Vuonna 1898, Elias St. Elmo Lewis, Mainosten Hall of Fameen mahdollisesti päätetty henkilö, kirjoitti nimettömästi kolumnin kolmesta mainontaperiaatteesta, joista hän piti hyödyllisinä koko uransa aikana, painetussa lehdessä Sisämaan tulostin, yksi 19 -luvun vaikutusvaltaisimmista amerikkalaisista aikakauslehdistä.
Sarakkeessaan hän toteaa, että onnistuneen mainoksen tulee aina noudattaa tiettyä kaavaa.
”Mainoksen tehtävänä on houkutella lukija, jotta hän katsoo mainoksen ja alkaa lukea sitä; sitten kiinnostaa häntä niin, että hän jatkaa sen lukemista; sitten vakuuttaa hänet, niin että kun hän on lukenut sen, hän uskoo sen. Jos mainos sisältää nämä kolme menestyksen ominaisuutta, se on menestyvä mainos. ”
Toisin sanoen kopiointi on hyvä vain, jos se herättää huomiota, herättää kiinnostusta ja luo vakaumuksen tässä järjestyksessä.
Yli sata vuotta myöhemmin Lewisin periaatteet ovat edelleen totta. Ne ilmaistaan lyhenteenä, AIDA, ja niitä käytetään laajalti mainosteollisuudessa. Digitaalikaudella brändit ovat perustaneet jopa koko kokonaisuuden markkinointistrategia AIDA -mallissa.
Ennen kuin kerromme, kuinka voit soveltaa AIDA -mallia omaan sisältömarkkinointistrategiaasi, käydään läpi, mikä se on ja miksi se toimii.
AIDA -malli
AIDA -malli kuvaa neljä vaihetta, jotka kuluttaja käy läpi ennen ostopäätöksen tekemistä. Vaiheet ovat huomio, kiinnostus, halu ja toiminta (AIDA). Näiden neljän vaiheen aikana sisältösi houkuttelee ihanteellisesti huomiota brändiisi, herättää kiinnostusta tuotteeseesi tai palveluusi, herättää halun sitä kohtaan ja kannustaa ryhtymään kokeilemaan tai ostamaan sitä.
Tuotemerkit käyttävät AIDA -mallia määrittääkseen tavan, jolla niiden tulisi laatia ja jakaa markkinointiviestejä kohdeyleisöilleen kaikissa vaiheissa ostajan matka.
AIDA -mallia pidetään vaikutusten hierarkiamallina, mikä tarkoittaa, että kuluttajien on siirryttävä mallin jokaiseen vaiheeseen halutun toimenpiteen suorittamiseksi. Aivan kuten tyypillinen markkinointikanava, jokaisessa vaiheessa on vähemmän kuluttajia kuin edellisessä.
Kuinka soveltaa AIDA -mallia markkinointiisi
Luomalla kampanjoita ja jäsentämällä verkkosivustosi AIDA -mallia ajatellen voit hallita entistä paremmin potentiaalisten asiakkaiden polkuja ostopäätökseen.
Teoriassa, kun he edistyvät mallin jokaisessa vaiheessa, kuluttajat, jotka oppivat brändistäsi, kehittävät tiettyjä tunteita tai tunteita tuotteestasi tai palvelustasi, mikä viime kädessä pakottaa heidät toimimaan.
Voit tehdä AIDA: n seuraavasti:
Herättää huomiota
Jos sisältösi pystyy kiinnittää heidän huomionsa ja ota heidät syvästi mukaan, kohdeyleisösi alkaa olla utelias siitä, mitä yrityksesi todella tekee.
Tässä vaiheessa kuluttaja kysyy: "Mikä se on?"
Jotta pääset tähän vaiheeseen, sinun on ensin saatava sisältö heidän edessään. Tämä tulee lisääntyneenä brändiä ja tehokas viestintä.
esimerkki
Tehokas sisältömarkkinointi on yksi tapa houkutella kävijöitä verkkosivustollesi. Jos sinä luoda sisältöä joka ratkaisee heidän ongelmansa ja keskittyy heidän intohimoihinsa, voit vetää heidät sisään ja tarjota ratkaisun. Tehokkaasti toteutettuna kohdeyleisösi pitäisi pystyä löytämään sisältösi Googlen, sosiaalisen median ja muiden kanavien kautta.
