16 parasta hylättyä ostoskorisähköpostia asiakkaiden palauttamiseksi

Hylätyt ostoskorisähköpostit ovat olennainen osa sähköpostimarkkinointistrategia — varsinkin jos aiot tosissasi lisätä myyntiä.

Myytpä sitten muille yrityksille tai kuluttajille, voit hyötyä ostoskorin hylkäämissähköpostien lähettämisestä ostajille, jotka eivät ole vielä tehneet ostostaan.

Täältä löydät hylättyjen ostoskorin sähköpostimalleja, joiden avulla pääset alkuun, sekä tehokkaita hylättyjen ostoskorin sähköpostiesimerkkejä inspiroimaan omiasi.

Hylätyt ostoskorisähköpostit ovat yksi tapa muuttaa menetetty liiketoiminta ja tehdä epäröivä asiakas asiakkaaksi.

Jos sinusta tuntuu, että olet menettänyt asiakkaasi yrityksen, kun hän ei napsauttanut "Katso nyt", älä pelkää. Asiakkaat siirtyvät pois kassasivulta monista syistä, ja jos yksi niistä on vain ajoitus, hylätyt kassasähköpostit voivat auttaa sinua lopulta voittamaan heidän liiketoimintansa.

Mutta millaisia työkaluja, joita voit käyttää hylättyjen ostoskorisähköpostien lähettämiseen? Muille kuin sähköpostimarkkinoijille tämä voi tuntua vaikealta kysymykseltä vastata. Tarvitset useita työkaluja:

• Verkkokaupan myyntipisteohjelmisto: Ensinnäkin tarvitset myyntipisteohjelmiston, joka havaitsee, kun käyttäjät hylkäävät kärrynsä. Useimmat työkalut tarjoavat tämän ominaisuuden, ja joissakin on sisäänrakennettu sähköpostityökalu hylättyjen ostoskorisähköpostien lähettämiseen.

• Verkkokauppasivustojen rakennustyökalu: Jos olet uusi jälleenmyyjä, voit hyötyä vaihtamisesta erityiseen verkkokauppasivustojen rakennustyökaluun. Tämän tyyppiset sivustonrakentajat toimitetaan mukana myyntipisteohjelmistolla ja attribuutioraportoinnilla, joiden avulla voit lähettää asiakkaille hylättyjä kassasähköposteja.

• Sähköpostimarkkinointipalvelu: Tietenkin tarvitset sähköpostimarkkinointityökalun lähettääksesi sähköpostit yhteystietokantaasi. Useimmat myyntipisteohjelmistot ja verkkosivustojen rakentajat voivat integroida sähköpostimarkkinointityökaluihin ja päinvastoin.

Kun sinulla on työkalut, voit alkaa käyttää ostoskorin hylkäämissähköpostimalleja.

Hylätyt ostoskorin sähköpostimallit

Voit rakentaa hylättyjä ostoskorisähköpostiviestejäsi etsimällä malleja mistä tahansa email markkinointi työkalu. Työkalut kuten Squarespace, Wixtai HubSpot on malleja, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun. Voit esimerkiksi käyttää asettelussa valmiita mallipohjaa, mutta mukauttaa viestiä, kuvia ja ulkoasua. Tässä on esimerkkimalli markkinointipaketistamme:

Lataa HubSpotin hylätty sähköpostimalli

Hylättyjen ostoskorisähköpostien viestittäminen on melko yksinkertaista. Alla on yleiskatsaus perusrakenteesta:

Vaikka tämä ohje on hyödyllinen, jos lähetät yhden hylätyn ostoskorisähköpostin, sinun kannattaa harkita a tiputuskampanja ostoskorin palautussähköpostiviesteillesi. Tippakampanja on sarja automaattisia sähköposteja.

Hylättyjen ostoskorin sähköpostien järjestys

Hylätyn ostoskorin työnkulkua varten sähköpostit voisivat olla seuraavanlaisia:

• Sähköposti 1: Ostoskorimuistutus (lähetetään muutama tunti ostoskorin hylkäämisen jälkeen)

• Sähköposti 2: Seuranta (lähetetty muutaman päivän kuluttua)

• Sähköposti 3: Kampanja-alennus (lähetetään muutama päivä sähköpostin jälkeen)

Sähköpostien sarja toimii paljon paremmin kuin yksittäinen sähköposti hylätyille ostoskorisähköpostiviesteille.

