Logiqin toimitusjohtaja Tom Furukawa keskustelee digitaalisen kaupan maailmanlaajuisista trendeistä

Verkkokauppa ja sähköinen kaupankäynti muuttavat talousympäristöä. Molemmat markkinat kasvoivat tasaisesti ennen pandemiaa. Mutta siitä lähtien kuluttajat ovat ruokkineet molempia kaupan muotoja kiihkeästi.

Esimerkiksi maailmanlaajuisen sähköisen kaupankäynnin odotetaan tuottavan 6.5 biljoonaa dollaria vuoteen 2023 mennessä ja kasvavan 17.5 prosentin vuotuisella kasvuvauhdilla (CAGR). Tämä edustaa lähes neljänneksen kaikista vähittäiskaupoista.

”Globaali verkkokauppa kukoistaa. Kuten viime aikoina korostettiin eMarketer Raportin mukaan markkinat kasvavat 28 prosenttia ja liikevaihto ylittää 4 biljoonaa dollaria ”, toimitusjohtaja Tom Furukawa sanoo. LogIQ.

Lisäksi maailmanlaajuinen verkkokauppa pyrkii tuottamaan 4.3 biljoonaa dollaria vuoteen 2023 mennessä ja kasvaa 18 prosentin CAGR: llä. Mobiilikaupankäynnit ovat ohittaneet työpöydän tapahtumat.

CAGR on tuotto, joka vaaditaan, jotta investointi kasvaa alkutaseesta loppusaldoon. Tässä määritelmässä oletetaan, että voitot sijoitettiin uudelleen sijoituksen elinkaaren jokaisen vuoden lopussa.

Yhdysvalloissa sijaitseva Logiq on muutosten eturintamassa. Se on maailmanlaajuinen sähköisen kaupankäynnin, sähköisen kaupankäynnin ja fintech-liiketoiminnan mahdollistavien ratkaisujen toimittaja. Yhtiöllä on valikoima innovatiivisia tarjouksia, kuten AppLogiq, joiden avulla yritykset voivat hyödyntää mahdollisuuksia sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin markkinoilla. Sen DataLogiq-liiketoiminta tarjoaa datapohjaisen sähköisen kaupankäynnin ratkaisun.

Tekoälykäyttöinen LogiqX-datamoottori tarjoaa arvokkaita kuluttajatietoja, jotka parantavat verkkomarkkinointikustannusten sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Yrityksen Fixel -tekniikka tarjoaa yksinkertaistettua verkkomarkkinointia ja tärkeitä yksityisyysominaisuuksia.

E-Commerce Times keskusteli Logiqin toimitusjohtajan Tom Furukawan kanssa digitaalisen kaupan mahdollisuuksien kehityksestä ja markkinatiedon roolista maailmanlaajuisessa kaupankäynnissä. Haastattelu käsitteli kaupankäyntialustojen käyttöä pysyäkseen ajan tasalla sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin markkinoista, niiden suuntauksista maailmanlaajuisesti sekä sektoreiden kasvusta ja kehityksestä.

E-Commerce Times: Miten sähköinen kaupankäynti ja verkkokauppa muuttavat talousympäristöä?

Tom Furukawa: Tietyt sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin suuntaukset ovat maantieteellisesti erityisiä. Esimerkiksi Kaakkois-Aasiassa sähköisen kaupankäynnin voimakas kasvu on johtanut älypuhelinten laajaan käyttöönottoon. Lähes kaikilla on älypuhelin, kun taas paljon harvemmilla on tietokoneita tai kannettavia tietokoneita.

Tämä tekee suurimmaksi osaksi pienyritysten yritysten haasteeksi kehittää ja ylläpitää sähköisen kaupankäynnin ja sähköisen kaupankäynnin läsnäoloa. Tämä edellyttää tuotteiden ja palveluiden markkinointia ja myyntiä kuluttajille erillisen sovelluksen kautta.

Auttaako tai estäkö tämä vain mobiililaite-alusta maksuja?

Furukawa: Digitaalisten maksujen määrä lisääntyy, mutta päivittäisiä käteismaksuja on edelleen suuri määrä. Käteismaksujen muuttaminen digitaalisiin muotoihin tulee olemaan keskeinen markkinavoima tulevina vuosina. Tämä suuntaus kiihtyy, kun fintech saa nyt markkinaosuutta perinteistä pankkitoimintaa vastaan.

