Jakso 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Verkkokaupan viinimyynnin häiritseminen pelillistämisen avulla

Jakso 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Verkkokaupan viinimyynnin häiritseminen pelillistämisen avulla

vieras: Jeffrey Shaw on menestyvä yrittäjä ja digitaalisen kaupankäynnin asiantuntija, jolla on yli 15 vuoden kokemus suoraan kuluttajille suunnattujen yritysten johtamisesta. Underground Cellarin perustajana ja toimitusjohtajana Shaw tuo syvän kokemuksensa modernisoimalla muuten arkaaisia ​​teollisuudenaloja teknologia-innovaatioiden avulla.

Tallennuspäivä: 1 |     Käyttöaika: 53:11

---

Yhteenveto: Tämän päivän jaksossa puhumme yhden intohimoisimman, karkeimman ja päättäväisimmän yrittäjän kanssa. Jeff aloittaa selittämällä, mistä hän sai idean pelillistää viinin ostoprosessi. Hän kertoo, miten yritys toimii – viinin ostoprosessin, päivitysalgoritmin ja viinin varastoinnin logistiikan.

Sitten kuulemme kuinka Mark Cuban hylkäsi hänet useita kertoja ja hyödynsi sitä saadakseen sijoituksen Shark Tankin Barbara Corcoranilta. Keskustelemme Y Combinatorin läpikäymisestä, Jason Calacanisin rahankeruusta ja siitä, mitä tämä nopeasti kasvava startup odottaa.

Erikoistarjouksena esityksen kuuntelijoille vieraile osoitteessa Undergroundcellar.com ja käytä koodia MEB saadaksesi 100 dollaria alennusta ensimmäisestä vähintään 150 dollarin tilauksesta.

---

Kommentteja tai ehdotuksia? Lähetä meille Palaute@TheMebFaberShow.com tai soita meille jättääksesi vastaajaviestin osoitteessa 323 834 9159

Kiinnostaako jakson sponsorointi? Sähköposti Colbylle osoitteeseen colby@cambriainvestments.com

Linkit jaksosta:

• 0:40 - Sponsori: Ideatila
• 1:10 - Johdanto
• 2:10 – Tervetuloa vieraaksemme, Jeff Shaw
• 3:46 – Yleiskatsaus Underground Cellarista
• 11:53 – Y Combinator käynnistyy
• 18:42 – Kokemus viinitilojen vakuuttamisesta päästä kyytiin alkuaikoina
• 24:15 – Sijoituksen saaminen Shark Tank -isännältä ja Jason Calacanisilta
• 27:07 – Kasvukipujen oppia matkan varrella
• 31:27 – Viininvalintaalgoritmin kehitys
• 41:52 – Millaista oli navigoida COVID-viruksella?
• 43:45 – Jeffin tavoitteet vuodelle 2022 ja sen jälkeen
• 47:00 – Aikooko Jeff laajentaa toimintaansa viinin ulkopuolelle
• 49:09 - Lisätietoja Jeffistä; jeff@undergroundcellar.com; undergroundcellar.com

 

Jakson 385 transkriptio:

Tervetulosanat: Tervetuloa "Meb Faber -näyttelyyn", jossa keskitytään auttamaan sinua kasvamaan ja säilyttämään vaurautesi. Liity mukaan, kun keskustelemme sijoittamisen alasta ja paljastamme uusia ja kannattavia ideoita, jotka kaikki auttavat sinua kasvamaan rikkaammaksi ja viisaammaksi. Parempi sijoittaminen alkaa tästä.

Disclaimer: Meb Faber on Cambria Investment Managementin perustaja ja sijoitusjohtaja. Alan säännösten vuoksi hän ei keskustele Cambrian varoista tässä podcastissa. Kaikki podcastin osallistujien ilmaisemat mielipiteet ovat vain heidän omia mielipiteitään, eivätkä ne heijasta Cambria Investment Managementin tai sen tytäryhtiöiden mielipiteitä. Lisätietoja on osoitteessa cambriainvestments.com.

Sponsoriviesti: Tämän päivän podcastia sponsoroi The Idea Farm. Haluatko saman sijoitusedun kuin ammattilaiset? Ideafarmi antaa sinulle pääsyn joihinkin näistä samoista tutkimuksista, jotka on yleensä varattu vain maailman suurimmille instituutioille, rahastoille ja rahanhoitajille. Nämä ovat raportteja joistakin arvostetuimmista sijoitusalan tutkimusliikkeistä. Monet niistä maksavat tuhansia ja ovat saatavilla vain laitoksilta tai sijoitusammattilaisille, mutta nyt ne voivat olla sinun tilauksesi Idea Farm -tilauksen kautta. Oletko valmis etumatkaan? Vieraile osoitteessa theideafarm.com saadaksesi lisätietoja.

Helmikuu: Tervetuloa kaikki. Tänään keskustelemme yhden suosikki startupeistani. Vieraamme on Underground Cellarin perustaja, joka on uusi tapa löytää, ostaa ja säilyttää rajoitetun erän viinejä. Tämän päivän jaksossa puhumme yhden intohimoisimman, karkeimman ja päättäväisimmän yrittäjän kanssa. Vieraamme aloittaa selittämällä, mistä hän sai idean pelillistää viinin ostoprosessi. Hän kertoo yrityksen toiminnasta, viinin ostoprosessista, päivitysalgoritmista ja viinin varastoinnin logistiikasta. Sitten kuulemme kuinka Mark Cuban hylkäsi hänet useita kertoja ja sitten hän hyödynsi sitä saadakseen sijoituksen "Shark Tankin" Barbara Corcoranilta. Puhumme Y Combinatorin läpikäymisestä, rahojen keräämisestä podcast-alunasta, Jason Calacanisista, ja siitä, mitä tämä nopeasti kasvava startup odottaa. Erikoistarjouksena esityksen kuuntelijoille käy osoitteessa undergroundcellar.com ja käytä koodia MEB saadaksesi 100 $ alennuksen ensimmäisestä vähintään 150 $ tilauksesta. Jälleen, se on MEB 100 dollarin alennuksella ensimmäisestä vähintään 150 dollarin tilauksesta. Nauti tästä jaksosta Underground Cellarin Jeff Shaw'n kanssa.

Helmikuu: Jeff, tervetuloa esitykseen.

Jeff: Hei, Meb. Kiitos että sain olla täällä. Hienoa olla täällä.

Helmikuu: Mistä löydämme sinut tänään?

Jeff: Olen täällä San Franciscon päämajassamme San Franciscon keskustassa. Suuri osa toisesta tiimistä on tänään Napan operatiivisessa päämajassamme aurinkoisessa ja kauniissa Napan laaksossa.

Helmikuu: Olen LA:ssa, Manhattan Beachissä, maidon ja hunajan maassa. Missä San Franissa olet?

Jeff: Keskusta. Kuten finanssialue.

Helmikuu: Sinä ja minä räppäilimme tästä, luulen, että viimeinen kerta, ja ehkä ainoa kerta, kun vietimme aikaa henkilökohtaisesti, oli entisen podcast-alun Jason Calacanisin enkelitapahtumissa. Ja minulla on erilainen muisti. Voit korjata, jos tämä on väärin tai ei, mutta pelaa pokeria kanssasi. Ja muistan, että voitit. Onko se oikea esitys? Muistan, että sinulla oli vain sellainen arpaonni ja vain kamppaillut, vai annoitko kaiken takaisin?

Jeff: Aivan oikein, Meb. Joo. Tapasimme ensimmäisen kerran enkelikonferenssissa tai jossain, yhdessä hänen järjestämästä tapahtumasta. Ja kyllä, meillä oli paljon myöhäisillan pokeria meneillään. Muistan, että olin ainoa perustaja, joka istui sijoittajien kanssa suuressa 5-10 pelissä.

Helmikuu: Iso pöytä. Heillä oli esittelypöytä, matalan kuuden pöytä ja toinen pöytä. Voitin 800 dollaria ensimmäisenä yönä, menin nukkumaan lihavana ja iloisena, palasin takaisin ja menetin sen välittömästi koko toisen yön. Joten päädyin antamaan takaisin kaikki voittoni, valitettavasti, mutta saimme räppiä hieman pöydässä. Kuten tiedät, olen varhainen sijoittaja yrityksessäsi, ja se on ollut yksi ainutlaatuisimmista ideoista, joita olen kuullut vuosien varrella kategoriasta, jolla on ollut paljon kylläisyyttä monista samoista. Joten miksi et kerro meille mitä Underground Cellar on, niin sitten käymme läpi alkuperätarinaa ja kuulemme kaiken tästä vinon aiheesta.