Jordan Pritikin, HubSpotin sähköposti- ja kasvumarkkinointitiimin tiimipäällikkö, sanoo: "Kun kirjoitat hylättyä ostoskorisähköpostia, personointi on avainasemassa. Mikä oli todellinen tuote tai palvelu, josta luovuttiin? Mitkä ovat arvoehdotukset, jotka resonoivat eniten lähetettävän henkilön kanssa? Miksi he vastustivat ostoa alun perin, ja miten voit yrityksenä auttaa hillitsemään vastalauseita? Mitä henkilökohtaisempi hylätty ostoskorisähköpostisi on, sitä todennäköisemmin se onnistuu!

Katsotaanpa nyt parhaita esimerkkejä, jotka osuivat maaliin.

Parhaat hylättyjen ostoskorin sähköpostiesimerkit

1. proosa

Yllä olevan sähköpostin lähetti minulle hiustenhoitoyhtiö Prose sen jälkeen, kun poistuin sivustolta ennen tapahtumani suorittamista. Tässä sähköpostissa valitaan useita ruutuja: Se käyttää tarttuvaa tunnuslausetta ("Valmis, kun olet") ystävällisenä muistutuksena sivustolle vierailemisesta, siinä on houkutteleva toimintakehotus, joka rohkaisee ihmisiä "Make My Custom Formula" ja se käyttää sosiaalista näyttöä luokituksen muoto. Yhdessä ystävällisen sävyn ja puhtaan grafiikan kanssa tämä sähköposti on melko vakuuttava.

Mitä me pidämme

"Make My Custom Formula" -toimintakehotus on ainutlaatuinen ja brändille uskollinen, ja se laajentaa yksilöllisyyttä asiakaskokemus joka alkoi, kun vierailin sivustolla ensimmäisen kerran. Kun luot hylättyjä ostoskorisähköpostiviestejäsi, yritä rakentaa vakiintunutta brändäystäsi ja luoda saumaton CX.

2. Whisky Loot

Image Source

Whiskey Lootin hylätty ostoskorisähköposti käyttää ainutlaatuista ja mukaansatempaavaa tekstinkirjoitusta houkutellakseen asiakkaita tekemään ostoksensa. Ne sisältävät luettelon syistä ostaa viskinsä, tarjoavat vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ja käyttävät puhdasta suunnittelua kiinnittääksesi katseesi CTA:han. Tämän hylätyn ostoskorisähköpostin avulla asiakkaalla on kaikki tiedot, joita he saattavat tarvita tehdäkseen ostoksen.

Mitä me pidämme

Pidämme siitä, että tämä hylätty ostoskorisähköposti keskittyy vastaanottajan tiedottamiseen, ei vain oston luomiseen. Tämä taktiikka toimii hyvin lisäämään luottamusta samalla kun se vahvistaa Whiskey Lootin älykästä brändiääntä. Myymäsi tuotteen tyypistä riippuen hylättyjen ostoskorisähköpostiviestien tulee sekä houkutella että informoida vastaanottajaa.

3. Kuori

Image Source

Peelin hylätyn ostoskorisähköpostin paras osa on ilmainen toimitustarjous. Ne eivät ainoastaan ​​rohkaise asiakkaita ostamaan ostoskorissa olevia tuotteita, vaan ne sisältävät myös kannustimen ostajia lisäämään tuotteita ostoskoriin ja suorittamaan kassan loppuun. Lisäksi tämä on klassinen asettelu hylätylle ostoskorisähköpostille: johdantoteksti, tuotteet ostoskorissa, toimintakehotus, kysymykset ja alatunniste.

Mitä me pidämme

Peel sisältää tekstiä, joka herättää ostajille kiirettä, kuten "Älä odota liian kauan!" ja "Tilaa tänään!" Mutta he eivät sisällytä sitä otsikkona, vaan löytävät oikean tasapainon satunnaisen ("Ajatteletko sitä vielä?") ja kiireellisen välillä.

Pidämme myös siitä, että se sisältää perustajien allekirjoitukset alareunassa, mikä saa yrityksen tuntemaan olonsa mukavaksi ja pieneksi. Tämä on hyvä askel pienemmille yrityksille, joiden toimitusjohtajat ovat vahvasti mukana yrityksen jokapäiväisessä työssä.

4. Pois

Image Source

Lyhyt, suloinen ja ytimekäs matkatavaramerkki Away sisältää hylätyn ostoskorisähköpostin, jossa on vain muutama elementti: esittelyteksti ("Unohditko jotain?"), CTA ("Jatka ostoksia") ja lopputeksti, joka tarjoaa lisää navigointipolkuja ("Uusi" saapuvat", "matkalaukut" ja niin edelleen). Tämän sähköpostin avulla asiakkaat eivät häiritse ulkopuolisia tietoja, ja he keskittyvät Awayn haluamaan toimintoon: oston suorittamiseen.

Mitä me pidämme

Poissa ei ainoastaan ​​kehota vastaanottajia uloskirjautumaan, vaan tarjoaa myös muita ostotapoja, kuten uusien tuotteiden ja muiden luokkien tutkimista. Riippumatta siitä, mitä linkkiä käyttäjät napsauttavat, he päätyvät uudelleen kassasivulle. Kun lisäät linkkejä sähköposteihisi, varmista, että ne kaikki täyttävät ostokseen johtavan tarkoituksen.

5. Dyson

Image Source

Tässä esimerkissä Dyson tekee useita asioita erittäin hyvin:

• He käyttävät selkeää tekstiä, jota on hyödyllistä ja hauskaa lukea. Esimerkiksi "Kaikki ei ole menetetty" ja "Tallennimme sisällön" kertovat asiakkaalle, että Dyson haluaa olla avuksi.

• Ne sisältävät kuvan tuotteesta ja luettelon tuotteen vielä asiakkaan ostoskorissa.

• Ne lisäävät kiireellisyyden tunnetta. Teksti "Tämän kampanjan ostoskorisi on tallennettu, mutta tarjous on voimassa vain rajoitetun ajan" luo tämän ostoksen merkityksen.

• Niissä on kaksi CTA-painiketta. Tämän ansiosta mobiiliasiakkaat näkevät toimintakehotuspainikkeen, vaikka he vierittävät alaspäin. Näillä painikkeilla ostosten tekeminen on helppoa kaikissa kosketuspisteissä.

Kaiken kaikkiaan tämä sähköposti sisältää oikeat elementit, mutta siinä on myös tyylikäs, puhdas muotoilu, joka tekee siitä helposti luettavan.

Mitä me pidämme

Dyson leikkii yhdellä yleisellä verkko-ostajien pelolla: kärryjen sisällön kadottaminen ja ostoksensa unohtaminen. Pelkästään tämä saattaa saada vastaanottajasta tuntemaan, että hänen pitäisi kirjautua ulos ennen kuin kaikki on menetetty. Kivun välttäminen on joskus tehokkaampi motivaattori kuin hyödyn saaminen. Kun luot kassan hylkäämissähköpostiviestejä, saatat käyttää samanlaista psykologista temppua.

6. Virgin Atlantic

Image Source

Tässä esimerkissä Virgin Atlantic käyttää houkuttelevaa tekstiä ja kolmea toimintakehotuspainiketta kannustaakseen asiakkaita suorittamaan ostoksensa. Henkilökohtainen johdantoteksti "Hymyilee Davis, olet niin lähellä..." saa asiakkaat tuntemaan, että heille puhutaan suoraan, mutta samalla muistuttaa heitä siitä, kuinka lähellä he ovat matkaa.

Tämä sähköposti sisältää myös lentotiedot, joten heillä on kaikki mitä he tarvitsevat ostoksen tekemiseen. Kun kirjoitat omia hylättyjä ostoskorisähköposteja, tämä on hyvä esimerkki seurata, koska se poistaa asiakkaalta mahdolliset tiesulut.

