Kuinka kestävä tuo pikamuoti-minimekko on? Blockchain voi auttaa sinua selvittämään

Kuluttajat ottavat yhä enemmän huomioon tuotemerkin eettiset ja kestävän kehityksen käytännöt ostopäätöksissään. Nielsenin raporttien mukaan tämä vaikuttaa kulutuskulutukseen: Millenialeista 73 % ja asiakkaista 66 % maailmanlaajuisesti olisivat valmiita maksamaan enemmän kestävistä tuotteista. Tämä kasvava kysyntä on havaittavissa erityisesti muotialalla ja nuorempien kuluttajien keskuudessa: Lähes puolet Z-sukupolven muodin kuluttajista (43 %) etsii ja valitsee aktiivisesti tuotemerkkejä, joilla on luotettu maine kestävistä käytännöistä.

Tätä silmällä pitäen muodin kuluttajat, erityisesti nuoremmat, ovat myös tulossa yhä tietoisempia petollisista käytännöistä, joita monet yritykset yrittävät "pestä" hyödyntämällä kestävän kehityksen trendejä ilman, että he todella noudattavat mitään sitoumuksia. 

Jopa maailmanlaajuiset usean brändin muotikonglomeraatit, kuten H&M, eivät voi enää leikata kulmia tyhjillä lupauksilla. Brändi on haastanut oikeuteen tänä vuonna syytökset viherpesusta, jonka mukaan se käyttää hyväkseen kuluttajien kiinnostusta kestävään kehitykseen ja tuotteisiin, jotka "eivät vahingoita ympäristöä" laajalla ja mahdollisesti harhaanjohtavalla markkinoinnilla. 

Viime aikoina Boohoo, toinen pikamuotijätti, joka on suosittu sukupolvien X ja Z keskuudessa, sai viruksen netissä viherpesusta "kestävän kapselin" lanseerauksen jälkeen, kun pikamuotituotannon periaatteet ovat kaikkea muuta kuin kestävää.

Vaikuttaa siltä, ​​että mitä arvostetumpi tuotemerkki on, sitä suurempi armon luopuminen voi olla. Eikä varsinkaan luksusteollisuus ole vieras tälle valvonnalle.

Luksuskuluttajat katsovat

Vain muutama vuosi sitten Burberryä kutsuttiin paikalle polttaa 37 miljoonan dollarin arvosta tavaroita sen sijaan, että lahjoittaisi tai kierrättäisi niitä. Sosiaalisen ja ympäristövastuun standardien täyttäminen on edelleen haaste luksusbrändeille, ja monet mm Louis Vuittonmikroskoopin alla, kun kyse on ympäristövaikutuksista ja sosiaalisista vaikutuksista. 

Vaikka monet luksusbrändit asettavat tavoitteita parantaakseen käytäntöjään, kuten vähentääkseen toiminnastaan ​​syntyviä kasvihuonekaasupäästöjä, ongelmana on se, että ei ole olemassa julkista näyttöä siitä, ovatko ne saavuttamassa nämä tavoitteet. maineensa vaarassa. 

Maine on kaikki ylellisessä piirissä. Jos luksusbrändit haluavat suojella omaansa asiakaskunnalta, joka on yhä varovaisempi petollisista käytännöistä, niiden on osoitettava, että heidän sitoutumisensa kestävään kehitykseen ylittävät yksinkertaiset hyvät aikomukset rakentamalla todistettavaa kestävyyttä liiketoimintamalleihinsa todennettavien tietojen avulla.

Vihreämpiin käytäntöihin on suunnattu valtavasti kaikkialla. Ja vaikka monilla luksusbrändeillä on hyvät aikeet vastata paremman kestävyyden vaatimuksiin, haasteena on usein se, että edistyksen seuraaminen vihreiden tavoitteiden saavuttamiseksi on uskomattoman monimutkaista olemassa olevissa järjestelmissä. 

Tässä blockchain tulee sisään.

Kuluttajien uudet vaatimukset vaativat uusia ratkaisuja

Innovatiiviset uudet teknologiat voivat auttaa luksusbrändejä digitalisoimaan ja automatisoimaan toimitusketjunsa. Esimerkiksi Blockchain voi auttaa jäljittämään, jäljittämään ja todentamaan minkä tahansa luksustuotteen kestävyyden, jolla on muuttumaton sertifiointikelpoisuus, mikä tekee siitä mielenkiintoisen ratkaisun brändeille, jotka ymmärtävät tuotteidensa kestävyyden takaamisen ja maineensa suojelemisen tärkeyden kuluttajien silmissä.