Jeff: Viileä. Kiva. Rakastan puhua viinistä ja liiketoiminnasta. Olen siis Underground Cellarin perustaja ja toimitusjohtaja ja teemme jotain todella siistiä viinin maailmassa. Ymmärsin, että kun ihmiset ostavat asioita, erityisesti viiniä, he eivät itse asiassa halua alinta hintaa tai suurinta alennusta. He todella haluavat, Meb, että he haluavat suurimman arvon. Ja tällä hetkellä elämme maailmassa, jossa yritykset tarjoavat tämän arvon tässä jahdissa pohjaan sen kanssa, kuka voi saada halvimman hinnan suurimmasta alennuksesta. Ja alennukset ovat kauheita brändeille. Kun luksusmyyjä tulvii markkinoille jotakin suurella alennuksella, esimerkiksi 100 dollarin Caymus-pulloa, jos kyseinen viini ilmestyy Internetissä tai myymälöiden hyllyille ja se sanoo "100 dollarin pullo Caymusta, tänään vain 40 dollaria", se voi kestää vuosia, jotta Caymus sai takaisin hintapisteensä. Kaikki, jotka maksoivat täyden hinnan aiemmin, ovat ärsyyntyneitä, puhumattakaan siitä, mitä se tekee jakelijasuhteille ja asiakkaat ihmettelevät, mikä siinä on vialla. Ja niinpä kun keksin Underground Cellar -idean, koko lähtökohta oli vain sen oppiminen, että voit tarjota jollekin arvoa jollain tavalla käyttämättä alennuksia vahingoittamatta tuotemerkkejä, jotka yrittävät myydä tuotteitaan.

Helmikuu: Mistä keksit tuon havainnon? Istuisitko lentokoneessa ja kuin joku kaveri vieressäsi sanoisi: "Oi, ostin juuri tämän lipun 50 taalalla", ja sinä sanoit: "Mitä F? Maksoin 500 dollaria tästä lipusta?" Kuten "Kuinka sait sen?" Vai oliko se kuin Harvardin tapaustutkimus? Kuten, miten keksit tämän oivalluksen ja sanoit: "Tiedätkö mitä, luulen, että tämä voisi koskea viiniä?"

Jeff: Usko tai älä, mutta sain idean Underground Cellarista 8-vuotiaana. Sen rakentaminen ei tietenkään kestänyt kauan, mutta kerron teille tämän tarinan. Ja se on yksi varhaisimmista lapsuusmuistoistani, joka on todella juuttunut minuun. Olin todella kiinnostunut koripallokorttien keräämisestä. Meb, oletko koskaan kerännyt koripalloa, pesäpalloa tai tykännyt Pokémon-korteista, tai te lapset tai joku muu?

Helmikuu: Tahdon. Tiedätkö, olin suuri korttien kerääjä. Olin 80-luvun lapsi, joten olen 44, ja minulla oli 7 vuotta vanhempi veli. Ja niin hän oli baseball-korttien täysi kuplamarkkinat. Teimme myös sarjakuvia. Tarkoitan, se oli kaikki siinä vaiheessa. Tällä tarinalla on onnellinen loppu, mikä on olennaista ja kerron sen lopuksi liittyen koripalloon, mutta en halua keskeyttää sinua. Päästän sinut ensin.

Jeff: Minulla oli tämä todella ikimuistoinen kokemus 8-vuotiaana. Sain Charles Barkleyn holografisen tulokaskortin. Ja 8-vuotiaana pienenä Jeffreynä olin innoissani. Menin… Heillä oli tämä kirja nimeltä "Beckett", ja voit esimerkiksi etsiä korttien arvon, ja kortin arvo oli 100 dollaria. Ja pienenä 8-vuotiaana suunnittelin kuin eläkkeelle jäämistäni. Luulin, että olin tehnyt siitä suuren, ja se kokemus todella jäi minuun, kokemus päivityksen saamisesta, yllätys ja ilo. Se oli paljon mieleenpainuvampi ja jännittävämpi kokemus kuin olin saanut 20% alennuksen ostaessamme korttipaketin. Ja niin se kokemus, Meb, jäi mieleeni ja johti lopulta Underground Cellariin. Vastataksesi kysymykseesi, kuten mikä on Underground Cellar? Joten olemme luoneet jännittävimmän tavan löytää ja ostaa viiniä. Kaikkialla muualla Internetissä haluat ostaa pullon viiniä, etsit pullon, ostat sen. Saat luultavasti alennuksen ja pullo ilmestyy ovelle. Emme tee mitään noista.

Sen sijaan, että myymme tiettyjä viinipulloja, meillä on tiimissämme johtavia viiniasiantuntijoita ja kuratoimme viinejä kokoelmiksi ja jokaisella mallistolla on teema. Joten esimerkiksi tämän päivän teemana on Napa Valley Cabernet ja 25 dollarilla pullosta saat 20 dollarin pullon Mondavi Emblem Cabernetiä. Jos menit viinitilalle, se on sama hinta viinitilalla, 20 dollaria, mutta sen sijaan, että kannustaisimme kysyntää antamalla kaikille alennusta pullosta, sen sijaan me päivitämme ostoksesi. Joten kun ostat tämän päivän malliston, sinulla on 20 dollarillasi mahdollisuus saada 5,800 5,000 dollarin pullo Screaming Eaglea, joka on yksi maailman harvinaisimmista viinipulloista. Pullon saaminen on kuin seitsemän vuoden jonotuslista. Ja jos et löydä sellaista kuin jälkimarkkinoilta, ne maksavat kirjaimellisesti 6,000 XNUMX tai XNUMX XNUMX dollaria pullosta. Ja kun ostat tämän sopimuksen, kannustat, koska saat paremman pullon, kuten Screaming Eagle tai minkä tahansa muun kokoelman pullon.

Oletetaan siis, että ostat kuusi pulloa tämän päivän tarjouksesta hintaan 20 dollaria kappaleelta, puolet tai enemmän pulloista vaihdetaan 20 dollarin Mondovista ja sen sijaan yksi viidestä pullosta on 1 dollarin pullo ja yksi kymmenestä 5 dollaria. pullo, ja sitten kourallinen ihmisiä tulee hankkimaan sen todella harvinaisen Screaming Eaglen. Ja niinpä kuluttajan etu on se, että voit löytää viinin tietäen, että viiniasiantuntijamme ovat kuratoineet nämä yhdessä. Maistamme yli 40 erilaista viiniä vuodessa tuodaksemme parhaat viinit asiakkaillemme. Ja niin ostat sisään tietäen, että saat hienoa viiniä, jonka asiantuntijat ovat kuratoineet, ja saat tämän valikoiman viinipulloja, joista et ehkä muuten olisi tiennyt tai joita et olisi voinut saada käsiksi, koska ne saattavat olla liian kalliita tai Screaming Eaglen tapauksessa et vain saa pulloja, vaikka sinulla olisi siihen varaa.

Joten Underground Cellar, missiomme, tavoitteemme on demokratisoida pääsy maailman parhaisiin viineihin, olitpa viinin ystävä, rikas, asutko lähellä Napaa tai et, jokainen voi löytää nämä viinit ja saada pääsy parhaisiin viineihin. Ja sitten toinen todella ainutlaatuinen asia, joka erottaa meidät, Meb, on, että kun ostat pulloja Underground Cellarista, emme toimita niitä sinulle. Ja saatat ajatella: "No, miksi ostaisin viinipulloja, jos en voi lähettää niitä?" Ja vastaus on, koska jokainen Underground Cellarista ostamasi pullo menee omaan henkilökohtaiseen pilvekellariisi, jossa annamme jokaisen asiakkaan säilyttää jopa 500 pulloa viiniä ilmaiseksi Napa Valleyn viinikellarissamme. Sivustollamme voit nähdä jokaisen ostamasi pullon milloin tahansa, poimia ja valita pullot omasta kokoelmastasi, omasta viinikaappistasi, lähettää ne pyynnöstä ja milloin tahansa lähetät kotelon, toimitamme ne ilmaiseksi. .

Joten mikä siinä on hienoa, parhaat tarjoukset myydään loppuun todella nopeasti. En tiedä teistä, Meb, mutta asun täällä San Franciscossa. Minulla ei ole kotonani viinikellaria. Minulla on 12 pullon pieni viinijääkaappi. Ja siksi minulla ei vain olisi tilaa tai kykyä todella rakentaa viinikokoelmaa. Ja tavoitteemme Underground Cellarissa on tehdä jokaisesta viinin ostajasta viininkeräilijä. Ja sallimalla ihmisten säilyttää viiniään Napa Valleyn kellarissamme mahdollistamme sen. Ja niin, Meb, kysymys sinulle. Jos katsoisimme kotiasi, onko sinulla viinijääkaappi tai viinikellari, kuinka paljon tilaa viinille sinulla olisi kotonasi?

Helmikuu: No, anna minun ensin vähän kontekstia. Minulla on viinijääkaappi. Siihen mahtuu todennäköisesti vain 12 pulloa. Julkistusta varten minulla on jo ainakin yksi, ehkä kaksi koteloa pilvikellarissani Underground Cellarissa. Joten kasvatan kokoelmaani myös siellä. Muuten, hyvät kuulijat, Underground Cellarin tiimi on ollut erittäin ystävällinen ja tarjonnut 100 dollarin alennuksen ensimmäisestä tilauksestasi, mikä on luultavasti paras alennus, jonka olen koskaan kuullut. Sinun on käytettävä koodia MEB, MEB. Joten kokeile sitä, anna minulle palautetta, niin välitän Jeffille prosessin ja katson, saatko Screaming Eaglen. Jos teet niin, sinun on lähetettävä minulle sähköpostia, jotta voimme jakaa sen yhdessä, koska en koskaan ostaisi sitä yksin. Joten katsotaan kuinka meillä kävi.

Jeff: Huoh, odota hetki. Hyväksyimme 100 dollarin lahjakortin jokaiselle Meb Faber Show?

Helmikuu: Teit sen heidän ensimmäisessä tilauksessaan. Joten se… ehkä se ei koskaan päässyt työpöydällesi. Se meni vain markkinointiin. Joten, kuuntelijat, hyödyntäkää sitä niin kauan kuin sitä kestää. En tiedä kuinka kauan se kestää, mutta katso se.

Jeff: Selvä. Älä vain kerro Jason Calacanisille tai muille sijoittajillemme. En tiedä, kuinka hyvin he kokevat sen.

Helmikuu: No, katso, se on hauskaa, koska täällä on todellista psykologiaa. Ja taas, palatakseni lentoyhtiöesimerkkiin, lentäminen yleensä, kuten me kaikki tiedämme, on muuttunut romanttisesta, hämmästyttävästä kokemuksesta tavallaan maailman pahimmaksi kokemukseksi, mutta iloa saada päivitys viimeisen kuuden kuukauden aikana minulla oli joku. tule nappaamaan minut linja-autosta ja päivittämään minut ensimmäiseen luokkaan, koska olen saanut jonkin lentoyhtiön aseman, jota minulla ei ole ollut ikuisesti. Mutta ilo siitä tunteesta on taas niin suuri, verrattuna siihen, että olisin juuri ostanut lipun halvemmalla, en olisi tuntenut samaa.

Ja tämä kokemus, johon olet törmännyt, on: A, se on hauskaa, jos aiot ostaa viiniä, B, siinä on oikkua ja epävarmuutta, se on kuin vähän arpajaisia, paitsi että olet taatusti voittaa. Ja se on siis hauska kokemus. Millaista palautetta on ollut? Joten käynnistit tämän idean epävarmalla lopputuloksella, kuinka rakennat sitä. Mikä oli vastaus? Oliko se sellainen välitön, että ihmiset pitivät siitä? Oliko se jotain, jota sinun piti esimerkiksi leikkiä tarjouksen toimivuudella? Kerro meille sellainen alkuperätarina.

Jeff: Lanseerasimme Underground Cellarin Y Combinatorissa vuonna 2015. Se ei todellakaan ollut helppo tie. Uskon, että kaikilla yrityksillä, jotka yrittävät muuttaa maailmaa, muuttaa jotain tai tehdä jotain uudella tavalla, on paljon ansioita ja esteitä voitettavana, ja meillä oli ehdottomasti oma osuutemme. Kerroin teille idean tarinan, kun olin 8-vuotias, mutta mistä ajatus Underground Cellarista oikeastaan ​​syntyi, on eräänlainen mielenkiintoinen tarina, jonka kerron teille ja kuuntelijoille täällä. Olin perustanut toisen yrityksen, kun olin yliopistossa, ja minulla oli pieni irtautuminen. Se ei ollut valtava, kuten neljännesmiljoonaa dollaria, mutta, tiedäthän, kun olin vastavalmistunut koulusta, minulla oli vähän rahaa ja vähän aikaa ja katselin, Tiedätkö, jokin ohjelma CNBC:llä tai jotain. Ja en tiedä, kuulitko tämän tilaston vai jotain muuta, ja he sanoivat, että viisi kuudesta startupista epäonnistuu ensimmäisenä vuonna. Ja minulla oli juuri tämä hehkulamppu, ja olen kuin: "No, se on vain selvästi matemaattinen ongelma tässä vaiheessa. Minun täytyy perustaa kuusi startuppia, ja yksi on varmasti menestyvä."

Ja niin kirjaimellisesti tein, Meb." Keksin kuusi parasta ideaa, jotka voisin keksiä aivoistani, ja jaoin päiväni. Tein 12-tuntisia työpäiviä ja olin niin hyvin rakentunut siitä. Tein kaksi tuntia yritystä kohden ja sanoin itselleni: "Aion tehdä tätä 90 päivää, 3 kuukautta ja näiden 90 päivän lopussa, kumpi yritys tai liikeidea oli lupaavimpi, olin aikoo tappaa muut viisi ja keskittyä vain siihen. Ja onneksi kaikille viinin ystäville Amerikassa Underground Cellar oli se liikeidea. Muistan alkuajat, kun yritin saada viinitilat liittymään alustaan, ja muista, että tämä tapahtui ennen kuin minulla oli verkkosivusto näyttää heille. Olen joku lapsi pohjimmiltaan, kuten yliopisto-ikäinen lapsi, joka asuu Arizonassa. En tiennyt mitään viiniteollisuuden toiminnasta.

Helmikuu: Olitko tuolloin viinifani vai vain enemmän intohimo, vai miten päädyit viiniin valinnaksi?

Jeff: Nautin viinistä kuluttajana. Kotini lähellä Arizonassa oli tämä pieni viinikauppa, ja minä ja ystäväni menimme… Se oli todella hieno juttu. Se oli kuin 10 taalaa, saat ilmaisen maistelun. He haluavat kaataa muutaman viinin ja sitten 10 dollari, saat kuin hyvityksen kaupasta. Mennään siis, vietämme vanhaa hyvää aikaa, juomme vähän juomaa ja lähdemme pullon kanssa ja jatkaisimme iltaa. Ja niin olin vain kiehtonut viinistä, mutta en tiennyt viinistä läheskään niin asiantuntijana kuin nykyään. Minä vain rakastin sitä. Ja tiesin, että kun myin edellisen yritykseni, halusin olla alalla tekemässä jotain hauskaa, jännittävää ja jota rakastan. Tiedätkö, minulla oli lapsuudestani ajatus arvon ja Underground Cellarin nostamisesta, konsepti ei ollut alun perin viiniä varten, idea oli digitalisoida sähköisen kaupankäynnin mallissa tämä päivityskokemus.

Puhuit esimerkistäsi päivityksen saamisesta lentoyhtiön lennolla. Kukaan muu ei myy verkossa mitään, viiniä tai muuten, samalla tavalla kuin me päivitysmallin kanssa. Mutta käsite, ihmiset ymmärtävät päivitykset. Menet lentoyhtiön lennolle ja he sanovat: "Tiedätkö, herra Faber, sinut on päivitetty ensimmäiseen luokkaan tänään." Kyllä, rakastat sitä. Tai menet Ritz Carltoniin ja kirjaudut sisään ja tykkäät: "Voi, Meb, sinut on päivitetty sviittiin tänään." Olemme ottaneet saman ajatuksen, että ihmiset rakastavat ja ymmärtävät, ja digitalisoimme sen sähköisen kaupankäynnin alustaksi. Kyllä, se on hauskaa ja jännittävää.

Asiakkaamme ovat koukussa. Elinkaariarvomme, heidän käyttämänsä summa, on vain ylivoimainen tai alan johtava, mutta syy, miksi teemme tämän, johtuu siitä, että se ratkaisee todella suuren ongelman näille viinitiloille. Viinitiloilla on varastoa, herkullisia viinipulloja, ja ne haluavat myydä sen. He haluavat vain tehdä sen vastuullisesti, skaalautuvalla tavalla. He eivät halua ärsyttää kaikkia olemassa olevia asiakkaitaan. He eivät halua tulvii sitä markkinoille ja häiritä hinnoittelurakennettaan. Ja niin Underground Cellar, olemme yhteistyössä satojen viinitilojen kanssa, joissa esittelemme ne alustallamme, lisäämme niiden varastoon likviditeettiä, mutta teemme sen tavalla, joka on nettopositiivinen. Se on win-win kaikille. Asiakkaat rakastavat sitä, viinitilat rakastavat sitä, ja sitten kun katsomme koko alaa, ala on todella tukeutunut toimintaamme, koska voimme todella auttaa näitä viinitiloja siirtämään varastojaan emmekä vain tavalla, joka suojelee tuotemerkki, mutta voimme itse asiassa auttaa näitä viinitiloja saamaan paljon enemmän.

Olemme omaksuneet tämän lähestymistavan silloin, kun emme näe itseämme perinteisenä viinikauppiaana tai verkkokauppasivustona. Näemme itsemme viinitilojen kumppanina, ja viinitila voisi muuten mennä ulos ja palkata markkinointiyrityksen palkkaamaan sosiaalisen median yrityksen, joka saa heidät kaikkialle sosiaalisessa mediassa, palkata sähköpostimarkkinointiyrityksen, ostaa mainoksia. Kun teemme yhteistyötä viinitilan kanssa, esittelemme heidät ja omistamme sähköpostin parillemme 100,000 XNUMX sähköpostilistallamme olevalle tilaajalle. Teemme alkuperäisen toimituksen. Meillä on palkittuja kirjoittajia "Wine Enthusiast" -ryhmästä ja mitä muuta tiimissämme. Ja niin teemme alkuperäistä sisältöä. Julkaisemme sosiaalisen median kanavien kautta. Tiedätkö, meillä on miljoonia seuraajia sosiaalisissa kanavissamme, ja annamme tämän kaiken ilmaiseksi viinitiloihin.

Koska kun ryhdyimme rakentamaan maanalaista kellaria… jälleen kerran, en ole peräisin viinitilasta ja viinitila on suurelta osin rikki. Se on arkaaista. Se ei ole suurelta osin tekniikkataitoja, vaan tekniikan etusijalla olevia ihmisiä. Nämä ovat maanviljelijöitä, useimmat heistä, ja he ovat maan ihmisiä. Joten voimme tulla sisään ja sanoa: "Aiomme tehdä yhteistyötä kanssanne. Aiomme saada sinut esille mielekkäällä tavalla. Aiomme suojella tuotemerkkejäsi." Ja mikä olisikaan parempaa markkinointia kuin viinipullojen saaminen asiakkaiden käsiin, jotka ovat valmiita maksamaan siitä? Tulemalla mukaan ja suunnittelemalla uudelleen, kuinka viiniä pitäisi myydä, miten se myydään ja miten kuluttajien tulisi olla tekemisissä viinin kanssa, määrittelemme uudelleen, kuinka kuluttajat kokevat viinin ja kuinka viinitilat ovat tekemisissä kuluttajien kanssa.

Helmikuu: Kuinka vaikeaa oli aluksi saada jotkut näistä viinitiloista mukaan mukaan? Oliko se enemmänkin prosessi, jollaisia ​​he ovat: "Näytä minulle. Alan jossain vaiheessa kiinnostumaan siitä, että sinä todella pidät siitä." Kestikö se vuoden, pari vuotta? Oliko varhaisia ​​käyttäjiä? Oliko se enemmän putiikkeja? Millainen oli kokemus tämän rakentamisesta alkuaikoina?

Jeff: Kun aloitin tämän, minulla oli hyvin pieni uloskäynti. Joten minulla ei ollut tarpeeksi rahaa palkata suurta tiimiä tai, tiedätkö, insinöörejä tai myyjiä. Joten minun piti olla todella romahtanut sen kanssa. Tämä offshore-tiimi Pakistanista, he ovat kuin päinvastaiset tunnit. Ja niin minä työskentelin koko yön tuotteiden hallinnassa, tuotteen käsitteellistämisessä, työskentelin koko päivän saadakseni viinitiloja ja tehdä muita, tiedäthän, biz dev- ja kumppanuusjuttuja. Mutta minun piti olla todella romutettu. Ja kuten toinen tarina, jonka kerron, on se, kun minulla ei ollut rahaa palkata tiimiä, laitoin nämä Craigslist-mainokset näille vain välityspalkkioiden hankintaedustajille ja sain kentällä 12 hengen ryhmän, joka asui Napa ja minä sanoimme: "Haluan sinun lähtevän ulos ja vakuuttamaan viinitilat kumppaniksi kanssamme ja laittamaan viininsä alustallemme."

Ja joka viikko pidin nämä puhelut näiden 12 ihmisen kanssa. Jos he saisivat viinitilat ilmoittautumaan, he saisivat esimerkiksi palkkion viinitilan allekirjoittamisesta alustalle. Ja maailmassa, jossa minulla ei ole rahaa palkata ihmisiä, kuten tämä on parasta mitä voin saada, ihmisiä, jotka suostuisivat tekemään tämän. Ja niin minulla oli tämä noin 12 hengen ryhmä, joka kulki Napan läpi kirjaimellisesti ilmestyen viinitiloihin ilman verkkosivustoa, jossa heille esiteltiin tai mitään. Ja niin saimme oven paukahtaa päällemme monta kertaa, poliisi kutsuttiin vain kerran, mutta… saatettiin pois kiinteistöstä. Joten alkuajat eivät olleet helppoja, mutta mielestäni se todellakin johtui sinnikkyydestä, huonosta olemisesta ja vain tavan keksimisestä, kuinka se tapahtuisi.

Muutamat vain välityspalkkioiden hankintaedustajat saivat itse asiassa muutaman viinitilan rekisteröitymisen. Meillä oli muutama sata pulloa varattuna ensimmäiseen lanseeraukseen. Ja laitoin juuri "Underground Cellar tulossa pian. Syötä sähköpostiosoitteesi." Ja minulla oli kourallinen ihmisiä, jotka todella aloittavat aivan kuten perheeni ja ystäväni. Mutta heti kun lanseerasimme tämän MVP:n, jossa meillä oli muutama sata pulloa viiniä muutamalta viinitilalta, jotka saimme jotenkin vakuuttuneeksi yhteistyöstä kanssamme, ensimmäisten 48 tunnin aikana kaikki viini myytiin loppuun, ja olen kuin: Tämä voi olla jotain todellista." Ja tämä oli tavallaan, olen kuin lähestymässä 90 päivääni 6 liikekonseptillani. Ja minä sanoin: "Tiedätkö mitä? Tämä se on. Tässä on jotain."

Ja niin vakuuttunut pari kaveria lentämään kanssani San Franciscoon. Tiesin, että jos halusin menestyvän teknologian startupin, minun oli päästävä ulos täältä San Franciscosta. En tuntenut ketään, minulla ei ollut juurikaan rahaa jäljellä taskussani tässä vaiheessa, mutta vuokrasin asunnon kuukausittain ja sain muutaman ystävän tulemaan ulos. Meitä oli kuin kolme, kaikki kaatui lattialle tässä kuin yhden makuuhuoneen asunnossa täällä SoMassa San Franciscossa, ja me vain hioimme. Laitoimme vain aikaa, panostimme vaivaa, ja sitten todellakin käännekohta meille oli jälleen kerran CNBC:n tai, tiedätkö, jonkin muun esityksen katsominen. Ja Mark Cuban oli televisiossa ja hänellä oli tämä jakso, jossa hän sanoi: "Rakastan, kun perustajat ottavat minuun yhteyttä ja kun he lähettävät minulle sähköpostia." Ja hän sanoo: "Tykkään usein vastata jokaiselle heistä."

Ystäväni ja minä, jotka olen vakuuttunut tulemaan ulos, istumme tässä kuin pienessä paskassa asunnon kerroksessa täällä San Franciscossa ja olemme kuin: "Lähetämme vain sähköpostia Mark Cubanille. Saadaan hänet sijoittamaan yritykseemme." Ja tämä on ennen kuin meillä oli todellisia sijoittajia tai mitään vielä. Tämä juontaa juurensa vuoteen 2015, jopa ennen Y Combinatoria. Ja me vain lähetimme heille sähköpostia ja sanoimme: "Hei, Mark. Olemme maanalainen kellari. Kuvittelemme viiniä uudelleen. Sijoita meihin. Kuten, anna meidän kertoa mitä olemme tekemässä." Ja hän vastasi todella nopeasti 30 minuutissa. Hän sanoo: "Anteeksi, kaverit. Ei todellakaan minun juttuni. En käytä alkoholia, en ole iso juomari." Mutta tiedäthän, jälleen kerran, sinnikkyyttä, ja niin vastasit ja sanoit: "Mark, hyppää PJ:llesi", yksityiskoneellesi, "tule tänne San Franciscoon ja tapaa tiimi. Et tule katumaan sitä." Ja katso ja katso, hän vastasi ja sanoi: "Ei, anteeksi kaverit. Ei kiinnosta. "Myös neljä kertaa vastaamalla Markille ja hänelle: "Kaverit, älkää lähettäkö minulle sähköpostia."

Sanoimme: "Hyvä on, tiedätkö mitä? Näet Mark Cubanin ja Barbara Corcoranin ja nämä hait "Shark Tankista". Ja niin kirjaimellisesti välitti sähköpostiketjun Barbara Corcoranille "Shark Tankista" ja sanoi: "Barb, Mark välitti sopimuksemme. Todistakaamme hänen olevan väärässä." Ja hänen mielestään se oli vain hauskin asia. Minä en tiedä. En tiedä, oliko se niin hauskaa vai ei, mutta mistä tahansa syystä, hän vain ajatteli, että se oli niin fiksua, kaksi ja puoli kuukautta due diligence jälkeen, Barbara suostui sijoittamaan Underground Cellariin. Ja tämä oli kuin ensimmäinen voittomme, eikö niin? Voitto oli enemmän kuin se ensimmäinen viinitila, joka suostui antamaan meille muutaman laatikon viiniä alustaa varten. Se antoi meille tämän uskottavuuden kuluttajille, ihmiset tunsivat hänet "Shark Tankista" viinitiloihin, ja se myös osoitti minulle, että ihmiset ovat tavoitettavissa. Voit lähettää sähköpostia Mark Cubanille, niin hän kirjoittaa takaisin. Voit lähettää sähköpostia Barbara Corcoranille ja hän pitää sinut hauskana. Ja luulen, että niin monet ihmiset eivät ole valmiita ottamaan sitä harppausta, eikö… tiedätkö: "Voi, he eivät koskaan vastaa. Meb Faber ei koskaan vastaa minulle." Mutta jos joku lähettää sinulle sähköpostia, jos joku lähettää sähköpostia Barbara Corcoranille, he ovat todennäköisesti tavoitettavissa. He ovat vain oikeita ihmisiä.