Mitä me pidämme

Rakastamme, kuinka henkilökohtainen tämä sähköposti on – aina lennon lähteviin ja saapuviin kohteisiin. Se sisältää myös kuvan määränpäästä, mikä epäsuorasti lisää vastaanottajan halua lentää. Kun lähetät hylättyjä ostoskorisähköposteja, voit sisällyttää kuvan asiakkaan "kohteesta" – onnellisemmasta itsestään, uudesta tuotteesta hänen hyllyllään tai mistä tahansa muusta positiivisesta tuloksesta.

7. Ugmonk

Image Source

Ugmonk käyttää erilaista lähestymistapaa hylättyyn ostoskorisähköpostiinsa. He keskittyvät täysin personointiin, joten näyttää siltä, ​​​​että omistaja ja suunnittelija ottavat yhteyttä suoraan vastatakseen kaikkiin kysymyksiin. Lisäksi tämä sisältää kaksi in-line CTA:ta, jotta asiakas voi halutessaan lopettaa uloskirjautumisen välittömästi. Tämä on yksinkertainen lähestymistapa, jota kohdeyleisösi saattaa pitää parempana.

Mitä me pidämme

Tämä sähköposti tuntuu enemmän viestiltä ystävältä kuin yritykseltä, mikä tekee siitä vähemmän "myyntileikin" vaan enemmän "tuntemaan" -leikin. Pidämme erityisesti siitä, miten yrityksen toimitusjohtaja on allekirjoittanut sen ja kuinka hän mainitsee intohimonsa suunnitteluun. Jos yrityksesi on pieni tai myy niche-tuotetta, harkitse tämän kaltaista ystävällistä, röyhelötöntä lähestymistapaa.

8. Pudota

Image Source

Dropin hylätty ostoskorisähköposti on hyvä esimerkki, koska se käyttää kuvia ja tekstinkirjoitusta. Pudotus luo kiireellisyyttä lihavoituun tekstiin "päättyy 19 päivän kuluttua". Kun he ovat luoneet kiireellisyyden ja sisällyttäneet toimintakehotuksensa, he lisäävät myös muita tuotteita, joista asiakas saattaisi olla kiinnostunut ostoskorinsa perusteella. Tämä on hyvä strategia saada asiakas takaisin sivustolleen selaamaan muita mahdollisesti haluamiaan tuotteita, mikä toivottavasti muuttuu valmiiksi ostoksi.

Mitä me pidämme

Drop luo kiireen tunteen, mutta ei ole töykeä, vaan se sisältää erilaisia ​​tuotekuvia houkuttelemaan mahdollisia ostajia. Pidämme erityisesti sivun alaosasta laajennetusta luettelosta, joka tarjoaa lisätuotteita, joita vastaanottaja saattaa haluta harkita.

9. Google

Image Source

Tämä on täydellinen esimerkki hylätystä ostoskorisähköpostista, koska se sisältää kaikki elementit: loistava tekstinkirjoitus, selkeä toimintakehotus, personointi näyttämällä asiakkaan ostoskori ja kiireellisyys. Tekstit, kuten "Lähdessä, menossa, (melkein) mennyt" ja "Suositut tuotteemme myydään nopeasti loppuun", asiakkaat ovat sitoutuneita. Heidän on myös pakko tehdä ostos loppuun, jotta he eivät jää paitsi.

Mitä me pidämme

Tämän sähköpostin lopussa on toimintakehotus, jossa vastataan kysymyksiin ja tilataan heidän tuotepäivityksensä. Google keskittyy jälleen varmistamaan, että asiakas tuntee, ettei hän halua jäädä paitsi mistään.

10. Kohde

Image Source

Target suhtautuu hylättyyn ostoskorisähköpostiin eri tavalla tarjoamalla alennusta asiakkaan ostoskorissa olevista tuotteista. Tekstit "Uusi hintahälytys" ja "Time check out" vaikeuttavat poistumista. Mutta jos tämä lähestymistapa ei toimi heidän asiakkaansa kohdalla, Target sisältää myös samankaltaisia ​​tuotteita saadakseen asiakkaan selaamaan ja tekemään ostoksia uudelleen.

