Myynninhallinta-alusta Atrium kerää 13.5 miljoonaa dollaria pintakäsityksiin tekoälyn avulla

atrium tänään paljastui, että se on kerännyt 13.5 miljoonaa dollaria siemenrahoitusta edistääkseen sellaisen myynninhallinta-alustan käyttöönottoa, joka hyödyntää tekoälyä myyntipäälliköiden kiinnostuksen kohteina olevissa asioissa ja mahdollisuuksissa.

Vaikka useimmilla organisaatioilla on jo asiakkuudenhallinta (CRM) -sovellus, Atrium tekee tapauksen ohjelmisto palveluna (SaaS) -alustaksi, joka yhdistää CRM-sovellusten tiedot muihin sovelluksiin, jotta myyntipäälliköt voivat seurata tarkasti asiakkaiden sitoutumisen todellinen taso.

Esimerkiksi jos kaupan odotetaan päättyvän kuluvan vuosineljänneksen aikana, mutta asiakkaan kanssa ei ole ollut viestintää sähköpostitse tai muulla välineellä, tekoälyalgoritmeihin infusoitu analytiikkaohjelmisto antaa hälytyksen, kertoi yrityksen perustaja ja tulojen päällikkö Peter Kazanjy. VentureBeat. Tämän näkemyksen avulla myyntipäälliköt voivat sitten puuttua ennakoivammin tarvittaessa, Kazanjy lisäsi.

Seuranta ja ennustaminen

Myyntipäälliköt voivat seurata keskeisten suorituskykyindikaattoreiden (KPI) kirjastoa diagnostiikkatyökalun avulla, joka tunnistaa myyntikysymysten perimmäiset syyt. Nämä voivat vaihdella jatkuvasti huonosta myyntiputken hallinnasta asiakkaan taipumukseen allekirjoittaa sopimus vasta vuosineljänneksen viimeisellä viikolla alennusten ja muiden myönnytysten maksimoimiseksi.

Myyntijohtajien kohtaama haaste tällä hetkellä ei ole niinkään tietojen saanti, vaan se, että kaikella on järkevää tunnistaa myyntiin vaikuttavat ongelmat, Kazanjy sanoi. Suuri osa tiedoista kuitenkin sijaitsee salaamattomissa koontinäytöissä, jotka ovat joissakin tapauksissa ristiriidassa keskenään, Kasanjy lisäsi. "Myyntipäälliköt ovat nykyään täynnä tietoja", hän sanoi.

Atrium väittää, että yli 100 organisaatiota käyttää nyt alustaa vaihtoehtona koontinäyttöille muissa myyntisovelluksissa, joista puuttuu myyntipäälliköiden tarvitsema asiayhteys. Asiakkaita ovat Salesloft, Chorus ja LaunchDarkly. Atrium isännöi myös Modern Sales Pro -verkkoyhteisöä, joka koostuu yli 20,000: sta tulojohtajat jotka työskentelevät yli 7,000 yrityksessä maailmanlaajuisesti. Rahoituksen alkukierroksen tarjoavat Bonfire Ventures, Charles River Ventures ja Bullpen Capital.

Tietoihin perustuva myynti

Myynnin hallinta on jo pitkään kuluneen vuosikymmenen ajan ollut hitaasti kehittymässä dataan perustuva tiede. Kaikenkokoisia organisaatioita vaaditaan ennustamaan tulovirrat tarkemmin, mikä Kazanjy totesi edellyttävän enemmän näkyvyyttä myyntiputkelle. Ennusteiden tarkkuustasoa pidetään nyt indikaattorina sille, missä määrin myyntipäällikkö on niiden alueella tapahtuvien tapahtumien yläpuolella.

Joskus nuo tapahtumat eivät ole minkään myyntitiimin hallinnassa. Muissa tapauksissa myyjä voi kuitenkin aliarvioida tarkoituksellisesti myyntimahdollisuuksia myyntikiintiöiden alentamiseksi, toisin sanoen "hiekkasäkiksi". Motivaatiosta huolimatta myyntipäällikkö on yleensä enemmän vastuussa myyntiennusteista kuin yksittäinen myyntiedustaja olisi.

Myyntijohtajia pidetään nykyään korkeammalla tasolla kuin koskaan, kun signaalikohinasuhde myyntiputkissa ei ole koskaan ollut suurempi. Keskimääräisen myyntipäällikön on yksinkertaisesti liian vaikea ymmärtää kaikkea tätä panosta ilman tätä erityistarkoitusta varten luodun sovellusalustan tukea, Kazanjy sanoi.

Viime kädessä myyntitiimin liikevaihto on haitaksi yrityksille. Uuden myyntiedustajan tuominen vauhtiin keskimäärin kuusi kuukautta tai enemmän. Myyntiohjelmistoihin sijoittamisen ensisijaisen tavoitteen tulisi olla liikevaihdon minimointi mahdollisimman paljon esittämällä näkemyksiä, jotka myyntipäällikön on tehtävä kurssikorjaus, kun aikaa on vielä tarpeeksi.

Source: https://venturebeat.com/2021/04/14/sales-management-platform-atrium-raises-13-5m-to-surface-insights-with-ai/