Aragon Research julkaisi ensimmäisen kerran maapallonsa keskustelutaidolle

Aragon Research julkaisi ensimmäisen kerran maapallonsa keskustelutaidolle

Syntaktisen ja semanttisen analyysin avulla keskusteluaiheinen tekoäly voi paljastaa puhemallit, tunnistaa taustalla olevat ajatukset tai aikomukset ja erottaa syvemmälle syötetyt syötteet.

PALO ALTO, Kalifornia (PRWEB) Heinäkuu 27, 2021

Aragon Researchin kaikkien aikojen ensimmäinen Globe ™ keskustelutaidolle, 2021, yksilöi 22 suurinta tarjoajaa Keskustelutekniikan markkinoilla. Nämä markkinat kasvavat nopeasti, kun teknologian tarjoajat ymmärtävät, että heidän on pysyttävä mukana älykäyttöisten keskusteluratkaisujen kysynnässä toimialoilla.

Keskusteluteko on joukko puheohjattuja tekniikoita, jotka käsittelevät puhetta ja tekstiä sisällön tallentamiseksi, transkriptoimiseksi ja analysoimiseksi sekä puheen ja tekstin luomiseksi ihmiselle luonnollisella tavalla. Keskustelutaidon yleinen muoto on chatbotit ja virtuaaliagentit, joita voidaan käyttää useilla teollisuudenaloilla erilaisiin käyttötarkoituksiin.

Keskustelutaidon käyttötapaukset kasvavat ja laajenevat. Monet ovat työntekijöihin ja asiakaslähtöisiä, mukaan lukien:

• eCommerce
• Markkinointi / ennakkomyynti
• Terveydenhuolto
• Sisäinen tuki
• Asiakaspalvelu

Keskustelutaidon tarve kasvaa vain lähivuosina, minkä vuoksi on tärkeää arvioida keskeisiä palveluntarjoajia ja kiinnittää huomiota niiden kehittymiseen.

"Keskustelutaido pystyy nyt oppimaan kokemuksesta älykkäämpiä ja parantamaan tulkintakykynsä", kertoo tutkimusjohtaja ja raportin kirjoittaja Craig Kennedy. "Syntaktisen ja semanttisen analyysin avulla keskustelun tekoäly voi paljastaa puhemallit, tunnistaa taustalla olevat tunteet tai aikomukset ja erottaa syötteet tarkemmin."

Tässä Globe-raportissa arvioituja palveluntarjoajia ovat: [24] 7.ai, Ada, Aisera, Amelia, Avaamo, AWS, Cognigy, eGain, Espressive, Five9, Genesys, Google, IBM, Kore.ai, LivePerson, Microsoft, Oracle, Pypestream, Rulai, ServiceNow, UIB ja Zoovu.

Yritysten on käytettävä tätä raporttia arvioidakseen huolellisesti laaja valikoima toimittajia keskusteluaiheisten tekoälyjen markkinoilla. Aragonin asiakkaat voivat käyttää Aragon Research Globe ™ for Conversational AI, 2021 -palvelua AIN-asiakasyhteisössä tai osoitteessa aragonresearch.com.

Tietoja Aragon Researchista
Aragon Research tarjoaa vaikuttavia visuaalisia tutkimus-, konsultointi- ja neuvontapalveluja tarjotakseen yrityksille tietoa, jota he tarvitsevat parempien teknologia- ja strategiapäätösten tekemiseksi. Aragon Research palvelee liike- ja IT-johtajia, ja sillä on todistettu veteraanianalyytikkoryhmä. Lisätietoja on osoitteessa https://www.aragonresearch.com/.

Jaa artikkeli sosiaalisesta mediasta tai sähköpostista: