DBS sijoittaa 300 miljoonaa Singaporen dollaria ensi vuonna tehostaakseen teknistä ja tekoälyä

DBS ilmoitti investoivansa 300 miljoonaa Singaporen dollaria ensi vuonna kasvattaakseen digitaalisten ja älykkäiden pankkitoimintojensa laajuutta ja syvyyttä kaikkien varallisuus- ja vähittäisasiakkaiden tuotteissa ja ratkaisuissa.

Tämä myös vahvistaa entisestään hyperpersonoituja kokemuksia pankin digitaalisissa ja fyysisissä kosketuspisteissä.

Investointi, joka on 14 % enemmän kuin vuotta aiemmin, suunnataan teknisen infrastruktuurin ja kykyjen kehittämiseen.

Aluksi, DBS juurruttaa älykkään pankkitoiminnan ennakoivan teknologiansa entisestään äskettäin lanseeraamaan Client Connect -etulinjan neuvontatyökaluun, jonka avulla talousneuvojat ja asiakassuhdepäälliköt voivat tarjota hyperpersonoitua neuvontaa asiakkailleen.

Pankki aikoo myös skaalata älykkään pankkitoiminnan käyttöä muilla keskeisillä DBS-markkinoilla ja laajentaa sen DBS PayLahiin! jokapäiväinen sovellus.

Tämä uusin ilmoitus tulee yli vuosi sen jälkeen, kun pankki otettiin ensimmäisen kerran käyttöön älykkäitä pankkitoimintojaan vähittäis- ja varallisuusasiakkaille älykkäiden "näkemysten" ja "nukkejen" muodossa DBS-digibankissa.

DBS:n älykäs pankkimoottori yhdistää ennakoivan analytiikan, tekoälyn ja koneoppimistekniikat sekä asiakaslähtöisen suunnittelun raakadatan muuntamiseksi käyttökelpoisiksi oivalluksiksi ja näppäimiksi, jotka ovat intuitiivisia, häiritsemättömiä ja persoonallisia jokaiselle asiakkaalle.

Sim S. Lim

Sim S. Lim, DBS Bankin kuluttajapankkitoiminnasta ja varallisuudenhoidosta vastaava johtaja, sanoi,

”Olemme vielä alkuvaiheessa, mutta uskomme älykkään pankkitoiminnan tuomaan lisäarvoon pankkialalle, ja olemme tässä pitkällä tähtäimellä.

Olemme sitoutuneet tehostamaan itseämme tullaksemme älykkääksi pankkivoimaksi, joka räätälöi pankkitoiminnan jokaiselle yksittäiselle asiakkaalle tarjoamalla hyperpersonoituja matkoja, jotka ennakoivat, tukevat ja vastaavat heidän ainutlaatuisiin tarpeisiinsa.

Esitelty kuvahyvitys: Kuva K8 on Unsplash 

Lähde: https://fintechnews.sg/56882/ai/dbs-to-invest-s300-million-next-year-to-step-up-its-tech-and-ai-game/