Lisätty todellisuus: Miksi yritykset tarvitsevat AR-strategiaa

Kuten me kaikki tiedämme, Internet on valtava kokoelma olennaisia ​​tietoja, jotka ovat käytettävissämme milloin tahansa ja missä tahansa. Yksi suurimmista takaiskuista on, että kaikki nämä tiedot ja oivallukset jäävät kaksiulotteisen näytön tai verkkosivuston sisään.

Tämä rajoittaa merkittävästi sitä, millaista vuorovaikutusta voimme olla näiden tietojen kanssa. Toisin sanoen 2D-kaltevuus estää meitä hyödyntämästä täysin saatavillamme olevia tietomääriä. Tällaisten haasteiden voittamiseksi on olemassa innovatiivinen teknologia nimeltä Augmented reality (AR).

"Se on joukko teknologioita, jotka tuovat digitaalisia esineitä Internetistä fyysisiin tai tosielämän ympäristöihin." 

Itse asiassa useimmat meistä ovat itse asiassa melko tuttuja AR-tekniikasta merkittävien mobiilipelien, kuten PokemonGO ja vastaavien sovellusten, ansiosta.

Jopa sosiaalisen median jättiläiset, kuten Facebook ja Snapchat, ovat tuoneet AR:n alustoilleen suodattimien kautta. Mutta totuus on, että viihdesovellusten lisäksi AR:tä voidaan soveltaa paljon tehokkaammin myös yrityksissä.

Tällaisten mukaansatempaavien kokemusten menestys viihdealalla osoittaa, kuinka hyvin ihmiset ovat ottaneet AR:n täysin vastaan. Se on tehnyt tästä tekniikasta hyvin tuttua ihmisille ja siitä on tullut valtava osa heidän jokapäiväistä elämäänsä. Tämä osoittaa, että jopa yritykset voivat tavoittaa kuluttajansa tämän alustan kautta, eikä heidän tarvitse miettiä kahdesti, ottavatko ihmiset sen vastaan ​​vai eivät.

Verrattoman vuorovaikutustasolla lisätty todellisuus ylittää kaikki muut teknologiset innovaatiot. Nyt opimme lisää AR:stä yrityksissä. 

AR:n merkitys yrityksissä

Viihdeteollisuuden tavoin yritykset etsivät jatkuvasti mahdollisuuksia tehostaa toimintaansa ja paljastaa uusia strategioita asiakkaiden kanssakäymiseen. Tunnetut organisaatiot ympäri maailmaa ovat jo ottaneet AR:n käyttöön yrityksen elinkaaressa.

Lisätty todellisuus on osoittanut äärimmäistä potentiaalia kaikessa tuotekehityksestä ja valmistuksesta logistiikkaan ja brändimarkkinointiin tai asiakaspalveluun.

Organisaatiot, jotka ovat ottaneet käyttöön tällaisen innovatiivisen teknologian tekoälyn yhdistelmän kanssa, näkevät huomattavia parannuksia laadussa ja tuottavuudessa. Se on auttanut yrityksiä parantamaan käyttäjien tapaa tarkastella tuotteitaan, visualisoida tietoja, vastaanottaa ja noudattaa ohjeita sekä olla vuorovaikutuksessa palvelujen tai ratkaisujen kanssa. 

Tässä on miksi yritykset tarvitsevat AR-teknologiaa

1. Asiakkaasi voivat löytää oikean tuotteen.

COVID-19-pandemian ilmaantumisen jälkeen digitaalisten ostos- ja verkkokauppasivustojen päivittäinen käyttö on kasvanut pilviin. Asiakkaat ovat jo pitkään hylänneet perinteisen kivijalkakaupan tavan tehdä ostoksia kätevästi verkossa tai digitaalisesti.

Organisaatiot, jotka emme pystyneet pysymään tämän asiakasvaatimusten muutoksen perässä, joutuivat vakavasti lopettamaan toimintansa. Siksi useimmat brändit yrittävät nykyään tehdä verkkokaupoista asiakkailleen saumattoman kokemuksen. 

Vaikka asiakkaat eivät näe fyysistä tuotetta niin kuin ennen ostoskeskuksessa tai vähittäiskaupassa, AR voi tarjota heille samanlaisen kokemuksen digitaalisessa maailmassa. AR-teknologia voi tarjota kolmiulotteisen kuvan fyysisestä kohteesta virtuaalimaailmassa, mikä muuttaa ostokokemuksen kokonaan.