Mitä me pidämme

Target on suunnitellut tämän ostoskorin hylkäämissähköpostin verkkosivustonsa tapaan, ja se perustuu siihen kokemukseen, jonka asiakkaat saavat käydessään target.comissa. Voit käyttää samanlaista lähestymistapaa, jos luettelosi on erityisen suuri. Voit esimerkiksi tarjota navigointivalikon sähköpostin yläosaan.

11. Casper

Image Source

Rakastan tässä esimerkissä sitä, että Casper käyttää sosiaalisia todisteita. Suusta suuhun ja arvosteluihin on tulossa yhä tärkeämpää markkinoinnin maailmassa. Kun ihmiset eivät tee ostosta loppuun, se voi johtua siitä, että he eivät ole saaneet tutkimustaan ​​päätökseen. Casperin hylätyn ostoskorisähköpostin ansiosta asiakkaan on helppo jatkaa tutkimustaan ​​siitä, mihin hän jäi. Lisäksi se sisältää näppärää tekstiä ja selkeät toimintakehotuspainikkeet, jotka houkuttelevat asiakkaan jatkamaan ostosten tekemistä.

Mitä me pidämme

Casperin sähköposti on lyhyt, yksinkertainen ja tehokas – ja se sisältää selkeän toimintakehotuksen, jota on mahdotonta ohittaa. Pidämme kuitenkin erityisen paljon toisesta toimintakehotuksesta "Lue lisää arvosteluja". Joku, joka epäröi suorittaa ostoaan, on saattanut tehdä niin, koska hän ei ole varma, onko Casper "sen arvoinen". Lisää arvosteluja lukeminen on avainasemassa tämän tyyppisen ostajan vakuuttamiseksi.

12. Palvoa

Image Source

Hauska, mielenkiintoinen teksti on tie asiakkaasi sydämeen. Dote loistaa siinä humoristisella tekstikirjoituksella. Sähköpostissaan he sanovat "Ostoskassissasi on hylkäämisongelmia" ja "Säästä nämä tuotteet tuntikausia terapiaa ja anna heille rakastava koti." Tämä teksti on viihdyttävä, mikä tekee brändistä houkuttelevan asiakkaitaan. Tämä esimerkki näyttää, kuinka voit käyttää hylättyjä ostoskorisähköpostiviestejä havainnollistamaan brändisi persoonallisuutta ja luomaan brändin harrastajia.

Mitä me pidämme

Tämä sähköposti on lyhyt, suloinen ja ytimekäs, joten ostosten jatkaminen on helppoa. "Näytä tilaukseni" -toimintakehotus on sekä ainutlaatuinen että tehokas, ja se vahvistaa sen tosiasian, että vaarana on jättää tilauksesi, et mitä tahansa tavaraa kaupassa. Se tuntuu miellyttävän henkilökohtaiselta, humoristilta ja kohdistetulta.

13. Moschino

Image Source

Moschinon sähköpostin alaosa on ainutlaatuinen, koska se sisältää tietoa turvallisista maksuista ja helpoista palautuksista. Vaatteiden verkkokaupan yrityksissä nämä ovat yleisimpiä syitä, miksi asiakkaat eivät halua tehdä ostoksia verkossa. Hylätyllä ostoskorisähköpostillaan Moschino yrittää tukahduttaa kaikki epäilykset ja poistaa kaikki syyt epäröintiin. Lisäksi he listaavat myös ostoskorissa olevat tuotteet ja käyttävät selkeitä toimintakehotuksia.

Mitä me pidämme

Moschinon sähköpostit ovat erittäin brändikohtaisia ​​kuvia, fontteja ja värejä myöten. Lisäksi, kuten mainittiin, se sisältää huomautuksia siitä, että heidän maksunsa ovat turvallisia ja palautukset ovat yksinkertaisia ​​ja helppoja - potentiaalisen ostajan huolenaihe, koska Moschinon tarjoukset ovat kalliimpia. Jos myyt luksustavaroita, voit harkita samanlaista lähestymistapaa.

