Uuden teknologian tavoitteena on tukea Toyota-jälleenmyyjien verkkotilausten luovuttamista

Uuden teknologian tavoitteena on tukea Toyota-jälleenmyyjien verkkotilausten luovuttamista

Lähdesolmu: 2032664

Mallin logistiikkaalustaan ​​ohjelmistoparannus on otettu käyttöön Toyotan ja Lexus GB:n kanssa, jotta ne voivat tukea jälleenmyyjiään luovuttaessaan ostajille tuotemerkkien suoraa kuluttajille suunnattua verkkomyyntikanavaa.

Toyota GB tukee mallia useimpien uusien ajoneuvojensa toimittamisessa ja toimittamisessa, ja se velvoittaa sen käytön SLA-sopimusten (Service Level Agreements) puitteissa koko jälleenmyyjäverkostossaan, ja nyt on lisätty esittelytilojen tarkastusmoduuli, Inspection Process. käytä Toyota- ja Lexus-verkkosivustojen suorassa online-myynnissä, jossa ei tarvita toimitusagentteja tai nouto- ja toimituslomaketta.

Kun ostaja tulee Toyotan tai Lexuksen esittelytilaan luovutusta varten, näyttelytilan henkilökunta tallentaa hänen tiedot sovelluksen avulla ja syöttää ne mallialustalle, jossa jälleenmyyjä ja OEM voivat käyttää niitä, mikä tekee prosessista paperittoman ja tarkemman.

Jess Hodgkiss, johtaja, Toyota GB:n suoramyynnin tuki (kuvassa), sanoi, että uuden tarkastusprosessimoduulin lisääminen malliin virtaviivaistaa suoramyynnin luovutusprosessia, sillä asiakkaat, jotka ovat hankkineet ja tilaneet ajoneuvonsa verkossa, tulevat esittelytiloihin loppuun myynti.

”Tarkat luovutus- ja toimitustiedot ovat meille ensiarvoisen tärkeitä, minkä vuoksi käytämme moDelia suurimmassa osassa myynnistämme. Tarkastusprosessi antaa meille saman tarkkuuden suorassa verkkomyynnissä kuin malli toimittaa fyysisten luovutusten yhteydessä asiakkaiden tiloissa.

”Olemme vasta pari kuukautta tässä prosessissa ja toistaiseksi vain suhteellisen pieni määrä ajoneuvoja on käynyt sen läpi. Mutta se toimii meille hyvin nopeampien luovutusten ja asiakkaillemme paremman kokemuksen ansiosta.

"Tutkimme parhaillaan muita mallin ominaisuuksia tulevia sovelluksia varten", hän lisäsi.

Vuonna 2022 MODEL kirjasi 866,000 10 ajoneuvon luovutusta, mikä on XNUMX % enemmän kuin vuotta aiemmin, huolimatta jatkuvasta maailmanlaajuisesta puolijohteiden pulasta, joka on johtanut uusien ajoneuvojen tarjontaan.

Michael Terry, Ebbon Automotiven kaupallisen logistiikan johtaja, sanoi: "Tarkastusprosessi on ihanteellinen staattisten ajoneuvojen luovutusten ja tarkastusten, kuten esittelytilojen luovutusten, tarkkuuden lisäämiseen, ja se toimii yhtä hyvin sekä vähittäiskaupan että kaluston asiakkaille. Otamme sitä parhaillaan käyttöön koko asiakaskuntamme alueella."

Aikaleima:

Lisää aiheesta AM Online