Miten muuten Aasian markkinat eroavat yhdysvaltalaisista verkkokaupoista ja verkkokaupoista?

Furukawa: Toinen tärkeä osa Kaakkois-Aasiaa on tarve kuluttajatuotteille (kulutustavaroille, elintarvikkeille jne.) Hyper-paikallisella tasolla. Indonesia on loistava esimerkki. Väestötiheys ja liikennemallit tekevät ajamisesta erittäin vaikeaa, mikä luo jakelukulkuliikenteen tarpeen.

Pohjois-Amerikassa yrityksillä on paljon helpompia tapoja tuoda brändinsä verkkoon ja suorittaa verkkokauppatapahtumia, kuten Shopify, Wix ja Squarespace. Suurin haaste markkinoijille on kuitenkin asiakkaiden hankkiminen, ja yleisökohdistus on vaikein saada oikein.

Pohjois-Amerikan markkinat ovat myös mielenkiintoisia, koska kymmenen suurimman verkkokaupan yritykset hallitsevat 10 prosenttia kaikesta myynnistä, ja Amazon johtaa eMarketerin mukaan. Tämä tarkoittaa, että yli 63 500,000 pienempää tuotemerkkiä kamppailee kilpailemaan suurten toimijoiden kanssa.

Tarkoittaako tämä sitä, että pienemmillä brändeillä on vähemmän mahdollisuuksia kasvaa digitaalisilla markkinoilla?

Furukawa: Kilpailuun on kuitenkin tilaa, kun otetaan huomioon, että ennustajat odottavat 95 prosenttia kaikesta vähittäismyynnistä sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin alueella vuoteen 2040 mennessä. Se on talouden muutos!

Kuinka suuri osa tästä muutoksesta tapahtui jo ennen pandemiaa?

Furukawa: Verkko- ja sähköisen kaupankäynnin aalto kasvoi vuosia ennen vuotta 2020, ja Covid vain kiihdytti dynamiikkaa neljästä kuuteen vuoteen Forbesin mukaan.

Pandemian paljastavin kohta oli, että yrityksen on oltava läsnä verkossa, jotta se voi menestyä ja kasvaa. Pelkkä tiilen läsnäolo ei ole enää toteuttamiskelpoinen vaihtoehto. Jopa teollisuudenalat, kuten lääkäriasemat, jotka eivät ehkä ole koskaan ajatelleet digitaalista arkkitehtuuria, ymmärtävät nyt, että niiden on kehitettävä ja pantava täytäntöön online -strategia.

Digitaalinen markkinointi on monimutkainen areena, ja yritykset tarvitsevat luotettavan kumppanin navigoidakseen monimutkaisuudessa. Toinen huomionarvoinen alue, digitaalisen median kulutus ja digitaalinen mainonta ovat kasvaneet tasaisesti vuosi vuodelta ennen pandemiaa. Vuonna 2020 ja vuoteen 2021 kasvu kasvoi taivaankappaleessa, eikä se osoita edelleen merkkejä hajoamisesta.

Pandemian lisäksi mitkä suuntaukset ovat vakiinnuttaneet asemansa talousmaisemassa nykyään?

Furukawa: Paras vastaus on, että sähköinen ja sähköinen kaupankäynti vievät enemmän markkinaosuutta koko liiketilasta. Mielenkiintoista on, että vuonna 2020 vähittäiskaupan kokonaiskasvu hidastui, vaikka aikaisemmin mainittiin, että verkkokauppa kiihtyi 28 prosenttia. Siihen asti kuluttajien käyttäytyminen on muuttunut pysyvästi, ja tietoon perustuvat markkinointitoimet on nyt sisällytetty myynnin elinkaareen.

Toinen makrokehitys koskee dataa, tekoälyä ja syvää ja koneoppimista. Verkkokauppa kukoistaa, kun tietojen kerääminen ja analysointi muuttuvat entistä tehokkaammiksi. Datataloudellisuus on sähköisen kaupankäynnin laajentumisen ydinpilari tulevina vuosikymmeninä.

