Kun lastenhoitoohjelmat ottavat käyttöön teknisiä työkaluja, herää uusia kysymyksiä yksityisyydestä ja turvallisuudesta

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Kun Alexis Hancock rekisteröi lapsensa lastenhoitoon, hän ei odottanut, että hänen täytyisi ladata sovellusta osallistuakseen. Kun sovellus alkoi lähettää hänelle kuvia lapsestaan, hänellä oli lisäkysymyksiä.

Se kokemus ei ole ainutlaatuinen. Yhä useammat lastenhoito-ohjelmat sitoutuvat käyttämään hallintotekniikkaa kaikkialla maassa. Jotkut näistä työkaluista ovat mobiilisovelluksia, jotka mahdollistavat helpon viestinnän opettajien ja perheiden välillä ja helpottavat myös laskutusta. Toiset tarjoavat suoran videon pääsyn luokkahuoneeseen, jolloin perheet voivat katsella lastensa vuorovaikutusta sekä opettajien että muiden oppilaiden kanssa.

Mutta tutkimusta ja muodollista keskustelua tämän hallintotekniikan vaikutuksista opiskelijoihin, opettajiin ja perheisiin on ollut vähän. Asiantuntijat sanovat, että vaikka turvallisuudesta ja yksityisyydestä ollaan huolissaan, ei ole yhtä oikeaa tapaa lähestyä tekniikkaa. Samaan aikaan varhaiskasvatusta tutkivat tutkijat sanovat, että nämä työkalut voivat joko vahvistaa luokanopettajia tai lisätä heidän työpaikan stressiään.

Lukitsematon ovi

Hancock ei ole vain huolestunut vanhempi, vaan hän on myös suunnittelujohtaja Electronic Frontier Foundationissa, voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa, joka on sitoutunut suojelemaan digitaalisia oikeuksia. Hänen alustava kokemuksensa sovelluksesta, jonka hän keskusteli, herätti hänelle kysymyksiä tietojen turvallisuudesta, ja hän alkoi tutkia mobiilisovellusyrityksiä osana työtään.

"Tämän sovellusten luokituksen suurin huolenaihe on, että yksityisyyttä ja turvallisuutta säätelevää elintä ei todellakaan ole", hän sanoo.

Hän havaitsi, että kaksivaiheinen todennus, joka auttaa estämään tietomurtoja, ei ollut vakiona mobiilisovelluksissa. Vaikka mitta ei ole idioottivarma, Hancock vertaa sen puuttumista siihen, ettei ovissasi ole lukkoja. Sen puuttuminen oli sitäkin huolestuttavampaa tietoja tuottavan väestön arkaluontoisen luonteen vuoksi.

"Et halua jonkun kokevan tietomurron ennen kuin hän pystyy edes kirjoittamaan näppäimistöllä tai tietämään, mikä sana on", Hancock sanoo. "Pahin skenaario on satojen lasten kuvien ja heidän tietojensa vuotaminen."

Näitä tietoja voitaisiin käyttää kohdistamaan lapsiin ennen kuin he ovat netissä.

Seurauksena raportti jonka Hancock julkaisi, jotkin yritykset lisäsivät kaksivaiheisen todennuksen ja toteuttivat muita muutoksia, mutta hän sanoo, ettei ole varma, kuinka laajalle ne ovat levinneet alalla.

Viime vuonna tutkijat Saksassa tarkasteltiin 42 näistä liikkuvista lastenhoitosovelluksista. He havaitsivat, että vaikka lapset eivät suoraan käytä tekniikkaa, se voi silti vuotaa heistä arkaluonteisia tietoja.

Tietosuojaan keskittyvän Future of Privacy Forumin nuoriso- ja koulutustietosuojaa käsittelevän vanhemman teknologian Jim Sieglin mukaan on kolme yhteyspistettä, joissa tietoja voidaan mahdollisesti käyttää ja vuotaa. Ilman kehittyneempiä suojaustoimenpiteitä hakkerit voivat mahdollisesti päästä käsiksi tietoihin käyttämällä uudelleen käytettyjä salasanoja. Vuonna 2019 hakkerit pääsivät käsiksi, katsomaan ja ohjaamaan Ring-valvontakameroita eri puolilla maata käyttämällä salasanoja, jotka löydettiin aiemmista tietomurroista.

Tällä hetkellä ei ole olemassa laajoja varhaislapsuuden tietoturvalakeja, sanoo Bailey Sanchez, Future of Privacy Forumin nuoriso- ja koulutustietosuojapoliittinen neuvonantaja. Lait, kuten Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) ja Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), eivät yleensä päde näissä tilanteissa, joten jos vanhemmat ovat huolissaan tietyn sovelluksen turvallisuudesta, heidän on tehtävä vähän omaa kaivamista.

Sanchez sanoo lähettävänsä lapsensa keskukseen, joka käyttää kahta sovellusta, joista toisessa on kamera luokkahuoneen seuraamiseen.

"Luotan siihen, että kouluni tekee parhaansa, mutta teillä ei vain ole samaa pääsyä tietoihin", hän sanoo.

Ja koska niin monilla perheillä on vaikeuksia löytää lastenhoitovaihtoehtoja, etenkin pandemian jälkeisenä aikana, teknisten työkalujen käytöstä huolestuneilla vanhemmilla ja huoltajilla ei ehkä ole paljon valinnanvaraa tässä asiassa.

"Yksityisyytesi ja tietosi voivat riippua saatavuudesta", Sanchez sanoo.