Helmikuu: Ja se on mielestäni niin monien nuorten tekemä virhe, me kutsumme sitä niin kuin ei istuisi pöytään, viitaten vanhaan tarinaan, jossa hyvin kuuluisa sijoittaja istui eikä kukaan istunut hänen vieressään, koska kuten kaikki olivat. liian peloissaan. He eivät halunneet istua tämän kuuluisan henkilön vieressä, kuten "Kuka minä olen tekemään tämän?" Ja kuitenkin tämä kokemus voi olla niin mullistava ja muuttaa koko liiketoimintaasi tulevaisuudessa. Joten hän sijoittaa, mikä oli tarina?

Jeff: Joten Barbara Corcoran sijoitti henkilökohtaisesti. Hän teki myös syndikaatiksi kutsutun asian. Ja niin, Meb, olet varma, että olet tuttu, mutta jos kuuntelijat eivät ole periaatteessa syndikaatti, otatko jonkun Barbara Corcoranin kaltaisen vai sinun kaltaisensi, joka sinulla on ihmisiä, jotka tietävät kuka olet , olipa kyseessä vain suuri joukko ystäviä tai ihmisiä, jotka seuraavat sinua. Barbaran tapauksessa he katsovat häntä "Shark Tankista". Ja hän sanoo periaatteessa: "Hei, minä sijoitan tähän yritykseen. Kaikki ystäväni, jotka haluavat sijoittaa kanssani, voit myös sijoittaa." Joten hän omisti sen ja kuka tahansa saattoi kirjoittaa vähintään 5,000 100,000 dollarin shekin ja sijoittaa yritykseeni. Hän syndikoitiin, keräsimme muutaman XNUMX XNUMX dollaria alustalle ja näin todella saimme Barbaran sijoittamaan. Ja sitten Barbara syndikoi sen, sai kourallisen muita, tiedäthän, merkittäviä ihmisiä sijoittamaan, ja sitten hän oli tällä trendillä vain kylmällä sähköpostilla ihmisille, vain tavoittelemalla, kuten antamalla parhaansa ja tuomalla itsesi esiin.

Barbaran saamisen jälkeen lähetin sähköpostia Alexis Ohanianille, Redditin perustajalle. Ja tuolloin hänellä oli myös riskirahasto, ja sanoin vain: "Hei, kuten Alexis, olen todella vaikuttunut siitä, mitä teet Redditin kanssa. Haluaisimme sinun olevan neuvonantaja tai sijoittaja." Hän sanoo: "Minulle ei todellakaan sovi sijoittaa henkilökohtaisesti." Hän sanoo: "Se ei ole minun juttuni. Mutta hän sanoo: "Olen osa-aikainen kumppani Y Combinatorissa. Luulen, että olisit loistava tähän ohjelmaan." Ja niin jälleen kerran, yhteydet, jotka syntyvät vain yhteydenotosta, olen vain joku lapsi Arizonasta. En tiedä Piilaaksosta tai sijoituksista tai startup-yrityksistä mitään, mutta tavoitan vain ihmisiä.

Ja hän sanoi: "Anna minun yhdistää sinut Y Combinatorin ihmisiin. Hän ohjasi meidät YC:hen. Ja se oli todella jännittävää, koska olin tiennyt Y Combinatorista ja olin itse asiassa hakenut ohjelmaan viisi kertaa ja viisi kertaa kolmen vuoden aikana, kielletty, kielletty, evätty, kielletty. Mutta en antanut sen lannistaa itseäni. Ei-vastausten määrä, jonka kuulin ennen kuin Barbara sanoi kyllä, ennen kuin lopulta hain Y Combinatoriin Alexisin pienellä töksähdyksellä, ja he lopulta pitivät kyllä ​​sanoista, ei-vastausten määrä oli valtava. Ja luulen, että se on tavallaan yksi muista oppimisista, että, tiedäthän, jälleen kerran, kuten jos lähetät muuttamaan maailmaa, määritelmän mukaan ihmiset eivät näe maailmaa samalla tavalla kuin minä. Ja niinpä heidän polvistuttava reaktio on: "Ei, tämä on typerää."

Katsokaa nyt meitä, eikö niin? Olemme yksi nopeimmin kasvavista viinin verkkokaupan yrityksistä maailmassa. Olemme kasvaneet yli 1000 % viimeisen puolentoista vuoden aikana. Teemme miljoonia dollareita kuukaudessa myyntiä alustamme kautta. Keräsimme juuri rahoituskierroksen, 85 miljoonan dollarin arvostus. Olemme keränneet yhteensä noin 25 miljoonaa dollaria. Ja se vain osoittaa, että sinnikkyys, siinä pitäminen, itsensä näyttäminen ovat mielestäni todella niitä perustavia osia, jotka todella antoivat meille mahdollisuuden päästä siihen pisteeseen, mitä olemme.

Helmikuu: Se ei myöskään ollut suora linja, tiedätkö? Tarkoitan, te olitte kiireisiä. Muistan, että pilvimyyjä-aihe oli pullonkaula, jossa te yhtäkkiä juotte kaiken tämän viinin, kuten menestys alkaa lumipalloa ja sitten olet kuin: "Sille on tehtävä jotain." Ja nyt teillä on valtava varasto, mutta muistan lukeneeni päivityksiänne vuosien varrella, ja toisinaan jokaiselle yrittäjälle oli hyvin todellisia, kuten kipukohtia, jotka menivät läpi.

Jeff: Oli tällä kertaa, jolloin meillä oli ehdottomasti kasvukipuja. Olimme kasvaneet niin paljon ja osat olivat paikoillaan, ja meillä oli tämä elegantti teknologiaratkaisu, jossa meillä oli tämä… niin sanottu 3PL, kolmannen osapuolen logistiikkatarjoaja, joka varastoi viiniä ja toimitti sen ulos API:n avulla. lähetämme tilaukset ja sitten he pakkasivat ja lähettävät sen. Mutta kun aloimme kasvattaa liiketoimintaa… koska muistan, että mainitsin, että tarjoamme jokaiselle asiakkaalle jopa 500 pullon säilytystä. Ja kun teimme yhteistyötä tämän 3PL:n kanssa, he sanoivat: "Ei hätää. Meillä on tämä valtava varasto, kuten, tuo kaikki viinit ja säilytä se mielellään. Tämä on niin jännittävää, mitä teet.” Ja siksi olemme kuin "Hienoa". Joten meillä oli kaikki asiakkaamme varastoimassa tätä viiniä. Yhtäkkiä saamme puhelun viinitilalta ja he sanoivat: "Hei, me halkeamme saumoista. Emme suunnitelleet kapasiteettiamme kunnolla. Meillä on tämä valtava viinitilasopimus, jonka juuri allekirjoitimme, emmekä voi tehdä enempää lähetyksiä puolestasi. Ja minä olen kuin "Helvetti, et ole."

Koko liiketoimintamme nojautui tähän kolmannen osapuolen yritykseen, ja niin menimme sekoitustilaan, jossa emme vain jatka liiketoiminnan kasvattamista, koska meidän piti kasvaa, kuten, se on startup, poltat rahaa, sinä kasvava henkilöstö, sinä kasvatat kaikkea. Meidän piti jatkaa viinin myyntiä palkanlaskennan saamiseksi. Mutta ei vain sitä, meillä oli kaikki nämä asiakkaat, jotka varastoivat viinipulloja pilvikellarissaan. Teknisesti se oli tuolloin kuin kolmannen osapuolen toimittajan varasto, mutta kuten verkkosivustollamme, he näkivät pullot ja pystyivät lähettämään ne. Yön aikana emme pystyneet pitämään asiakkaillemme antamaamme lupausta. Eikä sillä ole väliä kuinka paljon voisimme edes selittää asiakkaille: "Hei, on tämä kolmas osapuoli, joka ei voi tehdä sitä eikä voi..." Kuten, he eivät välitä. He ostivat viinipulloja Underground Cellarista. Sanoimme, että he pääsevät käsiksi noihin pulloihin milloin haluavat, mutta yön yli he eivät voineet.

Ja niinpä päädyimme tekemään tämän tyylikkään ratkaisun, jossa valitsimme uuden 3PL:n, mutta heillä ei myöskään ollut kapasiteettia. Niinpä perustimme kaikki nämä muut varastotilat lähelle ja loimme tämän juuri ajoissa, kuten varaston tasapainotusohjelmiston, jossa se oli paperilla tyylikäs ja toimi kauniisti. Käytännössä se oli kamalaa. Se ei toiminut. Jos yritit lähettää 12 pulloa, mutta niitä säilytettiin fyysisesti kolmessa eri paikassa, siihen mennessä, kun vedimme pullot näistä kolmesta paikasta, yksi muista pulloista oli lähetetty. Ja niin päädyimme lopulta pisteeseen, jossa sanoimme: "Jotta Underground Cellar olisi miljardin dollarin yritys, meidän on integroitava vertikaalisesti. Meidän on tuotava se kaikki sisälle." Ja näin me teimme. Ja niin ratkaisu kasvukipuihin on, että meidän täytyi lopulta purra luoti ja tuoda se kaikki sisälle.