Erityisesti tavaramerkit, jotka käsittelevät vaatteita, silmälaseja, koruja ja paljon muuta, voivat auttaa asiakkaita Try-on-konseptissa. Hyödyntämällä AR-mobiilisovelluksia, asiakkaat voivat peittää kohteet kuvan itsestään verkossa. Tai älypuhelimen kameran avulla käyttäjät voivat tarkistaa valitut kalusteet ja analysoida tarkasti, sopivatko ne heidän olohuoneeseensa.

2. Auttaa matkailu- ja ravintola-alaa

Pandemia on vaikuttanut merkittävästi matkailu- ja ravintola-alaan enemmän kuin koskaan ennen. Vaikka lennot ja kuljetukset ovat jälleen toimineet useissa osissa maailmaa, ryhmissä matkustamista rajoitetaan edelleen. Tämä on rajoittanut huomattavasti yksin matkustavien tai reppumatkailijoiden matkustamisen ylellisyyttä. 

Myös oppaan avun ottamista on siis rajoitettu, huomioimatta oppaiden valtavaa rahasummaa paikkojen viemisestä. Tämä ei ole enää haaste, sillä matkapuhelimien AR-sovellukset pystyvät tunnistamaan kadunnimet, kartoittamaan tarkat ajo-ohjeet jne. mobiilikameroiden avulla. Nämä AR-sovellukset tarjoavat jopa virtuaalisen oppaan turisteille, jotka voivat näyttää heille eri paikat ja olla vuorovaikutuksessa heidän kanssaan heidän ymmärtämällään kielellä. 

3. AR ja Object Recognition tarjoaa uusia mahdollisuuksia.

Useat tuotteita valmistavat yritykset ja teollisuudenalat ovat hyödyntäneet AR:tä tunnistaakseen virheitä tai ongelmia tuotteissaan. Syväoppimisominaisuuksien ja älykkään vikojen havaitsemisen lisäksi AR voi analysoida tuotteen saumattomasti ja listata kaikki virtuaalimaailman ongelmat. Nämä tarkat ja tarkat tiedot virtuaalimaailmasta ovat välttämättömiä, jotta tuote todellisessa maailmassa muuttuu tehokkaaksi ja tehokkaaksi tuotteeksi. 

AR-tekniikan avulla voidaan nykyään tarjota jopa koko tuotedokumentaatio, mikä eliminoi paperi- tai kirjalliset luettelot. Tuotteen ostaneet asiakkaat voivat kirjautua sisään sen AR-sovellukseen, skannata tuotteen ja saada yksityiskohtaista tietoa tuotteen käytöstä. Se tarjoaa käyttäjille kätevän tavan tunnistaa esineitä ja käyttää sitten helposti Internetistä saatavaa tietoa sen sijaan, että lukisi dokumentoitujen julkaisujen tai luetteloiden sivuja. 

Tätä AR-strategiaa voivat käyttää pieni elektroninen vähittäiskauppa tai jopa suuri autojen valmistusyritys tarjotakseen yksityiskohtaista tietoa ajoneuvoistaan. Se on myös hauskempaa käyttäjille, koska se tarjoaa mukaansatempaavamman ja viihdyttävämmän kokemuksen, joka parantaa asiakaspalvelua ja käyttäjätyytyväisyyttä. 

Yhteenveto

Laajennetut ja mukaansatempaavat tekniikat eivät vain houkuttele ihmisiä, vaan auttavat myös automatisoimaan useita strategioita, joita ihmiset pitivät mahdottomina. Se auttaa lääkäreitä suorittamaan etäleikkauksia, auttaa asiakkaita ymmärtämään mitä tahansa tuotetta tai palvelua. Se auttaa teollisuudenaloja ja tuotevalmistajia antamaan kuluttajille mahdollisuuden tutustua ihmisiin ja tuotteisiin tai olla enemmän vuorovaikutuksessa heidän kanssaan tehdäkseen parempia päätöksiä. 

Tällaiset innovatiiviset teknologiat vaikuttavat elämäämme nopeammin, joten yritysten on ajateltava etukäteen ja löydettävä tapoja ottaa käyttöön AR, VR, Tekoälypalvelut ja ML parantamaan liiketoimintansa tehokkuutta.

Lähde: https://www.aiiottalk.com/why-businesses-need-ar-strategy/