14. Haoma

Image Source

Haoma on ylellinen ihonhoitobrändi, joka tietää, että sen asiakas saattaa epäröidä tuhlata – joten sen sijaan, että hän lähettäisi hylätyn ostoskorisähköpostin, joka kehottaa käyttäjiä viimeistelemään tilauksensa, se kehottaa heitä pyytämään apua tarvittaessa. Alareunassa oleva painike sulkee kaupan kutsumalla käyttäjiä lisäämään tuotteen takaisin ostoskoriin. Tämä tekniikka on hyödyllinen, jos vierailija vain selailee verkkosivustoasi tai poisti tuotteen ostoskoristaan ​​ennen uloskirjautumista.

Mitä me pidämme

Jos sinulla on luksusbrändi, voit vakuuttaa ostajille, että he tekevät oikean valinnan, toteuttamalla useita vaiheita. Voit vakuuttaa palautuksista ja turvallisista tapahtumista, kuten Moschino tekee yllä, ja antaa heille toisen mahdollisuuden oppia lisää mahdollisista ostoksistaan. Nämä vaiheet voivat joskus olla tehokkaampia ostojen lisäämisessä kuin toimintakehotuksen lisääminen "Osta nyt" -kohtaan.

15. Luno

Image Source

Lunon ostoskorin hylkäämissähköposti houkuttelee epäröiviä ostajia useaan otteeseen. Se muistuttaa heitä miellyttävästä aktiviteetista, johon he voisivat osallistua ("Lähdetkö pian telttailemaan?"), kertoo, kuinka he hyötyvät ("Olet yhden askeleen päässä telttailusta mukavasti") ja sisältää lempeän nyökytyksen ajan kanssa. rajoitus ("Säilytämme jättämiäsi varusteita 24 tunniksi"). Peruuttamaton CTA sinetöi sopimuksen.

Mitä me pidämme

Lunon huolellinen ja kohdennettu tekstinkirjoitus tekee tästä yhden tehokkaimmista hylättyjen ostoskorisähköpostiesimerkeistä, joita olemme koskaan nähneet. Kun luot omaa sähköpostiasi, kiinnitä huomiota kopioon – sillä voi joskus olla suurempi merkitys kuin kuvilla tai muilla elementeillä.

16. Le Puzz

Image Source

Tämä Le Puzzin ostoskorin hylkäämistä koskeva sähköposti osuu kaikkiin oikeisiin huomautuksiin: se on pirteä, kutsuva ja koetteleva, mutta ei painava. Sen toimintakehotus "Shop Puzzles" antaa vastaanottajalle mahdollisuuden selata lisää vaihtoehtoja siltä varalta, että hän ei enää halua aiempaa valintaansa.

Tämä on erinomainen tekniikka brändeille, joissa käyttäjät voivat nopeasti muuttaa mieltään valinnastaan, mikä voi johtaa hylättyyn kärryyn. Heidän kehottaminen selaamaan luetteloa uudelleen on erinomainen tapa saada tämäntyyppinen liidi takaisin.

Mitä me pidämme

Le Puzzin leikkisällä brändiäänellä ja kirkkailla merkkiväreillä on valtava rooli sen hylätyssä ostoskorisähköpostissa. Sen iloisesta "Hei taas!" sen hassulle "Löysimme kadonneen palapelin. Voisiko se olla sinun?”, yritys kiteyttää hauskan kokemuksen yhden palapelistaan. Jos myyt tiettyä tuotetta, saatat haluta ottaa samanlaisen lähestymistavan – herättää tuotekokemuksen eloon kopiollasi ja väreilläsi.