Ja niin me… En ole koskaan ajanut haarukkatrukilla elämässäni, mutta hyvin nopeasti minun piti oppia varastoimaan viiniä ja pääsemään siihen, palkkaamaan henkilökuntaa ja tekemään kaikki nämä asiat, joita en koskaan odottanut yrityksemme tekevän. Mutta se on tavallaan yksi liiketoiminnan elementeistä, meidän piti kääntyä, meidän oli oltava muokattavia ja meidän piti vain rullata lyöntien kanssa. Oli aikoja, jolloin tiimini ihmiset sanoivat: "Olemme sekaisin. Ei ole olemassa 3PL:ää, joka voisi tukea meitä. Emme tiedä kuinka toimittaa viiniä. Emme tiedä kuinka säilyttää viiniä. Emme tiedä, miten tehdä tämä." Mutta me vain laskemme päämme alas. Kirjaimellisesti en edes omista autoa. Sain Uberin ja aloimme juuri ajaa ympäri Napaa etsimässä pieniä varastoja tehdäksemme sen. Ja sitten lopulta perustettiin joukkue. Nykyään meillä on varasto, joka on yli 100,000 15 neliöjalkaa Napan laaksossa. Meillä on varastossa 60 hengen tiimi. Kaikkiaan meillä on XNUMX hengen tiimi. Ja me selvitimme sen. Ja, tiedäthän, tuli lyöntien heittäminen.

Mutta kerron sinulle, Meb, kun kaikki romahti tänä aikana, meidän piti olla luova. Olimme päiviä maksukyvyttömyydestä, kuten kirjaimellisesti. Meillä ei ollut rahaa. Kuten, tiedätkö, mitä aioimme tehdä?

Helmikuu: Olemme varmasti käyneet läpi myös paljon laihtumista, joten tämä varmasti resonoi ja olen varma, että melkein jokainen yrittäjä kuuntelee tätä. Kvanttina haluaisin kuulla evoluution. Kuuntelijat, jos menet verkkosivustolle, katsot sopimusta. Joten esimerkiksi Screaming Eagle, joka ei ehkä ole vielä olemassa tämän julkaisun aikaan, mutta jotain vastaavaa, näet, että siellä on pari vaihtoehtoa, 30 taalaa per pullo. Voit ostaa joko 3, 6 tai 12 pulloa. Viileä osa on 3 pullolle, 2 on päivityksiä, joten 60%, mutta 6, 5 ovat päivityksiä ja 12, 11 ovat päivityksiä. Joten saat selvästi paremmat kertoimet mitä enemmän päivität. Mitä enemmän pulloja ostat ja korkein pullo täällä, siellä on 5,800 dollarin pullo, 1,200 dollarin pullo, 850 dollarin pullo, mutta se kertoo kuinka monta pulloa on jäljellä. Siinä on siis niukkuuden elementti ja myös aikaelementti. Oliko tämä alkuaikoina kuin Excelin satunnainen optimointi, jota teet aina, kun tilaus saapui, vai miten algoritmi kehittyi vuosien varrella? Ja yrittivätkö Indianan yliopistolaislapset hakkeroida tätä ja halusivat selvittää, kuinka järjestelmää suunnitellaan?

Jeff: Olen varma, että ihmiset yrittävät keksiä, kuinka se suunnitellaan koko ajan. Joten mikä on ainutlaatuista sen toiminnassa, se ei ole satunnaista. Kaikki nämä signaalit ovat sisäänrakennettuja. Ja päivitysalgoritmin tavoitteena on kasvattaa asiakkaan elinkaariarvoa, ja tapa tehdä tämä on vain tarjota käyttäjille loistava kokemus. Joten voimme ostaa sen sopimuksen, jonka selitit 30 dollaria Mondovi-tunnuksesta, voit saada jopa 5,800 1,200 dollarin pullon Screaming Eaglea tai Bryant Familyä XNUMX XNUMX dollarilla tai Opus Onea tai näitä muita pulloja. Kun ostat sisään, on tämä algoritmi ja paras tapa on antaa sinulle suuri arvo riippumatta siitä, hankitko Screaming Eaglen vai et, saat silti erilaisia ​​viinejä ja tiedät, että ne tulevat olemaan mahtavia ja saat suuren arvon.

Olemme nyt 60 hengen tiimi, emmekä yleensä palkkaa viiniteollisuutta paitsi hankintatiimimme ja viininmaistajaitiimimme. Vuokraamme tekniikasta. Toimitusjohtajamme Jeff Hardy oli johtaja Yahoossa ja Googlessa. Tulojohtajamme tuli Venture Investingistä. CMO:mme oli Open Tablessa ja StubHubissa. Haemme työntekijöitä näiltä teknologian ensimmäisiltä nopeasti kasvavilta startup-tyyppisiltä yrityksiltä. Ja siksi meillä on joukko datatieteilijöitä ja business insight -analyytikoita, ja vaikka olisimme kuin pullojen päivittämistä ja tarjousten rakentamista, meillä on kaikki nämä mallit ja pelikirjat, jotka perustuvat dataan, ja olemme siinä erittäin älykkäitä. Ja mielestäni tämä on yksi syy siihen, miksi olemme nopeimmin kasvava viinin verkkokauppayritys, koska teemme asioita niin eri tavalla. Toimimme todella avoimena kirjana. Olen iloinen voidessani jakaa osan tästä kuuntelijoiden kanssa. Todistuksena siitä, että asiakkaat rakastavat alustaamme. Todistan sen tiedoilla. Ensimmäisen 30 päivän aikana asiakas käyttää alustallamme yli 400 dollaria ja ensimmäisenä vuonna keskimäärin lähes 2,000 XNUMX dollaria alustallamme.

Helmikuu: Luulisin vain arvaamalla, että se olisi jokseenkin binaarinen. Se on kuin ihmiset, jotka rekisteröityvät ja pitävät siitä, he sanovat: "Tämä on hienoa. Olen viinin juoja. Rakastan tätä tapaa toimia." Ja kuvittelen, että he vain jäävät ikuisesti tai ihmiset ovat vain kuin: "Ei. Kokeilin kerran. En ole kiinnostunut." Päätyykö se tavallaan tienhaaraan vai onko siellä vähän kaikkea?

Jeff: Samankaltaisesta ensimmäisestä ostosta toiseen ostoon on hieman vaihtuvuutta. Mutta jos saamme ihmiset tekemään toisen ostoksen, 80 % heistä ostaa edelleen 6 kuukauden jälkeen ja 60 % vielä vuoden kuluttua. Rajoittava, estävä tekijämme on ollut se, voimmeko rakentaa infrastruktuurin, josta puhuimme ennen, varaston ja tiimin ja tiedon, prosessit ja pelikirjan, ja voinko rakentaa maailmanluokan tiimin tämän kasvun mukana, emmekä vain pysy mukana sen kanssa, mitä olemme rakentaneet tänään, vaan voimmeko jatkaa innovointia ja olla tuote-ensimmäinen yritys, joka voi olla merkittävä osatekijä muuttamaan tapaa, jolla ei ainoastaan ​​viinialaa tehdään, vaan näemme itsemme muuttavan koko kaupankäyntiä olemalla arvokeskeinen eivätkä alennuskeskeinen?

Helmikuu: Mitkä ovat alustan laajat mieltymykset? Ovatko ihmiset, jotka haluavat vain keräilyn punaisia? Ovatko he valkoisia juomia? He pitävät samppanjasta. Onko sinulla pyyntöjä erilaisista laatikkoviineistä? Mikä on oivallus ja mitä ihmiset todella haluavat ja innostuvat tarjouskilpailusta?

Jeff: Mielenkiintoista mallissamme on, että yleisömme kartoittaa lähes yksitellen Yhdysvaltojen juomaikäisen väestön. Joten olipa kyse iästä, tuloista tai maantieteellisestä sijainnista, kartoitamme todella kaikkialla. Tiedätkö, oletpa sitten 40-vuotias nainen, joka juo 20 dollarin rosépulloa, tai 50-vuotias suuri ikäluokat, joka juo 100 dollarin pulloa Napa Cabernetiä, meillä on asioita kaikille. yleisömme on todella kaikki. Varauksella, emme ole koskaan myyneet laatikkoviiniä alustalla, emmekä koskaan myy huonoa viinipulloa. Maistamme jokaisen pullon ennen kuin laitamme sen alustalle. Se on ainoa kriteeri, sen on oltava loistava viinipullo. Joten jos pidät hyvästä viinistä, meillä on sinulle jotain.

Helmikuu: Näistä, tavallaan vintageista, vääristääkö se punaista? olettaisin.