Tahallinen lähestymistapa

Keanin yliopiston varhaiskasvatuksen professori Jennifer Chen sanoo, että varhaiskasvatuksen ohjelmien johtajien tulee olla harkittuja ja tarkoituksellisia teknologian uusien käyttötapojen suhteen. Tämä tarkoittaa sitä, että pohditaan tarkasti parhaita tapoja ja paikkoja käyttää uusia työkaluja ja mahdollisten valintojen eettisiä vaikutuksia.

"Teknologia on kaksiteräinen miekka", Chen sanoo. "Mutta siitä voi olla hyötyä, jos käytämme sitä huolellisesti."

Jotkut mobiilisovellukset, kuten ne, jotka mahdollistavat kääntämisen muille kielille kuin englanniksi, voivat murtaa vaikeita esteitä opettajien ja perheiden välillä. Huolellisesti käyttöönotetut kamerat voivat myös auttaa opettajia palaamaan taaksepäin ja pohtimaan, mitä luokkahuoneissaan tapahtuu, ja saamaan täyden kuvan.

"Voi olla hyödyllistä vangita, mitä opettaja huomaa luokassa ja käyttää sitä arviointityökaluna", Chen sanoo.

Monet lastenhoito-ohjelmien johtajat sanovat verkossa, että kamerat voivat auttaa heitä suojaamaan itseään ja opettajia. Jos työntekijää syytetään perusteettomasti lapsen pahoinpitelystä tai muusta vahingoittamisesta, kamerat voivat tarjota todisteita väitteen kumoamiseksi.

Shu-Chen Yen, lasten ja nuorten tutkimuksen professori Kalifornian osavaltion yliopistossa Fullertonissa, sanoo, että vaikka siitä voi olla hyötyä, on myös haittoja, kun järjestelmänvalvojat sijoittavat yksipuolisesti kameroita luokkahuoneisiin.

Kameroilla on potentiaalia saada opettajat ja muut luokkahuoneen työntekijät ahdistuneiksi tai muutoin eivät itseään, hän sanoo. Heistä saattaa tuntua, että järjestelmänvalvojat tai vanhemmat eivät luota heihin.

"Alallamme, varsinkin varhaiskasvatuksessa, suhde on kaikki kaikessa", Yen sanoo. "Jos luotat tähän henkilöön, miksi haluat asentaa valvontakameran?"

A pieni tutkimus Israelin edustajat ehdottivat, että kamerat aiheuttivat hämmennystä opettajien keskuudessa ja saivat heidät välttämään tiettyjä aktiviteetteja, kuten tanssia. Ne voivat myös häiritä varhaislapsuuden ohjelmien rutiineja, vaikka henkilökunta kertoi myös, että kamerat olivat yksi tapa säilyttää keskinäinen luottamus perheiden kanssa.

Yen sanoi, että mikä tahansa opettajien ahdistus tai levottomuus voi vaikuttaa luokkahuonekokemukseen lapsille, jotka omaksuvat ja oppivat kehon kielen reaktioita.

"Lasten kehityksessä puhumme yhdestä käsitteestä, jota kutsutaan sosiaaliseksi viittaukseksi", hän sanoo. "Kun lapset eivät tiedä, miten reagoida tietyssä tilanteessa, he katsovat ylöspäin aikuisiin, joihin he luottavat, ja kopioivat heidän tunteitaan."

Vaikka kamerat saattavat sopia joihinkin keskuksiin, Yen sanoi, johtajien tulisi myös harkita suojelemistaan palkkaamalla ihmisiä, joihin he luottavat.

Katie Sloan, Keski-Michiganin yliopiston ihmiskehityksen ja perheopintojen opettaja, työskenteli aiemmin lastenhoitokeskuksissa kameroiden kanssa. Hän sanoi, että näiden sovellusten käyttöönoton taustalla varhaislapsuuden työntekijät ovat usein taloudellisesti uskomattoman epävarmassa asemassa. Hänen tutkimuksessaan monet näistä työntekijöistä ovat puhuneet taloudellisista kamppailuista ja alan lisääntyvien säännösten noudattamisesta.

”Heillä ei toisinaan ole tarpeeksi energiaa tehdä työtä. Heillä ei ole tarpeeksi rahaa maksaakseen laskujaan”, hän sanoo. "Ihmiset tuntevat itsensä todella aliarvostetuiksi."

Tämä tausta voi vaikuttaa siihen, kokevatko opettajat todennäköisesti hankaluuksia uusista odotuksista vai saavatko ne voimaa. Jotkut opettajat saattavat haluta käyttää mobiilisovelluksia yhteydenpitoon vanhempiin ja perheisiin, Sloan sanoo. Toiset saattavat kokea sen tekemisen vaativia vaatimuksia. Kamerat voisivat helpottaa ihmissuhteita tai herättää vaikeita keskusteluja, kun perheet ovat eri mieltä siitä, mitä he haluavat luokkahuoneelle.

Kaiken kaikkiaan on tärkeää kysyä työntekijöiltä, mikä on oikein heidän kontekstissaan ja toimiiko tekniikka hyvin heidän luokkahuoneissaan, Sloan sanoo.

"Ihmisillä pitäisi olla valtaa valvottaessa", Sloan sanoo. "Mitä varten tämä valvonta on? Tukeeko tämä tätä työtä tekeviä ihmisiä? Vai valvooko se ihmisiä näissä tiloissa?"