VR Opportunities For Businesses To Attract Customers

بازنشر افلاطون

دنبال: 0

شرکت هایی که بر روی تجربه مشتری منجر به تولید درآمد و بهره وری بیش از 80 درصد نسبت به سایر سازمان ها می شود. ارائه تجربه ای به مشتریان که همیشه به خاطر بسپارند یا هرگز فراموش نکنند برای یک کسب و کار بسیار مهم است.

مشتریان تمایل دارند سازمان هایی را به خاطر بسپارند و مهمتر از همه برای سازمان هایی که به آنها احساس ارزشمندی می کنند ارزش قائل هستند. فراهم کردن فرصتی برای تعامل، درک و تعامل با برندها به مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است.

در این مقاله به بررسی فرصت ها می پردازیم واقعیت مجازی یا VR هر دو را برای مشاغل ایجاد می کند B2B و B2C برای جذب مشتریان مختلف خود.

برخی از کاربردهای VR که می توان در تعامل با مشتری اعمال کرد:

نمایشگاه های مجازی:

2 نفر از هر 3 مشتری دوست دارند یا ترجیح می دهند یک محصول را امتحان کنید، یا حداقل قبل از خرید محصول واقعی را ببینید.

ارائه مشتریان آنلاین، یعنی مشتریان در تجارت الکترونیک کانال‌ها این فرصت را دارند که تجربه حضوری در نمایشگاه داشته باشند، اگرچه به طور مجازی به جذب مشتری کمک می‌کنند.

به عنوان مثال، مشتریانی که می‌خواهند خریدی انجام دهند، می‌توانند از طریق یک پورتال یا یک اپلیکیشن وارد فروشگاه مجازی شوند و لباس‌ها، مقالات، پوشاک یا هر چیزی را که می‌خواهند انتخاب کنند.

آنها حتی می توانند تراکنش را به صورت آنلاین انجام دهند.

علاوه بر نمایشگاه های مجازی، اتاق های آزمایشی مجازی یا آزمایش محصولات نیز می توانند تسهیل شوند.

به عنوان مثال، یک فرد می تواند یک عکس از خود آپلود کند و ببیند که در یک لباس خاص چگونه به نظر می رسد. روش مشابهی را می توان برای مبلمان و لوازم خانگی نیز به کار برد.

وقتی نوبت به راه‌های جدید و جدید برای جذب مشتری می‌رسد، آسمان محدود است.

نمایش محصول:

همانطور که قبلاً اشاره کردیم، مشتریان دوست داشتند چیزها را در عمل ببینند.

ارائه آنها واقعیت افزوده (AR) نمایش محصول مبتنی بر کمک به درک و تجزیه و تحلیل عملکرد یک محصول قبل از تصمیم گیری برای خرید کمک زیادی می کند.

صرف نظر از اینکه محصول یک راه حل B2B یا B2C است، ارائه یک نسخه ی نمایشی مبتنی بر AR / VR راه درازی در اطلاع رسانی، ایجاد آگاهی و کاشت بذر در مورد خرید در ذهن مشتری می کند.

همچنین به ایجاد درک درستی از محصول قبل از خرید واقعی کمک می کند.

فقط تصور کنید که می خواهید یک ماشین بخرید و قبل از اینکه به فروشگاه بروید، می توانید یک تست مجازی در جاده ها و مناطق مختلف داشته باشید! آیا این سرگرم کننده نخواهد بود؟ تظاهرات محصول آن و موارد دیگر را ارائه دهید.

راهنمای نصب و خدمات AR:

در روزهای گذشته، قبل از شروع همه‌گیری، وجود پرسنل سرویس و نصب که می‌توانند تعمیر، نگهداری، نصب و سرویس محصولات. با این حال، امروزه تشخیص DIY نیاز روز است.

در حالی که راهنمای نصب و سرویس مبتنی بر واقعیت افزوده تأثیر خاصی بر تصمیم خرید ندارد، اگر به درستی انجام شود، می‌تواند وفاداری به برند را افزایش داده و مشتریان مکرر را بازگرداند.

داشتن راهنماهایی که می تواند به مشتریان کمک کند تا به زبان خود تعامل داشته باشند و راه حل هایی برای مشکلات خود بیابند، مطمئناً نکته مهمی است که به مردم کمک می کند برند را به خاطر بسپارند.

کنفرانس ها و نمایشگاه های مجازی:

در فضای B2B، شبکه سازی در درجه اول از طریق کنفرانس ها و سایر رویدادهای مشابه اتفاق می افتد.

کنفرانس‌های مجازی این پتانسیل را دارند که مردم را به هم متصل کنند، به آنها کمک کنند شبکه‌سازی کنند، محصولات را درک کنند و روابط کاری را درست از خانه‌شان ایجاد کنند.

این امر به طور قابل توجهی در هزینه لجستیک استخدام یک مکان صرفه جویی می کند و در واقع فرصت های بهتری را برای شبکه سازی بدون موانع جغرافیایی نسبت به کنفرانس های معمولی ارائه می دهد.

مردم می توانند کدهای QR را اسکن کنند و کارت های ویزیت مجازی را ذخیره کنند و حتی چیزهای مجازی ارائه دهند!

مشتری پادشاه است

همه کسب‌وکارها در سراسر جهان معتقدند که مشتری پادشاه است و به درستی چنین است. از این رو ارائه خدمات به مشتریان با تامین نیازهای آنها از اهمیت بالایی برخوردار است.