Wistia tekee tämän hyvin sisältömarkkinoinninsa kanssa ja tuottaa paitsi opettavaisia blogiviestejä, jotka lisäävät liikennettä, myös viihdyttäviä tai inspiroivia esityksiä. Tämän taktiikan avulla he voivat paitsi käsitellä tulevaisuudennäkymiinsä liittyviä kipuja, myös ylittää ja helpottaa ongelman ratkaisemista (ja joissakin tapauksissa viihdyttävää). Wistian ratkaisujen pitäminen mielessä, kun tulevaisuuden kuluttajat kuluttavat tätä sisältöä, pitäytyminen videoina mediana sen sijaan, että vain bloggaaisi heidän tuotteensa ja tehtävänsä.
Luo kiinnostusta
Kun kohdeyleisösi on kiinnostunut tuotteestasi tai palvelustasi, hän haluaa oppia lisää brändistäsi ratkaisun edutja mahdollisuutesi sopivat niihin.
Tässä vaiheessa tavoitteena on saada heidät ajattelemaan, "Pidän siitä."
Jotta pääset tähän vaiheeseen, sisällön on oltava vakuuttavaa ja kiinnostavaa. Vaikka AIDA: n ensimmäinen vaihe kiinnittää heidän huomionsa, tässä vaiheessa on kyse sen pitämisestä. Voit tehdä tämän koukulla.
esimerkki
Oletetaan, että sisältömarkkinointisi houkutteli heidät tehokkaasti verkkosivustolle oppiakseen tuskasta, ongelmasta tai tarpeesta. Voit sitten "koukuttaa" heidät kiehtovaan tarinankerrontaan, joka osoittaa miksi ratkaisusi takana.
Tarinat resonoivat ihmisten kanssa, ja se on yksinkertainen tapa välittää tietoa tavalla, joka stimuloi empatiaa ja uteliaisuutta.
jotta herättää tarpeeksi jännitystä Sinun on varmistettava, että heidän kiinnostuksensa brändiin saavuttaa tietyn kynnyksen, jos haluat pakottaa heidät toimimaan. Mitä paremmin olet linjassa heidän tarpeidensa ja arvojen kanssa, sitä todennäköisemmin saavutat menestyksen.
Taiton alapuolella on palvelu, joka toimittaa aiheeseen liittyviä uutisia käyttäjilleen. Se herättää kiinnostusta koukullaan: "Tarinoita, jotka eivät pääse etusivulle." Tämän rivin juonittelu avaa silmukan (Mitä olen kadottanut ilman tätä palvelua?) korostaen samalla niiden arvoehdotusta pintatarinoista, jotka eivät saa kattavuutta, mutta ovat silti tärkeitä.
Stimuloi halu
Ihmiset tekevät kauppaa tuntemiensa ihmisten kanssa, joista he pitävät ja joihin he luottavat. AIDA -mallin kaksi ensimmäistä vaihetta muodostavat tietää ja pitää.
Tämän vaiheen tavoitteena on muuttaa "pidän siitä" muotoon "Minä haluan sen."
Ja se tehdään tiivistämällä palapelin viimeinen osa: luottamus.
Voit tehdä tämän tarjoamalla heille sisältöä. Varmista, että he tilaavat blogisi, seuraavat sinua sosiaalisessa mediassa ja lataa tarjouksesi. Mitä enemmän näkymät ovat vuorovaikutuksessa brändisi kanssa, sitä enemmän he luottavat sinuun ja lisäävät mahdollisuuksia ostaa tuote tai palvelu.
esimerkki
Näkymät, jotka todennäköisimmin suljet, ovat kuluttajat, jotka ajattelevat tulevaisuutta kanssasi - he jo nauttivat sisällön kulutuksesta ja ajattelevat, että tuotteesi tai palvelusi on vieläkin parempi.
Tästä syystä sinun on luotava kuilu niiden välille missä he ovat ja missä he voisivat olla ratkaisusi kanssa. Samaan aikaan sinun on luotava sosiaalinen todiste tapaustutkimuksilla ja todistuksilla.
"Ennen ja jälkeen" -tyylisisältö on loistava esimerkki siitä, kuinka herättää halua ja samalla saada luottamus. Katso otsikko tästä Calendlyn tapaustutkimus: ”Muunna 60% enemmän PPC -liidejä varauksiksi käyttämällä Black Propellerin salaista asetta.” Tämä auttaa tulevaa ajattelemaan tämän tuotteen tulevaisuutta (Millainen elämäni olisi, jos saavuttaisin samanlaisia tuloksia?). "Ennen" on heidät nykyisessä vaiheessa ja "jälkeen" on heidän näkemyksensä 60%: n lisäyksellä konversioissa. Sitten, jos he lukevat koko tapaustutkimuksen, he altistuvat sosiaalinen todiste heidän kaltaiselta asiakkaalta.