Jeff: Se tekee. Joten alustamme myyvin lajike on cabernet sauvignon, rohkea, tummanpunainen. Ihmiset rakastavat myös punaisia ​​sekoituksia. Joten kun katsot punaisia ​​sekoituksia, myös pinot noir on erittäin kysytty viini. Ja sitten kun katsomme valkoisia, chardonnay on myydyin valkoinen lajikkeemme. Ja sitten tietysti ihmiset rakastavat kuohuviiniä. Liiketoimintamme tuloissa ei siis välttämättä ole liikaa kausivaihtelua, mutta kaupassa on kausivaihtelua. Joten vuoden loppuun asti kuohuviinit ovat myyneet todella hyvin. Minusta se on hyvin kuin juhla-aika, ihmiset kimaltelevat. Kun sää viilenee, ihmiset pitävät isoista, rohkeista, tummanpunaisista. Ja sitten kun sää hieman lämpenee, he rakastavat viileitä ruusuja ja valkoisia. Ja niin olemme tulleet todella älykkäiksi, rakentaneet datan pohjalta myyntitiimin, jotta ymmärrämme, mitä viinejä ihmiset haluavat yksilökohtaisesti, myös makrotasolla.

Ja tiedätkö, yksi niistä kokemuksista, kun puhut esimerkiksi siitä, mitä viineitä meillä on tarjolla, mistä viineistä ihmiset pitävät, yksi niistä kokemuksista, jotka ennen aiheuttivat minulle niin paljon ahdistusta, jos istut siinä mukavassa ravintolassa ja sommelierissa. tulee ja he sanovat: "Mr. Faber, millaisesta viinistä pidät?" Ja niin monille ihmisille se on kuin tämä ahdistushetki, koska se on kuin tapa puhua viinistä, enkä halua kuulostaa tyhmältä. Ja en tiedä miten vastata siihen. Sanonko vain punaisen vai sanonko…? Ihmiset eivät tiedä. Ja huomaan, että jopa verkkosivustoilla, kuten wine.com tai muilla, on kuin sinun pitäisi valita luokka. Kuten, haluatko punaviiniä? Pidätkö cabernetistä? Ja useimmat ihmiset eivät tiedä. Se on erittäin epämiellyttävä kysymys ja selviää. Jopa ihmiset, jotka luulevat tietävänsä, eivät itse asiassa tiedä mistä pitävät.

Ja käyttämällä teknologiataustaamme ja datatieteitämme, tekoälyä ja ML:ää, rakennamme tarjouksiamme ja esittelemme tarjouksia käyttäjille tavalla, jossa analysoimme näitä 60 miljoonaa datapistettä ja pystymme tekemään todella loistavia viinejä edessäsi ja viinejä kädessäsi, joita tulet rakastamaan kysymättä sinulta koskaan, mistä viineistä pidät? Yksi tavoitteistamme on olla koskaan kysymättä asiakkailtamme, mistä viinistä he pitävät.

Helmikuu: Oletko koskaan tehnyt superkorkean tason tarjouksen, jossa olet kuin: "Tiedätkö mitä, keräilijät siellä, nämä ovat 500 dollarin pulloja, saat päivityksen..." olipa se sitten mikä tahansa. Oletko koskaan kohdistanut sen markkinoille vai onko siellä jonkinlainen katto, jossa tunnet olosi mukavaksi sillä puolella?

Jeff: Olemme jatkaneet tämän työntämistä, ja se on todella hauskaa. Teemme joka viikko yhden tai tavallisesti kaksi korkealaatuista tarjousta. Puhumme siis 100, 200 dollarin sisäänostosta pulloa kohden, ja tulet päivittämään pulloihin, joiden arvo on useita satoja tai useita tuhansia dollareita per pullo. Joten meillä on ehdottomasti tämäntyyppiset huippuluokan keräilijämarkkinat. Ja se yleisö ostaa meiltä jälleen pääsyn, eikö niin? Koska suojelemme viinitilojen brändejä, koska olemme niiden kumppani markkinointi- ja kumppanuuspuolella, meillä on vain pääsy uskomattomiin pulloihin, jotka vaikka olisit varakas henkilö, jolla on varaa kuluttaa 100 tai 200 dollaria pullosta, he vain meillä ei ole pääsyä, joka meillä on. Meillä ei ole vain Screaming Eagle-pulloja alustalla, vaan teemme yhteistyötä suoraan Heidi Barrettin, Screaming Eaglen alkuperäisen viininvalmistajan kanssa, ja saamme hänet nimikirjoittamaan pulloja.

Työskentelemme suoraan Caymusin kanssa ja saamme Chuck Wagnerin nimikirjoittelemaan Caymus Special Selectionin tuplamagneetit. Ja niin myös alustamme harrastajat, koska he saavat pääsyn näihin pulloihin. Mutta sitten olemme myös työntäneet sinut sinne, missä olemme tehneet tarjouksia, joissa sisäänosto on 2,000 20 dollaria pullosta, ja niin se on olemassa. Mutta haluan huomauttaa, että Underground Cellar on kaikille. Jos olet samanlainen henkilö kuin minä olin ennen kuin perustin tämän yrityksen, jossa uskoin, että on olemassa erinomaista viiniä 30 dollarilla tai XNUMX dollarilla pullo, voit ostaa maanalaisen kellarin sinulle sopivaan hintaan ja silti saada nämä päivitykset käyttöön. Eikä se siis koske vain todella varakkaita ihmisiä. Se on todellakin massoille.

Helmikuu: Kaksikymmentä, 30 taalaa pop, tiedäthän, saat hyvää viiniä, kuten sanoit, tavallaan mitä tahansa. Millaista COVID oli? Oletan, että se oli kuin paljon viiniä ja viinaa, tavallaan yrityksiä. Oliko se positiivinen myötätuuli teille? Oliko se sinun oma kamppailusi henkilöstömäärästä? Miten meni kuin viime vuonna? Ja sitten kun kävelet sen läpi, katsotaan tulevaisuuteen ja mitä näet horisontissa?

Jeff: Sydämeni kiittää kaikkia, joihin COVID ja pandemia on vaikuttanut. Tiedäthän, että monet ihmiset yrityksessämme, joukkuetoverimme ja perheemme ovat kärsineet vakavasti. Jos se lohduttaa, se antoi meille mahdollisuuden astua yrityksenä auttamaan näitä viinitiloja myös tänä hädänalaisena. Ja kuten arvata saattaa, ihmiset ovat jumissa kotona. He eivät käy baareissa, yökerhoissa, ravintoloissa ja risteilyaluksissa ja vieraanvaraisuudessa, joka tuottaa niin paljon tuloja niin monille näistä viinitiloista ja kuinka monet ihmiset käyttivät viiniään, tavallaan ennen COVIDia. Ja niin me, kuten mainitsin, mittarimme ovat, kuten kuinka paljon meillä on ollut kasvua… Ja jälleen kerran sydämeni sammuu, mutta kuten, olimme voittaja pandemiassa, jos se ei ole liian loukkaavaa sanoa, eikö niin?

Helmikuu: Tapa, jolla ilmaisin sen, kuolema ja tuho syrjään… Minä vain johdan siihen. Sanon kuoleman ja tuhon syrjään ottamatta huomioon ihmisuhrien, katso, molemmin puolin oli joitain todellisia vaikutuksia kaikille.

Jeff: Mutta meillä oli mahdollisuus puuttua ja auttaa niin monia näistä viinitiloista, jotka olivat luottaneet näihin ei-digitaalisiin, ei-e-com-suoraan kuluttajille kanaviin, jotka luottivat kaikkiin niihin vieraanvaraisiin risteilyaluksiin, baareihin, ravintoloihin ja mihin tahansa. , ja todella tulla auttamaan heitä ja hankkimaan heille tarvitsemaansa likviditeettiä. Voin kertoa, että oli joitakin viinitiloja, joille kun tulimme sisään ja sanoimme: "Hei, tiedätkö, siirrämme 40,000 XNUMX dollaria viiniä alustan kautta puolestasi", he kirjaimellisesti pitävät kyynelistä, koska heille …Tiedätkö, muista, että Yhdysvalloissa on tuhansia viinitiloja, joista monet sijaitsevat Kaliforniassa ja joista useimmat eivät ole suuria ryhmittymiä, maailman Constellations ja Gallows. Nämä ovat pieniä perheviinitiloja, putiikkeja, joiden kyky myydä varastonsa kautta on kirjaimellisesti se, mikä laittaa katon päänsä päälle, ruokkii heidän perhettään ja antaa heille mahdollisuuden jatkaa taiteen luomista ja tuoda intohimonsa etualalle.

Ja siksi pystyimme auttamaan näitä viinitiloja saamaan likviditeettiä koko pandemian ajan. Siellä oli myös monia viinitiloja, jotka, hei, tiedäthän, prepandemiaa, eivät ehkä vastanneet puheluihimme tai, tiedätkö mitä, tai eivät vastanneet kylmiin sähköpostiviesteihimme. Pandemian aikana, katso ja katso, he kaivoivat sähköpostin vuosi tai kaksi sitten ja sanoivat: "Hei, onko vielä pöydällä tarjous tehdä yhteistyötä?" Ja joka tapauksessa, avosylin, toivotimme heidät tervetulleeksi sisään. Ja vaikka COVID oli niin vaikeaa niin monille ihmisille, oli todella kunnia auttaa niin monia viinitiloja, joista monet olivat perheomisteisia, selviytymään pandemian läpi. ja todella asettanut heille digitaalisen aikakauden työkalut, jotka todella auttavat heitä siirtämään viiniä uuteen normaaliin.

