Viime aikoina olemme lisänneet Unbabel-tiimiin paljon mahtavia ihmisiä, ja kuten kuka tahansa, joka on ollut nopeasti kasvavassa käynnistyksessä, uusien työntekijöiden tuominen tuo usein esiin muutoksia, joita voimme tehdä liiketoimintamme parantamiseksi. Meillä on myös hajautettu tiimi, joten on vielä tärkeämpää varmistaa, että olemme kaikki samalla sivulla. Tunsimme tarpeen sovittaa kaikki samoihin tavoitteisiin, ja OKR: t tuntuivat parhaana vaihtoehtona tehdä tämä.
Jos et tiennyt, OKR tarkoittaa tavoitteita ja avaintuloksia. Se on kehys, jota Google (muiden yritysten joukossa) käyttää sovittamaan yrityksen tehtäväänsä siten, että jokainen työntekijä tietää, mitä tehdä ja miten se auttaa yritystä saavuttamaan yleiset tavoitteensa. Katso Google Ventures -video ja tämä Ensimmäisen kierroksen arvosteluartikkeli paljon mahtavampaa tietoa siitä, miksi OKR: t ovat tärkeitä ja miten sinun pitäisi mennä siihen.
OKR: istä on paljon tietoa, mutta ei paljon prosessista, kuinka pieni käynnistys pitäisi määrittää ne - plus, se on kaikki tylsää! Otimme toisenlaisen lähestymistavan tehdäksesi Unbabelin tulevaisuuden määrittämisestä tiimitoiminnan, joka olisi hauskaa kaikille.
Kaksi viikkoa sitten aloitimme sisäiset keskustelut OKR: istä. Katsoimme GV-videon yhdessä ja aloimme keskustella OKR: ien käytöstä keskittymällä Unbabelin kasvattamiseen ja tuotteidemme parantamiseen sekä asiakkaille että toimittajille.
Lisähuomautus: Google Ventures on sijoittaja Unbabeliin ja sillä on hyvät resurssit kohdeyrityksilleen - mutta ne tarjoavat myös paljon hienoja juttuja myös yleisölle! Muista tarkistaa heidän YouTube-tilinsä nähtyään yllä olevan videon.
Vaihe 1: Aivoriihi
Aloitimme aivoriihillä ryhmien sisällä. Jokainen joukkue laati tavoitteen tai alueen, jonka halusi mitata niiden tavoitteiden ja projektien lisäksi, joihin halusivat työskennellä. Sitten johto (perustajat, Hugo ja Paulo) otti panoksensa ja vietti päivän puhuessaan mihin olemme menossa, miten pääsemme sinne ja minkä pitäisi olla koko yrityksen kattavat OKR: t.
Kun meillä oli yleinen idea, otimme seuraavan askeleen.
Vaihe 2: Surffaus
Kokosimme joukkueen surffausistuntoon (ja puhumaan yrityksen kolmesta tavoitteesta). Se oli täydellinen tapa päättää, kuinka Unbabel etenee, ja kolmen viimeisimmän tiimimme jäsenen, Paulon, Raquelin ja Ricardon, sitoutuminen kanssamme.
Koska olemme Lissabonissa, Portugalissa, käymme usein surffausretkillä. Mikä olisi parempi tapa päästää irti päivittäisestä jauheesta ja stressistä kuin saada lyödä meren rannalla?
Sen jälkeen kokoontuimme rannalle ottamaan yrityskuvan, pitämään sangriaa ja petiskoja (samanlaisia kuin espanjalaiset tapakset) ja puhumaan seuraavista 6 kuukaudesta.
Surffaus on keskeinen askel tässä prosessissa, ja suosittelemme sitä. Jos et voi surffata, osallistuminen toiseen hauskaan toimintaan on avainasemassa. Se auttaa avaamaan kaikkien mielet, vapauttamaan heidän luovuutensa ja luomaan rennomman ympäristön, jossa jokainen voi vapaasti puhua mieltään.
Osa tästä on vain päästä pois toimistosta ja tehdä jotain hauskaa tiiminä, mutta fyysinen toiminta todella käynnistää tämän prosessin. Saada endorfiinit virtaamaan ja mehusi pumppaamaan, ja pian sinulla on innostunut miehistö innoissaan suorittamaan kaikki asettamasi.
Vaihe 3: Tarkennus
Ensimmäinen asia, jonka saimme tietää Y Combinatorista, oli se, että startupit ovat kaikki kasvun harjoittamattomasta tavoittelusta. YC: n kumppanit sanovat valitsevansa mittarin ja pakkomielle sen kasvattamisesta.
Aluksi olimme valinneet mittarimme: käännettyjen sanojen lukumäärä. Unbabelille tämä luku vastasi tuloja - käännetty sana on sana, jonka asiakas maksaa meille käännöksestä.
Siitä lähtien Unbabel on kasvanut, usein hyvin, hyvin nopeasti, käännettyjen sanojen lukumäärässä. Olemme kehittäneet tiiminä ja liiketoimintana, ja on aika keskittyä myös muuhun.
OKR # 1
Kaksi viikkoa sitten aloitimme käännöstilaussuunnitelmat. Kun asiakas kirjautuu sisään, hänen käännöskustannuksensa ovat ennakoitavampia, ja ennustettavuuden avulla voimme tarjota myös paremman palvelun. On aika muuttaa kasvumittari kuukausittaiseksi toistuvaksi tuloksi (MRR).