Hylätyn ostoskorin sähköpostin parhaat käytännöt

Lähetitpä sitten yhden sähköpostin tai toteutatpa täyden tippukampanjan, on olemassa muutamia parhaita käytäntöjä, jotka tulee pitää mielessä suunnitellessasi hylättyä ostoskorisähköpostia. Esimerkiksi:

1. Valitse oikea ajoitus.

Lähetä hylätyn ostoskorisi sähköpostit muutaman tunnin kuluessa siitä, kun asiakas on hylännyt ostoskorinsa. Esimerkiksi jos työskentelet yrityksessä, kuten Zappos, ja joku ei tee ostostaan ​​loppuun, saatat lähettää hylätyn ostoskorisähköpostin XNUMX–XNUMX tunnin kuluttua siitä, kun hän poistuu sivustoltasi suorittamatta ostosta.

Ainakin haluat varmistaa, että lähetät ensimmäisen hylätyn ostoskorin sähköpostin 24 tunnin sisällä. On kuitenkin tärkeää huomata, että näiden sähköpostien tehokkuus heikkenee, jos ne lähetetään 24 tunnin ikkuna.

2. Mukauta, mukauta, muokkaa.

Hylätyt ostoskorisähköpostit tulee personoida asiakkaalle, jolle lähetät ne, sisällyttämällä ostoskoriin jääneet tuotteet ja osoittamalla ne nimellä.

Listan lisääminen tuotteista, joita he jättivät, voi saada heidät jatkamaan ostoa, koska he ovat jo ilmaisseet kiinnostuksensa lisäämällä ne ostoskoriin.

3. Jatka ostosten tekemistä sisällyttämällä CTA.

Hylätyn ostoskorisi sähköpostin pitäisi kannustaa asiakkaita viimeistelemään ostoksensa. Toimintakehotus voi olla esimerkiksi "Osta nyt" tai "Jatka tilaustasi".

Luomalla toimintakehotuksen, joka vie heidät suoraan kassalle, säästät asiakkaidesi aikaa, helpottavat tuotteidensa tarkistamista ja rohkaisevat heitä tekemään ostoksen loppuun.

4. Kiinnitä huomiota tekstinkirjoitukseen.

Kopion tulee olla napakka, ytimekäs ja vakuuttava. Loistava tekstinkirjoitus on tarpeeksi mielenkiintoista houkutellakseen jonkun suorittamaan ostoksensa. Sen tulee olla ystävällinen ja heijastaa sinua brändin ääni.

5. Sisällytä houkutteleva aiherivi.

Sinun otsikkorivi pitäisi olla tarpeeksi mielenkiintoinen saadakseen ihmiset avaamaan sähköpostin. Esimerkiksi alennusten, huumorin tai kysymysten käyttäminen voi houkutella asiakasta tarpeeksi klikkaamaan. Jos haluat sisällyttää kampanjatarjouksen, aiherivi voisi olla esimerkiksi "20 % alennus kaikista ostoksista".

6. Harkitse sosiaalisen todisteen lisäämistä.

Voit käyttää arvosteluja ja suosituksia vahvistaaksesi brändäystäsi ja luodaksesi FOMO (pelko jäädä pois) kärrynsä hylänneiden asiakkaiden keskuudessa. Esimerkiksi arvostelujen sisällyttäminen omaan hylätyt ostoskorisähköpostit tietyt tuotteet voivat houkutella jonkun ostamaan.

7. A/B-testaa sähköpostisi saadaksesi selville, mikä on tehokkain.

Epäilemättä on olemassa monia erilaisia ​​lähestymistapoja hylättyyn ostoskorisähköpostiin. Me ehdotamme / B-testaus eri muunnelmia nähdäksesi, mikä sopii yleisöllesi. Pitävätkö he mieluummin henkilökohtaisista sähköpostiviesteistä? Alennukset? Huumoria tekstiä? On tärkeää ottaa selvää.

Luo hylättyjä ostoskorisähköpostiviestejä, jotka muuntavat

Hylätyt ostoskorisähköpostit voivat luoda brändin harrastajia ja ilahduttaa asiakkaita jokaisessa kosketuspisteessä. Loistavalla tekstinkirjoituksella ja brändäyksellä voit ansaita asiakkaidesi luottamuksen ja uskollisuuden.

Toimittajan huomautus: Tämä artikkeli julkaistiin syyskuussa 2019, ja se on päivitetty kattavaksi.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://blog.hubspot.com/marketing/abandoned-cart-email