Tarinan myynti

COVID-19:llä on ollut myönteinen vaikutus luottamukseen johtajuuteen. Hieman yli kaksi vuotta sitten, ennen koronaviruspandemian alkamista, vain 24 % joukkueista uskoi johtajiinsa. Johdon hakuyhtiö Odgers Berndtsonin maailmanlaajuisen tutkimuksen mukaan 42 % luottaa nyt siihen, miten heidän ylimmät johtajansa käsittelevät maailman häiriöitä. Vaikka tämä on vielä alle puolet, tutkijat pitävät tätä merkittävänä edistyksenä.

Sattumalta tai ei, 42 % 1,100 vastaajasta sanoo myös, että heidän ylimmällä johdolla on selkeät viestintätaidot. Kuitenkin vain 35 %:lla on taidot toiminnan muuttamiseen. Tämä näyttää osoittavan, että johtajat eivät pysty hallitsemaan maailmanlaajuisten toimitusketjujen häiriöitä.

Vastaavasti vain 35 % kuvailee johtajiaan "visionääreiksi". Visio-ihmisellä ei ole vain selkeää kuvaa tulevasta kehityksestä, vaan hän osaa myös viestiä sen selkeästi. Useat akateemiset tutkimukset ovat osoittaneet, että vakuuttavat ja innostavat johtajat, kuten Abraham Lincoln, ovat hyviä tarinankerronnoissa.

Martin Koolhoven

Kiertue inNOWvate Supply Chain Event toukokuussa, Martin Koolhoven, elokuvien ohjaaja ja käsikirjoittaja Talvi sodan aikana ja Tulikivi, piti kiehtovan esityksen tarinankerronnasta. Koolhovenin mukaan jos tarina ei koostu sarjasta toisiinsa liittyviä dramaattisia tapahtumia, joilla on selkeä tavoite, se on vain turha anekdootti. Hän selitti, että tehokas tarina sisältää draamaa, konflikteja, tunteita ja esteitä, jotka on voitettava – ja esteistä ei todellakaan ole pulaa nykypäivän myrskyisissä toimitusketjuissa!

Seuraavassa toimitusketjun johtajille järjestetyssä työpajassa Koolhoven pyysi kahta heistä kertomaan tarinan omiin toimitusketjun kokemuksiinsa perustuen, ikään kuin he kertoisivat sen työntekijöille. Hänen yllätyksekseen kaksi johtajaa kertoivat tarinansa erittäin hyvin. Koolhovenin ainoa neuvo oli esitellä itsensä tarinaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, jotta dilemmasta tulisi henkilökohtainen.

Toimitusketjun muutos

Yhteenvetona voidaan todeta, että tarinankerronta on tehokas työkalu työntekijöiden luottamuksen saavuttamiseen toimitusketjun muutoksen aikana. Olennaista on kuitenkin nimetä tarkka toimitusketjun häiriö tai haaste, joka on muutoksen tiellä. Tarinankertojana tavoitteenasi on kertoa tarina niin vakuuttavasti, että yleisösi välittää viestin muille – toisin sanoen kyseessä on "tarinoiden myynti".

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.supplychainmovement.com/story-selling/