Mitä uusia trendejä on tulossa?

Furukawa: Tietenkin mainonnan digitalisointi saa edelleen vetoa ja vauhtia, samoin kuin siirtyminen digitaalisiin lompakoihin ja maksumalleihin.

Kehittyneissä talouksissa nämä suuntaukset ovat vakiintuneet, mutta kehittyvillä markkinoilla ne ovat edelleen tuumavaiheessa. Kun yritykset ja kuluttajat havaitsevat digitaalisen tarjonnan arvon, adoptiokäyrä todennäköisesti jyrkenee.

Esimerkiksi kehittyvissä ja kehittyvissä maissa pankkipankit eivät voi osallistua talouteen paljon laajemmin, koska heillä on pääsy digitaalisiin maksuihin ja palveluihin.

Viimeinen kohta uusista suuntauksista: Verkko- ja sähköinen kaupankäynti eroavat perinteisestä vähittäiskaupasta siinä, että kasvurataa ohjaavat verkkoefektit. Käyttäjien sitoutuminen ja kokemus ovat kaupallisen toiminnan perusta. Uberin kaltaiset merkit muuttuvat arvokkaammiksi, kun yhä useammat käyttäjät sitoutuvat alustaan. Logiqin AtozGo -sovellus on toinen loistava esimerkki verkkoefektin taloudellisuudesta.

Miten Logiq auttaa yrityksiä hyödyntämään sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin mahdollisuuksia?

Furukawa: Logiqin missio on auttaa yrityksiä yksinkertaistamalla sähköistä ja sähköistä kaupankäyntiä. Keskittymällä Kaakkois -Aasiaan ja paikallisten yritysten sovellusten läsnäoloon yrityksemme AppLogiq -ratkaisu mahdollistaa yrityksen luoda nopeasti digitaalisen läsnäolon omassa sovelluksessaan. Tämä antaa kuluttajille mahdollisuuden ostaa tavaroita ja palveluja.

Maksupuolen osalta AtozPay on yrityksen fintech -ratkaisu, joka tuo digitaaliset maksut alueen eturintamaan. Toimituksiin verrattuna AtozGo tarjoaa hyper-paikallisen jakelupalvelun tiheästi asutuilla alueilla, kuten Indonesian kaupungeissa.

Pohjois-Amerikan markkinoilla Logiq auttaa näitä pieniä ja keskisuuria yrityksiä digitaalisessa markkinoinnissaan välineenä kilpailla asiakkaista sähköisen kaupankäynnin jättiläisiä vastaan. Tekoälyä tukeva yritysohjelmistoratkaisumme, Logiq Digital Marketing, tarjoaa yrityksille älykkyyttä, jota he tarvitsevat asiakkaiden kohdistamiseen ja myynnin lisäämiseen.

Onko erikoistuneita eroja siinä, miten myyjien/markkinoijien on lähestyttävä sähköistä ja mobiilikauppaa?

Furukawa: Sähköisessä kaupankäynnissä kyse on siitä, että yritykset voivat harjoittaa liiketoimintaa verkossa. Kokemuksen on oltava kokonaisvaltainen menestyäkseen. Sovellus, joka ei tarjoa maksutoimintoa, vanhenee, aivan kuten ravintola, joka ei voi toimittaa ruokaa, kaipaa asiakkaita. M-kaupassa on kyse ekosysteemistä ja synergioista.

Pohjois-Amerikassa myyjien lähestymistapa alkaa kysymyksellä: Kuinka tämä yritys voi kilpailla sähköisen kaupan alalla titaania vastaan?

Vastaus on ottaa käyttöön teknologioita kustannustehokkaasti, mikä optimoi resurssien käytön ja lisää bränditietoisuutta.

Mikä ohjaa verkkotalouden nopeutettua kasvua tänään?

Furukawa: Ostamisen helppous on ilmeinen tekijä sähköisen kaupankäynnin laajentamisessa verrattuna tiukkaan kauppaan. Tavaroiden ja palvelujen tilaaminen älypuhelimesta, tabletista tai kannettavasta tietokoneesta on nopeaa ja tehokasta.

