Google-kysely: Kuinka ostajat todella kokevat AR-yhteensopivasta verkkokaupasta

Tekniset julkaisut ovat osoittaneet sinulle runsaasti AR-kokemuksia suurilta vähittäiskaupan tuotemerkeiltä, ​​jakelijoilta ja tuottajilta. Mutta käyttävätkö ihmiset niitä? Kuinka tavallinen ihminen todella suhtautuu näihin kokemuksiin? Google teki matematiikan verkkokaupasta.

Äskettäin julkaistussa Googlen raportissa kootaan ja kontekstualisoidaan kuuden Ipsosin kautta suoritetun kyselyn tulokset siitä, miten ihmiset todella katsovat ja ovat vuorovaikutuksessa AR-yhteensopivan verkkokaupan kanssa. Tulokset eivät ole välttämättä yllättäviä, mutta se tekee niistä vieläkin tärkeämpiä.

Raportin menetelmät, aikataulut ja takeaways

Raportti, jonka otsikko onOstosuodatin: Markkinoijat käyttävät laajennettua todellisuutta keksimään digitaalisen kaupan uudelleen, Kerää Google Shopping Technologyn ja Ipsosin syyskuussa 2020 tekemien kuuden kyselyn tulokset.

Kyselyissä esitettiin kysymyksiä yleisön suhtautumisesta älypuhelinten käyttöön ja yleiseen verkkokauppaan sekä nimenomaan AR: iin liittyviä kysymyksiä. Raportissa tunnustetaan, että pandemia on voinut muokata vastauksia, mutta korostetaan myös näitä trendit eivät todennäköisesti käänny kun sosiaalisen etäisyyden rajoitukset poistuvat.

"Pandemian alkaessa monien meistä jokapäiväinen elämä on siirtynyt kotiin", lukee raportin. "Kadonneen jalankulkuliikenteen korvaamiseksi tuotemerkit luovat mukaansatempaavia kokemuksia, jotka tuovat myymälän ostajalle."

Luonnollisesti mainittiin erityisesti mietinnössä Google-objektiivi. Sovelluksen avulla käyttäjät voivat tunnistaa elementtejä todellisessa maailmassa puhelinkameransa kautta ja käyttää sitten näitä eristettyjä elementtejä Google-hakutermeinä.

”Visuaalinen hakutekniikka tekee maailmasta heti ostettavissa. Ihmiset ovat jo valmiita käyttämään puhelinkameraa etsimään ja ostamaan. " lukee raportin. "Google Lensin avulla he voivat tehdä ostoksia näkemilleen ja oppia lisää tuotteista reaaliajassa - brändin tunnistamisesta tarjouksen löytämiseen."

Lopuksi raportissa hahmoteltiin kaksi "Key Takeaways" -yritystä yrityksille: "Plan Ahead" sijoittamalla 3D-omaisuuteen ja "Be Present" varmistamalla, että niiden varastot ovat hyvin edustettuina sähköisen kaupankäynnin alustoilla.

Kuinka jälleenmyyjät lähestyvät AR: ta

Jotkut raportissa hahmoteltuista käyttötapauksista liittyvät nimenomaan yrityksiin, jotka tehostavat verkkokauppapeliään korvaamaan henkilökohtaisen vuorovaikutuksen vähenemisen. Nämä olivat tapauksia elokuva franchising AR: n käyttäminen sitoutumisen lisäämiseksi kun elokuvateatterit ovat kiinni, ja autoteollisuuden vähittäiskauppiaat siirtyvät kohti "virtuaalisia näyttelytiloja", kun taas jälleenmyyjät näkevät liikenteen vähenemisen.

Verkkokauppaa ei kuitenkaan keksitty lukituksen aikana, eikä sitä ole (välttämättä tai kaikissa tapauksissa) tarkoitettu korvaamaan henkilökohtaisia ​​ostoksia. Raportin mukaan Shopify - verkkokaupan tarjoaja, joka perustettiin lähes 15 vuotta sitten - on nähnyt 94% korkeamman tulosprosentin AR- tai VR-sisällöllä mainostetuissa tuotteissa.

Kuinka kuluttajat suhtautuvat verkkokauppaan

Suuri osa raportista kertoi kuluttajien suhtautumisesta sähköiseen kaupankäyntiin älypuhelimien kautta ja erityisesti älypuhelimilla varustettujen AR-ratkaisujen kautta. Raportin mukaan yli 90% amerikkalaisista "käyttää tai harkitsisi AR: n käyttöä ostoksilla" ja niistä, jotka jo käyttävät AR: ää ostoksissa, 98% ilmoitti pitävänsä sitä hyödyllisenä.

Lisäksi monet älypuhelinten käyttäjät odottavat vähittäiskaupan tuotemerkkien tukevan AR: ta. Raportin mukaan 43% vastaajista, jotka käyttävät älypuhelinta ostoksilla, odottivat kauneusbrändien sisällyttävän AR: n. Määrä oli hieman suurempi autojen tuotemerkit.

Visuaalisen haun tulevaisuus

Ehkä raportin silmiinpistävin viiva ei ollut kyselytulos tai tilasto. Raportin johtopäätöksessä todetaan, että visuaalisesta hausta tulee "SEO: n perusta tulevina vuosina".

Hakukoneiden optimointi, säännöt siitä, mitkä hakutulokset tulevat mistä hakutermeistä, asetetaan erikseen hakukoneiden avulla. Suurimpana hakukoneena alueella, jonka hakukone on kiistatta määrittänyt, Googlen mielipiteen siitä, että hakukoneiden käyttö voi rajusti muuttua "tulevina vuosina", pitäisi olla tauko.

On epäselvää, onko tämä lausunto kirjoittajien ennuste vai osoitus suunnitellusta käytäntömuutoksesta Googlessa. Joko niin, se on valtava lausunto.

Lähde: https://arpost.co/2021/03/04/google-shoppers-feel-ar-enabled-e-commerce/