Helmikuu: Olemme selvinneet pandemian yli, vuosi 2021, '22 on nyt alkanut. Mihin keskityt tulevaisuuteen? Olette ilmeisesti skaalautuneet. Alat todella löytää hetkesi ajassa. Sinulla on tämä liiketoimintamalli, joka toimii. Millaisia ​​tavoitteita sinulla on tälle vuodelle ja sen jälkeen?

Jeff: Nyt on siis vuosi 2022. Olemme tällä hullulla vauhdilla ja radalla. Palkkasin juuri CMO:n, VP-tuotteen. Rakennamme tuotetiimiä. Rakennamme markkinointitiimiä. Ja jos katsot meitä paperilla, sanoisit: "Vau, tämä on hämmästyttävä verkkokauppayritys." Ja jos sanoisit sen minulle, olisin loukkaantunut, koska emme ole verkkokauppayritys. Olemme tuote-innovaatioyritys ja olen todella innoissani siitä, mitä 2022 tuo tullessaan. Annan muutamia vihjeitä, ja yleisösi on ensimmäisten joukossa, jotka tietävät tästä. Mutta mainitsin jo kuinka Napa Valleyssä varastoimme ja Underground Cellar -asiakkaille. Juuri nyt Napan laaksossa säilytän yli 400,000 XNUMX pulloa viiniä, joitain parhaista pulloista ympäri maailmaa, ensikasvuisia, huippuluokan miehistöjä Bordeauxista, Screaming Eaglen ja Opus Onen sekä Harlingin ja Bryantin perhettä, ja kaikki nämä halutut viinit ovat fyysisesti viinikellissämme Napan laaksossa.

Se, mitä julkaisemme hyvin pian tänä vuonna, on asiakkaidemme mahdollisuus käydä pulloja keskenään. Aivan kuten sinulla on osakesalkkusi sovelluksessa, kuten Robinhood tai E-Trade, ihmisillä on nyt viinisalkku Underground Cellarissa. Voit ostaa pulloja, päivittää ja varastoida. Ja me elämme nykyään maailmassa, jossa on tämä virtuaalisen ja fyysisen maailman törmäys. Kun katsot asioita, kuten NFT:t ja kuten digitaaliset omaisuuserät ja metaversumi, Underground Cellar on sen eturintamassa, koska voit ostaa pulloja. Se on edustettuna virtuaalisesti. Voit sitten käydä kauppaa kyseisen viinipullon virtuaaliyksiköllä, säilyttää viiniäsi Napa Valleyn viinikellarissamme, katsella arvosalkun kasvua sijoituksena ajan myötä ja käydä kauppaa pullolla keskenään.

En tiedä, ovatko kuuntelijoille tuttuja markkinapaikkoja, kuten Goat tai StockX kengille. Aiomme olla viinin StockX vuonna 2022. Se muuttaa jalanjälkemme perusteellisesti, muuttuu perusteellisesti, jos viinitila ei ole Underground Cellarissa, he ovat huomattavassa epäedullisessa asemassa markkinoilla, ja me olemme muuttaneet marginaalitaloudellista profiiliamme perusteellisesti. Koska jos saan tuon Opus One -pullon, 3 litran nelinkertaisen magnum-pullon nimikirjoituksella varustettua Opus One -pulloa, vaihtamaan käsiä, kuten NFT tekisi, ja otamme pois myynnin jokaisessa prosessin vaiheessa, se muuttaa perusteellisesti meidän liiketoimintaa. Ja siksi sanon, että emme ole verkkokauppayritys. Rakennamme jotain uutta, joka muuttaa viinialaa tänä vuonna ja seuraavat kolme vuotta muuttavat kauppaa.

Helmikuu: Odotan henkilökohtaisesti Underground whisky Cellaria. Milloin te aiotte alkaa pyörittää näitä pappyja? Rakennan siellä myös myyjän. Huono uutinen on, että oletan, että aion juoda enemmän viiniä kuin voin koskaan juoda. Joten minun täytyy alkaa isännöimään joitain henkilökohtaisia ​​tapaamisia, kun ne ovat taas sallittuja.

Jeff: Joten haluaisin liittyä kanssasi siemailla pappya. Olen itse viskin juoja. On olemassa pystysuuntaisia ​​laajennuksia tekniikalle, tiedoille, ohjekirjoille ja tietomalleille, jotka olemme rakentaneet. Viinin arvo Yhdysvalloissa on kuitenkin 70 miljardia dollaria vuodessa. Yhdysvalloissa on enemmän kuin tarpeeksi viininjuojia tehdäkseen Underground Cellarista Yhdysvalloissa monen miljardin dollarin yrityksen. Näin ollen rakentamamme tekniikka voidaan ja todennäköisesti koskee monia muita vertikaaleja, erityisesti luksusvertikaaleja. Gourmet-ruokaa, muotia, matkailua, urheilutapahtumaliput, mahdollisuudet ovat rajattomat. Ja kun tarkastelemme tämän kauppapaikan rakentamista, tämän äärimmäisen arvon luomista viinitiloille ja alustan asiakkaille, laajentamalla tätä kaikkialle Yhdysvaltoihin, saamalla merkittävän jalansijan viinialalla ja sitten mahdollisesti haarautumassa ylelliset vertikaalit, se vie meidät yhtäkkiä potentiaalisesta miljardin tai 2 miljardin dollarin markkina-arvosta ja tuo meidät johonkin, joka voi muuttaa maailmaa, muuttaa koko kaupankäynnin, hyökätä kaikkiin näihin luksusalan toimijoihin, joita alennukset vaivaavat ja jotka muuttuvat perusteellisesti, Mielestäni niin paljon ja luo paljon arvoa maailmaan tavalla, joka on merkityksellinen kaikille ekosysteemin osallistujille.

Helmikuu: Ei, järkevää ja hyvin sanottua. Se on aina haaste, kun yrittäjillä on edessäsi nämä suuret, valtavat, massiiviset markkinat, mutta myös paljon houkuttelevia vierekkäin. Joten vain niin monta tuntia vuorokaudessa, kuten mainitsit, mutta nyt sinulla on yksi asia, jolla on kuusi erilaista ideaa, palataksemme keskustelumme alkuun. No, meillä on kuusi erilaista pystysuoraa, jotka voit helposti tehdä yhden suuren karvaisen idean puitteissa. Jeff, voisin pitää sinut koko päivän. Tämä on hauskaa. Rakastan chattailua kanssasi. Kuuntelijat… Mistä ihmiset löytävät parhaat paikat löytääkseen teidät, mitä olet tekemässä, Twitter-sivustot, kaikkea muuta hyvää?

Jeff: Jotenkin keskustelun alkuosan teemana oli tavoittaa ja vain laittaa itsensä esiin. Ja niinpä sanoisin, että jos joku kuuntelee tätä ja haluatte tavoittaa minut, sähköpostiosoitteeni on jeff@undergroundcellar.com. Ota yhteyttä minuun. Katso mitä tapahtuu. Toiseksi sanoisin, että jos olet viinin ystävä, undergroundcellar.com, anna tarjouskoodi MEB, MEB, saat 100 dollaria alennusta kaikista Underground Cellarin ensimmäisistä tilauksista. Kolmanneksi, jos olet jossain määrin intohimoinen kaupan muuttamiseen ja haluat olla tiimissä, joka tekee asioita eri tavalla ja on ainutlaatuinen ja olet kiinnostunut työskentelemään täällä, rekrytoimme kaikkialla suunnittelu-, tuote- ja markkinointia ja toimintaa. Ojenna kätesi. Haluaisimme jutella. Ja kun suuntaamme kohti uutta vuotta, aiomme kasvattaa B-sarjaa. Joten jos satut olemaan sijoittaja, joka kirjoittaa suuria shekkejä ja haluaa johtaa ympäriinsä, ota yhteyttä. Haluaisimme jutella.

Helmikuu: Ja mikä parasta, voit todistaa Mark Cubanin väärässä. Jeff, se on ollut huikeaa. Kiitos paljon, että liityit joukkoomme tänään.

Jeff: Arvostan todella aikaasi, Meb. Ja aion avata viinipullon ja juhlia.

Helmikuu: Podcast-kuuntelijat, lähetämme show-muistiinpanot tämän päivän keskusteluun osoitteessa mebfaber.com/podcast. Jos rakastat esitystä, vihaat sitä, ammu meille palautetta osoitteeseen feedback@themebfabershow.com. Rakastamme lukea arvosteluja. Tarkista meidät iTunesista ja tilaa show missä tahansa hyviä podcasteja löytyy. Kiitos kuuntelusta, ystävistä ja hyvästä sijoittamisesta.

Source: https://mebfaber.com/2022/01/24/e385-jeff-shaw/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e385-jeff-shaw