Lisäksi kaiken alan yritykset ovat nyt jollain tasolla sähköisen kaupankäynnin yrityksiä. Vaatimus online-läsnäolosta, pandemian jälkeen, on uskomattoman tärkeä taloudellisen menestyksen kannalta.

Kun otetaan huomioon nämä suuntaukset ja niiden vaikuttavat tekijät, mikä on todennäköisyys, että ne pysyvät pandemian jälkeisillä markkinoilla?

Furukawa: Verkko- ja sähköinen kaupankäynti eivät ole vain jäädäkseen, vaan ne kehittyvät ja niistä tulee olennainen osa maailmanlaajuista talouskehystä. Tämä eteneminen näkyy edessämme päivittäin ja kiihtyy, kun tekniikka paranee ja uusia toimijoita tulee markkinoille. Kaupan talous muuttuu nopeasti. Sanalla sanoen… häiriö.

Ovatko sähköisen kaupankäynnin trendit yleismaailmallisia vai onko maantieteellä roolia kuluttajien adoptioiden elinkelpoisuudessa ja menestyksessä?

Furukawa: Kuten mainittiin, alueellisia eroja on (Kaakkois -Aasia, Pohjois -Amerikka, Eurooppa ja Etelä -Amerikka). Tärkein ero on kuitenkin kehittynyt, kehittyvä ja kehittyvä talous.

Koska sekä sähköinen että sähköinen kaupankäynti ovat verkkopohjaisia ​​(verkkosivusto ja sovellukset), älypuhelinten leviäminen on keskeinen tekijä kuluttajien käyttöönotossa. Suurin sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin kasvuvauhti tulee kehittyvästä ja kehittyvästä maailmasta.

Miten innovaatiot muuttavat sähköisen kaupankäynnin ja verkkokaupan maisemaa?

Furukawa: Vain verkkosivustojen verkkokaupan, markkinoinnin ja mainosten päivät ovat ohi. On niin monia muita alustoja ja välineitä, kuten sovelluksia, suoratoistosisältöä, sosiaalista mediaa, ääntä ja alkuperäisiä kanavia. Nämä edistysaskeleet ovat helpottaneet jossain määrin tasapuolisia toimintaedellytyksiä yrityksille eri aloilla ja aloilla.

Lisäksi tietojen läsnäolo ja analyyttinen kyky avaavat yrityksille asiakkaiden käyttäytymistä, ostotaipumuksia, tulevia tuotteita ja palveluita. Eniten menestyvät yritykset, jotka voivat tuoda markkinoille tekniikkaa, joka tekee datasta toimivampaa.

Mitä innovaatioita pidät merkittävinä?

Furukawa: Epäilemättä tekoäly ja syvä ja koneoppiminen ovat välttämättömiä. Nämä tekniikat mullistavat tavan, jolla yritykset hyödyntävät asiakastietojaan ja lopulta sen, miten ne mainostavat ja markkinoivat asiakkailleen ja tuottavat myyntiä.

Mitä odottaa sähköinen kaupankäynti ja sähköinen kaupankäynti?

Furukawa: Seuraavat vuosikymmenet ovat sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin voimakkaan kasvun aikaa. Yritysten ratkaiseva leikkauspiste on niiden digitaalinen mainostrategia asiakkaille ja sen jälkeen todennäköisyys, että tämä yleisö ostaa tavaroita ja palveluita verkossa.

Toinen kiehtova tila sähköisen ja sähköisen kaupankäynnin kehittämiselle on lisätty ja virtuaalitodellisuus. Yritykset voivat luoda ainutlaatuisia brändikokemuksia asiakkaille näillä alustoilla. Varmasti tekniikan hyödyntäminen kaupan näkökulmasta on alkuvaiheessa.

---

Jack M.Germain Hän on toiminut ECT News Network -toimittajana vuodesta 2003. Hänen pääpainopistealueitaan ovat yritystietotekniikka, Linux ja avoimen lähdekoodin tekniikat. Hän on arvostettu Linux-distrossa ja muissa avoimen lähdekoodin ohjelmistoissa arvioija. Lisäksi Jack kattaa laajasti liiketoimintateknologiaa ja yksityisyyttä koskevat kysymykset sekä sähköisen kaupan ja kulutuselektroniikan kehityksen. Sähköposti Jack.