Kannusta toimintaan
Kun olet tuottanut tarpeeksi haluasi tuotteellesi tai palvelullesi, anna mahdollisille asiakkaillesi mahdollisuus toimia sen mukaisesti. Loppujen lopuksi, mitä järkeä on luoda sisältöä ja rakentaa syviä suhteita tulevaisuudennäkymiin, jos seuraavaa askelta ei ole selvää?
Tavoitteena on saada heidät päättämään, "Minä saan sen."
Riippumatta siitä, mikä on seuraava askel, sinun on pakotettava heidät vastaamaan pienellä kitkalla, mutta erittäin kannustavilla toimintakehotuksilla.
esimerkki
Olipa he kaukana tai lähellä ostopäätöstä, seuraavan esittelemäsi askeleen pitäisi olla "arvokas". Toisin sanoen sen on autettava heitä jollakin tavalla.
Jos he ymmärtävät tarjouksesi lopputuloksen ja pitävät sitä arvokkaana heille, he toimivat todennäköisemmin (koska he eivät vain sitoudu myyntipuheluun tai myyntisisältöön).
Mieti tarkkaan, kuinka voit tarjota tämän arvon samalla kun motivoit heitä sitoutumaan kanssasi.
Tämän seuraavan vaiheen tai tarjouksen toimintakehotuksen tulee olla näkyvä, selkeä ja mutkaton. Ehkä se on painike tai banneri, joka osoittaa, mitä toimia heidän on tehtävä ja mitä he saavat, jos he tekevät. Poistamalla kitkan prosessissa lisäät todennäköisyyttäsi menestyä.
Nerdwallet, henkilökohtaisen rahoituksen sivusto, joka tarjoaa resursseja kaikesta luotosta asuntolainoihin, on tällainen CTA. Ajatuksena on, että he voivat sitouttaa yleisönsä ja pakottaa heidät toimiin tarjoamalla vertailutyökalun. He korostavat tätä työkalua suoraan kotisivullaan houkuttelevalla otsikolla ja arvoperusteisella alaotsikolla sekä suuren kontrastin painikkeella. Asennus on mutkaton ja kitkaton. Nerdwallet pystyy samanaikaisesti tuottamaan liidejä ja samalla tarjoamaan ja ilahduttamaan liidejä arvokkaalla tiedolla.
AIDA: n haitat
Nyt kun olet perehtynyt AIDA -kehykseen ja sen toimintaan, sinun tulee myös harkita joitakin sen rajoituksia:
1. Siinä ei oteta huomioon epälineaarisia ostajan matkoja.
AIDA kuvailee erinomaisesti lineaarista ajatteluprosessia ostopäätöstä varten. Kaikki ostopäätökset eivät kuitenkaan ole lineaarisia.
Potentiaalinen asiakas saattaa saada kiinnostuksensa huippunsa, mutta valitsee lopulta toisen ratkaisun ja palaa takaisin alkuperäiseen palveluntarjoajaan vain, jos heidän tarpeitaan ei tyydytä.
Yleisemmin joku saattaa haluta ratkaisua ennen kuin on tietoinen siitä ja ryhtyy toimiin sen löytämiseksi (kokee näin halun ja toiminnan ennen huomiota ja kiinnostusta).
2. Siinä ei oteta huomioon impulsiivisia ostoksia tai erittäin lyhyitä myyntisyklejä.
Epälineaarisen matkan lisäksi mahdollinen asiakas voi käydä läpi useita AIDA-vaiheita samanaikaisesti-kaikki neljä impulssiostosta tai hätäostosta.
3. Se on vain pieni osa kokonaisvaltaista liiketoimintastrategiaa.
AIDA rajoittuu myös ensimmäisiin ostoksiin. Jotkut organisaatiot yrittävät yhdistää strategiansa AIDA: n kaltaisten markkinointisuppiloiden ympärille, mutta tämä on virhe. Suppilot tuottavat asiakkaita silloin, kun heidän pitäisi olla kasvustrategian keskipisteessä. Loppujen lopuksi on helpompi säilyttää ja/tai myydä nykyinen asiakas kuin hankkia uusi. Lisäksi hieman asiakkaan ilo, voit ansaita suosituksia ja viittauksia, mikä herättää enemmän huomiota, kiinnostaa ja (siksi) asiakkaita.
AIDA ei sovi tähän, minkä vuoksi muut mallit, kuten vauhtipyörä - sopivat paremmin kokonaisvaltaiseen liiketoimintastrategiaan.