Joten ensimmäisen tavoitteen saavuttamiseksi päätimme:
Nostamme Unbabelin MRR: ää x%.
Määrällistä määrää määritettäessä on tärkeää asettaa erittäin korkea palkki ja olla ja hieman dramaattinen painotukselle ja kiireellisyydelle. Loppujen lopuksi siitä OKR: t ovat kyse.
Tämä on mittari, josta olemme pakkomielle. Sitä, jota jatkamme päivittäin, joka ohjaa kaikkia päätöksiä jatkossa, josta puhumme joka kerta, kun käymme surffaamassa.
OKR # 2
Tiedämme, että kukaan ei halua kovaa käännöstä (duh!), Joten keskittyminen käännöksen laadun mittariin oli meille järkevää. Se on peräisin ensimmäisestä OKR: stä: jos emme tuota korkealaatuisia käännöksiä, emme voi kasvaa. Joten toinen tavoitteemme on:
Parannamme Unbabelin käännöksen laatua x% pääkielipareissamme.
Tämä on melko itsestään selvää. Teknisen henkilöstömme kannalta tämä on ohjaava OKR, joka liittyy suoraan tärkeimpään OKR: ään, kasvaviin tuloihin. Vaikka OKR # 1 koskee kaikkia joukkueita, OKR # 2 tekee siitä hieman epämääräisemmän tuotetiimille ja luo heille erityisen tavoitteen keskittyä.
OKR # 3
Ja lopuksi huomasimme, että arvoa ei ole mitään syytä luoda, jos et ansaitse siitä rahaa.
Paljon on sanottu yritysten skaalautumisesta, kun niiden yksikköekonomia ei todellakaan toimi, ja ne ovat itse asiassa rahaa menettäviä, ei rahankäsittelykoneita. Voiton saaminen jokaisesta käännetystä sanasta, jonka toimitamme asiakkaillemme, on avain kasvamaan terveenä, kestävänä yrityksenä, joka tuottaa tarpeeksi rahaa vision toteuttamiseen. Joten kolmas tavoitteemme on:
Paranna Unbabelin suorituskykyä x% englanninkielisestä käännöksestä.
Tämä on OKR, joka liittyy läheisimmin lopulliseen tavoitteeseemme, joka on luoda epäoikeudenmukainen tekninen etu käännösmaailmassa - etu, joka tekee meistä parhaan ja halvimman käännöspalvelun. Kun kasvatamme teknistä etua, kasvatamme tulojamme.
Tiede tarvitsee keskittymistä, joten keskitytään yhteen kielipariin. Meidän on hioa yksi kieli teknisiin parannuksiin, ja valitsimme espanjan, koska toimistossamme on espanjan äidinkielenään puhuvia.
Kun olemme määrittäneet yrityksemme tavoitteet, jokainen tiimi työskenteli taaksepäin päättääkseen mihin keskittyä päivittäin.
Vaihe 4: Tulevaisuus
Nyt surffausistuntomme jälkeen päivitettynä ja OKR: ien motivoimana tiimiemme on aika keskittyä henkilökohtaisiin tavoitteisiinsa, tavoitteisiin suoraan linjassa oleviin tavoitteisiin.
Startup-yrityksillä on aina kasvavia kipuja, ja varmistaa, että kaikki ovat samalla sivulla, tietää, mitä heiltä odotetaan, ja tietää, miten heidän työnsä vaikuttaa yrityksen tavoitteisiin, antaa meille kaiken mitä tarvitsemme tehdäksesi Unbabelista suuremman ja paremman kuin koskaan.
Mutta on vielä yksi asia - OKR-prosessi on todella täydellinen, kun laitamme OKR: t seinälle. 🙂
- Tili
- Etu
- keskuudessa
- ALUE
- PARAS
- Bitti
- liiketoiminta
- muuttaa
- Yritykset
- yritys
- jatkaa
- keskustelut
- kustannukset
- Luominen
- luovuus
- Asiakkaat
- päivä
- Taloustiede
- työntekijää
- Englanti
- ympäristö
- FAST
- Vihdoin
- Etunimi
- Keskittää
- Eteenpäin
- perustajat
- Puitteet
- Ilmainen
- hauska
- tulevaisuutta
- general
- Google Ventures
- suuri
- Kasvaa
- Kasvava
- Kasvu
- ohjaavat
- GV
- Korkea
- Korostaa
- Miten
- HTTPS
- ajatus
- Kasvaa
- tiedot
- sijoittaja
- IT
- avain
- Kieli
- Johto
- oppinut
- Koneet
- Tekeminen
- mitata
- Jäsenet
- Tehtävä
- raha
- kk
- valtameri
- avata
- Vaihtoehto
- Muut
- Ihmiset
- suorituskyky
- kuva
- paljon
- salkku
- Portugali
- Tuotteet
- Voitto
- hankkeet
- julkinen
- laatu
- Esittelymateriaalit
- tulokset
- tulot
- arviot
- skaalaus
- tunne
- setti
- Signs
- pieni
- So
- kaiuttimet
- alkoi
- käynnistyksen
- Startups
- stressi
- tilaus
- kestävä
- puhuminen
- Tekninen
- Tulevaisuus
- aika
- tonni
- Kääntäminen
- Käännöslaatu
- Käännökset
- Poista paketti
- us
- arvo
- Ventures
- Video
- visio
- sisällä
- sanoja
- Referenssit
- Y Combinator
- youtube