Digitaalisen tekoälyn edistymisen vaikutus uuteen työpaikkaan

Tekoäly on uuden digitaalisen teknologian maiseman pilari. Koska yhä useammat yritykset luottavat digitaaliseen tekniikkaan monissa eri tarkoituksissa, tällä on merkittävä vaikutus. On olemassa useita indikaattoreita, joiden mukaan tekoälystä tulee entistä tärkeämpi lähitulevaisuudessa.

Pandemian merkitystä modernilla työpaikalla ei voida yliarvioida. Tekoäly on entistä tärkeämpää, kun yritykset löytävät uusia tapoja käyttää tekoälyä digitalisoidun työpaikan luomiseen.

Tekoälyn rooli työpaikoilla pandemian jälkeen

COVID-19: n yhdistelmä jo olemassa oleviin digitaalisen muutoksen trendeihin on aiheuttanut vain tekoälyn vallankumouksen työpaikoilla viimeisten 12-15 kuukauden aikana. McKinseyn tutkimuksen mukaan digitaalisen muutoksen vauhti kiihtyi 7 vuodella viime kuukausina. Tekoäly on entistä tärkeämpi ratkaisemaan monia näistä haasteista.

Se johtuu osittain siitä, että koronaviruspandemia pakotti suuren määrän yrityksiä omaksumaan tai ainakin hyväksymään työ kotona -mallin. Kokemus paljasti, että monet työntekijät ovat todellakin yhtä tuottavia, ellei enemmän, työskennellessään toimiston ulkopuolella. Useat yritykset löytävät uusia tapoja käyttää tekoälyä etätyön tehostamiseksi, kuten tekoälyn ajanseurantatyökalujen avulla.

Samanaikaisesti tartuntapelot ja lukitustilaukset saivat asiakkaat vaatimaan enemmän digitaalisia vuorovaikutuksia ja verkkopalveluja, jotka ajavat yrityksiä omaksumaan ja hallitsemaan nopeasti digitaalisen tekniikan ja digitaalisen kulttuurin, jota tarvitaan asiakkaiden ja kuluttajien tarpeiden tyydyttämiseksi. Digitaaliset työkalut, kuten itsepalvelu asiakasportaalit, mobiilimaksut, lähimaksut, digitaaliset kuitit ja laskut ja muut ovat tulleet hyväksytyiksi ja odotettavissa melkein yhdessä yössä. Noin 84% toimitusjohtajista sanovat odottavansa digitaalisia aloitteita kannattavuuden lisäämiseksi COVIDin jälkeisessä maailmassa.

Nämä kaksosvoimat digitaalinen muunnos ovat johtaneet metamorfoosin syntymiseen työpaikalla ja työntekijöiden kokemuksen saamiseksi yleensä. Mitä käytännön muutoksia voimme odottaa näkevän loppuvuoden 2021 aikana, ja miten työpaikka saattaa näkyä vuonna 2022?

Hybridi-työpaikoista tulee normi

Ei voida palata olettamaan, että valtaosa, ellei kaikki, työntekijöistäsi on fyysisesti läsnä toimistossa joka arkipäivä. Tutkimuksessa havaittiin, että 80% kokopäiväisistä työntekijöistä haluat jatkaa työskentelyä kotoa vähintään 3 kertaa viikossa, joten sinun ei tarvitse tarjota jokaiselle omaa työpöytää. Kuumat pöytätietokoneet ja jaetut työasemat ottavat vallan, kun yritykset etsivät tapoja käyttää tekoälyä hybridi-työpaikkamallien luomiseen.

Henkilökohtaiset työntekijöiden mukavuudet korvataan virtuaalisilla, kuten online-jooga henkilökohtaisten istuntojen sijaan ja monen pelaajan pelit foosball-pöydän sijaan. Joukkueet tottuvat (jos eivät vielä ole) pitämään monikanavaisia ​​kokouksia, joiden työntekijät ovat toimistossa ja jotkut virittyvät videoneuvottelualustojen kautta.

Tämän seurauksena yritysten on investoitava parempaan tekoäly- ja pilvipohjaiseen yhteistyöhön, asiakirjojen jakamiseen, projektinhallintaan ja viestintäalustoihin, jotta työntekijät voivat suorittaa saman työn onnistuneesti kotoa.

Lahjakkuus ei pysähdy rajalla

Tekoälytekniikka on myös helpottanut kansallisten rajojen ylittävien etätyöpaikkojen käyttöä. Kansainvälisistä työpaikoista on tulossa yhä enemmän normi, ja digitaalinen kehitys on mahdollistanut ne.

Kun työntekijät voivat työskennellä kotona, he voivat työskennellä mistä tahansa, joten mikään ei estä yrityksiä palkkaamasta parhaita mahdollisia lahjakkuuksia ihmisten sijainnista riippumatta. Samalla tavalla työnhakijat eivät tunne, että päätökset siitä, muuttavatko he hyvää työpaikkaa, eivät rajoita sitä, joten lahjakkuus ei lopu rajalla.

