Jos toimit maassa, jossa on useita virallisia kieliä tai useilla alueilla, äänitiedostosi voivat sisältää eri kieliä. Osallistujat voivat puhua täysin eri kieliä tai vaihtaa kieliä. Harkitse asiakaspalvelupuhelua ilmoittaaksesi ongelmasta alueella, jolla on paljon monikielistä väestöä. Vaikka keskustelu voisi alkaa yhdellä kielellä, on mahdollista, että asiakas saattaa vaihtaa toiseen kieleen kuvaillakseen ongelmaa mukavuustason tai muiden kielten käyttötottumusten mukaan. Vastaavasti asiakaspalvelun edustaja voi vaihtaa kielen välillä samalla, kun hän välittää käyttö- tai vianetsintäohjeita.
Vähintään 3 sekunnin äänellä, Amazonin transkriptio voi automaattisesti tunnistaa ja luoda transkriptioita audiossa puhutuilla kielillä ilman, että ihmisten tarvitsee määrittää kieliä. Tämä koskee erilaisia käyttötapauksia, kuten asiakaspuheluiden transkriptiota, vastaajaviestien muuntamista tekstiksi, kokousvuorovaikutusten tallentamista, käyttäjien keskustelupalstojen seurantaa tai mediasisällön tuotannon ja lokalisoinnin työnkulkujen seurantaa.
Tässä viestissä käydään läpi vaiheet monikielisen äänitiedoston litteroimiseksi Amazon Transcriben avulla. Keskustelemme siitä, kuinka saada äänitiedostoja Amazon Transcriben saataville ja mahdollistaa monikielisten äänitiedostojen transkriptio, kun soitat Amazon Transcriben API:ille.
Ratkaisun yleiskatsaus
Amazon Transcribe on AWS-palvelu, jonka avulla puheen muuntaminen tekstiksi on helppoa. Puheen tekstiin -toimintojen lisääminen mihin tahansa sovellukseen on helppoa Amazon Transcriben, automaattisen puheentunnistuspalvelun (ASR) avulla. Voit syöttää äänisyötteen Amazon Transcriben avulla, luoda selkeitä transkriptioita, joita on helppo lukea ja tarkastella, lisätä tarkkuutta mukauttamisen avulla ja suodattaa tietoja asiakkaiden yksityisyyden suojaamiseksi.
Ratkaisu käyttää myös Amazonin yksinkertainen tallennuspalvelu (Amazon S3), objektien tallennuspalvelu, joka on suunniteltu tallentamaan ja hakemaan minkä tahansa määrän tietoa mistä tahansa. Se on yksinkertainen tallennuspalvelu, joka tarjoaa alan johtavan kestävyyden, saatavuuden, suorituskyvyn, turvallisuuden ja käytännössä rajattoman skaalautuvuuden erittäin alhaisin kustannuksin. Kun tallennat tietoja Amazon S3:een, käytät resursseja, jotka tunnetaan nimellä kauhat ja esineet. Ämpäri on säiliö esineille. Objekti on tiedosto ja kaikki tiedostoa kuvaavat metatiedot.
Tässä viestissä opastamme sinut seuraavien vaiheiden läpi monikielisen äänen transkriptioratkaisun toteuttamiseksi:
- Luo S3-ämpäri.
- Lataa äänitiedosto ämpäriin.
- Luo transkriptiotyö.
- Tarkista työn tulos.
Edellytykset
Tätä kävelyä varten sinulla tulisi olla seuraavat edellytykset:
Amazon Transcribe tarjoaa mahdollisuuden tallentaa litteroitu tulos joko palveluhallinnassa tai asiakkaan hallinnoimassa S3-säilössä. Tätä viestiä varten Amazon Transcribe kirjoittaa tulokset palveluhallittuun S3-säihöön.
Huomaa, että Amazon Transcribe on alueellinen palvelu ja kutsuttavien Amazon Transcribe API -päätepisteiden on oltava samalla alueella kuin S3-alueet.
Luo S3-ämpäri tallentaaksesi äänitulotiedostot
Luo S3-ämpäri suorittamalla seuraavat vaiheet:
- Valitse Amazon S3 -konsolissa Luo ämpäri.
- varten Kauhan nimi, kirjoita ryhmälle globaalisti yksilöllinen nimi.
- varten AWS-alue, valitse sama alue kuin Amazon Transcribe API -päätepisteesi.
- Jätä kaikki oletusasetukset ennalleen.
- Valita Luo ämpäri.
Lataa äänitiedosto S3-ämpäriin
Lataa monikielinen äänitiedosto AWS-tilisi S3-ämpäriin. Tätä harjoitusta varten käytämme seuraavaa näytettä monikielinen äänitiedosto. Se tallentaa asiakastukipuhelun englannin ja espanjan kielellä.