4. Keskittyminen yhteen AIDA -elementtiin markkinointitaktiikkaa kohden ei ehkä ole tehokasta.
Vaikka käytät suppiloa yrityksesi tiettyyn osaan kokonaisvaltaisen strategian sijasta, voi silti olla helppo joutua ansaan, jossa AIDA: n neljä kirjainta segmentoidaan ja käytetään yhtä kirjainta kutakin taktiikkaa kohden markkinointistrategiassa. Voit esimerkiksi ajatella: "Tämä blogitekstin on kiinnitettävä heidän huomionsa" ja keskittyä vain siihen. Blogiviestin pitäisi kuitenkin ideaalisesti herättää tietoisuutta ja herättää kiinnostusta… ja ainakin saada heidät ryhtymään jonkinlaisiin toimiin ennen kuin he poistuvat sivustostasi.
Toisin sanoen markkinoinnin pitäisi pystyä kiertämään mahdollisuus läpi AIDA: n useiden vaiheiden. Tehokas mainos voi esimerkiksi kehottaa AIDA: n kolmea tai neljää vaihetta ja kannustaa potentiaalista ostajaa toimiin.
5. Se on melkein liian yksinkertaista.
AIDA voi myös olla tehokas käsittelemään ostoprosessia kuluttajan mielessä, kun hän kohtaa mainoksen tai muun markkinointivakuutuksen. AIDA voi kuitenkin olla liian yksinkertainen kuvatakseen ostoprosessin vaiheita, etenkin silloin, kun päätökset ovat osallisempia tai vivahteikkaampia. Nykypäivän ostajilla on enemmän resursseja tutkimukseen, vertailuun jne.
AIDA -kehyksen käyttäminen
Haitoistaan huolimatta AIDA -malli on tukeva kehys, joka ohjaa yleisösi ostajan matkan läpi ja kannustaa heitä toimimaan. Ja jos käytät sitä sisältömarkkinoinnissasi, hyödynnät todistettua kaavaa, joka voi jatkuvasti sitouttaa, vakuuttaa ja muuttaa yleisön asiakkaiksi. Se alkaa kuitenkin asiakkaan matkan tuntemisesta.
Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2018, ja sitä on päivitetty kattavuuden vuoksi.
- "
- Tili
- Toiminta
- Ad
- Mainos
- mainonta
- aida
- Kaikki
- Amerikkalainen
- noin
- artikkelit
- yleisö
- Musta
- Uutiset ja media
- Blogitekstit
- Bloggaus
- blogit
- lisäämällä
- merkit
- Rakentaminen
- liiketoiminta
- Ostetaan
- Ostaminen
- soittaa
- Kampanjat
- Ura
- Tapaustutkimuksia
- tapaustutkimus
- tapauksissa
- mahdollisuudet
- muuttaa
- kanavat
- koodi
- Sarake
- tuleva
- yritys
- kuluttaa
- kuluttaja
- Kuluttajat
- pitoisuus
- sisältö markkinointi
- jatkaa
- Luominen
- pisteitä
- CTA
- uteliaisuus
- Nykyinen
- Asiakasmatka
- Asiakkaat
- kehittää
- digitaalinen
- koulutus-
- Tehokas
- tunteet
- Empatia
- jne.
- rahoittaa
- Etunimi
- sovittaa
- Keskittää
- seurata
- Puitteet
- Ilmainen
- koko
- tulevaisuutta
- kuilu
- hyvä
- suuri
- Kasvu
- Korostaa
- kotisivu
- Miten
- Miten
- HTTPS
- HubSpot
- Ihmiset
- ajatus
- Kasvaa
- teollisuus
- tiedot
- korko
- Haastatella
- osallistuva
- IT
- Job
- työnhakijat
- pito
- pakki
- OPPIA
- oppiminen
- rajallinen
- linja
- Tekeminen
- kartta
- Marketing
- Media
- keskikokoinen
- Viestit
- Tehtävä
- malli
- liikkua
- uutiset
- kampanja
- tarjoamalla
- avautuu
- tilata
- Muut
- Kipu
- Personal Finance
- Viestejä
- esittää
- Tuotteet
- todiste
- osto
- ostot
- palapeli
- RE
- lukija
- Ihmissuhteet
- tutkimus
- Esittelymateriaalit
- tulokset
- Rengas
- myynti
- palvelevat
- Lyhyt
- Yksinkertainen
- pieni
- So
- sosiaalinen
- sosiaalinen media
- Ratkaisumme
- Vaihe
- Alkaa
- Valtiot
- tarinat
- kerronta
- Strategia
- opinnot
- tutkimus
- menestys
- onnistunut
- Kohde
- aika
- ylin
- raita
- liikenne
- Luottamus
- Käyttäjät
- arvo
- Video
- visio
- Verkkosivu
- Mikä on
- KUKA
- wikipedia
- sanoja
- toimii