Tämä voi johtaa monipuolisempiin tiimeihin, jotka kattavat suuremman valikoiman kulttuureja, näkymiä ja kiinnostuksen kohteita, mikä auttaa laajentamaan näköalaa kaikille asianosaisille. Mitä monipuolisempi joukkue on, sitä suurempi on innovaatio, joten laajempi lahjakkuus voi auttaa ajamaan uutta kehitystä monissa yrityksissä pitkällä aikavälillä.

Viestinnästä tulee tietoista

Kun kaikki työntekijät ovat läsnä toimistossa, kommunikointi tapahtuu luonnollisesti vesijäähdyttimessä tai lounastauilla, ja luottamussidokset muodostavat omansa. Mutta kun vain prosenttiosuus henkilöstöstä on samassa paikassa kulloinkin, uuden työpaikan on kiinnitettävä tietoisesti huomiota luottamuksen kasvuun ryhmien sisällä ja välillä.

Henkilöstökokemuksen johtajan rooli, joka on vielä lapsenkengissään, nousee entistä tärkeämmäksi yrityksissä, joiden on rakennettava yhteinen yrityskulttuuri erilaisen ja kulttuurisesti yhä monipuolisemman työvoiman yli. Tehtävät, kuten henkilökohtaisten ja virtuaalisten tapahtumien koordinointi, jaetun sisäisen sisällön kuratointi ja yritysviestintäfoorumien valvominen, kasvavat. Esimerkiksi yksi yritys loi juuri "VP Work From Anywhere" -aseman kehittääksesi ohjelmia, jotka kattavat etätyöntekijät.

Harjoittelusta tulee vakio

Digitaalinen muutos ei tapahdu yhdessä yössä, vaikka käytettävissä olisi tekoälytyökaluja. Useimpien yritysten on vielä vakiinnutettava digitaalinen käyttöönotto. Tämän lisäksi tekniikka ei pysy paikallaan, joten heidän on turvattava tarvittava digitaalinen lahjakkuus pysyäkseen ajan tasalla tekniikan kärjestä.

On kaukana käytännöllisestä palkata täysin uusi digitaalisten kykyjen työvoima jopa parhaan tekoälytekniikan avulla, vaikka työnhakijoita olisi riittävästi, joilla on oikeat taidot. Nykyiset työntekijät tarvitsevat koulutusta uusien työkalujen hallitsemiseksi, erityisesti vanhemmat työntekijät, jotka eivät ehkä ole digitaalisia syntyperäisiä, mutta joilla on arvokasta verkkotunnustietoa, jota sinulla ei ole varaa menettää.

Koulutusohjelmat ovat looginen ratkaisu yrityksille täyttämään osaamisvajeet ja pysymään kilpailukykyisinä, mutta perinteiset lähestymistavat ovat jännittämättömiä, tehotonta ja vievät työntekijöitä pois työtehtävistään. Näemme uusia työntekijöiden koulutusohjelmia, jotka kutovat tekoälyn oppimisen työn virtaan ponnahdusikkunoiden ja ohjattujen toimintojen avulla ja muuttavat sen jatkuvaksi, kiinnostavaksi ja mahdollisesti virtuaaliseksi kokemukseksi eikä satunnaiseksi keskeytykseksi. Tekoäly tekee koulutuksesta paljon tehokkaampaa tulevaisuudessa.

Sisäinen kykyjen liikkuvuus lisääntyy

Lisääntyneiden etätyövaihtoehtojen ja jatkuvan etätyöntekijöiden koulutuksen yhdistelmä tarkoittaa, että työpaikat voivat tarjota työntekijöille enemmän joustavuutta koko työelämän ajan. Huippuyritykset kehittävät sisäisiä lahjakkuusmarkkinoita, jotka antavat työntekijöille mahdollisuuden valita roolit ja projektit laajemmasta valinnasta kiinnostuksen kohteidensa, käytettävissä olevan ajankohdan ja työelämän rytmin mukaan.

Esimerkiksi työntekijät voivat halutessaan nousta ylös tikkaita nopeasti liittyessään yritykseen. siirtyä sivuttain vähemmän paineistettuun asemaan perheen kasvattaessa; ottaa enemmän vastuuta, kun heidän elämäntilanteensa sallii. Suurempi joustavuus merkitsee suurempaa työntekijöiden tyytyväisyyttä; esimerkiksi McKinsey kertoo, että työskentelevät äidit, jotka pystyivät sovittamaan aikataulunsa saatavuuden mukaan, olivat kolme kertaa todennäköisempää olla positiivinen hyvinvointi kuin joustamattomat, tehoton aikataulutus.

Uusi työpaikka on täällä jäädäkseen, ja tekoäly on edelläkävijä

Kelloa ei tarvitse kääntää takaisin ennalta COVID-työpaikalle. Digitaalinen muutos on jäädäkseen ja tuo mukanaan hybridit työpaikat, monipuolisemman työvoiman, uuden tarpeen paremmalle koulutukselle ja työntekijäkokemukselle sekä työntekijöille, jotka omaksuvat joustavamman työaikataulun ja epälineaarisen urapolun. Ennakoinnin ja huolenpidon avulla yritykset voivat käyttää näitä trendejä työntekijöiden sitoutumisen, tuottavuuden ja kannattavuuden lisäämiseksi.

Lähde: https://www.smartdatacollective.com/impact-of-digital-ai-advances-on-new-workplace/