گردهمایی مجازی بینندگان جهانی CX برای بررسی فرصت های دست نخورده ASEAN در FSI

بازنشر افلاطون

دنبال: 0

سنگاپور، 18 اکتبر 2021 – (ACN Newswire) – بانک‌های منطقه آسه‌آن نه‌تنها در انطباق سریع با محیط بانکی در حال تحول، بلکه از نظر جذب مشتریان جدید نیز نوآور بودند. تجربه مشتری در حال حاضر یکی از تمایزهای اصلی در تمام صنایع است.

در 21 اکتبر 2021، پنجمین دوره اجلاس جهانی CX - FSI بازیگران و کارشناسان کلیدی را گرد هم می‌آورد تا به کشورهای آسه‌آن کمک کند تا با سرعت و مقیاس دیجیتالی شوند.

این اجلاس میزبان ترکیبی از نکات کلیدی، جلسات روشن‌فکر و بحث‌های پانل خواهد بود که مطمئناً بینش‌های عملی ارائه می‌دهد که شرکت‌کنندگان می‌توانند در استراتژی‌های تجربه مشتری خود اعمال کنند.
این رویداد بر موضوعاتی مانند: چگونه می‌تواند خدمات مالی با تحول دیجیتالی تحت رهبری CX برای آینده آماده باشد، تمرکز خواهد کرد. چگونه بانک‌ها جرقه‌ای ایجاد اختلال می‌کنند و CX را تقویت می‌کنند – بازنگری در CX در دوران پس از همه‌گیری و استراتژی برای بهبود CX. چگونه نوآوری دیجیتال و پوشیدنی اینسورتک را بازتعریف می کند. چگونه هوش مصنوعی تجربه مشتری را به سطح بعدی منتقل می کند. کدام فناوری های نوظهور مانند AI، Blockchain، IoT، AR، VR و غیره قابلیت های جدید را برای نسل بعدی CX ارائه می دهند. و خیلی بیشتر.

این اجلاس همچنین شامل همکاری پیشگامانه کارشناسانی مانند:
– آنتونی روگالسکی، مشاور راه حل، تست کاربر
– لندون بارنز، مشاور اصلی راه حل ها، تست کاربر
- گاوین نیل اولسن، مدیر منطقه ای، FSI، Sitecore
- مایک پلیمسول، سن. مدیر، استراتژی صنعت و بازاریابی، Sitecore
- آلن تومباگا، معاون ارشد و مدیر ارشد بازاریابی مشتری، Pru Life UK
– Sourabh Chitrachar، معاون منطقه ای- استراتژی و تحول فناوری اطلاعات، بیمه متقابل لیبرتی
– راشل چن، مدیر ارشد دیجیتال، آویوا سینگ‌لایف
– محد افضال بن محد نایان، مدیر ارشد تحول و بانک آیودیا – کرونگسری
- Chatrudee Ngamvalairatt، EVP، مدیریت تجربه مشتری
– Tomasz Kurczyk، مدیر ارشد دیجیتال و تحول، بیمه AXA
– دن رامیرز، رئیس تعالی کسب و کار (AVP)، شرکت تضمین زندگی اینسولار، با مسئولیت محدود.
– مجتبی احمد سکیب، مدیر بخش تجربه مشتریان، وینگ بانک
- جنیفر ویلالوبوس، مدیر ارشد دیجیتال و فناوری، شرکت عمومی تضمین زندگی محتاطانه با مسئولیت محدود

استیون ونگ ونگ لئونگ، رئیس استراتژیست بانکداری دیجیتال و جهانی در بانک ساختمانی چین، می‌گوید: «وقتی ما UX و UI را به سطح جدیدی از برتری ارتقا دهیم، اوج به کمال می‌رسد. مشتریان امروزی بسیار بیشتر از همیشه آگاه هستند و بعید است که برندها را برای چیزهایی که نمی توانند کنترل کنند نگه دارند، اما برند باید به مشتریان بفهماند که انتظارات آنها را درک کنند. میتون شتی، مدیر عامل Trescon گفت: باید روی نقاط درد تمرکز کرد و سعی کرد اصلاحی در آنجا ایجاد کند.

این اجلاس در پلتفرم رویدادهای مجازی Vmeets میزبانی می‌شود تا به شرکت‌کنندگان کمک کند تا در یک محیط مجازی تعاملی و همه‌جانبه شبکه‌سازی کنند و تجارت کنند. شرکت‌کنندگان همچنین می‌توانند در طول جلسات پرسش و پاسخ با سخنرانان درگیر شوند و با ارائه‌دهندگان راه‌حل/حامیان مالی در غرفه‌های نمایشگاه مجازی، اتاق‌های مشاوره خصوصی و میزهای جلسه با آنها ارتباط برقرار کنند.
اجلاس جهانی CX - FSI رسما توسط حامی اصلی - UserTesting حمایت می شود. حامی پلاتینیوم – Sitecore; حامی طلایی – OutSystems، Servicenow، Creatio. حامیان نقره - Freshworks، Teleperformance.

درباره اجلاس جهانی CX

World CX Summit یک مجموعه رویدادهای جهانی مبتنی بر رهبری فکری، متمرکز بر کسب و کار است که در مکان های استراتژیک در سراسر جهان برگزار می شود.
این اجلاس همچنین میزبان ترکیبی از جلسات روشن‌فکر، سخنرانی‌های کلیدی، مطالعات موردی و بحث‌های پانل خواهد بود که مطمئناً بینش‌های عملی را ارائه می‌دهد که شرکت‌کنندگان می‌توانند در استراتژی‌های تجربه مشتری خود اعمال کنند.

درباره Trescon

Trescon یک شرکت مشاوره و رویدادهای تجاری جهانی است که طیف گسترده ای از خدمات تجاری را به پایگاه مشتریان متنوعی که شامل شرکت ها، دولت ها و افراد می شود، ارائه می دهد. Trescon در تولید رویدادهای B2B بسیار متمرکز است که مشاغل را با فرصت ها از طریق کنفرانس ها، نمایشگاه های جاده ای، نمایشگاه ها، تولید تقاضا، اتصال سرمایه گذاران و خدمات مشاوره مرتبط می کند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد اطلاعیه ، لطفا با ما تماس بگیرید:
رسانه، روابط عمومی و ارتباطات شرکتی
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com

موضوع: خلاصه مطبوعات
منبع: تجاوز
بخشها: نشان می دهد تجارت, بانک و بیمه, دیجیتالی کردن
https://www.acnnewswire.com

از شبکه اخبار شرکتی آسیا