

مدیران فروش می توانند کتابخانه ای از شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را با استفاده از یک ابزار تشخیصی که دلایل اصلی مشکلات فروش را شناسایی می کند، ردیابی کنند. اینها ممکن است از مدیریت خط لوله فروش ضعیف به طور مداوم تا تمایل مشتری به امضا نکردن قرارداد تا آخرین هفته سه ماهه به امید به حداکثر رساندن تخفیف ها و سایر امتیازات متغیر باشد.

کازنجی گفت، چالشی که امروزه مدیران فروش با آن روبرو هستند، دسترسی به داده ها نیست، بلکه شناسایی مسائلی که بر خط لوله فروش تأثیر می گذارد، منطقی است. کاسانجی افزود، با این حال، بسیاری از این داده ها در داشبوردهای غیرقابل کشف قرار دارند که در برخی موارد با یکدیگر تضاد دارند. او گفت: «مدیران فروش امروز غرق در داده‌ها هستند.

اتریوم ادعا می کند که اکنون بیش از 100 سازمان از پلتفرم آن به عنوان جایگزینی برای داشبورد در سایر برنامه های فروش استفاده می کنند که فاقد شرایط لازم مدیران فروش هستند. مشتریان عبارتند از Salesloft، Chorus و LaunchDarkly. اتریوم همچنین میزبان یک جامعه آنلاین حرفه‌ای فروش مدرن است که بیش از 20,000 نفر تشکیل شده است رهبران درآمد که برای بیش از 7,000 شرکت در سراسر جهان کار می کنند. دور اولیه بودجه توسط Bonfire Ventures، Charles River Ventures و Bullpen Capital ارائه می شود.

فروش مبتنی بر داده

مدیریت فروش در بسیاری از دهه گذشته به آرامی در حال پیشرفت بوده و تبدیل به یک مدیریت بیشتر شده است علم مبتنی بر داده. سازمان‌ها در هر اندازه‌ای ملزم به پیش‌بینی دقیق‌تر جریان درآمد هستند، که کازنجی خاطرنشان کرد که این امر مستلزم دید بیشتر در خط لوله فروش است. سطح دقت پیش‌بینی اکنون به‌عنوان نشان‌دهنده میزانی در نظر گرفته می‌شود که یک مدیر فروش در بالای رویدادهایی که در قلمرو خود رخ می‌دهد، قرار دارد.

گاهی اوقات آن رویدادها خارج از کنترل هر تیم فروش است. با این حال، در موارد دیگر، ممکن است یک فروشنده عمداً فرصت‌های فروش را کم پیش‌بینی کند تا سهمیه‌های فروش خود را کاهش دهد، که در غیر این صورت به عنوان "کیسه شن" شناخته می‌شود. صرف نظر از انگیزه آنها، مدیر فروش معمولاً نسبت به یک نماینده فروش فردی نسبت به پیش بینی های فروش پاسخگوتر است.

مدیران فروش امروزه در زمانی که نسبت سیگنال به نویز در خطوط لوله فروش بیشتر از همیشه نبوده است، استانداردهای بالاتری نسبت به همیشه دارند. کازنجی گفت که برای یک مدیر فروش متوسط، درک همه این ورودی ها بدون کمک یک پلتفرم برنامه کاربردی که برای آن هدف خاص ایجاد شده است، بسیار دشوار است.

در نهایت، گردش مالی در تیم فروش برای تجارت بد است. به طور متوسط ​​شش ماه یا بیشتر طول می کشد تا یک نماینده فروش جدید در حساب های خود به سرعت عمل کند. هدف اولیه برای سرمایه‌گذاری در نرم‌افزار فروش باید به حداقل رساندن این گردش مالی تا حد امکان با آشکار کردن بینش‌هایی باشد که یک مدیر فروش برای اصلاح دوره نیاز دارد در حالی که هنوز زمان کافی وجود دارد.

Source: https://venturebeat.com/2021/04/14/sales-management-platform-atrium-raises-13-5m-to-surface-insights-with-ai/