- Valitse Amazon S3 -konsolissa kauhat navigointipaneelissa.
- Valitse aiemmin luomasi ämpäri tuloäänitiedostojen tallentamista varten.
- Valita Lataa.
- Valita Lisätä tiedostoja.
- Valitse äänitiedosto, jonka haluat litteroida paikalliselta tietokoneeltasi.
- Valita Lataa.
Äänitiedostosi on pian saatavilla S3-ämpäriin.
Luo transkriptiotyö
Kun äänitiedosto on ladattu, luomme nyt transkriptiotyön.
- Valitse Amazon Transcribe -konsolissa Litterointityöt navigointipaneelissa.
- Valita Luo työpaikka.
- varten Nimi, anna työlle yksilöllinen nimi.
Tämä on myös tulosteen transkriptiotiedoston nimi. - varten Kieliasetuksetvalitse Automaattinen useiden kielten tunnistus.
Tämän ominaisuuden avulla Amazon Transcribe tunnistaa ja litteroi automaattisesti kaikki äänitiedostossa puhutut kielet. - varten Kielivaihtoehdot automaattista kielentunnistusta varten, jätä se valitsematta.
Amazon Transcribe tunnistaa ja litteroi automaattisesti kaikki äänessä puhutut kielet. Parantaaksesi transkription tarkkuutta, voit valinnaisesti valita kaksi tai useampia kieltä, joita tiedät puhuneen äänessä. - varten Mallityyppi, vain Yleinen malli vaihtoehto on käytettävissä tätä viestiä kirjoitettaessa.
- varten Syöttötiedot, valitse Selaa S3: ta.
- Valitse aiemmin lataamamme äänilähdetiedosto.
- varten Lähtötiedot, voit valita jommankumman Huoltohallittu S3-kauha or Asiakkaan määrittelemä S3-kauha. Valitse tätä viestiä varten Huoltohallittu S3-kauha.
- Valita seuraava.
- Valita Luo työpaikka.
Tarkista työn tulos
Kun transkriptiotyö on valmis, avaa transkriptiotyö.
Vieritä alaspäin kohtaan Transkription esikatselu osio. Äänen transkriptio näkyy näytössä teksti -välilehti. Transkriptio sisältää keskustelun sekä englannin- että espanjankieliset osat.
Voit halutessasi ladata kopion transkriptiosta JSON-tiedostona, jota voit käyttää jatkossa puhelun jälkeinen analytiikka.
Puhdistaa
Vältä tulevia maksuja tyhjentämällä ja poistamalla S3-ämpäri, jonka loit äänilähdetiedoston tallentamista varten. Varmista, että olet tallentanut tiedostot muualle, koska tämä poistaa pysyvästi kaikki säilössä olevat objektit. Valitse ja poista transkriptiota varten aiemmin luotu työ Amazon Transcribe -konsolissa.
Yhteenveto
Tässä viestissä loimme päästä päähän -työnkulun automatisoidaksemme monikielisten äänitiedostojen tunnistamisen ja transkription kirjoittamatta mitään koodia. Käytimme Amazon Transcriben uutta toimintoa tunnistaaksemme automaattisesti eri kielet äänitiedostossa ja litteroimme jokaisen kielen oikein.
Lisätietoja on Kielen tunnistaminen erätranskriptiotöillä.
Tietoja Tekijät
Murtuza Bootwala on AWS:n vanhempi ratkaisuarkkitehti, joka on kiinnostunut AI/ML-tekniikoista. Hän nauttii työskentelystä asiakkaiden kanssa auttaakseen heitä saavuttamaan liiketoimintansa tulokset. Työn ulkopuolella hän nauttii ulkoilusta ja perheen kanssa viettämisestä.
Victor Red on intohimoinen tekoäly/ML ja ohjelmistokehitys. Hän auttoi saamaan Amazon Alexan käyntiin Yhdysvalloissa ja Meksikossa. Hän toi myös Amazon Textractin AWS Partnersille ja sai AWS Contact Center Intelligencen (CCI) käyttöön. Hän on tällä hetkellä Conversational AI Partners -kumppanien maailmanlaajuinen tekninen johtaja.
Babu Srinivasan on Chicagosta peräisin oleva AWS Sr. Specialist SA (Language AI Services). Hän keskittyy Amazon Transcribe-palveluun (puhe tekstiksi), joka auttaa asiakkaitamme käyttämään tekoälypalveluja yritysongelmien ratkaisemiseen. Työn ulkopuolella hän nauttii puuntyöstämisestä ja taikashow'sta.
