E&V CRM:n lanseeraus vahvistaa Engel & Völkers Americasia

Maaliskuussa Markkinointi ja brändäys Kuukausi, perehdymme syvälle agenttibrändäykseen ja parhaisiin käytäntöihin kuluttaa Zillow, Realtor.com ja monet muut. Johtavien yritysten parhaat markkinajärjestelyt tulevat myös jakamaan uusimmat taktiikkansa. Tämän teemakuukauden päätteeksi Inman debytoi aivan uuden palkinnon alan brändäys- ja markkinointijohtajille nimeltä Marketing All-Stars.

Kiinteistönvälitys Engel & Völkers toteuttaa merkittävää teknologiapanosta Yhdysvalloissa sijaitseville toimistoilleen ja agenteilleen ohjelmistoyrityksen avulla. soida.

Tuote on ns E&V CRM ja ilmoitettiin 21. maaliskuuta julkaistussa ilmoituksessa, joka lähetettiin yksinomaan Inmanille.

Chime Enterprise Platformin tukeman mobiilin edelleenlähetyksen asiakassuhteiden hallintaratkaisun avulla agentit voivat ottaa käyttöön monia kehittyneitä, integroituja markkinointitaktiikoita, jotka vaihtelevat automatisoiduista liidien luomiskampanjoista tehovalitsimeihin ja suoramainontapalveluihin sekä joukko muita yritystuotteita. räätälöity olemassa oleviin E&V-työnkulkuihin.

Katelyn Castellano on markkinointijohtaja Engel & Völkers Amerikka.

"Tällainen tuote on välttämätön nykypäivän agentille kilpaillakseen ja ylläpitääkseen suhteita", hän sanoi lausunnossaan.

"Kehittäessämme E&V CRM:ää Chimen kanssa olemme luoneet ratkaisun, jota on helppo käyttää miltä tahansa laitteelta ja auttaaksemme verkostoamme muuttamaan yhteyshenkilöt elinikäisiksi asiakkaiksi – kaiken tukena toimiva data, joka auttaa tekemään perusteltuja liiketoimintapäätöksiä säännöllisesti. perusteella", Castellano sanoi.

Agentit siirtyvät saumattomasti mobiilityökokemuksista pöytäkoneisiin, jolloin he voivat vastata uusiin liideihin ja seurata markkinointimittauksia etäisissä paikoissa sekä suorittaa pitkän muodon seurantaa ja monimutkaisempia vuorovaikutuksia kannettavan tietokoneen näytöllä. Vaikka usean ympäristön työtilojen pitäisi olla yleisiä nykypäivän agenteille, ne ovat edelleen toteutushaaste suurille välitysyrityksille, jotka pyrkivät skaalaamaan teknologioita.

Engel & Völkersin agenteilla on käytössään myös työkalut sosiaalisen median luomiseen ja hallintaan, verkkosivustojen sisällön luomiseen ja seurantaan sekä liidien laadun arvioimiseen Chimen liidien pisteytysominaisuuksien avulla.

"Alusta hyödyntää myös tekoälyä tunnistamaan käyttäytymistrendejä ja automatisoimaan tehtäviä, jolloin neuvonantajat voivat vaivattomasti edistää suhteita oikeiden asiakkaiden kanssa oikeaan aikaan", lausunnossa sanotaan.

Chime on yksi valituista CRM- ja kiinteistöohjelmistojen toimittajista, jotka on suunnattu suuriin yritystoteutuksiin tai yritysratkaisuihin. Se teki osuutensa avaruudesta virallisesti vuosi sitten huhtikuussa 2022.

Chimen markkinointijohtaja Dave Carter sanoi tuolloin, että yritystarjonta kehitettiin vetoamaan kiinteistöalalle yhteisiin monimutkaisiin liiketoimintarakenteisiin, kun otetaan huomioon toimistojen omistus- ja työryhmien muodostaminen.

"Nykyaikaiset välitysomistajat ymmärtävät, että valtuuttamalla agentit innovatiivisilla teknologiatyökaluilla heillä on paremmat mahdollisuudet houkutella ja säilyttää huippukykyjä, joita tarvitaan liiketoiminnan kasvun nopeuttamiseen", Carter sanoi lausunnossaan. "Yritysalustamme on nimenomaan suunniteltu tukemaan monimutkaista organisaatiorakennetta ja tarjoamaan all-in-one myynnin kiihdytysalustan kustannusten yhdistämiseksi ja liiketoiminnan kasvattamiseksi."

Vaikka yksittäinen agentti on aina etusijalla proptechille, yksittäisten tilien myynti monimutkaistaa tulomalleja ja luonnollisesti kasvua. Lyhyesti sanottuna yritysohjelmistot ovat parempi liiketoimintamalli, parempi tapa palvella agenttia ja tarjoaa välitysjohtajille houkuttelevia rekrytointietuja. Se on myös päällekkäinen alan pyrkimysten digitalisoida liiketoimintansa.

Yksinäinen susi ja Kiinteistöjen sisällä, Joka osti BoomTownin vuoden 2023 alussa, kilpailevat myös tiukasti yritysvälityssopimuksista.

Saman tason teknologisen edun tarjoaminen kaikille brändin edustajille voi teoriassa tarjota suorituskyvyn perustason kaikissa toimistoissa, mikä antaa välittäjille yhteisen vertailukohdan koulutukseen, rekrytointiin ja suorituskyvyn mittaamiseen. Se tarjoaa myös viestinnän johdonmukaisuutta ja voi joissakin tapauksissa rohkaista kulttuuria, jatkuvasti haastavaa yritystoimintaa tyypillisten kiinteistöalan yritysten itsenäisessä ajattelutavassa.

"E&V CRM virtaviivaistaa liiketoimintaamme kulissien takana, jolloin voimme tehdä älykkäitä päätöksiä ja tehdä oikeita toimia keskeisinä hetkinä, jotta voimme parhaiten kasvattaa liidejä ja luoda asiakassuhteita", sanoi Curt Stinson, Engel & Völkers Tucson, tiedotteessa. "Meillä on dataa, jonka avulla voimme paremmin organisoida ja priorisoida mahdollisuuksia, olla yhteydessä liidien kanssa säännöllisesti asiaankuuluvalla sisällöllä sen mukaan, missä he ovat asunnon osto- tai myyntiprosessissa, ja viime kädessä muuttaa liideistä pitkäaikaisia ​​asiakkaita."

Chime perustettiin vuonna 2016 joustavaksi, integraatiovalmiudeksi digitaaliseen markkinointiin keskittyväksi CRM:ksi. Se on jatkanut useiden teknologiakumppanuuksien solmimista laajentaakseen sitä, mitä se voi tarjota asiakkaille, ja viimeksi lisätty rekrytointi ja vankka sosiaalinen media markkinointi studio. Yhtiö ilmoitti vuoden 2022 alussa merkittävästä rekrytointiinvestoinnista, todennäköisesti ennakoiden yritystarjontaansa.

Chimellä on toinen merkittävä yrityssopimus nopeasti kasvavan yrityksen kanssa Todellinen välitys.

Lähetä sähköpostia Craig Rowelle