Luottamus on kriittinen tekijä asiakasuskollisuudessa, ja nykypäivän kuluttajat vaativat kiistattomia todisteita luksusbrändeiltä ennen kuin he ostavat mainoksiaan. Vain 18 % eurokuluttajista sanoi luottavansa julkisiin viranomaisiin vihreiden väitteiden tarkistamiseen, ja vain 14 % osallistujista sanoi saman yksityisten tilintarkastajien kohdalla. Kun otetaan huomioon tämä yhä ympäristötietoisempi asiakaskunta, brändien on löydettävä tapoja todistaa, että heidän tuotteensa ovat kestäviä ja että kuluttajat ostavat näiden arvojen mukaisia ​​tuotteita, jotta he haluavat rakentaa brändiuskollisuutta.

Kuluttajien huoli viherpesusta johtuu siitä, että tuotemerkit eivät ole läpinäkyviä käytäntöjään. Tässä lohkoketju voi tarjota tallenteen tuotteen koko historiasta ja vahvistaa kuluttajille, että heidän ostamansa tuotteet ovat todistetusti kestäviä. Luksusbrändit voivat näin tarjota asiakkailleen tarkat tiedot kestävästä kehityksestään, rakentaa brändiluottamusta ja asiakasuskollisuutta, mikä on tärkeää asiakkaille, jotka haluavat varmistaa, että he ostavat kestäviä tuotteita. Blockchain-teknologian käyttöönotto suoran kuluttajan aloilla voisi muuttaa huomattavasti tapoja, joilla brändit kommunikoivat asiakkaidensa kanssa, ja luksusbrändeihin investoiminen näyttää olevan sen arvoista.

Passi tulevaisuuteen

Toinen alue, jolla luksusbrändit pyrkivät lisäämään läpinäkyvyyttä ja takaamaan alkuperän, ovat digitaaliset tuotepassit. Näiden digitaalisten sertifikaattien avulla asiakkaat voivat käyttää tuotteen tietueita ja historiaa mobiililaitteen sovelluksen kautta. Lohkoketjukäyttöisenä työkaluna asiakkaat voivat seurata tuotteen elinkaarta luomisesta myyntiin, validoida käytettyjen materiaalien lähteen sekä markkinat, joilla sitä myydään. Digitaaliset tuotepassit ovat kiistaton todiste siitä, että luksusyritykset käyttävät kestäviä ja eettisiä menetelmiä, suojella heitä viherpesusyytöksiltä. Ne vastaavat ostajien kasvaviin tarpeisiin, olivatpa he sitten Z- tai X-sukupolvea. 

Kestävän kehityksen käytäntöjen osoittaminen todellisilla, konkreettisilla ponnisteluilla ei ole nykyään neuvoteltavissa luksusbrändeille, varsinkin kun ne kohdistavat tavoitteensa ja luovat suhteita nuorempiin väestöryhmiin. Heidän on myös ymmärrettävä kuluttajalähtöisen lähestymistavan ja henkilökohtaisten verkkokokemusten merkitys. Mukaan a Bain & Companyn ennuste, verkosta tulee yleisin henkilökohtaisten ylellisyystavaroiden kanava vuoteen 2025 mennessä, ja sen osuus maailmanlaajuisista markkinoista on jopa 30 %. Seuraavina ovat tiiviisti vähittäiskaupat (26–28 %) ja outlet-myymälät (13–15 %).

Digitaaleina uusi ostajasukupolvi odottaa intuitiivisia ja moderneja verkkokokemuksia, samoin kuin he arvostavat myös brändien aitoutta ja eheyttä. Tämä tuskin on ohimenevä trendi. Jos luksusbrändit haluavat menestyä pitkällä aikavälillä, kestävyyden osoittaminen on olennaista, jotta voidaan ottaa yhteyttä seuraavan sukupolven kuluttajien kanssa, jotka ovat teknologiataitoja ja ympäristötietoisia. Kääntymällä innovatiivisiin teknologioihin, kuten lohkoketjuun, luksusbrändit voivat turvata paikkansa tulevien sukupolvien joukossa.