Seuraava iso yhteenveto on täällä: mikro-täyttö vs. myymälän täyttymys. Mitä eroa näillä kahdella toteutusstrategialla on ja miten päätät, kumpi sopii yrityksellesi? Olemme Tecsysillä työskennelleet vähittäiskaupan toimitusketjussa yli 14 vuotta ja yksi asia, jota olemme viime aikoina kuulleet paljon, on sekaannusta mikro- ja myymälätäyttöön liittyvissä asioissa. Selitän molemmat strategiat ja miksi toinen toimii paremmin tietyissä tilanteissa kuin toinen.
Mikro- ja Store Fulfillment -määritelmät
Mikrotäyttö on prosessi, jota joskus kutsutaan "myymäläksi varastoksi". Tässä mallissa myymäläkumppanit toimivat "poimijina" ja ohjataan hyllyjen paikkoihin – varastoon tai esittelytilaan – mobiililaitteilla, kuten skannereilla varustetut käsipäätteet, mikä mahdollistaa tehokkaan ja kustannustehokkaan täyttömäärän ja reaaliaikaisen varastonhallinnan. . Tämä edistynyt hallinnan ja tehokkuuden taso sopii ihanteellisesti tavarataloille, suurmyymälöille, varastoliikkeille tai jälleenmyyjille, jotka haluavat käyttää myymälöitä sähköisen kaupan täyttökeskuksina eliminoidakseen tai merkittävästi vähentääkseen riippuvuuttaan varastotoiminnoista.
Myymälätäyttö on myymäläkumppanien suorittama prosessi ja tuotteet noudetaan tarpeen mukaan myymälän hyllyiltä tai varastosta. Yhteistyökumppaneita ei ohjata tuotteen sijaintiin, ja tilaustenhallintajärjestelmä (OMS) kuluttaa tuotevaraston – ei varastonhallintajärjestelmä. Se on yleensä ihanteellinen vähittäiskauppiaille, joilla on pieni jalanjälki, tai vähittäismyyjille, joiden on otettava käyttöön napsauttamalla ja kerättävä nopeasti.
Mikro- ja Store Fulfillment -hyödyt ja haitat
Nyt valinta näiden kahden näennäisesti samankaltaisen strategian välillä on tasapainoilu monimutkaisuuden lisäämisen ja virheiden vähentämisen, epäonnistumisen kustannusten ja tehokkuustason välillä. Kaivetaan vähän syvemmälle. Tilauksen poiminnassa tai pakkaamisessa tapahtuneisiin virheisiin liittyy kustannuksia. Mitä enemmän virheitä teet, sitä enemmän tilaus maksaa yrityksellesi. Kutsumme sitä "epäonnistumisen hinnaksi". Luonnollisesti se on suurempi investointi parempaan hallintaan virheiden määrän vähentämiseksi.
Mikrotäyttöstrategia tarjoaa paremman hallinnan. Mikrotäyttöjärjestelmät eivät vain pidä kirjaa kaikesta liikkeen ja varastotilan varastosta, vaan järjestelmä kertoo työntekijälle tarkalleen, minne mennä ja mikä tuote valita. Tätä varten järjestelmälle on kuitenkin kerrottava, missä nimike sijaitsee (toisin kuin kaupan täyttöoperaatio). Myöhemmin mikrotäyttöjärjestelmä hallitsee tavaroiden kulutusta. Mikrotäyttöjärjestelmän lisäetu on, että voit käyttää myymäläkavereiden aikaa erittäin älykkäästi. Saatat joutua valitsemaan useita tilauksia samanaikaisesti. Toinen harkittava vaihtoehto on tilausaaltojen jakaminen useiden työtovereiden kesken ja tiettyjen kohteiden poimiminen yhden työntekijän ja loput toisen toimesta, jotta ne saadaan naimisiin takaisin pakkausprosessissa.
Kaupan toteutusstrategia tarjoaa vähemmän valvontaa. Liiketoiminta perustuu pääasiassa siihen, että kauppakumppani "tekee hyvää työtä ja valitsee oikeat tuotteet". Kaupan täyttämisessä yhteistyökumppania yksinkertaisesti ohjataan hakemaan x, y ja z, mutta siinä ei ole lisäohjeita siitä, mistä tavarat tulee hankkia, tai vielä tarkempia tietoja siitä, mitkä tuotteet haetaan. Ei ole olemassa vaiheittaista prosessia tai työnkulkua, jota yhteistyökumppani voi seurata. Käytännössä se antaa työntekijälle lähetysluettelon ja odottaa hänen etsivän sitä myymälän ulkoasun tuntemuksensa perusteella, hankkivan oikeat tavarat ja pakkaavan ne oikealla tavalla.
Mitä toteutusstrategiaa sinun tulisi käyttää?
Kokemuksemme Tecsysistä myymälän täyttö toimii mainiosti, kun toimintasi on suhteellisen yksinkertaista, volyymit vähäisiä ja myymäläsi tuotteet on helppo tunnistaa. Kun myymälän toimitustoiminnot monimutkaistuvat tai volyymit kasvavat, tarvitset todennäköisemmin mikrotäyttöjärjestelmän. Tilanteet, joiden pitäisi saada sinut harkitsemaan mikrototeutusta, ovat:
- Jos sinun on valittava useita tilauksia samanaikaisesti vähentääksesi myymälässä häiriöitä.
- Jos sinulla on tuotteita, jotka vanhenevat ja jotka on valittava ensin sisään, ensin ulos -prosessissa.
- Jos sinulla on tavaroita, jotka näyttävät enimmäkseen samanlaisilta ja joita on vaikeampi tunnistaa, kuten kengät tai meikki.
- Jos suoritat korkean palvelun toimintoa, jossa tilausten toteuttamisessa tapahtuvia virheitä ei yksinkertaisesti voida hyväksyä.
Kuten useimmat liike-elämän asiat, mikro-toteutus vs. kaupan toteutuminen on tasapainottava teko. Täydellinen lähestymistapasi voi olla näiden kahden yhdistelmä tai enimmäkseen toinen vastaan toinen. Se on tutkimus, joka sinun on tehtävä yrityksesi ja asiakkaidesi perusteella. Joka tapauksessa Tecsysillä voimme auttaa sinua, jos sinulla on kysyttävää tai haluat ymmärtää lisää.
