Alexasta tulee chatbot - Voit puhua Alexalle kirjoittamalla

Alexa on muodollisesti chatbot. Äskettäin, Amazon alkoi paljastaa toista komponenttia iOS joka antaa asiakkaille mahdollisuuden kirjoittaa pyyntönsä Alexalle ja nähdä reaktiot näytöllä. Tämä on vielä yksi päivitys, jonka Amazon on tehnyt kuluvalle vuodelle monipuoliseen Alexa-sovellukseensa, kun organisaatio pyrkii laajentamaan puhekumppanin hyödyllisyyttä kodin ulkopuolelle. Lukuisat asiakkaat kutsuvat sitä myös merkittäväksi majoitukseksi, koska Alexa-hallinnot ovat tällä hetkellä käytettävissä ilman ääntä. Toiset kysyvät, miksi chatbot on perustavanlaatuinen päivitys.

Heinäkuussa organisaatio suunnitteli kannettavan sovelluksen uudelleen tehdäkseen Alexasta erehtymättömämmän ja mahdollistaakseen puhekumppanien käytön matkapuhelimien kautta. Ennen tätä päivitystä sovelluksen suunnitelma keskittyi enemmän gadgetien järjestämiseen ja asiakasasetusten hallintaan. Tämä siirto meni aiemmin antamalla Alexalle herätyssanan käyttöönoton samalla kun käytettiin kannettavaa sovellusta. Asiakkaiden odotettiin napauttavan Alexa-symbolia ennen tätä tilaisuutta päästäkseen kumppanin luo.

ALEXA CHATBOTTINA

Amazon ei ole viettänyt viestintäyhteistyön kohokohtaa vielä kokonaan esiin. Voit löytää sen menemällä Alexa-sovellukseen ja katsomalla alas ilmoituskortteja siltä varalta, että lähestyt. Tämä on paikka, jossa Amazon kehittää säännöllisesti uutta hyödyllisyyttä.

On kortti, jossa on kuva, jossa lukee: "Tällä hetkellä voit kirjoittaa Alexalla." Napsauta "Yritä nyt" -saalista, ja se vie sinut tavalliseen tapaan chatbot suunnittelu Alexan puhuessa vasemmalla ja reaktiosi oikealla.

Alexa aloittaa keskustelun vastuuvapauslausekkeella, että komponentti on tarkistettavana. Kellon korostus toimii odotetulla tavalla. Se jopa antaa sinulle huippuluokan vakiovaroituksen, kun kellosi on valmis, huolimatta havaittavista huomautuksista. Se luo vaikutelman, että kaikki yhteydet, mukaan lukien median toisto, toimivat uuden hyödyllisyyssovelluksen kautta.

1. Kuinka keskustelutekniikka voi automatisoida asiakaspalvelua

2. Automatisoidut vs live-chatit: miltä asiakaspalvelun tulevaisuus näyttää?

3. Chatbotit lääketieteellisenä avustajana COVID-19-pandemiassa

4. Chatbot vs. Älykäs virtuaaliassistentti - mikä ero ja miksi hoito?

Source: https://chatbotslife.com/alexa-becomes-a-chatbot-you-can-talk-to-alexa-by-typing-44afe0d5375a?source=rss—-a49517e4c30b—4