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- Lähde: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/automatically-identify-languages-in-multi-lingual-audio-using-amazon-transcribe/
- 100
- a
- Meistä
- Tili
- tarkkuus
- Saavuttaa
- poikki
- toiminta
- AI
- Tekoälyn palvelut
- AI / ML
- Alexa
- Kaikki
- Vaikka
- Amazon
- Amazonin teksti
- Amazonin transkriptio
- määrä
- ja
- Toinen
- kaikkialla
- api
- API
- Hakemus
- ALUE
- audio-
- automatisoida
- Automatisoitu
- automaattisesti
- automaattisesti
- saatavuus
- saatavissa
- AWS
- perustua
- koska
- ovat
- välillä
- toi
- rakennettu
- liiketoiminta
- soittaa
- nimeltään
- soittamalla
- Puhelut
- kaappaa
- Kaappaaminen
- joka
- tapauksissa
- keskus
- muuttaa
- maksut
- Chicago
- Valita
- selkeä
- asiakas
- koodi
- mukavuus
- Yhteydenpito
- täydellinen
- tietokone
- Harkita
- Console
- ottaa yhteyttä
- yhteyskeskukseen
- Kontti
- pitoisuus
- Keskustelu
- puhekielen
- keskusteleva AI
- muuntaa
- Hinta
- voisi
- maa
- luoda
- luotu
- Tällä hetkellä
- asiakas
- Asiakaspalvelu
- Asiakaspalvelu
- Asiakkaat
- räätälöinnin
- tiedot
- oletusarvot
- Riippuen
- kuvata
- Kehitys
- eri
- pohtia
- alas
- download
- kestävyys
- kukin
- tehokkaasti
- myöskään
- muualla
- mahdollistaa
- mahdollistaa
- päittäin
- Englanti
- enter
- täysin
- Eetteri (ETH)
- Käyttää
- perhe
- mahdollinen
- Ominaisuus
- filee
- Asiakirjat
- suodattaa
- keskittyy
- jälkeen
- foorumit
- alkaen
- toiminnallisuus
- edelleen
- tulevaisuutta
- tuottaa
- saada
- Global
- Maailmanlaajuisesti
- Maa
- auttaa
- auttanut
- auttaa
- Miten
- Miten
- HTML
- HTTPS
- Ihmiset
- Tunnistaminen
- tunnistaa
- tunnistaa
- toteuttaa
- parantaa
- in
- sisältää
- Kasvaa
- alan johtava
- tiedot
- panos
- ohjeet
- Älykkyys
- vuorovaikutukset
- korko
- IT
- Job
- json
- Tietää
- tunnettu
- Kieli
- kielet
- johtaja
- jättää
- Taso
- paikallinen
- Localization
- Matala
- taika-
- tehdä
- TEE
- onnistui
- Media
- kokous
- Metadata
- Meksiko
- ehkä
- minimi
- seuranta
- lisää
- moninkertainen
- nimi
- suunnistus
- Tarve
- tarvitsevat
- Uusi
- objekti
- esineet
- Tarjoukset
- virallinen
- ONE
- avata
- käyttää
- toiminta
- Vaihtoehto
- Vaihtoehdot
- Muut
- ulkopuolella
- lasi
- osallistujat
- kumppani
- intohimoinen
- suorituskyky
- esittävä
- vakinaisesti
- Platon
- Platonin tietotieto
- PlatonData
- väestö
- Kirje
- mieltymykset
- edellytyksiä
- aiemmin
- yksityisyys
- Ongelma
- ongelmia
- tuotanto
- suojella
- toimittaa
- tarkoitus
- Lue
- tunnustaminen
- alue
- alueellinen
- alueet
- poistaa
- raportti
- edustaja
- Esittelymateriaalit
- tulokset
- arviot
- juoksu
- SA
- sama
- skaalautuvuus
- sekuntia
- Osa
- turvallisuus
- palvelu
- Palvelut
- Pian
- shouldnt
- Näytä
- samankaltainen
- Yksinkertainen
- Tuotteemme
- ohjelmistokehitys
- ratkaisu
- Ratkaisumme
- SOLVE
- lähde
- Espanjan
- puhuminen
- asiantuntija
- määritelty
- puhe
- Puheentunnistus
- menot
- Askeleet
- Levytila
- verkkokaupasta
- tallennettu
- merkittävä
- niin
- tuki
- Vaihtaa
- teknologia
- Technologies
- -
- heidän
- Kautta
- aika
- että
- Seuranta
- Jäljennös
- siirtyminen
- unique
- rajoittamaton
- ladattu
- us
- Käyttö
- käyttää
- käyttäjä
- eri
- käytännössä
- läpikäynti
- joka
- vaikka
- tulee
- sisällä
- ilman
- Referenssit
- työnkulkuja
- työskentely
- kirjoittaa
- kirjoittaminen
- Sinun
- zephyrnet