Global CX Summitin 6. painos, Mumbai; Fyysinen konferenssi 6

MUMBAI, INTIA, 26. toukokuuta 2023 – (ACN Newswire) – Nykypäivän erittäin kilpaillussa liiketoimintaympäristössä saumattoman ja mukaansatempaavan asiakaskokemuksen tarjoaminen ei ole enää erottava tekijä vaan perusvaatimus. Monilla organisaatioilla on kuitenkin vaikeuksia kehittää kattavia ja eteenpäin suuntautuvia suunnitelmia asiakaskokemuksen parantamiseksi (CX). Tämän kiireellisen tarpeen tiedostamisen vuoksi odotettu kuudes Global CX Summit -tapahtuma kokoaa yhteen Intian alan johtajat ja CX-ammattilaiset osallistumaan keskusteluihin ja näkemyksiin CX:n tulevaisuudesta.

Mumbaissa 6. heinäkuuta 2023 järjestettävä Global CX Summit toimii maailmanlaajuisena foorumina, jossa CX-harrastajat, ajatusjohtajat ja asiantuntijat kokoontuvat tutkimaan CX-yhteisöä muovaavia oleellisimpia aiheita. Osallistujat saavat arvokasta tietoa viimeisimmistä trendeistä, parhaista käytännöistä ja huippuluokan strategioista, jotka antavat yrityksille mahdollisuuden menestyä asiakaslähtöisyyden kehittyvässä ympäristössä.

Huippukokous korostaa digitaalisten työkalujen, kuten verkkosivustojen, mobiilisovellusten ja chatbottien, keskeistä roolia palveluiden nopeuttamisessa, käyttömukavuuden ja asiakastyytyväisyyden lisäämisessä. Osallistujat oppivat luomaan nopeutettuja ja mukaansatempaavia asiakaskokemuksia, jotka kiehtovat ja ilahduttavat, ja korostetaan erityisesti uusien teknologioiden, kuten metaverse ja lisätyn todellisuuden (AR) hyödyntämistä.

Valmistaudu kuulemaan näitä alan asiantuntijoita Global CX -huippukokouksessa.
– Shweta Srivastava Chief Customer Experience Officer, Tata CLiQ
– Dharmender Narang Sr. Varatoimitusjohtaja ja asiakaskokemusjohtaja, IIFL Securities Ltd.
– Ankit Goenka Senior Vice President & Head Customer Experience, Bajaj Allianz General Insurance.
– Satpreet Chelawat Senior Vice President & Head Customer Obsession (SPARSH) Axis Bank
– Aalok R Pradhan Director – Customer Success, CoinDCX
– Nilesh Borgharkar Sr. Vice President Customer Support & Service People Interactive, Shaadi.com
– Jayant Jain VP – Markkinointi ja asiakaspalvelu, Head Loyalty & Shopper Insights, Reliance Retail Ltd
– Vipin Gupta, teknologiajohtaja, Tata Starbucks Intia
– Kumud Upadhyay, varatoimitusjohtaja, Motilal Oswal

Tapahtuman agenda keskittyy seuraaviin aiheisiin:
– Kokonaisvaltaisen CX-strategian järjestäminen
– Phygital-katujen rakentaminen todella monikanavaisen kokemuksen tarjoamiseksi.
– Asiakaskokemuksen hyperpersonointi.
– Miten Gamification voi auttaa parantamaan CX:ää.
– Kuinka yhteyskeskuksen tekoäly johtaa nykypäivän hiljaista CX-vallankumousta
– Miten keskustelullinen tekoäly muuttaa asiakaskokemusta
– Kokemusten tulevaisuus on mukaansatempaava.

Kuka voi osallistua?

Global CX -huippukokous Mumbaissa on avoin huippujohtajille ja johtajille, kuten CX-päälliköille, asiakassuhteiden johtajille, asiakaspalvelupäälliköille, asiakasuskollisuuspäälliköille, asiakastoimintojen johtajille, tuotekehitys- ja innovaatiopäälliköille useilta eri toimialoilta, mukaan lukien valmistusteollisuus, BFSI , Vähittäiskauppa ja sähköinen kaupankäynti, vieraanvaraisuus, matkailu ja matkailu, ilmailu, televiestintä, terveydenhuolto, viihde ja sähköinen pelaaminen.

Lisätietoja Global CX Summitista Mumbaissa on verkkosivuillamme.

Tietoja Exitosta

Olemme maailmanlaajuinen B2B-yritystapahtumayritys, joka on keskittynyt räätälöityjen ratkaisujen ja kontekstien luomiseen suunnittelemalla alustoja, jotka luovat asiakkaillemme uusia liiketoimintamahdollisuuksia eri konseptien ja toimialojen välillä. Vaalimme viimeisten 12 vuoden aikana kumppanuusorganisaatioiltamme maailmanlaajuisesti kerättyä luottamusta, ja kasvavan nuorten, elinvoimaisten ja luovien henkilöiden tiimin ansiosta Exito pyrkii menestykseen ja täydellisyyteen!

Yhteystiedot: Mithun Gopinath,
Manageri-projektit,
Poistu mediakonsepteista
mithun.gopinath@exito-e.com

Aihe: Yhteenveto lehdistötiedotteesta
Lähde: menestys
Alat: Messut, digitalisointi, Keinotekoinen Intel [AI]
https://www.acnnewswire.com

Asia Corporate News Network -verkosta

Tekijänoikeus © 2023 ACN Newswire. Kaikki oikeudet pidätetään. Jaettu Asia Corporate News Network.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Tulevaisuuden lyöminen Adryenn Ashley. Pääsy tästä.
• Osta ja myy osakkeita PRE-IPO-yhtiöissä PREIPO®:lla. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/